1、岠嶂小区高空坠物应急预案
一、 总则
（一） 目
为加强高层建筑物业安全管理, 预防高空坠物、 抛物事件发生。确保安全生产和人身安全, 依据国家法律法规要求, 根据各级相关文件精神, 结合本物业范围实际情况, 特制订本预案。
（二）适用范围
本预案适适用于各楼宇安全管理, 相关安全卫生事件, 可参考本预案程序实施处理。
（三）实施标准
1、 遵照“安全第一, 预防为主”为方针, 坚持防御和救援相结合标准, 以危急事件估计、 预防为基础, 以对危急事件过程处理快捷正确为关键, 以全力确保人身安全为关键, 以建立危急事件长久有效管理和应急处理机制为根本, 提升快速反应
2、和应急处理能力, 将危急事件造成损失和影响降低到最低程度。
2、 以人为本, 最大程度保护人民群众生命和财产安全。
3、 抢救与汇报同时进行, 逐层汇报, 首先接报, 就近施救。
4、 最大程度降低损失, 预防和减轻次生损失。
5、 局部服从全局, 下级服从上级。
6、 部门亲密配合, 分工协作, 各司其职, 各尽其责。
二、 高空坠物预防
（一）对非人为造成高空坠物预防
1、 开展建筑附着物安全隐患排查整改工作。定时对公共场地和公共设施设备、 窗户及玻璃、 户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查, 发觉存在安全隐患, 要立刻整
3、改并登记在册。
2、 在刮大风时, 通知业主住户关好门窗, 搬掉阳台边花盆, 预防高空坠物。
3、 针对高空坠物所做具体工作, 进行统计与登记, 作为工作证据。
（二）预防人为高空抛物应对方法
1、 采取预防为主, 与居委会、 派出所等部门相互配合, 从宣传入手, 长久常常性宣传, 发动群众监督, 对于不听劝阻, 屡教不改个他人员, 与治安机关联合采集证据, 给予处罚, 预防高空坠物。
2、 加强技防方法, 利用监控探头等进行监测提升监督作用。
3、 明确责任, 提升安全意识, 发明“高空抛物可耻”友好气氛
三、 高空坠物应急处理
（一）无事故损失处理
4、
1、 无事故损失高空抛物, 立刻找到肇事人, 指出其肇事行为及其危害, 及可能面临治安处罚, 劝说其不要再犯。
2、 对有过高空抛物行为人, 加强对其监督。
3、 如无人目击肇事者, 则应立刻清除坠落物, 并在可能出现肇事者相关楼层住户中进行问询与调查, 同时宣传高空抛物危害及可能面临治安处罚, 提升对此事关注度。
4、 对无事故损失高空坠物投诉, 立刻到现场处理, 统计相关情况, 并对事情进行调查走访抚慰, 并给予回访。
（二） 发生损失事故处理
1、 高空坠物引发设备设施损坏
（1）秩序维护部人员接到高空坠物投诉或事件出现时, 立刻进行调查, 快速识别
5、抛物方向、 楼层号码、 位置, 设法寻求违例者。
（2）如有需要可向违例者发出警告,并汇报警察。
（3）假如未能找出违例者,在有需要时通知全部业主, 并指出该行为严重性。
（4）派人看管好抛下物品（证物）, 如所抛物品砸坏公共设施、 车辆等, 应用线圈围起来, 并拍照存案。
（5）统计一切详情于日常管理统计簿内。
2、 高空坠物引发人员受伤
（1）通知救护车及公安机关（医疗抢救电话: 120 ）。
（2）帮助照料伤者。
（3）设法寻求违例者或证人。
（4）封锁保护事故现场, 预防她人进入, 等候公安人员到场。
（5）统计一切相关资料于物业日常管理统计簿内。
（6）汇报企业总经理及呈交书面汇报。
（7）帮助赔偿事宜调解。
岠嶂小区委员会
10月
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