运营管理合同范本模板.doc

运行管理协议

委托方（甲方）:
受托方（乙方）:

甲、 乙双方在充足交流、 了解基础上, 依据中国相关法律、 法规, 本着平等、 诚信、 双赢合作标准, 甲方就池州 铜锣湾商业广场 项目委托乙方进行经营管理相关事项, 经友好协商, 达成以下协议条款, 以供双方共同遵守。

1、 委托项目基础情况
1.1项目名称: 。
1.2项目地址:
1.3项目规模:
2 定义与解释
2.1在本协议范围内, 除非另有要求或需另外解释, 经营团体词语含有下文所给予意义。
2.2“经营团体”指乙方派驻高层管理人员组成 项目经营班子。
3 、 合作方法
3.1甲、 乙双方以“项目全部权与经营管理权分离, 委托经营管理”方法进行合作。
3.2乙方挑选专业管理人员组成专职项目管理小组（以下简称“项目管理小组”）, 代表乙方经营管理甲方委托商业项目。
3.3甲、 乙双方按约定权利、 责任和义务, 在确定时间内完成各自工作。
3.4协议期间, 各项租金、 经营确保金、 水电确保金及装修确保金等各项经营性确保金应由乙方收取并进行统一管理。甲方现已收取相关费用, 自乙方进场后7日内由甲方移交乙方管理。
4 、 合作期限与续约
4.1双方合作期限为 6 年, 自 年 月 日至 年 月 日止 。
4.2任何一方期望继续合作, 须于合作期满前60天提出书面汇报, 并经双方协商后确定是否续约。

5、 人员组成
5.1乙方组建项目管理小组由 人以上组成。（含企业部分在任领导）项目管理小组人员分别担任项目总经理、 营销策划部经理、 楼层经理、 主管等, 乙方所派驻人员必需有相关业态丰富管理经验和运行能力, 所派驻人员须得到甲方认可。项目运行中, 乙方可依据经营管理工作实际需要适度增加管理小组组员。
5.2乙方全方面负责该项目日常经营管理工作。
6 、 合作期间, 乙方关键工作职责
6.1 对各区域进行商品品类分布设计, 合理地确定各品类面积、 百分比、 区位、 档次、 数量等。
6.2 确定该项目组织架构, 设置工作岗位, 制订各岗位工作职责及工作步骤。
6.3 确定关键工作岗位岗位职责、 岗职规范。
6.4 建立该项目管理体系、 制度体系, 并进行制度建设。
6.5 合理地设定各级管理程序和权限, 合理地制订各项工作步骤。
6.6 优化品牌资源, 加强各商户日常管理, 并进行有效地实施调整。
6.7 主抓该项目形象建设, 形象推广和广告宣传工作, 合理策划组织节假日营销活动
6.8对该项目一次装修、 二次商装进行专业指导和管理。
6.9建立该项目售后服务体系, 并进行有效管理和实施。
6.10建立该项目信息管理体系, 并进行有效管理和实施。
6.11确保项目安全运行, 项目在运行管理期间发生安全管理事故, 经相关权威部门认定属乙方责任, 由乙方独立负担。
6.12确保运行项目安全、 卫生、 为经营户发明良好经营环境。
7、 乙方劳务佣金等费用标准及收取
7.1收取经营户运行管理费 元/㎡;
7.2全部公共区域广告位经营收入;
7.3市场拓展、 广告宣传费用 20万 元/年; 由乙方提供下年度该项费用预算报表, 经甲方确定后 15 日内一次性支付乙方;
8 、 乙方劳务佣金包含内容
8.1乙方劳务佣金为乙方经营理念、 管理制度、 管理体系、 管理经验输出、 指派职员工资及五项保险收取费用总和。

9、 项目管理小组人员及福利
9.1在协议签署后, 乙方组建10名专业人员组成项目管理小组, 分别在该项目担任总经理、 营销策划部经理、 市场管理部经理、 楼层经理及主管等职务。
9.2乙方组建项目管理小组人员应保持基础稳定, 确因甲方工作需要,经双方同意, 方可调换。
9.3项目管理人员办公室,由甲方提供。外地职员宿舍自备。
10 、 甲、 乙双方权利
10.1知情权: 甲方对项目运作和经营管理情况拥有知情权, 有权要求乙方按季、 年度向甲方提供工作情况汇报和工作计划。
10.2监督权: 甲方有权对乙方在项目运作和经营管理过程中重大事项和重大决议进行必需监督。
10.3重大事项决议权: 甲方拥有企业发展、 抵押贷款和发展战略等重大事项决议权。
10.4管理权: 乙方依据《企业法》享受全方面、 正常经营管理权。
11、 甲方责任和义务
11.1甲方须确保经营所需流动资金（包含部分品牌装修费）, 以确保商场经营所需。
11.2 甲方有义务协调乙方在经营管理中重大突发事件或与地方政府、 企业间纠纷。
11.3甲方向乙方移交物业及各项配套设施、 设备时, 应符合政府相关部门要求物业移交管理标准;
12、 乙方责任和义务
12.1乙方在项目经营期间, 确保管理等各项工作顺利完成。
12.2乙方在项目业务经营期间有义务依据经营管理和卖场布局需要, 提出物业改造需求和标准。
12.3乙方负责各类品牌优化, 使其符合项目定位需要。
12.4乙方在经营管理期间, 实施一套现代化管理模式、 管理制度、 管理体系、 培训体系、 营销体系等企业管理制度体系。
12.5乙方在经营管理期间, 有义务向甲方提供季、 年度工作计划和工作汇报, 立刻向甲方汇报重大决议和重大事项。
12.6乙方在经营管理期间, 有义务维护甲方商业信誉和企业形象, 保守甲方各项商业秘密。

12.7乙方在经营管理期间, 必需自觉遵守财务管理、 人事管理等相关管理要求, 服从企业整体利益和企业文化需要。
12.8乙方在经营管理期间, 必需自觉遵守国家法律、 法规, 遵法经营 ,恪守职业道德和社会公德。
12.9乙方负责招商且在经营期限内须确保有充足商户, 不能出现大面积空柜现象, 不然由此造成后果与甲方无关。
12.10依据甲方现已收取商铺租金标准, 乙方自第二起每2年递增10%;
12.11实收租金（以甲方首年实际收取费用为标准）与甲方承诺业主反租差额部分由甲方负担支付;
13、 其她约定事项
13.1乙方知识产权保护及赔偿。
13.1.1因甲方原因, 致使委托期未满终止合作, 则甲方须对乙方已经建立管理体系及其知识产权给予一次性赔偿壹年劳务佣金总额。
13.1.2委托期满后或如因乙方违约, 乙方在委托期间为甲方及商业项目建立管理体系等, 甲方及商业项目有权使用且不再向乙方支付任何费用。
14、 履约确保和违约赔偿
14.1甲、 乙双方应遵守本协议约定事项、 责任和义务, 任何一方违反本协议约定事项, 所造成损失和责任由违约方负担。
14.2 甲、 乙双方不得私自单方面解除本协议或拒不推行本协议, 不然由此造成经济损失和法律责任由违约方全部负担, 违约金额为乙方壹年劳务佣金总额。
14.3如因甲方物业出现重大问题造成乙方无法正常经营管理, 其责任由甲方负担, 乙方概不负责。乙方应取得延期期间劳务佣金。
14.4甲方未能遵守本协议约定事项或未按约定向乙方支付劳务佣金, 乙方有权终止工作或终止委托, 并由甲方负担乙方全部经济损失。
14.5乙方在项目经营管理期间, 应遵守国家法律、 法规, 恪守本协议约定义务, 向甲方资产负责, 乙方不得所以使甲方遭受损失。如因乙方违法经营给甲方造成损失, 由乙方负担对应责任。
15 、 不可抗力
15.1如遇自然灾难、 战争等不可抗力原因而致使本协议无法正常推行, 则双方互不追究责任。
16、 补充条款或补充协议
16.1 本协议未尽事宜或协议中仍需调整或处理问题, 经双方协商一致后 可签署补充协议或书面说明, 一经双方签字盖章, 与本协议含有相同法律效力。
17 、 争议处理
17.1本协议在推行中, 如发生争议, 双方应本着互谅互让、 友好协商标准加以处理。若协商不成, 甲乙双方均同意将基于本协议了解和推行, 以及因为本协议产生任何争议提交合肥仲裁委员会依据其仲裁规则给予仲裁。该仲裁是终局, 对双方都有强制约束力。
17.2 本协议若与国家法律、 法规相抵触, 以《中国企业法》、 《中国人民共和国协议法》等相关法律、 法规为准。
18、 附则
18.1 本协议一经双方签字后即可生效。
18.2 本协议一式贰份, 双方各执壹份。

甲方（签章）: 乙方（签章）:

签约时间: 年 月 日 签约地点: