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商业管理合作协议

委托方: （以下简称甲方）
受托方: （以下简称乙方）

甲、 乙双方本着平等、 诚信、 双赢合作标准, 就“正定生态广场”项目（简称“本项目’）全权委托乙方进行全程招商代理、 运行管理相关事项, 经友好协商, 达成以下协议, 以共同遵守。
第一条: 委托项目标
一、 项目名称: 正定生态广场
二、 项目基础位置:
三、 项目基础规模
此次委托标项目为商业物业, 总占地面积约 ㎡, 总建筑面积 ㎡ , 其中商场地上部分 ㎡, 地下 ㎡（含停车场、 设备间 ㎡）。
四、 协议招商面积
甲方委托乙方全权负责对本项目累计 ㎡进行招商、 招租工作。
第二条: 委托招商代理服务内容
A、 招商实施相关内容（MD）。
1、 经营目标;
2、 经营特点;
3、 业态组合、 分布;
3、 招商标准及形式;
4、 招商策略实施;
5、 招商政策实施;
6、 招商条件及合作方法;
7、 招商组织实施;
8、 招商管理措施;
9、 招商处设计及现场包装;
10、 招商宣传资料设计制作;
11、 媒体、 推广方法选择;
12、 招商对外宣传;
13、 品牌商户洽谈及资料派发;
14、 商户谈判;
15、 招商活动组织、 策划;
B、 招商运作实施及专柜设计施工部分（SD）。
16、 专柜设计规范;
17、 装修相关程序;
18、 施工安全规范;
19、 本埠、 外埠招商实施（OB）。
20、 本埠、 外埠招商任务指标落实
21、 本埠、 外埠招商阶段实施;
22、 本埠、 外埠招商实施落位;
C、 宣传推广（CI）。
23、 招商当地推广;
24、 招商异地推广;
25、 企划备品计划采买;
26、 店装陈列指导;
27、 开业庆典策划;
D、 信息系统建设。
28、 MIS系统选定;
29、 信息人员培训;
30、 工程布线协调;
31、 信息录入;
32、 销售模拟;
第三条商业运行管理期关键工作内容
A、 步骤管理实施。
33、 开业实施;
34、 市场调研业务步骤;
35、 协议签约、 图纸审批业务步骤;
36、 进场装修业务步骤;
37、 上货业务步骤;
38、 费用收缴业务步骤;
39、 商品销售业务步骤;
40、 现金销货作业步骤;
41、 信用卡销货作业步骤;
42、 结算业务步骤;
B、 运行管理。
43、 货场考评; 形象宣传;

44、 营业中考评; 管理内控;
45、 商品物价检核; 促销手段;
46、 多种费用扣款管理;
47、 商品质量管理;
48、 商品陈列管理;
49、 卖场稽核管理;
50、 卖场商品、 物价违纪处罚;
51、 商品退换货管理;
52、 商品防损;
53、 现场管理岗位职责;
54、 消防安全保卫管理;
55、 紧急情况下应对;
56、 驻场销售人员管理;
57、 运行管理考评, 分解经营任务;
58、 客单价、 客流量以楼层为单位分区数据化分析;
59、 完善户内外背景音乐安排、 展位、 商场促销;
60、 汇总、 总结运作成功规格品牌厂商案例;
61、 管理人员绩效考评与优胜略汰实施措施;
62、 制订业务分析会制度, 定时组织分析会实施措施及实施;
63、 实施品牌优化管理;
64、 汇总各大类代表厂商, 锁定优异厂商制订推广措施与实施;
65、 团体购物开发与实施措施;
66、 大型促销前期, 商品及物价监控实操措施;
67、 组织领导和办公管理制度;
68、 商品质量管理制度
69、 完善业务步骤; 步骤再造、 简化、 优化步骤实施措施;
第四条: 委托方法
甲方全权委托乙方招商及运行管理工作, 乙方依据不一样阶段需要派驻6—15名专业人员组成专案小组入驻项目所在地 同乙方外围教授顾问团组成项目运行小组招商及管理该项目。
第五条: 协议委托期限及招商、 运行管理方法
一、 甲、 乙双方合作期限自 10 月 15 日起至 10月 14日止。分两个阶段:
第一阶段招商期自 10 月 15 日起至 12月 1日止。
第二阶段运行管理期自 1 月 1日起至 10月 14日止（ 1 月 1日试营业, 1 月 18日正式开业）。
二、 甲、 乙双方签定本协议后, 乙方派驻工作人员应于3日内到岗并开展
工作。
三、 招商方法: 合作商家招商方法为联营或租赁。
四、 运行管理方法: 超市全方面管理, 为甲方培养超市管理团体和工作
人员。
第六条: 取费标准及支付方法
一、 招商服务月费
1、 甲方每个月支付乙方基础服务月费人民币肆万元整（￥4万元）; 乙方派驻专业管理顾问团体人职员资和费用由乙方负责。
2、 甲方应于每个月5日前一次性支付当月服务费用, 不得无故拖延, 若延迟支付, 所产生损失由甲方负担。
二、 招商佣金
1、 乙方成功招商、 招租商业面积, 甲方按成功招商面积____元/平向乙方一次性支付招商佣金。
2、 招商佣金支付: 每个月25日为查对日, 佣金于次月5日前支付乙方。
三、 策划、 平面、 文案、 设计费按实际情况需要签署补充协议。
四、 后期运行管理费每个月5万元整, 按季度支付。（内容见附件）
五、 乙方在招商过程中产生行政办公费用、 制作印刷费用、 广告费用（派发费用）、 活动宣传费用、 差旅费用、 公关费用等, 均由甲方负担, 不包含在乙方收取费用之中。
第七条: 乙方工作目标
1、 充足论证、 分析、 策划、 项目整体招商策略, 并确保招商目标实现。
2、 系统并连续培训招商人员, 立刻对招商现场给予管理、 指导、 考评, 并适时调整策略。
3、 以专业、 负责态度引入合作商家, 并对卖点给予充足挖掘和利用。
4、 立刻、 正确地依据本项目特点和当地市场情况编写招商所需要宣传和推广文案及文本。
5、 立刻、 有效为商铺招商提供宣传所需商业信息、 数据、 指标、 资料商业文本。
6、 立刻、 正确地进行平面设计、 平面计划、 功效布局顾问咨询。帮助甲方及相关专业机构完成项目相关图纸计划。
7、 立刻、 正确地接收甲方、 业户相关商业方面各项咨询。
8、 经营管理体系构建与实施
依据本项目商业定位及总体经营方案, 结合本项目经营特点, 在构建
总体组织机构、 管理机制基础上, 制订筹备期及运行期商业运作及管理所包含必需行政人事、 业务经营、 财务信息、 用户服务、 企划宣传、 安保防损等规章规范、 业务步骤、 应用单据及岗位职责并组织实施。
9、 职员考评培训上岗组织与实施
依据本项目组织架构、 岗位设置、 职能分工 人员定编总体预案,
开展筹备期及运行期人员招聘、 录用并组织实施岗前培训、 考评考评等人事培训考评工作。
10、 企划宣传策划与实施
组织制订符合本项目整体经营风格《招商手册》及经营所需《企划
宣传实施方案及费用预算计划》, 并组织落实相关工作实施。
11、 信息系统建立
依据本项目经营管理需求, 制订本项目运行期经营所需《信息系统
需求方案》, 组织实施信息系统建立及使用培训。
第八条: 甲、 乙双方权力
一、 甲方权力
1、 决议权和审批权:
甲方拥有招商及经营管理中重大事项决议权, 以及各项方案、 计划、 指标、 费用标准制订审批权。
2、 知情权:
甲方对项目顾问和经营管理情况拥有知情权, 有权要求乙方按季、 年度向甲方提供工作情况汇报和工作计划, 按月、 季度、 年度提供报表。
3、 监督权:
甲方有权对乙方在项目招商和经营管理过程中重大事项和重大决议进行必需监督。
4、 提议权:
甲方有权对委托乙方策划、 招商期间各项工作计划、 方案及管理制度制订提出提议。
二、 乙方权力
1、 独立管理权:
在双方协商一致前提下, 乙方拥有该项目整体计划、 业态定位、 市场定位、 品牌策略、 竞争策略、 管理模式、 管理架构、 职能设计以及管理、 业务、 招商等一切事务独立管理权。
2、 人事独立管辖权:
乙方拥有对招商中心全部工作人员聘用、 晋升、 免职、 解聘和人员福利、 人员考评、 工资发放等权力。
3、 费用独立使用权:
乙方根据企业规范运行体系, 制订行政办公费用、 制作印刷费用、 广告费用、 活动宣传费用、 差旅费用等财务预算报表, 经甲方核准后, 乙方拥有独立使用权。
第九条: 甲、 乙双方责任和义务
一、 甲方责任和义务
1、 为确保乙方有效地进行项目招商代理工作, 甲方需立刻向乙方提供该项目具体资料, 并确保其真实性。
2、 甲方须按双方确定招商方案, 立刻支付广告、 印刷品、 促销品、 公关费等费用, 不得随意删减费用额度或拖延付款, 若删减或延迟支付, 所产生损失由甲方负担
3、 为确保乙方有效地开展招商工作, 甲方应做好以下工作:
①甲方向乙方提供招商文件, 营业执照复印件等。
②甲方应向乙方提供全部建筑面积说明。
③甲方应确保已确定工期进度及完工时间, 确保对用户承诺。
④甲方负责乙方在招商工作中所需水、 电、 冷气、 暖气及通讯、 办公场所、 住宿、 行政用车、 工装等。
⑤甲方应与乙方协商制订招租价格。
以上包含文件和材料, 甲方需根据双方确定工作计划按时提供。
4、 甲方需按协议要求按时向乙方支付相关费用。
5、 甲方负责提供所需招商中心, 并对招商中心进行必需装修、 部署、 印刷相关宣传资料、 提供电脑等办公设备。
6、 甲方负责该项目招商全部广告费用。广告公布、 制作费用预算由乙方提交计划, 经双方协商后确定。
7、 甲方确保经营、 管理、 招租、 招商、 宣传、 公关等正常经营费用支付, 若删减或延迟支付, 所产生损失由甲方负担。
8、 甲方负责前期工程、 装修、 外墙广告、 设备安装等投入和施工, 并确保各项工程符合招商需要。
9、 甲方有义务协调处理乙方在招商中重大突发事件或与地方政府或企业间纠纷。
10、 对于乙方报送书面材料（含请示、 计划、 方案、 提议书等）, 甲方需在收到后5个工作日内做出回复, 并以甲方签字或盖章形式确定, 甲方延迟回复, 所产生一切损失由甲方负担。
11、 在本项目全部宣传广告和资料中明确标注由乙方总代理字样, 并包含乙方名称、 电话、 地址等信息, 以方便工作招商工作全方面进行。
12、 甲方财务人员负责统一收取项目租金和订金。
二、 乙方责任和义务
1、 乙方按双方约定招商指标在要求时间内完成招商任务。
2、 乙方负责编定项目整体招商方案, 在本协议生效后7个工作日内, 向甲方提供可行招商方案, 报甲方核准后实施。
3、 乙方负责该项目招商工作, 负责招商组织、 培训和管理工作, 确保招商人员素质优良, 行为规范。
4、 乙方负责制订广告宣传及计划, 甲方核准后实施。帮助甲方对报纸、 电视等广告设计和公布工作; 帮助甲方进行招商手册、 推广宣传册、 效果图、 展览板、 户外广告、 现场包装、 电视资料片等相关招商资料和工具制作与采购。
5、 乙方负责其全部招商工作人职员资、 多种补助等费用。
6、 乙方需接收甲方监督, 维护甲方信誉。
7、 乙方有义务立刻向甲方提交招商报表, 汇报重大事宜。
8、 乙方确保招商管理工作规范有序和各项考评指标完成。
9、 乙方在招商中需为甲方培养一批含有管理素质管理干部, 作为企业发展和管理后续人才。
10、 乙方有义务向甲方提供月、 季、 年度财务报表和季、 年度工作汇报和工作计划。
11、 乙方有义务向甲方通报招商、 开业筹备工作进展和经营管理中重大事项及重大决定实施情况。
12、 完成与用户协议谈判工作, 帮助甲方向合作商家收取费用。
第十条: 乙方知识产权保护及赔偿
甲、 乙双方因任何原因不再合作, 未经乙方同意, 甲方不得以任何理由留用乙方派驻管理人员或教授顾问; 未经乙方同意, 甲方不得继续使用乙方招商方法、 政策和方法。
第十一条: 履约确保和违约责任
1、 甲、 乙双方应遵照本协议约定事项、 责任和义务, 任何一方私自违反本协议约定事项, 所造成损失和责任由违约方负担。
2、 甲、 乙双方不得私自单方面解除本协议或拒不推行本协议条款, 不然由此造成经济损失和法律责任由违约方全部负担。
3、 若因甲方资金不到位、 工程延误或不能正常支付所产生宣传、 广告费用而影响招商, 其责任由甲方负担。
4、 甲方未能遵照本协议约定条款向乙方正常支付费用（含顾问费、 代理费等一切需乙方负担费用）, 乙方有权停止工作或终止本协议, 并由甲方负担乙方一切经济损失。
5、 乙方在商业管理期间应遵照国家法律、 法规, 恪守本协议约定义务对甲方投资和资产负责。若所以而给甲方造成损失, 由乙方负担责任。
第十二条: 协议解除
在协议期内, 任何一方提出终止协议, 必需提前30天, 以书面形式通知对方, 除法律要求许可解除协议条件以外, 任何一方私自终止协议均需向对方支付数额为壹拾万元人民币违约金。
第十三条、 不可抗力
如遇自然灾难、 战争等不可抗力原因影响而致使本协议不能正常推行或不能完全推行, 则双方互不追究责任。
第十四条 适使用方法律及争议处理
1、 本协议一式四份, 甲、 乙双方各持两份, 各分文本含有相同法律效力。本协议受中国法律管辖, 并依据中国法律解释及实施。
2、 当双方发生争议且经协商未能就继续推行本协议达成补充协议或未能对本协议进行合适修改可变更, 则任何一方都有权向对方发出终止本协议书面通知。
3、 因本协议解释、 效力、 签订、 推行等产生或与本协议相关任何争议, 均应由双方友好协商处理。协商处理不成, 任何一方都有权向中国境内有管辖权人民法院提出诉讼。
第十五条 生效
本协议于双方代表签字, 并加盖公章之日起生效。
本协议未尽事宜, 双方可另行签署书面补充文件或附件, 补充文件或附件与本协议含有相同法律效力。

甲方（签章）: 乙方（签章）:
代表人: 代表人:

签约时间: 年 月 日