中国移动代理商移动业务代理协议模板.doc

协议使用指导
一、 协议适用范围:
本协议适适用于移动业务代理关系。
二、 协议附件应包含:
1、 技术拥有者营业执照或身份证实复印件;
2、 委托代理人授权委托书;
3、 移动业务代理申请书;
4、 考评、 分级措施。

协议编号:

移动业务代理协议

甲方: 中国移动通信集团河北有限企业石家庄分企业
乙方:

年月 于
目　　录
第一条 确保条款 3
第二条 代理范围 4
第三条 甲方权利与义务 5
第四条 乙方权利与义务 5
第五条 考评与分级 7
第六条 违约责任和免责条款 7
第七条 协议变更或终止 8
第八条 争议处理 9
第九条 其她事项 9
第十条 协议附件 10

代理商移动业务代理协议
甲方: 中国移动通信集团河北有限企业石家庄分企业
法定地址: 石家庄市青园街21号
法定代表人: 贾东启
联 系 人:
电 话:
传 真:
邮政编码:

乙方:
法定地址:
法定代表人:
联 系 人:
电 话:
传 真:
邮政编码:
开户名称
开 户 行:
帐 号:

为了愈加好发挥甲、 乙双方优势, 共同推进中国移动通信业务发展, 双方本着诚信、 平等、 公正、 互利标准, 依据国家相关法律、 法规之要求, 就乙方代理经营甲方业务相关事宜达成以下协议:
第一条 确保条款
1.1 乙方与甲方没有隶属关系, 双方只是合作关系。
1.2 乙方确保全方面推行义务, 因从事协议以外其她活动而产生一切民事及法律责任, 由乙方独自负担。
1.3 乙方确保其创办用于代理经营中国移动通信业务营业厅含有正当
工商营业执照, 其经营范围包含从事甲方授权办理各项业务, 并按摄影关部门要求定时年检, 不然甲方有权拒付业务代办手续费和服务费或单方解除协议。
1.4 乙方确保其从事代理业务营业厅外观设计、 硬件设施、 人员配置等符合甲方相关要求, 确保其所填写《业务代理申请书》及其提供给甲方相关文件内容真实可信, 确保其经营执照、 税务登记证件等相关资质符正当律要求, 不然因资质而产生一切法律问题由乙方负担, 所以给甲方带来损失由乙方负担, 甲方保留追偿权利。
第二条 代理范围
2.1 乙方代理经营甲方移动通信业务营业厅, 采取统一冠名业务代理模式, 营业厅名称为 。
2.2 甲方授权乙方在位于移动营业厅（以下简称营业厅）代办指定移动通信业务。
2.3 严禁乙方超授权范围经营业务, 不然所以而产生一切责任由乙方负担, 甲方保留追究责任权利。
2.4 甲方授权乙方在要求地址范围（即指定营业厅内）、 业务范围（即授权业务范围内）使用“中国移动通信”品牌及标识。
第三条 甲方权利与义务
3.1 甲方有权依据本协议和相关文件要求对乙方进行管理和考评, 并依据考评情况向乙方结算业务代办手续费和服务费。
3.2 甲方有权接收并责成乙方处理属于乙方代理业务范围内用户投诉。因为乙方及其营业厅过失或过失造成用户经济损失, 甲方有权要求乙方赔偿损失。所以给甲方造成损失, 甲方拥有追偿权利。
3.3 如乙方违反本协议约定或甲方公布相关营业厅规章制度, 甲方有权按相关业务要求进行处理。
3.4 甲方统一设计营业厅装修或改造方案。
3.5 甲方负责提供相关营业步骤、 资费标准、 手续费标准、 业务受理单据、 发票、 业务宣传资料。如遇业务资费、 业务步骤、 规章制度调整, 甲方立刻以书面形式通知乙方。
3.6 甲方负责对乙方及其营业厅实施业务指导, 提供相关业务知识、 服务规范培训和考评, 提供业务管理规范, 帮助处理乙方在经营中碰到业务、 服务问题, 帮助乙方立刻处理用户投诉。
3.7 甲方负责向乙方公布各类业务要求和管理措施(包含: 日常发放业务通知、 考评措施、 各项管理要求等), 甲方公布上述文件经乙方签收均作为本协议不可分割部分, 含有相同法律效力。
3.8 如乙方违反本协议约定或相关业务要求和管理措施, 甲方有权依据协议、 相关业务要求或管理措施(包含: 日常发放业务通知、 考评措施、 各项管理要求等)做出对应处理(包含通告、 缓发／扣除部分或全部业务代办手续费和服务费、 扣除履约确保金、 不予续约或立刻终止协议等)。
第四条 乙方权利与义务
4.1 乙方有权按本协议及甲方相关文件要求按时获取业务受理单据、 发票、 业务宣传资料和业务代办手续费和服务费。
4.2 在不与甲方统一营销策略相冲突前提下, 乙方有权在其管理范围和权限内设计独立促销方案, 经过甲方书面审批后准予实施。
4.3 为了切实保障本协议顺利推行, 乙方在协议签署后三日内需向甲方一次性缴纳初始履约确保金 元/店。乙方所交纳确保金不发生利息。确保金作为乙方推行本协议最终确保, 乙方因违约负担责任而不主动交纳违约金、 赔偿款时, 甲方可根据当期业务代办手续费、 业务代办服务费、 履约确保金次序直接做扣划处理。因扣划而致确保金不够本协议约定标按时, 乙方应该主动给予补足, 不能不足时, 甲方可从以后代办手续费、 业务代办服务费中扣划直至达成约定确保金标准。
4.4 乙方负担营业厅经营期间各项费用。服从甲方业务管理, 接收甲方监督; 乙方经营营业厅在甲方授权范围之外引发经济、 法律等纠纷全部由乙方独自负担, 甲方不负担任何责任。
4.5 乙方应严格遵守国家法律、 法规（包含消防、 治安、 工商、 技术监督等）, 严格根据甲方经营管理模式、 质量标准、 服务标准、 价格标准进行经营, 遵守甲方公布移动通信业务管理制度和社会渠道管理措施相关要求。维护甲方信誉, 保守甲方商业秘密, 接收甲方相关管理和考评, 配合甲方检验和考评工作。
4.6 乙方不得以甲方名义超出本协议范围行使权利或负担义务, 无权超出本协议范围或者超出甲方尤其授权以甲方职员、 受托人或任何身份, 代表甲方发表、 签署任何申明、 文件或承诺负担任何法律责任。
4.7 乙方必需遵守甲方专营标准, 在本协议推行期间, 不得再接收其她通信运行商授权或委托, 不得与其她通信运行商合作, 不得在营业厅内销售和宣传其它通信运行商产品, 不得代理、 经营其她通信运行商通信业务。
4.8 乙方未经甲方许可, 不得将甲方授予代理权以多种形式转让给任何第三方; 营业厅不能够转让、 委托、 转包、 租赁、 合作或其她任何方法转给其她个人或法人经营。
4.9 乙方营业人员必需经过甲方培训, 取得甲方授予上岗资格后方可上岗。乙方应严格遵照甲方业务、 服务规范要求向用户提供优质服务, 乙方营业人员在经营过程中达不到甲方经营需要, 甲方有权责成乙方对其营业人员予
以撤换。
4.10 乙方不得在营业厅之外使用“中国移动通信”品牌及标识。乙方要确保营业厅内甲方所配置各项设施物品安全及正常使用, 不得更改甲方全部设施及装修布局, 如有损坏或丢失, 由乙方负担全部责任。
4.11 乙方应确保在乙方处办理业务用户资料真实性、 完整性。如所以给甲方带来一切损失及对应法律责任, 均由乙方负担。
4.12 乙方必需按甲方向其提供各项收费标准及要求代收话费。乙方不得另行加收其它费用, 或增设其它手续费。并接收甲方对乙方代理业务检验和监督。不然产生损失由乙方自行负责, 甲方不负担责任。
4.13 乙方应以最严格方法管理工号, 严防乙方使用工号被盗用、 冒用。
4.14 本协议生效期间, 甲方有权依据市场情况、 国家政策调整, 对企业业务要求和管理措施做出对应调整, 乙方在此承诺接收并遵守上述调整, 并签收甲方针对乙方制订各类业务要求、 管理措施(包含: 日常发放业务通知、 考评措施、 各项管理要求等)则甲方有权视为乙方不能遵守承诺, 甲方有权解除本协议, 同时履约确保金不予退还。
第五条 考评与分级
5.1 甲方将依据正式公布社会渠道管理措施, 对乙方进行考评、 分级, 并依据考评分级结果进行对应奖励和处罚。对甲方做出考评结果有异议, 乙方能够在收到后3日内提出书面异议并附相关证据, 甲方在收到书面异议后3日内进行核实并出具最终考评结果, 乙方应该接收最终考评结果。
5.2 乙方考评奖励由甲方直接负责, 定时组织人员以上门检验、 暗访、 用户调查等形式进行
第六条 违约责任和免责条款
6.1 甲方违反本协议其她约定造成乙方损失, 甲方负责赔偿乙方对应损失。
6.2 乙方出现以下情节, 甲方有权单方解除本协议, 取消乙方代理资格,
自发觉之日起终止当月业务代办手续费和服务费返还, 酬金池中资金清零, 不再返还给乙方, 并没收乙方履约确保金:
6.2.1 出现泄漏、 交易用户信息;
6.2.2 未经用户许可私自为用户开通、 过户、 变更或者销号等业务;
6.2.3 侵吞用户话费;
6.2.4 串通、 偏护、 纵容渠道或增值服务商泄漏用户信息、 侵吞用户话费或者实施其她侵害用户权益行为;
6.2.5 发送违法信息, 未经用户同意发送商业广告, 或明知对方发送违法信息而提供服务或者便利;
6.2.6 因管理不善造成工号被盗用、 冒用, 引发用户投诉;
6.2.7 违反甲方业务管理要求非法倒卖卡号资源;
6.2.8 将甲方授予代理权以多种形式转让给任何第三方, 将营业厅转让、 委托、 转包、 租赁、 合作或其她任何方法转给其她个人或法人经营;
6.2.9 展示其她运行商宣传资料、 销售其她运行商产品、 暗示用户购置其她运行商产品;
6.2.10 产生其她重大投诉给甲方造成严重不良影响;
6.2.11 违反甲方相关要求, 不服从管理经数次整改无效;
6.2.12 乙方违反本协议第四条之14项约定, 拒绝签收、 实施甲方针对乙方制订各类业务要求、 管理措施(包含: 日常发放业务通知、 考评措施、 各项管理要求等)。
6.3 如乙方单方面终止协议, 甲方可立刻取消乙方业务代理资质, 并没收乙方履约确保金, 并停止发放业务代办手续费和服务费, 乙方酬金池中金额不予返还。
6.4 如因不可抗力事件发生, 或非双方所能控制或所能预见事件发生, 甲乙双方相互不负担违约责任。但必需在发生后15日内将情况通知对方, 并提供相关部门证实。
第七条 协议变更或终止
8.1 本协议使用期为 年, 自 年月日起至年月日止。协议期限届满, 双方不再续约, 本协议自然终止。
8.2 乙方欲提前终止或变更本协议, 必需提前一个月通知甲方, 经甲方同意
后方可实施。乙方应配合甲方做好社会服务等相关善后工作, 不然由此造成社会影响及其她责任, 由乙方负责。同时乙方应与甲方结清因推行本协议而产生债权债务。各类帐务结清后方可解除协议。协议解除后, 不再结算协议解除之日起产生业务代办手续费和服务费。
8.3 本协议终止后, 业务确保金除扣除乙方违反协议相关要求产生经济损失后, 剩下部分应在协议终止后三个月内由甲方负责返回, 如乙方造成经济损失超出履约确保金数额, 则应由乙方补足。
8.4 本协议一旦解除或者终止, 乙方应负担下列义务:
8.4.1 七日内自行拆除中国移动内外标识及相关悬挂牌匾归还甲方, 并不得保留与甲方业务代办相关一切标志、 宣传品及其她设施及物品, 归还全部业务文件及用户资料等文件材料, 不然甲方保留追究乙方法律责任权利。
8.4.2 乙方不得再使用甲方企业商标及品牌或与之相近可能引发任何混淆标识等, 不然甲方保留追究乙方法律责任权利。
第八条 争议处理
9.1 本协议推行中发生争议或纠纷, 双方应友好协商处理, 协商不成, 双方选择以下第项方法处理。
A 提交仲裁委员会仲裁;
B 向 法院起诉。
第九条 其她事项
10.1 业务代办手续费和服务费结算及发票管理
10.1.1 业务代办手续费和服务费标准由甲方依据甲方上级主管部门相关要求及市场情况确定或调整, 以书面形式通知乙方。
10.1.2 业务代办手续费和服务费按月结算, 乙方开具正式、 正当发票后, 甲方经过银行转账直接将乙方业务代办手续费和服务费拨入乙方填报银行账户内, 乙方对其指定账户行为负担法律责任。
10.1.3 乙方应按甲方要求制订相关发票管理制度, 做好发票请领、 装订、 核销等工作, 乙方不得在授权范围之外使用甲方发票, 不然一经发觉, 视情节轻重扣罚业务确保金直至终止协议。如引发法律纠纷由乙方负担全部责任。
10.1.4 乙方因从事代办甲方业务产生税赋及依据本协议取得收益而应缴税赋, 全部由乙方自行负担并办理缴交、 完税手续; 乙方向甲方领取业务代办手续费和服务费时, 必需提供符合甲方财务制度要求正式税务发票。
10.2 乙方填写《业务代理申请书》及其她附件均作为本协议组成部分, 与本协议含有相同法律效力。
10.3 本协议推行过程中, 甲方提出业务要求、 要求、 下发文件、 通知以及双方签署相关业务经营和管理书面文件均为本协议不可分割组成部分, 对双方都有约束力。
10.4 本协议未尽事宜, 双方可签订补充协议, 补充协议与本协议含有相同法律效力。
10.5 本协议生效期间, 甲方有权依据市场情况及国家政策调整对企业相关营销渠道营运细则和规章制度做出对应调整, 乙方在此承诺接收并遵守, 不然本协议将自动终止。
10.6 甲方向乙方收取履约确保金并为乙方所开收据是证实乙方交款唯一凭证, 如协议终止后乙方确保金收据不能提供, 则不能退还确保金后果由乙方自负。
10.7 如原有协议还未到期, 自本协议签署生效之日起原签署协议自动解除。
10.8 本协议自双方签章及法定代表人或授权代表签字之日期起生效, 本协议一式四份, 甲方执三份, 乙方执一份。
第十条 协议附件
协议附件1、 加盖单位公章营业执照复印件;
协议附件2、 授权签署协议授权委托书;
协议附件3、 业务代理申请书;
协议附件4、 考评、 分级措施。
【本页以下无正文】
【签字页】
协议名称:

甲方: （盖章）
签字:
职务:
日期:

乙方: （盖章）
签字:
职务:
日期: