物业委托管理协议书含保洁发展与协调模板.doc

公
司诉 讼
理由
是什么？
物业委托管理协议书(含保洁)
　　委托方: _________(以下简称甲方)
　　受托方: _________(以下简称乙方)
　　第一条　给排水、 房屋维护、 维修管理
　　1.所区内给排水系统管道, 设备维护、 维修、 运行管理, 包含道路、 室内外上下水管道、 水泵、 污水管道、 供热管道、 消防供水系统、 化粪池等;
　　2.房屋小修服务, 包含: 修理门窗、 更换玻璃、 照明灯具、 门锁、 水嘴、 小五金修配, 疏通下水管道等;
　　第二条　供电、 用电设备管理
　　1.供电系统维护、 检修、 运行和管理, 包含: 配电室、 变压器、 由配电室至办公区域、 试验室、 生活区、 公共场所配电箱、 柜、 供电线路、 照明设施、 光源;
　　2.电梯维护、 运行管理;
　　3.节日、 重大活动彩灯悬挂与维护;
　　第三条　环境卫生、 保洁管理
　　1.所区环境包含: 道路、 人行道、 自行车棚、 公共场地、 体育休闲场所、 宣传栏、 和门前三包区域清扫和保洁;
　　2.工作区建筑物内部楼道、 大厅、 汇报厅、 会议室、 所领导办公室
　　、 院士办公室、 电梯门、 公共场地、 卫生间清扫和保洁;
　　第四条　绿地、 绿化管理
　　1.所区内绿地、 花木、 造型物维护与管理;
　　2.节日、 大型会议和活动花卉摆放;
　　3.受研究所委托参与各级政府、 科学院召开绿化会议, 签署绿化责任书并组织落实;
　　第五条　食堂管理
　　为职员、 学生等提供用餐服务, 为来所工作、 访问人员提供工作餐, 提供会议用餐等服务;
　　第六条　非机动车、 机动车和车务管理
　　1.所属机动车保养、 维护和维修;
　　2.用车服务、 车务管理和交通安全管理;
　　3.自行车停放管理;
　　第七条　传达与邮件、 报刊收发管理
　　1.接待来访者, 帮助联络被访问者, 来访人员登记;
　　2.收发各类邮件、 报刊;
　　第八条　职员医疗管理
　　1.全所在职及离退休职员、 学生和流感人员医疗、 疾病预防和保健服务;
　　2.帮助全部关部门完成义务献血工作;
　　3.医务室日常药品计划与采购;
　　4.职员医疗费报销审批、 大病住院及高额检验费审核;
　　5.代表_________参与各级政府、 科学院召开计划生育会议, 签署责任书并组织落实;
　　第九条　器材供给与房屋管理
　　1.常见化学试剂、 玻璃仪器、 五金、 电料、 办公用具计划、 采购、 保管和发放;
　　2.各类库房、 剧毒药品管理;
　　第十条　所区治安、 保安管理
　　门岗值勤、 夜间治安巡查;
　　第十一条　居委会管理
　　1.居委会日常工作服务与管理;
　　2.参与各级政府相关会议并组织落实;
　　第十二条　茶炉、 浴室管理
　　提供开水供给、 浴室管理, 茶炉设备、 淋浴设施维护、 维修;
　　第十三条　集体宿舍、 学生宿舍管理
　　1.办理入住手续、 来客登记及安全工作;
　　2.宿舍楼内楼道、 楼梯、 卫生间及公共场地清扫和保洁;
　　3.门窗、 室内设施维修;
　　4.住宿费等相关费用收费工作;
　　第十四条　房租、 水、 电费收费管理
　　负责单身宿舍、 学生宿舍房租及相关费用、 职员住宅楼水电及相关费用, 出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。
　　第十五条　房产经营管理, 经营房产见附件
　　第十六条　乙方须按下列约定, 实现目标管理
　　一、 给排水、 房屋维修、 维护与管理
　　1.全方面掌握所区内给排水系统、 暖气系统运行情况, 熟悉管路走向和具体位置, 保障正常运行;
　　2.发生突发跑、 漏水情况, 要立刻赶赴现场(十分钟内), 组织抢修, 通常报修一小时内抵达现场;
　　3.给水管道、 暖气管道无滴漏水现象;
　　4.排水、 下水管道堵塞要立刻疏通, 屋面雨水口、 雨水管雨季前清淘疏通一次;
　　5.确保维修质量, 更换配件质量符合国家相关部门技术质量标准;
　　6.文明操作, 尽可能不干扰正常工作秩序。维修后要清扫洁净。试验室内使用电、 气焊要取得科研人员同意, 不违章作业, 确保现场安全;
　　二、 供电、 用电设备管理
　　1.供电系统二十四小时正常运行, 发生断电事故立刻排除(十分钟内到现场);
　　2.接到通常报修一小时内抵达现场;
　　3.限电、 停电应提前发出通知, 遇突发供电中止事故要立刻与供电机构交涉处理;
　　4.定时巡视会议室、 卫生间、 楼道、 公共场所、 道路照明设施, 发觉问题立刻更换;
　　5.按时办理电梯年检事宜;
　　6.按时与电梯企业签署电梯维保协议, 维修要有统计, 确保电梯安全、 正常运行。
　　三、 环境卫生, 楼道保洁
　　1.路面、 公共场地、 门前三包区域每日清扫, 清洁无杂物、 无积水, 垃圾桶、 果皮箱外表整齐, 无遗撒, 夏季对垃圾箱、 垃圾堆放地、 果皮箱喷药、 消毒, 无蚊蝇滋生, 立刻清运垃圾、 粪便, 排污管道通畅。环境卫生达成市文明单位标准;
　　2.楼内公共场地地面洁净, 楼梯扶手无污垢, 玻璃洁净明亮, 电梯门及轿箱内保持光亮, 卫生间内地面、 洁具清洁卫生无污物, 空气流通无异味。
　　四、 绿化、 绿地管理
　　1.保持绿化设计整体造型和绿化效果, 花木、 绿地修剪整齐, 立刻清除杂草、 杂物;
　　2.无破坏、 践踏、 占用绿地现象;
　　3.在正常浇灌前提下, 注意节省用水, 管理好绿化用水;
　　4.绿化工作达成院优异单位标准;
　　五、 食堂管理
　　1认真落实实施《食品卫生法》, 确保各类食品卫生、 安全;
　　2.食堂炊事人员要“三证”齐全, 定时体检, 不录用无资质人员;
　　3.食堂服务人员衣着整齐, 遵守职业道德, 服务热情主动;
　　4.确保伙食质量, 花色品种多样;
　　5.餐厅实施标准化清扫保洁, 做到地面洁净, 餐桌、 餐椅无尘, 无杂物堆放, 无蚊蝇, 为就餐人员营造舒适就餐环境。
　　六、 车辆、 车务管理
　　1.优先确保所领导、 院士、 会议用车;
　　2.遵守交通规则, 出车按时, 安全行车, 无重大交通事故发生;
　　3.正确填写出车单, 并经用车人签字确定;
　　4.办理或提醒相关人员办理年检、 年审等车务手续;
　　5.建立、 健全机动车档案;
　　6.立刻清理自行车棚内废弃自行车及杂物, 自行车无乱停、 乱放现象;
　　七、 传达与邮件、 报刊管理
　　1.热情接待来访者, 帮助联络被访人;
　　2.电话联络被访者, 取得同意后进行登记, 方可准其进入工作区;
　　3.正确、 立刻收发各类邮件、 报刊, 不发生人为邮件丢失, 急件给予特殊处理;
　　八、 职员医疗管理
　　1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务;
　　2.无重大医疗事故;
　　3.严格按所公费医疗管理要求审批、 审核职员医疗费用报销;
　　4.所购药品无假冒、 伪劣、 过期及国家严禁使用;
　　5.按时对应做计量检定医疗器具送检, 并有统计;
　　6.计划生育工作达成各级政府、 科学院优异单位标准;
　　九、 器材供给与库房管理
　　1.每个月依据常见器材消耗量提出采购计划, 报甲方核定后负责采购、 保管和发放, 避免库存积压;
　　2.不得采购假冒伪劣和三无产品;
　　3.剧毒药品保管、 发放要严格实施双人、 双锁和跟踪投料等管理制度, 存放条件符合公安部门要求;
　　4.化学品仓库符合国家要求标准, 符合卫生、 安全、 消防要求, 消防器材齐全, 完好;
　　5.出入库器材要做到帐、 帐和帐、 物相符, 定时与所财务处对帐;
　　十、 所区治安、 保安管理
　　1.门岗执勤礼貌、 规范, 夜间保安巡查;
　　2.引导进所车辆整齐、 有序停放;
　　十一、 茶炉、 浴室管理
　　天天8: 00-20: 00提供开水, 茶炉设备保持完好, 茶炉间、 浴室卫生洁净。
　　十二、 集体宿舍、 学生宿舍管理
　　1.楼内走道、 卫生间、 公共区域洁净、 整齐、 室内设施完好;
　　2.不私自安排她人入住;
　　3.依据相关要求, 严格进行管理;
　　十三、 房租、 水电费、 供暖费收费管理
　　1.严格按收费标准收缴相关人员房租、 床位费、 水电费、 天然气费等, 编制收费清单后交所财务入帐;
　　2.课题组水电用量核查后列收费清单, 报所财务处;
　　十四、 房产经营管理
　　1.房屋出租符合北京市相关要求, 出租协议规范;
　　2.对出租房屋 安全负有责任;
　　3.出租协议报甲方一份立案;
　　4.按时收缴房租等相关费用, 交财务处入帐;
　　5.房屋经营收入每年不少于_________元。
　　十五、 其它管理
　　1.服务和管理过程中注意言谈举止, 待人接物礼貌友善, 热情主动服务, 增强服务意识, 大胆管理, 讲究方法, 纠正违章, 有根有据, 以理服人;
　　2.对违反管理要求人员和行为勇于批评和劝戒, 对恶意违反并不听从劝戒人员可报请所领导进行处理。
　　第十七条　甲方权利和义务

　　1.检验、 监督乙方对本协议实施情况;
　　2.审定乙方编制服务管理年度计划;
　　3.由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核;
　　4.为乙方提供必需办公、 工作用房, 由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房性质和用途, 须取得甲方同意;
　　5.帮助乙方做好管理服务工作, 协调乙方与各部门关系;
　　6.审定乙方编制房屋、 装备大修、 更新年度计划;
　　7.负责与乙方签署本协议范围以外单项协议;
　　8.每个月对乙方服务工作进行一次抽查, 每季度组织召开一次甲乙方责任人参与协调会, 立刻处理工作中存在问题;
　　9.对乙方违反本协议行为进行对应处理和处罚。
　　第十八条　乙方权利和义务
　　1.依据_________各项规章制度和本协议约定, 享受自主管理权利;
　　2.依据_________各项规章制度和本协议约定, 制订对应管理制度;
　　3.负责编制_________房屋、 设备大修和更新年度计划, 经甲、 乙双方议定后由乙方组织实施;
　　4.在管理服务中, 有权对违反本所相关规章制度职员、 学生按相关要求进行处罚;
　　5.凡_________公用设施, 未经甲方许可, 不得私自占用或改变其使用功效;
　　6.甲方委托乙方管理项目, 不得将管理责任转托第三方;
　　7.乙方聘用本所职员以外人员, 应遵守_________市用工要求 符合国家相关用工制度, 这类人员在工作期间发生意外事故, 责任由乙方负担;
　　8.达成本协议约定各项服务指标, 自觉接收本所职员监督, 发觉问题立刻处理。
　　第二十四条　在维修中, 乙方应使用符合国家质量和安全标准材料和配件, 因使用假冒伪劣、 三无产品所造成经济损失由乙方负担, 造成严重后果, 要追究当事人责任
　　第二十五条　乙方违反本协议约定乙方义务和未能达成约定管理目标, 甲方有权要求乙方整改
　　第二十六条　甲方未实施或违反本协议所约定甲方义务, 乙方有权要求甲方更正
　　第二十七条　甲、 乙双方对本协议内容发生歧议, 可协商处理, 经过协商无法处理, 可报请所务会裁决, 也可到人民法院起诉。
　　第二十八条　甲、 乙双方可对本协议条款进行修改和补充, 以书面形式签署补充协议, 补充协议与本协议含有相同效力
　　第二十九条　甲、 乙双方在接收_________组织部门年底考评后, 依据所评审小组提出问题和提议, 对本协议进行修改、 补充和完善。
　　第三十条　本协议使用期至_________整体搬迁后终止。
　　第三十一条　本协议自所务会经过之日起实施。
　　甲方(盖章): _________　　　　　　　　乙方(盖章): _________
　　法定代表人(签字): _________　　　　　法定代表人(签字): _________
　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
　　签署地点: ___