电子商务师二级题库多选题含答案.docx

多项选择题：
1.电子商务网站运行，需要确立（　）。
　　（A）网站运行目标和方向
　　（B）网站运行策略
　　（C）网站产品
　　（D）网站功效
　　（E）网站销售策略
　　（F）网站推广方案

2.电子商务销售跟踪管理，需要跟踪（　）。
　　（A）客户日增加数量和增加趋势
　　（B）销售策略
　　（C）销售方案完整化和产品化
　　（D）销售机制是否健全？是否能够调动销售人员主动性？
　　（E）网站销售策略
　　（F）销售人员素质怎样？是否得到良好培训？

3.电子商务产品经理，需要考虑（　）。
　　（A）产品策划
　　（B）产品定位和用户群
　　（C产品价格
　　（D）产品定位
　　（E）产品预期收益
　　（F）企业领导人际关系

4.电子商务调研分析，需要考虑（　）。
　　（A）国外领先网站
　　（B）国内领先网站
　　（C）竞争对手
　　（D）市场前景和预期收益
　　（E）出资者好恶
　　（F）出资者与经营者关系

5.电子商务物流，需要注意（　）。
　　（A）第三方物流企业规模和大小
　　（B）第三方物流企业信誉和服务
　　（C）货到付款业务回款风险
　　（D）可送达区域和时间
　　（E）资质条件没关于系
　　（F）配送人员素质

6.对企业采购招标，应标人员需要考虑（　）。

　　（A）企业采购人员参加者
　　（B）对业务采购人员影响原因
　　（C）招标信息公布时间和应标时间
　　（D）多考虑公关，没有必要考虑业务
　　（E）仅考虑公关
　　（F）多沟通，把业务和工作做到最好

7.电子商务网站促销活动考虑重点（　）。
　　（A）产品价格和优惠幅度
　　（B）网络广告投放媒体、位置和形式
　　（C）在电子商务网站推广方式
　　（D）目标受众
　　（E）预算费用
　　（F）都不是

8.电子商务网站运行和管理关键（　）。
　　（A）运行目标要明确
　　（B）电子商务平台要与业务策略相适应
　　（C）产品要有差异化
　　（D）销售策略和销售人员培训
　　（E）网上支付处理方案
　　（F）物流处理方案

9.客户人员培训，需要培训内容是（　）。
　　（A）业务流程
　　（B）FAQ
　　（C）礼仪
　　（D）产品售前、售中、售后服务方式
　　（E）企业机密关键竞争要素
　　（F）都不是

10.经营好B2C网站，需要参考网站案例（　）。
　　（A）美国亚马逊网站
　　（B）中国卓越网站
　　（C）当当网
　　（D）搜狐商城
　　（E）易趣推广方式
　　（F）门户网站商城
11.主机型IDS缺点包含（　）。
　　（A）不便于跨平台　　　
　　（B）增加系统负荷　　　
　　（C）内部结构有着较大束缚　　
　　（D）安装量大

12.关于实时入侵检测和事后入侵检测说法正确有（　）。
　　（A）实时入侵检测由系统完成
　　（B）事后入侵检测多由网络管理人员进行
　　（C）事后入侵检测防御入侵能力不如实时入侵检测
　　（D）实时入侵检测是一个不停进行过程

13.关于基于标识检测技术和基于异常检测技术说法正确是（　）。
　　（A）基于标识检测技术不能有效地预防未知攻击
　　（B）这两种检测技术得出结论往往是很相同
　　（C）基于异常检测技术能够准确判别出攻击手法
　　（D）将二者结合能够达成愈加好检测效果

14.哈希算法不能用于（　
　　（A）署名分析　　　
　　（B）统计分析　　　
　　（C）完整性分析　　
　　（D）以上选项均不正确

15.网站安全管理标准包含（　）。
　　（A）多人负责标准
　　（B）任期有限标准　　　
　　（C）职责分离标准　
　　（D）权威标准

16.进行岗位培训时，正确做法包含（　）。
　　（A）对于实践性较强岗位，实施分散培训可取得很好效果
　　（B）对于培训责任人打分应主要考查受训员工评价
　　（C）培训时应依照岗位特点制订纲领
　　（D）对培训责任人评价指标中，全部指标都应赋予对应权数

17.电子商务企业进行岗位培训特点包含（　）。
　　（A）技术岗位知识更新快速
　　（B）管理岗位在培训时通常不需要强调计算机知识利用
　　（C）对于培训责任人要求很高
　　（D）全部类型电子商务企业都具备相同培训模式

18.电子商务员和助理电子商务师考试特点包含 （　）。
　　（A）选拔性　
　　（B）基础性　
　　（C）可考性　　
　　（D）通用性

19.电子商务员和助理电子商务师培训教案编写标准包含（　）。
　　（A）简明标准　　
　　（B）关键点标准　　　
　　（C）详细标准　　　
　　（D）以上选项均不正确

20.关于电子教案中使用动画和图形说法正确是（　）。
　　（A）要尽可能多地加入动画　　　　　
　　（B）适量加入动画
　　（C）要尽可能多用图示表示知识之间联络
　　（D）教案中图形会引发学员注意力降低
21. 进行商务网站总体规划，首先要确定商业模式，包含（ ）等。
　　（A） 收入模式
　　（B） 竞争策略
　　（C） 组织架构
　　（D） 交易模式

22. 企业对企业交易平台，基本功效主要包含（ ）。
　　（A） 会员管理
　　（B） 产品目录和产品管理
　　（C） 交易功效
　　（D） 新闻公布与管理功效

23. 为了准确把握需求，建设适用电子商务系统，需求调研和需求分析尤其主要。以下（ ）属于需求分析工作内容。
　　A） 为需求建立模型
　　（B） 制订系统功效实现详细程序计划
　　（C） 确定需求优先级
　　（D） 分析需求可行性

24. 为了各相关参加人员能够方便沟通、了解需求，并为系统成功建设打好基础，通常采取（ ）方式表示电子商务系统需求。
　　（A） 系统规划方案
　　（B） 网页外观包系统
　　（C） 需求管理规范
　　（D） 需求分析说明书

25. 商务网站可行性分析主要从（ ）等方面进行分析，并给出综合性提议。
　　（A） 商业模式分析
　　（B） 技术可行性分析
　　（C） 经济可行性分析
　　（D） 可实施性分析

26. 制订商务网站实施进度计划，主要应明确（ ）等工作内容。
　　（A） 系统实施主要工作任务划分，以及各项任务起止时间
　　（B） 各项任务参加人员
　　（C） 各项任务工作内容及主要交付物
　　（D） 相关外部条件

27. 电子商务系统技术特点，决定了商务网站平台建设和运行往往需要对应合作搭档，而且必须依照实施方案、技术规划要求，在确保良好技术集成性基础上，认真选择。主要有（ ）。
　　（A） CA认证中心
　　（B） 银行或支付网关
　　（C） 软硬件厂商以及商务网站开发服务商
　　（D） 信息化水平比较高业务搭档

28. 商务网站平台建设和内容建设均要考虑信息标准化问题，为方便用户访问和浏览，最主要有（ ）。
　　（A） 商品分类目录
　　（B） 信息存放方式
　　（C） 商品编码
　　（D） 商品展示模版

29. 电子商务系统交付使用前，需要进行全方面系统测试，以下（ ）属于系统测试工作内容。
　　（A） 代码测试
　　（B） 安全性、稳定性测试
　　（C） 兼容性测试
　　（D） 用户界面测试
　　（E） 流程测试

30. 商务网站系统集成阶段，为确保各项集成工作完整性、正确性、可重复性，产生并要提交文档有（ ）。
　　（A）《网络环境及配置说明书》
　　（B）《系统环境安装与配置说明书》
　　（C）《应用程序安装与配置说明书》
（D）《系统测试纲领》

31.商务网站服务质量评定评价指标标准有哪些？（　）　
　　（A） 实用性、可操作性
　　（B） 科学性、系统性
　　（C） 定性与定量相结合
　　（D） 商务网站服务质量要经过网民来评分

32.商务网站服务质量评定评价指标包含哪些内容？（　）　
　　（A） 对客户满意度提升作用
　　（B） 对企业服务质量提升作用
　　（C） 对企业著名度提升作用
　　（D） 内部职员满意度

33.电子商务网站绩效评定指标包含下面哪几项？ （　）　
　　（A） 电子商务网站社会效益评定
　　（B） 电子商务网站经济效益评定
　　（C） 电子商务网站著名度评定
　　（D） 电子商务网站建设规模评定

34.商务网站绩效情况评价有哪些标准？（　）　
　　（A） 初始投资回收期、投入/产出比
　　（B） 资金周转率提升率、投资回报率
　　（C） 收益增加率
　　（D） 对上下游商务搭档开展电子商务带动作用

35.选择商务网站运行情况评定评价指标标准有哪几项？ （　）　
　　（A） 目标性。电子商务评价目标促进电子商务健康发展，有利于提升电子商务效益
　　（B） 科学性、系统性。评价内容要科学、全方面，从影响网站运行情况主要原因：访问率、信息更新率、网站营销推广力度及采购率、销售率与交易额等运行效果等几方面，评定电子商务网站运行情况
　　（C） 科学性、系统性。评价实施要科学、全方面。实施指标考查网站建设中项目管理方面控制内容，所以在评价时要从网站实施计划任务完成度、网站建设计划管理与进度控制、财务管理与预算控制三大方面，进行电子商务网站运行情况评定
　　（D） 定性与定量相结合。定性分析评价与量化指标测度评价相结合。依照指标类型选择定性与定量相结合方法

36.商务网站实施评定评价指标包含哪些内容？（　）　
　　（A） 进度控制
　　（B） 网站实施计划任务完成度
　　（C） 网站建设计划管理
　　（D） 预算控制

37.网站内容评定工作按照怎样工作程序进行组织实施？ （　）　
　　（A） 确定商务网站内容评定目标
　　（B） 确定商务网站内容评定方法
　　（C） 由评定机构建立内容评定教授小组
　　（D） 制订初步评定量划

38.以下关于电子商务网站速度叙述有哪些是正确？（　）　
　　（A） 度量电子商务网站速度能够从内容检索速度、连接浏览速度两方面确定
　　（B） 网页反应速度是网站对客户提出问题所用应答时间
　　（C） 内容检索速度是指经过输入关键字等方式进行相关内容检索所用时间
　　（D） 连接浏览速度是指经过页面之间链接关系浏览相关页面时所用时间
39.电子商务网站功效评定工作程序包含下面哪几个步骤？（　）　
　　（A） 由评定组织机构确定评定对象
　　（B） 确定评定机构；制订评定方案；撰写评定汇报
　　（C） 评定工作教授组开展评定工作
　　（D） 制订评定标准体系

40.撰写商务网站功效评定汇报正文包含以下哪几个部分？（　）　
　　（A） 评定目标
　　（B） 评定依据数据资料
　　（C） 评定量分表
　　（D） 存在问题和改进提议

参考答案：

1.ABCDEF 2.ABCDEF 3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCDF 6.ABCF 7.ABCDE 8.ABCDEF
9.ABCD 10.ABCDEF 11.ABD 12.ABCD 13.AD 14.AB 15.ABC 16.AD
17.AC 18.BCD 19.AB 20.BC 21.ABCD 22.ABC 23.ACD 24.BC
25.BCD 26.ABCD 27.ABCD 28.ACD 29.BCDE 30.ABC 31.ABC 32.ABD
33.AB 34.ABCD 35.ABD 36.ABCD 37.ABC 38.ABCD 39.AC 40.ABD

商务师二级答题库B卷【先答题，答完后再参考题后答案】
多项选择题：
1、 信道是信息传输通路，信道传输媒体有。（    ）
（A）电话线
（B）双绞线
（C）电缆
（D）光缆
2、网络促销方式可分为（    ）
（A）推战略
（B）拉战略
（C）沟通战略
（D）逆反战略
3、在计算机安全术语中，以下哪些属于主要威胁（    ）
（A）身份坑骗
（B）篡改数据
（C）信息暴露
（D）信息修改
4、条码编码规则有（    ）
（A）多样性
（B）唯一性
（C）无含义
（D）永久性
5、无线射频（RF）系统分类有以下几个（    ）
（A）电子门禁系统
（B）PDT
（C）固定式RF读写器
（D）定位系统
6、物流信息是反应物流各种活动内容知识以及（    ）总称
（A）资料
（B）图象
（C）数据
（D）文件
7、从易用性角度来分析，全部移动存放设备都具备（    ）特点
（A）安装简单
（B）方便携带
（C）存放量大
（D）自动加密
8、移动存放设备按容量来区分，可分为（    ）三类
（A）袖珍设备
（B）小容量存放设备
（C）中等容量存放设备
（D）大容量存放设备

9、数据操纵语言（DML）主要语句有（    ）
（A）Select
（B）Insert
（C）Update
（D）Delete

10、新闻组提供功效有哪些（    ）
（A）离线浏览
B）传递各种格式文件
（C）无偿使用
（D）下载文章

11、网络采购是指经过因特网公布采购信息以及（    ）等过程
（A）接收供给商网上投标报价
（B）网上开标
（C）公布采购过程
（D）订单结算

12、以下哪些文件属于在采购和付款业务循环内部控制中使用主要文件（    ）
（A）订单
（B）验收单
（C）卖方发票
（D）借项通知单

13、网上市场调研主要方法有（    ）
（A）E-mail 问卷
（B）在线调研
（C）网上间接调研法
（D）直接调研

14、关于VBScript，正确说法有（    ）。
（Ａ）VBScript是ASP默认脚本语言
（Ｂ）VBScript必须隶属在HTML中执行
（Ｃ）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
（Ｄ）VBScript是由Microsoft企业推出一个脚本语言

15、惯用病毒检测方法有哪些？（    ）
（A）特征代码法
（B）校验和法
（C）行为检测法
（D）软件模拟法

16、以下哪些属于防火墙技术？（    ）
（A）数据包过滤技术
（B）数据包过滤标准
（C）代理服务
（D）流过滤技术

17、现在，针对安全电子邮件，主要有以下几个技术。（    ）
（A）端到端安全电子邮件技术
（B）传输层安全电子邮件技术
（C）邮件服务器安全与可靠性
（D）对话层安全电子邮件技术

18、在电子商务安全服务中，以下情况需要用到数字署名技术（    ）
（A）身份验证
（B）源判别
（C）完整性服务
（D）不可否定服务

19．关于文件型病毒执行操作中，错误是（    ）。
（A）病毒直接进入内存进行感染
（B）驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统中止指向病毒代码
（C）对于驻留内存病毒来说，执行破坏功效时间是开始执行时候
（D）在全部工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行

20、 OSI制订标准安全服务包含（      ）等方面
（A）访问控制服务
（B）数据完整性服务
（C）交易对象认证服务
（D）数据保密服务

21、数字署名可用来（     ）。
（A）预防电子信息因易被修改而有些人伪造
（B）预防冒用他人名义发送信息
（C）预防发出信件后又加以否定等情况发生
（D）预防收到信件后又加以否定等情况发生

22、在以下哪些服务中能够用到数字署名技术（    ）
（A）源判别
（B）完整性服务
（C）跟踪服务
（D）不可否定服务

23、POS系统由（    ）等设备组成。
（A）POS收款机
（B）电子秤
（C）Modem
（D）IC卡阅读器
24、网上市场调研数据搜集方法有（    ）
（A）电子邮件方式
（B）在线调研方式
（C）网上数据搜索方式
（D）网站访问者随机调研方式
25、国外通常所指三大帐号是（    ）
（A）HTTP帐号
（B）上网帐号
（C）电子邮件帐号
（D）新闻组帐号
26、生产企业物流内容包含（    ）
（A）生产物流
（B）销售物流
（C）退货物流
（D）废弃物与回收物流

27、网络上常见安全威胁包含（    ）
（A）身份坑骗
（B）篡改数据
（C）信息暴露
（D）拒绝服务
28、关于宏病毒说法中，正确是（    ）。
（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快病毒，它也是传输最广泛
（B宏病毒是一类使用宏语言编写程序
（C）宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传输
（D）大多数宏病毒都有发作日期

29、在病毒检测技术中，关于校验和法说法错误是（     ）。
（A）利用病毒行为特征来检测病毒方法
（B）检测准确快速，可识别病毒名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理方法
（C）检测已知病毒最简单和开销最小方法
（D）既能够发觉已知病毒又能够发觉未知病毒方法

30、在用数字署名过程说法中，正确是（     ）。
（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
（B）采取公开密钥体系，用发送方私有密钥对数字摘要进行署名
（C）发送方用接收方私有密钥对秘密密钥进行加密
（D）署名后数字摘要附加在要发送原文后面

31、关于用数字署名进行文件传输过程说法中，正确是（     ）。
（A）接收方用自己私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥明文
（B）接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密数字摘要
（C）接收方用发送方公开密钥对数字署名进行解密，得到数字摘要明文
（D）接收方用得到明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后数字摘要进行对比

32、以下哪些是视频文件。（    ）
（Ａ）jpg文件
（Ｂ）avi文件
（Ｃ）mov文件
（Ｄ）mpg文件

33、 PGP能够给我们提供（     ）服务。
（A）身份验证
（B）支付
（C）压缩
（D）保密性

34.点对点网络有许多优点，如（    ）
（A)   造价低廉
（B)   允许数据和计算机分布在一个大范围内
（C)   允许用户动态地安排计算要求
（D）能够模拟虚拟服务器

35、现在，对等网络系统有许多个，比如（    ） 等。
（A)   NOVELL NetWare Lite
（B)   Windows3.11
（C)   Windows NT for Station
（D） LANSMART

36、网络商务信息包含以下那些形式（     ）。
（A）文字
（B）数据、表格、图形
（C）影像、声音
（D）能够被人或计算机查知符号系统

37相对于传统商务信息，网络商务信息具备显著特点（     ）。
（A)   时效性强
（B)   准确性高
（C)   便于存放
（D）易于更新

38、网络商务信息搜集方法有（     ）。
（A)   搜索引擎
（B)   远程访问
（C)   邮件列表
（D）新闻组

39、邮件列表应用范围很广，详细形式有（    ）。
（A) 及时通讯
（B) 公布消息
（C) 电子邮件邮购业务
（D) 题讨论组

40、商店生成系统主要可分为几大模块，包含（    ）。
（A) 前台商务系统
（B) 商家店面管理系统
（C) 站点后台管理系统
（D) 用户关系管理系统

参考答案：

1.ABCD 2.AB 3.ABC 4.BCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABC 8.BCD
9.ABCD 10.ABC 12.ABCD 13.ABC 14.ABD 15.ABCD 16.ABCD
17.ABC 18.BCD 19.AC 20.ABCD 21.ABCD 22.ABD 23.ABCD 24.ABCD
25.BCD 26.BCD 27.ABCD 28.ABD 29.ABC 30.ABD 31.ACD 32BCD
33.ACD 34.ABC 35.ABCD 36.ABCD 37.ABC 38.ACD 39.BCD 40.ABC

商务师二级答题库C卷【先答题，答完后再参考题后答案】
多项选择题：
1．惯用关系型数据库有（ ）
　　A．　ORACLE
　　B．　Word
　　C．　DB2
　　D．　SYBASE

　　2．在社会经济领域，网络安全主要考虑内容有（ ）
　　A．　党政机关网络安全问题
　　B．　市民上网网络安全安全问题
　　C．　国家经济领域内网络安全问题
　　D．　国防和军队网络安全问题

　　3．对电子商务立法范围了解，应从哪些方面进行考虑？（ ）
　　A．　商务
　　B．　网络交易客户
　　C．　网络交易中心
　　D．　电子商务所包含通讯伎俩

　　4．在SET协议支持下，参加网络商品直销流程各方有（ ）。
　　A．　消费者
　　B．　商家
　　C．　支付网关
　　D．　政府

　　5．在企业间网络交易流转程式中，包含了以下哪几个步骤（ ）。
　　A．　物流配送
　　B．　信息公布平台
　　C．　电子支付结算
　　D．　CA认证中心

　　6．智能卡又称为（ ）。
　　A．　SmartCard
　　B．　ATM卡
　　C．　IC卡
D．　银行卡

　　7．以下哪些不属于智能卡国际标准（ ）。
　　A．　IC卡通用技术规范
　　B．　TCP/IP
　　C．　EMV集成电路卡规范
　　D．　ISO8583

　　8．不一样行业和企业物流活动能够分成哪些经典企业物流？（ ）
　　A．　生产企业物流
　　B．　工业企业物流
　　C．　配送中心物流
　　D．　商业企业物流

　　9．FrontPage编辑器提供了哪种视图方式（ ）
　　A．　普通
　　B．　图像
　　C．　预览
　　D．　HTML

　　10．比较适合于在Internet上传输图像格式是（ ）
　　A．　JPG
　　B．　HTML
　　C．　BMP
　　D．　GIF

　　11．Internet网又称为（ ）
　　A．　网络网络
　　B．　城域网
　　C．　因特网
　　D．　国际互联网

　　12．TCP/IP协议要求，每个IP地址由（）组成。（ ）
　　A．　网络地址
　　B．　端口地址
　　C．　协议地址
　　D．　主机地址

　 13．TCP/IP依照网络规模大小将IP地址分为（ ）。
　　A．　Ａ类
　　B．　Ｂ类
　　C．　Ｃ类
　　D．　Ｚ类

14．BBS主要有以下几个方式：（ ）
　　A．　完全基于Web
　　B．　Unix下终端仿真并实施Web扩展功效
　　C．　经过字处理软件]
　　D．　经过图形处理软件

　　15．若按入侵方式，病毒可分为哪几个？（ ）
　　A．　作系统型病毒
　　B．　源码病毒
　　C．　外壳病毒
　　D．　入侵病毒

　　16．下面是计算机病毒破坏性表现是（ ）
　　A．　修改别程序，并不停复制本身
　　B．　占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞
　　C．　打乱屏幕显示
　　D．　对数据或文件进行破坏

　　17．从网络商务信息本身所具备总体价格水平，能够将它粗略地分为四个等级，属于这四级信息有（ ）。
　　A．　收取较低费用信息
　　B．　无价商务信息
　　C．　收取标准信息费信息
　　D．　优质优价信息

　　18．搜集厂商报价几个方式中可取是（ ）
　　A．　经过厂方站点查询
　　B．　利用生产商协会站点查询
　　C．　利用讨论组查询
　　D．　利用Trade—Lead查询

　　19．使用E－mail进行市场调研，应注意以下几点：（ ）
　　A．　尽可能使用ASCII码纯文本格式文章
　　B．　首先传递最主要信息
　　C．　把文件标题作为邮件主题
　　D．　邮件越短越好

　　20．在线调查表设计中应注意问题（ ）
　　A．　问题设计应力争简明扼要
　　B．　所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
　　C．　提问意思和范围必须明确
D．　防止引发人们反感或很偏问题

　　21．公告栏广告公布技巧包含（ ）
　　A．　写一个好标题
　　B．　对内容部分，则要简明扼要
　　C．　在相关类别、地点公布广告
　　D．　留下可靠快捷联络方式

　　22．网上商店建设前准备（ ）。
　　A．　选取适合网上商店生成系统和搜集关于产品相关文字图片信息
　　B．　设置网上商店登录密码。
　　C．　客户查询
　　D．　销售统计

　　23．网上商店建设前准备包含（ ）

　　A．　选取适合网上商店生成系统
　　B．　搜集关于产品相关文字图片信息
　　C．　考虑平台选取
　　D．　设计购物流程

　　24．SET协议运行目标主要有（ ）。
　　A．　确保信息在互联网上安全传输
　　B．　确保电子商务参加者信息相互隔离
　　C．　提供商品或服务
　　D．　经过支付网关处理消费者和在线商店之间交易付款问题

　 25．SCCN交易流程包含（ ）。
　　B．　询价
　　C．　报价
　　D．　洽谈
　　E．签约

　　26．一个标准X．509数字证书包含（ ）。
　　A．　证书出版信息
　　B．　证书序列号
　　C．　证书所使用署名算法
　　D．　证书发行机构名称

　　27．以下那些属于网上单证：（ ）
　　A、客户注册单证
　　B、商品信息表
　　C、购物车
　　D、网上广告

28．网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：（ ）。
　　A、格式简练
　　B、界面格调友好
　　C、详尽说明
　　D、功效完整

　　29．常见网上单证有（ ）。
　　A、身份注册类
　　B、普通信息交流类
　　C、信息公布类
　　D、专业商务操作类

　　30．网电子商务中，电子协议与传统协议区分（ ）。
　　A．　协议订立环境
　　B．　协议形式
　　C．　协议当事人权利和义务
　　D．　协议推行与支付

31.以下哪些属于通信必须具备必要条件：( )
   A    信元  
    B    载体  
    C    信宿  
    D    传输介质  

32.在《互联信息服务管理方法》中要求，包括以下哪些信息内容网站应办理前置审批手续：( )
   A    新闻、出版  
    B    医疗保健  
    C    网络小说  
   D    教育培训  

33.防火墙安全策略中，数据包过滤优点有哪些： ( )
   A    对于一个小型、不太复杂站点，比较轻易实现。  
    B    即使过滤路由器处理包速度比代理服务器慢，但在价格上比代理服务器廉价。  
    C    用户不需要改变客户端任何应用程序，也不需要用户学习任何新东西。  
   D    对包过滤规则设置测试较为轻易。  

34.网上商店生成系统中用户层不包含( )
   A    Chat系统/模块  
    B    论坛系统/模块  
   C    站点维护系统/模块  
   D    商家注册系统/模块  

35.爱岗敬业详细要求是：( )
   A    树立职业思想  
   B    强化职业责任  
   C    提升职业技能  
   D    恪守职业道德  

36.招标采购流程通常包含：( )
   A    发标  
   B    开标  
   C    决标  
   D    中标  
   E    订立合约

37.DHTML基本结构包含：( )
   A    HTML 、CSS  
   B    Layers  
   C    脚本程序  
   D    浏览器对象和网页对象  

38.信息服务协议是指以提供信息服务为标协议，如( )
   A    信息访问  
   B    认证服务  
   C    信息许可使用  
   D    交易平台服务  

39.计算机病毒表现模块能够( )
   A    将病毒主体从外存载到内存  
   B    判断病毒触发条件  
   C    实施病毒破坏功效  
   D    将病毒代码复制到传染目标上去  

40.以下各项属于双绞线优点是( )
   A    成本低  
   B    易于铺设  
   C    抗干扰能力强  
   D    网络基础广泛 
参考答案：
1.ACD 2.ACD 3.AD 4.ABC 5.ACD 6.AC 7.AB 8. ACD
9.ACD 10. AD 11.ACD 12.AD 13.ABC 14. AB 15.ABCD 16.BCD
17.ACD 18.ABCD 19.ABCD 20.ABCD 21.ABCD 22.ABCD 23. ABCD 24. AB
25.ABCD 26.BCD 27.ABC 28.ABD 29.ABCD 30.ABCD 31.ACD 32.ABCD
33.ABCD 34.BC 35.ABCD 36.ABCE 37.AC 38.ABD 39.ABCD 40.ABC

商务师二级答题库D卷【先答题，答完后再参考题后答案】
多项选择题：
1．计算机网络分类标准很多，按拓扑结构可分为（）。
（A）广播型
（B）星型
（C）总线型
（D）环型

2．电子商务基本组成要素包含用户、商家以及（）等。
（A）物流配送
（B）认证中心
（C）银行
（D）网络

3．网络产品策略包含（）。
（A）产品选择策略
（B）网络直销策略
（C）网络广告策略
（D）销售服务策略

4．计算机信息系统安全产品是用来保护计算机信息系统安全专用硬件和软件产品，如（）。
（A）网络防火墙
（B）解密软件
（C）防病毒软件
（D）压缩软件

5．在电子商务条件下，买方应该负担义务包含（）。
（A）按照网络交易要求方式支付价款义务
（B）按照协议要求时间、地点和方式接收标物义务
（C）对标物质量负担担保义务
（D）对标物验收义务

6．以下关于字体标识color属性描述正确有（）。
（A）定义文字颜色
（B）定义文字字体
（C）能够用颜色英文名称表示颜色
（D）能够用16进制RGB代码表示颜色

7．在 HTML中，（）是表格使用标识。
（A）L效果事件有（）。
（A）单击
（B）双击
（C）鼠标悬停
（D）网页加载

9．关于CSS应用，正确说法有（）。
（A）外部样式是独立CSS文件
（B）内联式样式只包含在与它关于标识内
（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于和之间
（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于之间

10．网络下载软件JetCar具备特点包含（）。
（A）支持断线续传
（B）能创建有限数目标类别
（C）支持MMS和RTSP协议
（D）具备预防病毒侵害安全机制

11．以下关于音频技术描述正确有（）。
（A）存放介质磁性改变不影响模拟音频回放质量
（B）MIDI音乐是电脑特有
（C）数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
（D）Sound Forge是一个音频编辑工具

12．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。
（A）Alter
（B）Select
（C）Create
（D）Update

13．撰写网络市场调研计划书需要（）。
（A）确定调研目标和范围
（B）制订调研计划
（C）说明调研人员组成
（D）明确调研时间和资金限制

14．网上市场调研项目标范围包含（ ）
（A）背景 （B）目标 （C）委托人 （D）项目责任人

15．网上市场调研相关计划有（）。
（A）时间计划
（B）沟通计划
（C）人力资源计划
（D）营销计划

16．网络感性诉求广告创意方法有（）。
（A）感知效应
（B）情趣效应
（C）情感效应
（D）利益效应

17．进行网上购物消费者能够分为（）等类型。
（A）简单型
（B）冲浪型
（C）议价型
（D）接入型

18．设计网上商店单证种类和格式需要（）
（A）列出所需网上单证种类名称
（B）列出各种单证关于数据项
（C）列出各网上单证为方便客户所需要提醒语内容
（D）确定各网上单证色彩、字体、字形

19．网上订单后台处理过程主要包含（）等。
（A）订单准备
（B）订单传递
（C）订单储存
（D）订单登录

20．认证机构通常需负担（）。
（A）信息披露义务
（B）信息通知义务
（C）安全义务
（D）举证义务

21．电子协议特点有（）。
（A）电子数据易消失
（B）电子数据不易改动
（C）电子协议不足
（D）可能受到计算机病毒攻击

22．SET最初是由（）合作开发完成。
（A）VISA CARD
（B）MASTER CARD
（C）AMERICAN EXPRESS CARD
（D）CITIBANK CARD

23．SET经过使用（）方式加密确保了数据保密性。
（A）公共密钥
（B）公开密钥
（C）私有密钥
（D）对称密钥

24．处理客户投诉标准包含（）。
（A）预防标准
（B）及时标准
（C）责任标准
（D）管理标准

25．FAQ是指利用网站页面向用户提供关于（）等问题现成答案。
（A）产品使用
（B）技术支持
（C）企业情况
（D）订单状态

26．网上售后服务主要特点包含（）。
（A）方便
（B）直接
（C）个性化
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