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业主自制方案
我们秉承为业主服务, 全心全意打造小区高质量、 舒适安宁生活环境方针, 坚持人性化、 专业化、 法制化、 规范化、 程序化和高效率管理标准, 与业主共同打造小区温馨、 平安、 友好、 养生居住环境。               
         我们现在小区外环境存在以下多个大问题:

          一、 物业企业管理不善, 领导层不作为, 对本小区整体环境没有维护、 改造, 对物业职员管理、 监督不到位, 造成职员工作散漫, 责任心不强, 服务意识不强;

          二、 服务不立刻 能拖则拖。

          三、 公共区域卫生差, 生活垃圾未立刻清理。

          四、 很多设施设备不做除锈保养破损严重。设备损坏不立刻维修。

          五、 绿化带杂草丛生、 缺水枯黄多、 裸露沙土多,

          六、 路面垃圾不立刻清扫, 楼道卫生清理不洁净; 磁砖脱落未补, 楼栋大门口屋顶上漏水, 玻璃不洁净。

          七、 安全隐患无处不在。闲人随意进出本小区, 门岗设置不周全, 门卫责任心不强; 保安巡查次数少,

          八、 防火设施不立刻更换
          作为业主一份子, 我们看在眼里, 急在心里。为了充足享受我们应有生活环境和服务水准以及我们所付物业费要“物有所值”, 我们必需自己当家作主; 自己家自己管。用我们自己人（业主）来管理我们小区; 即: 业主自治。自治将突出以下几大优势:

          （一）、 从发达国家与地域物业管剪发展经验来看, 伴随业主权利意识觉醒与增强, 物业管理肯定走向业主自治。旧观念认为自治就是协调好业主内部关系、 配合好物业管理企业搞好各项管理工作。伴随时代进步, 观念发展, 业主将不再是配角, 而是要主动参与到整个物业管理当中去, 维护业主本身生命财产安全及业主公共利益。不管从法律上、 还是观念上都给我们业主自治提供了可靠依据, 给我们自治带来了可行性。

          （二）、 我们将组织以业主大会决议为准则、 业委会为关键、 业主为基础服务团体为小区建设出计划策, 并组织自己管理团体。 凡参与管理人员将每人拿出20万元作为前期投入, 为早期物业服务管理正常运转提供经济保障。

          （三）、 我们自治将采取酬金制管理模式, 没有盈利分成, 每年所剩下盈利将用于下一年开支上, 一直累计下去。而且每季度对业委会及全体业主公布财务收支情况, 接收广大业主监督。

          （四）、 接手物业管理早期阶段, 我们对物业费收支具体操作是将除去职员工资, 余款均用于维修中小项目和设备设施、 绿化、 清运垃圾、 维护小区照明、 小修地面设备及社保医保税收等各方面支出。

          （五）、 自家自管自治, 责任心更强、 管理更细化、 服务更用心。物业企业关键以盈利为目, 所以从物业企业管理上看、 服务上是有很强目性, 而我们业主自治更多是一份责任, 为是营造自己家园, 打理好自己庭院。使自家更舒心。

          所以, 业主自治符合时代进步, 是新形势下物业管理新模式, 使业主权利充足得到保障和发挥。在自治条件下, 我们将依据本小区实际特点, 从以下多个方面有针对性提出整改意见及处理方案

           （一）、 加强管理, 尤其是人员管理, 从上至下进行, 该调换调换、 该劝退劝退、 该新聘就新聘。制订新管理规章制度并严格实施, 摆脱懒散、 不作为工作态度, 使其人员结构有新配置, 新面貌, 愈加好为小区业主服务。

           （二）、 消除安全隐患, 将重新对整个本小区进行安全隐患排查。从硬件上看, 对现有设施设备进行排查、 检测, 包含外围墙、 各出入口、 消防通道、 监控系统、 电梯系统、 水电气系统、 多种网管系统等都要排查、 检测。有安全隐患地方进行限期整改; 从软件上看, 我们将制订具体应急处理方案, 避免意外事故及责任事故发生

          1、 制订业主、 使用人自用部位忽然断水断电断气应急处理方法及方案, 及小区物业管理范围忽然断水电气应急处理方法及方案。使其在最短时间内恢复供给, 处理燃眉之急;

          2、 自用部位排水设施阻塞应急处理方法及方案, 及共用部位雨水管、 污水管及多种排水管网阻塞应急处理方法方案, 使其在最短时间内恢复使用, 降低、 避免给业主带来不便;

          3、 制订电梯忽然停运或机电故障应急处理方案, 做到少发生, 发生时无事故。应立刻去检修处理相关事谊。

          4、 制订发生火警时应急处理方法, 到定时检验, 立刻消除隐患, 无火警发生。

        （三）、 地面地下车辆停放进行有效管理。

        （四）、 对公共区域进行整改。

          1、 清洁方面。包含路面清洁、 楼道清洁、 地下地库清洁、 设施设备清洁, 及游泳池管理和循环水整改。勤换水加强消毒工作把卫生搞好。并定时对轻易滋生病虫害区域及死角进行消毒等。
          2、 绿化整改。清除杂草、 土壤改良、 恢复绿化种植、 补种树苗加强施肥浇水及管理等。
          3、 工程方面。对设施设备进行维护保养; 对无法使用设施设备要进行维修, 使其正常使用
          4、 安防系统。建立全封闭小区。加强对小区安全防范方法, 配置人员和设施、 细化防火、 防盗方法, 要求对保安人员进行严格培训、 安保人员对监控系统和对讲机系统要熟练使用, 制订合理治安防范处理程序和紧急应急方法, 改善多种安防系统, 修复多种安防损坏设备, 使其发挥更大性能, 愈加好为业主服务。
          5、 增设业主文化娱乐空间、 增加业主娱乐设施, 分类管理, 丰富业主业余生活。
          6. 我们将开设便利业主业户服务窗口, 为业主代理租房服务, 提供无偿机场接送以及其她全方位、 多层次应急服务。

            还有很多地方需要我们不停连续去改善, 我们需要踏扎实实做事, 老老实实做人, 我们需要恒心、 耐心、 决心以及公益心, 而我们“业主自治”无形中为我们愿望提供了实现条件。

          我们不以盈利为目标, 为是让自己居住环境愈加优美、 愈加友好。“业主自治”优势是显而易见, 在理论界已经有成熟法理依据, 在实践中已经有先例, 我们这种物业自治不是首例, 更不是最终一例。

          最终, 诚邀广大业主主动参与到建设自己家园团体当中, 一起携手共筑美好家园。