物业公司绿化管养服务承包合同范本模板.doc

绿化管养服务承包协议

甲方: 物业企业 （以下简称甲方）
乙方: （以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商, 依据《中国物权法》、 《中国协议法》及《物业管理条例》等相关法律法规, 确定由乙方承包甲方管理
绿化管理、 养护工作（以下简称承包项目）, 双方就此达成以下协议:

一、 承包范围
甲方委托乙方承包绿化管理养护范围为:
小区（红线范围内养护面积约 万平方米, 实际绿化养护面积以现场接管验收面积为准。）公共绿化维护、 清洁, 花坛维护, 含浇水、 除草、 松土、 施肥、 防治病虫害、 整形剪修、 绿化垃圾清运、 绿化设施维护、 防台风等工作。
二、 承包期限
本协议承包期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
三、 承包方法
1、 本协议项下承包事项采取全部包干方法承包, 即甲方按本协议第九条约定向乙方支付承包费用, 除此之外甲方不再负担任何其她费用, 乙方自行负担绿化管理、 养护工作所发生一切人工、 材料及其她税、 费等。
2、 本协议严禁以任何形式转包或者分包。不然, 甲方有权随时单方终止本协议, 并有权不向乙方做出任何形式赔偿。同时, 有权扣除协议年总费用5%作为违约赔偿金。
四、 承包服务工作内容
1、 乔木养护及修剪。
2、 灌木养护及修剪。
3、 草坪养护及修剪。
4、 水肥管理。
5、 病虫害防治。
6、 绿地清洁。
7、 绿化清洁。
8、 绿化垃圾清理、 清运。
9、 台风前对植物加固防护。
10、 除人为破坏或人力不可抗拒原因造成苗木缺失补种。
五、 承包项目服务质量标准
乙方提供绿化管理、 养护工作应该符合 法律文件及养护等级（甲方依据实际情况填写） 标准
六、 甲方权利和义务
1、 甲方有权对乙方拟在承包项目所提供绿化管养服务工作计划、 管理文件进行审核, 对不合理或者不合适具体工作计划有权要求乙方调整。
2、 甲方对乙方所提供绿化管养服务工作质量有权提出整改意见。对甲方提出情节较严重管养服务质量问题, 若乙方在合理时间内（双方确定）仍不改善, 甲方有权对应顺延支付服务费或扣减对应部分绿化管养服务费。超出一个月仍未改善, 甲方有权书面通知乙方终止本协议, 并有权追究乙方违约责任。
3、 甲方有权拒绝不符合相关服务标准乙方工作人员进入服务区, 有权对乙方不称职员作人员提出改善工作要求或提出撤换提议。
4、 甲方有权派遣专员进行定时和不定时检验、 监督乙方工作及相关制度实施情况。
5、 甲方无偿提供绿化管养服务工作所需水、 电, 以及修缮非乙方及其工作人员损坏绿化管养服务工作相关物业方法。
6、 发觉问题立刻知会乙方, 协调处理乙方在服务现场困难。
七、 乙方权利和义务
1、 乙方必需含有对应有效从业资质, 资质复印件交甲方立案。
2、 乙方在协议期内除了安排项目经理负责不定时检验, 常常向甲方责任人咨询意见立刻处理相关问题外, 还必需选派含有一定经验及管理能力人员负责监督及组织绿化管养工作。
3、 乙方必需选派素质高, 服务态度好人员负责绿化管养服务工作, 并教育在职职员遵纪遵法, 避免违法违纪行为。如发觉违法或严重违纪行为, 后果由乙方负责。
4、 绿化管养服务人数应该保持固定, 如调整或更换应充足尊重甲方意见并提前一天知会, 每个月 日前需提交上月人员档案及现场绿化管养服务人员考勤汇报。
5、 乙方应根据协议约定绿植养护标准对服务区域全部物业接收后绿植进行养护, 如出现因养护不妥而造成绿植死亡或养护不达标情况, 乙方除应在最短时间内立刻补救和纠正外, 乙方还应负担由此引发一切责任。
6、 因乙方管理原因（不可抗力原因除外）而造成甲方物业内物业、 设备及其她损失时, 乙方应全额赔偿。
7、 如因乙方原因, 造成甲方重大事故或严重影响其正常运作, 甲方有权书面要求乙方在要求时间内整改和补救, 并由乙方负责赔偿甲方经济损失。情节严重, 甲方有权单方终止本协议, 并追究乙方违约责任。
8、 乙方入场工作职员必需统一着装, 佩戴出入证。
9、 教育所属人员严守国家相关安全作业要求, 如发生安全事故, 由乙方自行负责, 甲方不负担任何责任和费用。
10、 乙方确保全部劳动用工行为均符合《劳动法》、 《劳动协议法》等劳动法规约定, 如发生劳动纠纷与甲方无关。
11、 乙方自行负责绿化管养用具和消耗品购置、 保管、 维修、 保养, 并确保绿化管养用具配置满足使用要求。
12、 立刻、 高质量提供甲方管理所需要绿化管养文档, 提供专题绿化年度作业计划表、 上月工作总结及下月工作计划、 年度工作总结及计划汇报。
13、 立刻提交各类重大和突发事件处理汇报, 尤其是台风等恶劣天气来临时应急预案及恶劣天气结束后工作汇报等。
14、 病虫害防治工作要遵从ISO014001环境和OHS18000职业健康与安全要求, 使用国家相关部门许可使用药品, 确保效果和环境、 人身安全; 喷洒药品前须提前通知, 并作好相关防护方法。
15、 乙方或乙方职员在推行本协议过程中, 给甲方或第三方人身、 财产损害, 应负担全部赔偿责任。
八、 违约责任
1、 乙方达不到甲方服务质量考评指标, 每违反一条则从当期应支付绿化管养服务承包费中扣除人民币壹仟元整（RMB ￥1000.00）, 作为支付给甲方违约金, 如当期应付费用不足以支付扣款, 甲方将从下一期中扣除。
2、 甲方不能无故拖延支付绿化管养服务承包费, 不然每逾期一天乙方有权要求按天天万分之二点一支付滞纳金。如乙方拖延提供或不能提供正当发票, 则甲方有权推迟付款而不负担违约责任, 由此引发全部损失由乙方负担。
3、 在协议期内, 任何一方无正当理由提供提出解除本协议, 应赔付对方一个月绿化管养服务承包费作为赔偿。
4、 如甲方发觉乙方将绿化垃圾放入小区生活垃圾房（池）或垃圾桶内, 乙方无条件负责连同生活垃圾一起清理, 同时甲方保留对乙方进行处罚权利。垃圾清运乙方必需严格实施行业规范要求, 不得违法违规私自倾倒、 掩埋、 焚烧或其她违法违规处理。
5、 乙方承诺遵守政府部门相关生态绿化要求, 使用国家相关部门许可使用无公害药品对绿化带白蚁、 蚂蚁、 红火蚁等有害生物进行消杀, 并以确保实施效果和环境安全。
6、 因乙方疏忽或管理不善等乙方原因对甲方造成全部损失, 全部由乙方做出全部赔偿。
九、 承包费用及支付方法
1、 本协议承包服务费（不包含水费）为每个月人民币￥ 元, （大写人民币: 元整）。每个月承包服务费由甲方凭乙方次月十日前开含有效发票在30个工作日内支付给乙方。
2、 当月发生对乙方应扣款项, 甲方有权从下月应支付乙方承包费中扣除。
3、 承包费用金额在协议期内保持不变, 因不可估计原因造成成本上涨时, 双方可另行协商处理, 对于可能造成增加费用服务或情况, 乙方必需提前通知甲方并具体列出可能增加费用, 经甲方书面同意后方可实施, 不然, 任何服务增加或变更均不能组成费用增加理由。
4、 承包费每个月须经管理中心责任人签字确定后付款。
十、 协议变更或解除
1、 甲乙双方对本协议条款提出更改或补充意见, 经双方协商一致后, 以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议含有相同法律效力。
2、 因为不可抗拒原因造成本协议不能推行时, 双方协商一致可解除本协议, 并互不负担责任。
3、 本协议推行期间, 如遇甲方与业主单位签署物业服务协议终止, 则本协议自动终止, 双方均不需负担任何责任。
十一、 地址送达
下列通讯地址视为双方确定和发送地址, 文件以通知方法邮寄到下列地址, 视为邮件送达:
甲方预留寄送书面通知地址为:
乙方预留寄送书面通知地址为:
十二、 其她事项
1、 本项目招投标文件和本协议含有相同法律效力, 如与本协议及附件内容相抵触, 则以本协议及附件为准。
2、 本协议期满, 在相同条件下乙方有优先续约权利。
3、 本协议在推行中如发生争议, 双方同意在不影响管养工作前提下, 采取协商处理。如协商不成时可提请上级主管部门调解, 若调解不成时双方同意由协议推行地, 即承包项目所在地法院裁决。
4、 协议附件
（1）绿化月成本表。
（2）人员岗位分布。
（3）绿化物料清单。
（4）机械折旧费用表。
（5）绿化完好率考评统计。
（6）月度绩效考评措施。
（7）礼仪基础要求。
5、 本协议壹式柒份, 甲方执伍份, 乙方执贰份, 均含有相同法律效力。

甲方:
甲方代表;

年 月 日

乙方:
乙方代表:

年 月 日

附件1:
****绿化 月费用成本
一
人工
金额
备注
1
人工工资
领班

绿化工

2
社保

3
其她

人工累计（月/元）

二
物料、 设备

1
肥料

2
农药

3
设备

4
防台风

机械折旧

其她

物料累计

三
其她项目

四
管理费（**%）

五
利润（*%）

七
税金(*%)

八
总计（元/月）

附件2:
**** 绿化人员岗位情况一览表 （一）

相片
职员基础情况
工作区域及工作内容
姓名

出生年月

身份证号

性别

学历

工号

姓名

出生年月

身份证号

性别

学历

工号

姓名

出生年月

身份证号

性别

学历

工号

姓名

出生年月

身份证号

性别

学历

工号

注: 工作时间为6天;小区: 早上6:30---11: 00 下午14: 00---17: 30 值班12: 00---14: 00 20: 00---22: 00

附件3:
**** 绿化物料清单
材料名称
数量
单位
单价
总 额

累计

附件4:
**** 绿化机械折旧费用表
机械名称
数量
单位
单价
累计
折旧年限
月摊销费用

累计（元/月）

附件5:
绿化完好率考评统计表
分类
序号
项 目
分值
检 查 测 试 方 法（按每项扣完为止方法进行）
扣分
修

剪
1
乔木
5
无枯枝, 树木不阻碍车辆和行人经过, 主侧枝分布均匀。
目视抽检12棵, 每发觉一处不合格扣0.5分

2
九里香
等灌木
10
成型, 整齐, 新长枝不超出30厘米。
目视抽检3处共30米, 每发觉一处不合格扣0.5分

3
台湾草等
10
路牙、 井口、 水沟、 散水坡边整齐、 草坪目视平整
目视抽检6处共90平方米, 每发觉一处不合格扣1分

施
肥
4

10
确保基肥, 追施化肥, 少许数次, 不伤花草
目视检验, 抽检6处 每发觉一处不合格扣0.5分

防
病
治
虫
5

10
无显著枯枝、 死杈, 有虫害枝条2%以下
目视抽查, 每发觉一处不合格扣0.5分

抗

旱
6
花卉、 苗
10
泥土不染花叶, 土不压苗心, 水不冲倒苗
目视抽检6处共60平方米每发觉一处不合格扣0.2分

7
树木、 草地
10
冬季早晚不浇水, 夏季中午不浇水, 浇水时不遗漏,浇水透土深度为:树木3厘米,草地2厘米,无旱死、 旱枯现象;
抽查5处, 共60平方米 每发觉一处不合格扣0.5分

日
常
养
护
8
中耕、 除杂草
10
无显著杂草, 台湾草纯度在90%以上, 树木底下土面层不板结, 透气良好
抽查草地60平方米3处 取平均值, 每发觉一处不合格扣0.5分

9
补栽补种
5
无显著黄土裸露, 最大裸露块在0.4平方米以下, 裸露面积在总面积0.5%以下, 缺株在0.5%以下;
抽检5处, 总计算, 每发觉一处不合格扣0.5分

10
防风、 排涝, 巡视看管
5
暴风雨过后12小时, 草地无1平方米以上积水, 树木无倒斜, 断枝落叶在半天内处理
目视检验, 抽检5处, 每发觉一处不合格扣0.5分

其它
11
协议其她项目实施情况（含人员到位、 关键绿化工作完成情况、 职员培训等）
15
人员到位情况, 人员不足一次扣0.5分; 关键绿化项目未按协议及月度计划实施 一次扣0.5分; 职员培训不足不能满足岗位要求, 一次扣0.5分; 服务立刻性（按协议约定或与管理处约定）差, 一次扣1分; 按协议约定, 其她不符合项目（如: 未戴工牌、 与业主发生争吵、 礼仪不符合要求等）一次扣0.5分。

合 计
100
得分=100-扣分=
奖励、 整改事件概述

月度总体评价

说明
考评方法:
1. 物管中心（处）每个月对辖区绿化完好率考评一次。
2. 绿化完好率= 检验得分(累计分)%。
3. 数量不足抽检样本时全检。
4. 单项考评按每项扣完为止方法进行, 不合格数较多时按百分比扣分。

附件6: 绩效考评措施;
为提升服务质量, 加强对管理中心清洁监管, 由甲方环境监管员和乙方现场主管每日对现场进行巡检, 每个月由甲方项目责任人和乙方质检经理或工程经理级人员对现场组织月度考评, 对管理中心每个月清洁工作做出评价。
月度考评内容包含多个项目, 总分100分。考评结果与服务费挂钩。
一、 考评项目
序号
项目
要 求
分值
打分标准
得分
1
绿化工作质量(日检)
乙方依据甲方对绿化质量管理服务要求, 要求现场职员严格认真实施。
50
每日巡检, 每发觉一处不合格, 扣0.1分。

2
礼仪要求(日检)
乙方现场职员能够遵守礼仪基础要求。
10
每日检验, 每发觉每人每次违反要求, 扣0.1分。

3
人员到岗情况(日检)
每日人员到岗情况符合协议要求, 无无故缺勤现象。
10
每日签到点名, 每班次少一人, 扣0.1分。

4
突发事件处理（随时）
发生台风, 暴雨等突发事件时, 能主动投入抢险工作。
10
每发生一次突发事件, 反应快速, 加5分, 抢救不立刻, 并因工作原因造成损失, 扣5分。

5
拾金不昧（随时）
乙方职员在工作中, 能拾金不昧, 受到用户表彰属实

每发生一次, 加1分。

6
用户表彰及投诉（随时）
乙方在绿化工作中, 收到用户书面表彰和投诉

每发生一次书面表彰, 加1分; 每发生一次书面投诉, 扣1.5分。

7
月度考评
每个月由甲方项目责任人和乙方质检经理或工程经理级管理人员按《绿化完好率考评统计表》, 对现场组织月度考评, 对管理中心每个月绿化工作做出评价。
20
每发觉一处不合格, 扣0.1分, 由考评结果换算。

小计

100

二、 考评结果与月度绩效考评措施
日检与月度考评结果与绿化服务费、 现场绿化服务人员当月绩效结合。
考评分值
考评结果
绩效措施
95≤分值
达标
足额支付当月绿化服务费;
分值＜95
不合格
以95分为标准, 每降低1分, 当月绿化服务费降低1%;
乙方调整管理及现场人员;
1、 乙方达不到甲方, 经甲方监管部门和乙方现场责任人员确定属实, 每个月违反一条将从绿化服务费中扣除1％给予甲方作为违约金。
2、 如因乙方原因, 造成甲方现场绿化质量下降, 甲方有权书面要求乙方在要求时间内整改, 如书面通知1次后仍未整改, 甲方有权从绿化服务费中扣除1％给予甲方作为违约金。
3、 在一个月内若甲方对人员到岗、 礼仪要求、 服务质量要求等连续投诉三次以上, 并发出书面整改提议, （尤其是服务质量问题）而乙方又没有处理, 甲方有权提出警告或在当月绿化综合服务费中扣除1%－2％作为支付给甲方违约金; 若出现连续三个月扣款, 甲方有权在当月绿化综合服务费中扣除2%。
三、 六个月供方考评结果与绩效考评措施
序号
内容
分值
（按每项扣完为止方法进行）
得分
1
1-6月绿化月度考评平均分—保洁目标值=
（1-6月保洁月度平均值: 分; 保洁目标值: 分）
20
分值为正不扣分, 分值为负, 每负1分, 则扣2分;

2
管理部日常巡视发觉问题
30
每发觉一个问题扣1分;

3
客服意见调查（第三方调查）（用户满意率）
40
达成77%, 且比上次客服意见调查得分增加, 每上升1%, 加1分 每下降1%, 扣2分; 未达成77%, 扣20分;

4
六个月供方业绩评价（项目评价）
10
总分超出72分不扣分, 低于72分, 每差1分, 扣1分;

5

10

100
得分=100-扣分=

考评分值
考评结果
绩效措施
85≤分值
达标
足额支付当月绿化服务费;
分值＜85
不合格
以85分为标准, 每降低1分, 当月绿化服务费降低2%;
乙方调整管理及现场人员;

六个月考评结束, 如未达成本企业要求分值, 则在次月乙方费用支付中扣除对应费用, 作为对甲方赔偿。

附件7
保洁员服务礼仪要求
仪容要求
一、 整体要求
1、 整体形象
简单、 大方、 整齐、 明快。
严格根据要求着装。
2、 精神状态
精神饱满, 面带微笑。
3、 头发
洁净、 整齐、 无头屑、 色泽自然(黑色、 深棕色)。
4、 发型
男职员: 前发不过眉, 侧发不盖耳, 后发不触后衣领, 无烫发。
女职员: 发长不过肩, 如留长发须盘起使用黑色或深棕色发髻。
5、 面容、 手、 身体
脸、 颈及五官洁净, 男士每日剃刮胡须。
手: 随时保持清洁, 指甲整齐, 不留长指甲及涂有色指甲油。
身体: 注意个人卫生, 勤洗澡, 无异味。
上班前不吃异味食物, 保持口腔清洁。
在工作场所内不吸烟、 不吃零食。
男职员: 每日剃刮胡须, 不蓄胡须。
女职员: 可化淡妆, 但不浓妆艳抹。
二、 着装要求
1、 工作场所必需按本岗位要求着装, 非工作需要, 外出时不得着工装。
2、 工装洁净、 平整, 无显著污迹、 破损。
3、 不得私自增减工装饰物。
4、 工装衣、 裤口袋整理平整, 不卷起裤脚、 衣袖。
5、 裤子要烫直, 长及鞋面。
6、 工牌佩戴: 佩戴在上衣左胸上方居中位置。男士上衣口袋正中上方约1CM处位置。
行为礼仪
一、 仪态整体要求
在办公场所内保持正确坐姿、 站姿或走姿。体态保持端正、 自然, 工作中做到走路轻、 动作稳, 使用礼貌用语。
二、 站姿
男职员站立时, 应保持精神饱满, 收腹挺胸, 抬头, 目视前方, 双肩摆平, 双臂可自然下垂也可交叉置于前腹或背后; 两脚自然合拢或分开与肩同宽。
女职员站立时, 抬头, 目视前方, 收腹挺胸, 两手可自然下垂或交叉置于前腹, 面带微笑。双腿并拢直立, 脚尖分开呈“V”字型或丁字型。
三、 坐姿
入座时要轻, 两膝自然并拢, 上身保持直立稍向前倾, 坐在椅子三分之二位置为准。
男职员两腿略为分开, 与肩同宽, 双手自然放于膝盖上。
女职员入座后将裙角收拢, 两腿并拢, 腿向回收, 脚尖向下。双脚同时向左或向右放, 一前一后, 双手叠放于腿上。如长时间端坐, 可将双腿交叉重合。
四、 行姿
抬头挺胸, 目视前方, 面带微笑。手臂前后摆动适中均匀, 保持平衡, 协调、 精神。
男职员行走要保持与肩同宽两条平行线上;
女职员行走时应保持一字线。
五、 蹲姿
一脚在前, 一脚在后, 两腿向下蹲, 前脚全着地, 小腿基础垂直于地面, 后脚脚跟提起, 脚尖着地, 臀部向下。
六、 手势
在示意方向或人物时, 应用掌心, 掌心斜向上, 四指并拢, 切不可用手指; 在示意她人过来时, 应用手掌, 掌心向下, 切不可掌心向上。
七、 微笑
真诚亲切、 自然大方。
微笑时, 牙齿微露, 眼睛要正视对方, 并保持自然微笑, 同时也要接收对方目光, 微笑应贯穿礼仪行为整个过程。
三米之内见微笑, 一米之内听问候。
八、 目光
柔和亲切。与人沟通时, 不能左顾右盼, 也不能注视对方时间过长, 道别或握手时, 应该注视对方。
九、 语言
提倡一般话, 声音清楚、 悦耳、 自然、 友善。
语速适中, 表示清楚, 语气平和, 态度诚恳。
当接收他人帮助或称赞时, 立刻致谢。
因本身原因给对方造成不便, 立刻道歉。
十、 称呼
按职务称呼“XX经理, XX总”; 职务不明时通称“老师”。儿童称呼“儿童”。

对客礼仪
一、 遇见客人
1、 遇见客人或领导时, 立即停下手中工作, 站立, 面带微笑。
2、 如与领导或用户在较窄过道中相遇, 侧身向对方通行方向做出“请”手势, 并说“您先请! ”。
3、 如遇急事需超越前方领导或用户时, 放慢速度, 在靠近对方时, 轻声示意“对不起! ”、 “劳驾! ”等, 然后从对方身旁侧身经过。
二、 引路
引导客人时, 应保持在客人前方二至三步距离, 与客人大约呈130度角度, 步伐与客人一致。
三、 乘电梯
1、 等候电梯时, 替客人按下上行或下行键。
2、 进电梯时, 在电梯外按住上行或下行键, 并以手势请客人优异。
3、 进入电梯后, 按下对应楼层号。
4、 出电梯人多时, 在电梯内按住开门键, 以手势请客人先出。
5、 电梯内不大声喧哗
6、 电梯内人多时, 后进人应面向电梯门站立。
7、 严禁用锁匙、 雨伞等物件按电梯按钮。
8、 严禁背对客人。
四、 乘扶梯
应请客人先上梯, 靠右站立, 方便行人在左侧行走, 避免并排站立。
五、 鞠躬礼仪
1、 欠身礼
头颈背成一条直线, 目视对方, 身体稍向前倾。
2、 15度鞠躬礼
a) 头颈背成一条直线, 双手自然放在裤缝两边（女职员双手交叉放在体前）, 前倾15度, 目光落在体前约1米处, 再慢慢抬起, 注视对方。
b) 行鞠躬礼通常在距对方2—3米地方, 在与对方目光交流时候行礼, 面带微笑。
3、 相关场所鞠躬礼仪
a) 在企业内遇见贵宾, 问候您好! ”, 行15度鞠躬礼。
b) 当客人和领导经过你工作岗位时, 问候“您好! ”, 行欠身礼。
c) 在电梯门口和电梯内遇见客人, 问候“老师, 您好! ”, 行欠身礼。
d) 当在工作场所遇见同事, 问候“您好! ”, 行点头礼。

附件8:
一、 二级管养规范
1 草坪管养
草坪二级管养标准是目草种生长良好, 草坪整齐雅观, 四季常绿, 覆盖率达95%以上, 杂草率低于5%, 无坑洼积水, 无裸露地。
1.1 生长势
生长势中等, 生长量达成该草种该规格平均年生长量; 叶色青绿, 无枯黄叶。
1.2 修剪
考虑季节特点和草种生长发育特征, 使草高度一致, 边缘整齐, 高度控制在: 台湾草5厘米以下, 大叶油草、 假俭草、 沿阶草10厘米以下, 蟛蜞菊30厘米以下。
1.3 浇灌、 施肥
依据草坪植物生长需要进行淋水和施肥, 在每年秋、 冬季雨水缺乏季节, 加强淋水, 天天淋水量不低于该草种该规格蒸腾量, 使含水量保持在, 砂土为3-5%, 砂壤土为6-10%, 壤土为12-20%, 粘土为20-21%, 需水量大植物, 其土壤含水量通常要求砂土为4-5.5%, 砂壤土为8.5-11.5%, 壤土为17-22%, 粘土21-22%; 需水量少且不耐涝植物, 其土壤含水量控制在: 砂土为2.8-4.5%, 砂壤土为5.7-8.5%, 壤土为10-15%, 粘土为18-20%。结合淋水合适追肥, 以确保草坪植物在秋、 冬季保持青绿。肥料施用要适量、 均匀, 预防过量或不均匀引发肥伤。
1.4 除杂草
常常除杂草, 使纯草坪和混合草坪目草种纯度达95%, 新接管绿地要求六个月内达成要求。
1.5 填平坑洼
立刻填平坑洼地, 使草坪内无坑洼积水, 平整美观。
1.6 补植
对被破坏或其它原因引发死亡草坪植物应立刻补植, 使草坪保持完整, 无裸露地。补植要补与原草坪相同草种, 合适密植, 补植后要加强保养, 一个月内覆盖率达95%。
1.7病虫害防治
立刻做好病虫害防治工作, 以防为主, 精心管养, 使植物增强抗病能力, 常常检验, 早发觉早处理。采取综合防治、 化学防治、 物理人工防治和生物防治等方法预防病虫害蔓延和影响植物生长。尽可能采取生物防治措施, 以降低对环境污染, 用化学方法防治时, 通常在晚上进行喷药; 药品、 用量及对环境影响, 要符合环境保护要求和标准, 发生病虫为害, 最严重危害率在8%以下。
2 灌木和花卉管养
灌木和花卉二级管养标按时生长良好, 花繁叶茂, 造型美观, 含有一定艺术感和立体感。
2.1 生长势
生长势中等, 生长量达成该种类该规格平均年生长量; 萌蘖及枝叶生长正常, 叶色较鲜艳, 无枯枝残叶, 植株基础整齐, 花卉适时开花, 花坛轮廓完美, 列残缺, 绿篱无断层。
2.2 修剪
考虑每种植物生长发育特点, 既造型美观又能适时开花, 花灌木和草本花卉必需在花芽分化前进行修剪, 以免将花芽剪除, 花谢后要立刻剪掉残花老枝。绿篱和花坛整形符合造景要求。
2.3 浇灌、 施肥
依据植物生长和开花特征进行合理浇灌和施肥。在雨水缺乏季节, 天天淋水量要求不低于该种类该规格蒸腾量, 使含水量保持在: 砂土为3-5%, 砂壤土为6-10%, 壤土为12-20%, 粘土为20-21%。需水量大植物, 其土壤含水量通常要求砂土为4-5.5%, 砂壤土为8.5-11.5,
壤土为17-22%, 粘土为21-22%; 需水量少且不耐涝植物, 其土壤含水量控制在: 砂土为2.8-4.5%, 砂壤土为5.7-8.5%, 壤土为10-15%, 粘土为18-20%。簕杜鹃等花灌木要合适控水以促进花芽分化, 花芽分化后必需合适施肥以使花多色艳, 其它要求在每年春、 秋季关键施肥各1次。肥料不能裸露, 可采取埋施或水施等不一样方法。埋施要先挖穴或开沟, 施肥后要回填土、 扎实、 淋足水、 找平。通常可结合除草松土进行施肥。
2.4 除杂草
常常除杂草和松土, 除杂松土时要保护根系, 不能伤根及造成根系裸露, 更不能造成黄土裸露。

2.5 补植
立刻清理死苗, 并在两周内补植回原来种类并努力争取规格与原来植株靠近, 以确保良好景观效果。补植要根据种植规范进行, 施足基肥并加强淋水等保养方法, 确保成活率达95%以上。
2.6 病虫害防治
立刻做好病虫害防治工作, 以防为主, 精心管养, 使植物增强抗病虫能力, 常常检验, 早发觉早处理。采取综合防治、 化学防治、 物理人工防治和生物防治等方法预防病虫害蔓延和影响植物生长。尽可能采取生物防治方法, 以降低对环境污染, 用化学方法防治, 喷药要在晚上进行; 药品、 用量有对环境影响, 要符合环境保护要求和标准。发生病虫害, 最严重危害率达在8%以下。
3 乔木管养
乔木二级管养标准是生长良好, 枝叶健壮, 树形美观, 行道树上缘线和下缘线整齐, 修剪适度, 无死树缺株, 无枯枝残叶, 景观效果良好。
3.1 生长势
生长势较强, 生长量达成该树种该规格平均年生长量; 枝叶健壮, 无枯枝残叶。
3.2 修剪
考虑每种树生长特点如叶芽、 花芽分化期等, 确定修剪时间, 避免把花芽剪掉, 使化乔木适时开花; 乔木整形效果要尽可能周围环境协调; 行道树修剪要保持树冠完整, 枝叶密度适宜, 内膛不空又通风透光, 并依据不一样路段车辆等情况确定下缘线高度和树冠体量, 树高通常控制在10-17米之间, 注意不能影响高压线, 路灯和交通指示牌 单位隶属绿地内种植树木枝叶伸向城市公共道路或她人物业范围内, 要立刻修剪; 修剪时按操作规程进行, 尽可能减小伤口, 剪口要平, 不能留有树钉; 荫枝、 下垂枝、 下缘线下萌蘖枝和干枯枝叶要立刻剪除。
3.3 浇灌、 施肥
依据不一样生长季节天气情况、 不一样植物种类和不一样树龄合适淋水, 并要求在每年春、 秋季关键施肥1-2次。施肥量依据树木种类和生长情况而定, 种植三年以内乔木和树穴有植被乔木要合适增加施肥量和次数。肥料要埋施, 先打穴或开沟。施肥后要回填土、 扎实、 淋足水, 找平, 切忌肥料裸露。乔木施肥穴规格通常为30×30×40厘米, 挖沟规格为30×40厘米。挖穴或开沟位置通常是树冠外缘投线影（行道树除外）, 每株树挖对称两穴或四穴。
3.4补植
立刻清理死树, 在三周内补植回原来树种并努力争取规格与原有树木靠近, 以确保良好景观效果。补植要根据树木种植规范进行, 施足基肥并加强淋水等保养方法, 确保成活率榕树类达95%, 其它树种达85%。
3.5病虫害防治
立刻做好病虫害防治工作, 以防为主, 精心管养, 使植物增强抗病虫能力, 常常检验, 早发觉早治理。采取综合防治、 化学防治、 物理人工防治和生物防治等方法预防病虫害蔓延和影响乔木生长, 尽可能采取生物防治措施, 以降低对环境污染, 用化学方法防治时, 喷药通常要在晚上进行; 药品、 用量及对环境影响, 要符合环境保护要求和标准。发生病虫为害, 最严重危害率在8%以下, 单株受害程度在8%以下。
3.6 防台风及意外
做好防台风工作。台风前加强防御方法, 合理修剪, 加固护树设施, 以增强抵御台风能力。台风吹袭期间快速清理倒树断枝, 疏通道路。台风后立刻进行扶树、 护树, 补好残缺, 清除断枝、 落叶和垃圾, 使绿化景观立刻恢复。同时要求伴随树木长大, 立刻将护树带或铁箍放松, 以免嵌入树皮内。遇雷电风雨、 人畜危害而使树木歪斜或倒树断枝, 要立刻处理、 疏通道路。
4垂直绿化管养
垂直绿化管养划为二级管养。其标准是攀缘植物生长良好, 整齐雅观, 生长久覆盖率达95%以上, 一年四季常绿（落叶植物除外）, 有花攀缘植物要适时开花。
4.1生长势
生长势良好, 生长量达成该种类规格平均年生长量; 枝叶较健壮, 叶色浓绿, 无枯枝残叶, 有花攀援植物要适时开花。
4.2 牵引、 修剪
依据不一样植物攀援特点, 采取牵引方法或设置架等辅助设施让其快速、 均匀地长满墙面。修剪要考虑该种类生长发育特点, 确定修剪时间和修剪程度, 避免剪掉有用叶芽、 花芽和主蔓, 合理修剪过密侧蔓, 控制主蔓, 使覆盖均匀, 以增强园林美化效果。立交桥上下垂藤蔓要立刻修剪, 以免妨碍交通。
4.3 浇灌、 施肥
常常淋水以确保其生长需要。秋、 冬季加强淋水, 使落叶植物延缓落叶, 延长绿叶期。在每年春、 秋季关键施肥2-3次, 并依据生长情况合适追施无机肥以满足植物生长需要。肥料施用要适量、 均匀, 预防过量或不均匀引发肥伤。
4.4 补植
不失时机地进行补植。补植要补回原来种类并加强淋水、 养护等管理方法, 确保成活率达90%以上。
4.5 病虫害防治
立刻做好病虫害工作, 以防为主, 精心管养, 使植物增强抗病虫能力, 采取综合防治、 化学防治、 物理人工防治和生物防治等方法预防病虫害蔓延和影响植物生长。尽可能采有生物防治措施, 以降低对环境污染, 用化学方法防治时, 喷药通常要在晚上进行, 药品、 用量及对环境影响, 要符合环境保护要求和标准。发生病虫害时, 最严重危害率在5%以下。
5 水池管理
水池二级管理标准是保持水面及水池内外清洁, 水质良好, 水量适度, 节省用水。池壁美观, 不漏水, 设施完好无损。立刻清除杂物, 定时杀灭蚊子幼虫, 定时清洗水池, 控制好水深度, 管好水闸开关, 不浪费不; 立刻修复受损池壁、 水池设施。
6 园路管理
园路二级管理标按时路面保持清洁、 美观、 完好无损, 要求立刻清除路面垃圾杂物, 修补破损并保持完好; 要求路面洁净、 美观, 以增强园林美化效果。
7 环境卫生
环境卫生二级标准是绿地清洁, 无垃圾杂物, 无石砾砖块, 无干枯枝叶, 无粪便暴露, 无鼠洞和蚊蝇滋生地。
7.1 清洁、 保洁
天天6:30--18:30保持绿地无垃圾杂物, 包含生活垃圾、 石砾砖块、 干枝枯叶、 粪便、 无鼠洞和蚊蝇滋生地等, 发觉鼠洞要随时堵塞。清除垃圾杂物后要清意保洁, 绿地一有垃圾, 要求立刻拣拾洁净。
7.2 清运
归堆后垃圾杂物和萝筐等器具摆放在隐蔽地方, 垃圾做到日产日清, 不过夜, 不焚烧。
8 绿地维护
绿地维护二级标准是绿地红线范围内不被侵占, 绿地版图完整, 花草树木不受破坏, 无乱摆乱卖、 乱停乱放现象。
8.1 保护
保护绿地红线和红线内花草树木, 对任何侵占和破坏行为要加以制
止并立刻汇报。经上级同意临时借用绿地, 监督限期内恢复原状, 如超出审批面积及数量, 要立刻上报。
8.2 监管
加强监管, 使绿地内没有堆放东西和停放自行车、 机动车, 没有些人力车和机动车驶进草地, 没有设摊摆卖, 没有在草地上踢球等进行损害花草树木活动, 没有在树上挂口号、 晾衣服等现象。
9 设施维护
设施维护二级标准是设施完好无损, 景观效果优良。
9.1 保护
保护围栏、 护树架和护网等绿化设施, 对破坏行为要加以阻止并立刻汇报; 保护绿化供水设施, 预防绿地用水被盗用。
9.2 维修
设施如有损坏, 要立刻修补或更换, 确保设施完整美观。
二、 检验规程