电脑网络维护合同模板.doc

校园办公教学设备及网络维护协议
甲 方:
乙 方:
依据《中国协议法》法律法规要求, 甲乙双方经协商, 根据平等、 自愿标准签署本协议, 签定以下电脑及网络维护协议:
第一条 合作内容及金额
1、 甲方将本单位办公设备交给乙方负责维护, 维护费用按次计费, 元(RMB)/台, 且每学期支付一次服务费用。
2、 甲方将本单位校园网络及计算机机房交给乙方负责维护, 包含校园网络设备及2个计算机机房设备, 维护费用为按批次收费, 元(RMB)/次, 且每学期支付一次服务费用。
3、 甲方将本单位教学多媒体设备及广播音响系统交给乙方负责维护, 包含65套教学多媒体设备、 校园广播音响系统、 , 维护费用每学期 元(RMB), 且每学期支付一次服务费用。
4、 全部维护设备, 如需更换配件, 则配件另外收费（收费标准按乙方实际报价为准）。
第二条 协议期限
本协议期限为壹年, 自 年 月 日至 年 月 日。
第四条 硬件维护范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1、 服务费不包含电脑部件(如显示器、 光驱及板卡等)更换费用, 甲方可委托乙方送修, 部件修好后, 乙方将为甲方送回及安装, 修理费用按实际修理费收取。
注:更换部件
A、 部件更换可能会影响办公设备功效、 性能, 乙方要在与甲方协商认同后进行。
B、 乙方为甲方提供更换部件必需确保为原装部件, 如有特殊情况, 乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功效与技术指标相近部件。
C、 更换部件费用由甲方负担, 乙方有义务提供部件报价, 供甲方参考确定, 报价中部件价格不得高于该设备生产商在本市授权维修(服务)中心提供部件价格。 更换部件不另收上门安装服务费。
2、 甲方所需增加或更换电脑部件, 甲方可在乙方处购置, 价格不得高于市场价。
3、 甲方需购置全部电脑配件和电脑耗材, 乙方在相同条件下有优先采购权。
4、 甲方损坏电脑部件仍在厂家保修期内, 乙方无偿送至厂家保修或更换, 但甲方必需提供厂家具体地址、 联络方法和电脑部件保修书, 乙方不确保成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费, 在城区外需加收对应服务费。
5、 甲方损坏电脑部件不在厂家保修期内, 乙方可为甲方修理, 修理费用按实际修理费收取, 不另收取服务费。假如修理时间超出五个工作日(不包含报价等候时间), 乙方能够提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方无偿使用至部件修理完成。但甲方损坏电脑部件不修理或不是由乙方维修情况, 不在此列。
6、 全部品牌电脑(如HP、 联想等)及外设(打印机、 扫描仪、 传真机等), 假如未过保修期, 乙方只提供软件及检测服务(不开机箱), 若检测结果是硬件损坏则只能由厂家在当地售后服务中心代维, 若售后服务中心要求送修则乙方提供将整机送修服务, 售后服务中心在城区内不另收服务费, 在城区外需加收对应服务费。
第五条 软件维护:电脑各类系统软件、 工具应用软件安装维护
1、 乙方在维护甲方电脑时, 为其安装任何软件, 版权均由甲方负责, 乙方不提供任何软件版权。
2、 甲方如需安装正版软件能够到乙方购置(如甲方需要查杀电脑病毒服务, 必需安装正版杀毒软件)。
3、 在确保甲方用户正常功效和保护数据前提下, 乙方工程师有权决定处理问题方案。
4、 甲方使用专用软件或自主开发软件不在本协议服务范围内。
第六条 服务响应时间及地点
1、 服务响应时间: 甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确定。 如甲方要求加急服务或晚上服务, 请提前电话联络。
2、 服务响应地点: 乙方实施上门服务地点为协议要求电脑使用所在地。
3、 下列情况, 甲方能够将主机交给上门工程师搬回乙方维护, 承诺在48小时内预约送回。
（1）甲方不期望上门工程师在现场操作。
（2）故障情况在现场无法处理。
（3）故障情况处理所需时间较长。
第七条 服务步骤
1、 服务响应时间: 甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确定。 如甲方要求加急服务或晚上服务, 请提前电话联络
1、 服务响应时间: 甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确定。 如甲方要求加急服务或晚上服务, 请提前电话联络
1、 服务响应时间: 甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确定。 如甲方要求加急服务或晚上服务, 请提前电话联络
1、 服务响应时间: 甲方报修请预约时间。乙方承诺从报修时计4小时内安排工程师上门(具体时间由甲方和乙方预约时确定)。上门前乙方进行电话确定。 如甲方要求加急服务或晚上服务, 请提前电话联络
第八条 协议解除
1、 协议到期自行解除, 假如双方继续服务合作, 则另签协议。
2、 遇不可抗力, 协议自行解除。
3、 一方严重违约, 造成协议无法继续推行, 另一方能够提出提前解除协议, 违约方应尽可能响应。
第九条 其它
1、 本协议未尽事宜或推行中发生异议, 由双方协商处理。协商未果, 能够申请仲裁或向人民法院起诉。
2、 本协议一式两份, 双方各执一份, 自双方签字盖章之日起生效。

甲 方:
乙 方:
委托代理人:
委托代理人:
联络电话:
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开户行:
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开户行账号:
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统一社会信用代码:
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