2023年质量环境安全体系内审员考试题及答案.doc

质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷
单位： 姓名： 得分：
一、判断题： （每小题2分，共 20分 ）
（ ）1、过程监视和测量方法应证实过程实现所策划结果能力。
（ ）2、GB/T19001-标准6.4“工作环境”是指工作时所处全部条件原因。
（ ）3、基础设施包含信息系统等支持性服务。
（ ）4、质量管理体系业绩测量不包含对用户满意测量。
（ ）5、确定主要环境原因必须考虑它对环境影响。
（ ）6、组织应要求代表它工作供方证实其员工接收过必要培训。
）7、建立职业健康安全管理体系仅仅为了消除或降低因组织活动使员工面临职业健康安全风险。
（ ）8、组织必须在产品实现全过程中使用适宜方法识别产品。
（ ）9、质量手册必须对组织质量管理过程之间相互关系作出说明。
（ ）10、对危险源进行风险评价时，只需考虑事故发生可能性与可能后果两方面。
二、单项选择题 （每小题2分 ，共20分 ）
1、在GB/T19001— 标准中，术语“产品”适适用于
a）预期提供给用户产品 b) 产品实现过程产生任何预期输出
c) 用户所要求产品 d) 以上全部
2、因为 造成本标准任何要求不适用时，能够考虑对其进行删减。
a）组织 b) 组织性质 c) 组织产品性质 d) 组织及其产品性质
3、组织环境方针内容必须包含：
a）连续改进承诺； b）污染预防承诺；
c）恪守与环境原因关于法律法规和其余要求承诺 d）a)+b)+c)；
4、组织制订并保持职业健康安全管理方案，其方案内容应包含：
a) 为实现目标所赋予关于职能和层次职责和权限 b) 实现目标方法
c) 实现目标时限 d) a)+b)+c)；
5、外包过程不包含
a）采购原材料、标准件 b) 设计委托给设计院
c) 贴牌生产（OEM） d) 同一集团企业下属另一子企业提供服务
6、最高管理者职责可不包含
a）组织内部审核 b) 制订质量方针 c) 确保取得资源 d) 进行管理评审
7、一个冰箱生产企业，以下不属于从事影响产品要求符合性人员有
a）股东 b)文件资料管理人员 c) 售后服务人员 d)产品设计开发人员
8、下面哪一项不是职业健康安全管理体系审核准则：
a) 相关法律、法规和其余要求 b) 组织管理手册、程序文件和作业指导书
c) 日常管理工作中通例 d) GB/T28001-标准
9、特种设备包含：（ ）
a)起重设备 b)电梯 c)锅炉和压力容器 d) A+B+C
10、在进行危险源辨识时需要考虑
a) 识别危险源存在 b) 确定危险源特征
c) 评价危险源风险大小及确定风险是否可接收过程 d) a)+b)
三、简答题 （每小题10分， 共40分）
1、内部审核分为几个阶段？现场审核主要审核活动有哪些？
2、质量管理体系最高管理者应经过哪些活动对其承诺提供证据？
3、请解释“以用户为关注焦点”质量管理标准在ISO 9001： 标准中是怎样表现？
4、简述环境原因识别、评价步骤？怎样确保识别环境原因时能做到全方面、充分、无漏项？
四、综合题（每小题10分，共20分）
1. 8月2日，审核员到某组织品质部审核，看到有一台成品检验用设备。审核
员问试验员怎样知道该设备仍在校准期内。试验员说：“这台设备是从国外进口，我国没有检定校准伎俩，无法进行校准检定，好在这台设备能够进行自校准”。审核员看到设备上有一英文标牌，发觉是1月校准，使用期为一年。
请描述上述场景存在不符合问题关键点，并依照此关键点判断不符合哪个标准哪个条款和不符合严重程度？
2. 对照GB/T19001-标准要求，对负责物资、设备采购部门实施现场审核，按下表要求编制现场检验表（审核内容不得少于8个问题 ）。
内部审核检验表
受审核部门：
审核日期：
审核员：
陪同人员：
序
号
审核依据GB/T
审 核 内 容
审 核 记 录

答案
一、判断题： （每小题2分，共 20分 ）
（ √ ）1、过程监视和测量方法应证实过程实现所策划结果能力。
（ × ）2、GB/T19001-标准6.4“工作环境”是指工作时所处全部条件原因。
（ √ ）3、基础设施包含信息系统等支持性服务。
（ × ）4、质量管理体系业绩测量不包含对用户满意测量。
（ √ ）5、确定主要环境原因必须考虑它对环境影响。
（ × ）6、组织应要求代表它工作供方证实其员工接收过必要培训。
（ × ）7、建立职业健康安全管理体系仅仅为了消除或降低因组织活动使员工面临职业健康安全风险。
（ ）8、组织必须在产品实现全过程中使用适宜方法识别产品。 ×
（ ）9、质量手册必须对组织质量管理过程之间相互关系作出说明。 ×
（ × ）10、对危险源进行风险评价时，只需考虑事故发生可能性与可能后果两方面。
二、单项选择题 （每小题2分 ，共20分 ）
1、在GB/T19001— 标准中，术语“产品”适适用于 d
a）预期提供给用户产品 b) 产品实现过程产生任何预期输出
c) 用户所要求产品 d) 以上全部
2、因为 d 造成本标准任何要求不适用时，能够考虑对其进行删减。
a）组织 b) 组织性质 c) 组织产品性质 d) 组织及其产品性质
3、组织环境方针内容必须包含： d
a）连续改进承诺； b）污染预防承诺；
c）恪守与环境原因关于法律法规和其余要求承诺 d）a)+b)+c)；
4、组织制订并保持职业健康安全管理方案，其方案内容应包含： d
a) 为实现目标所赋予关于职能和层次职责和权限 b) 实现目标方法
c) 实现目标时限 d) a)+b)+c)；
5、外包过程不包含 a
a）采购原材料、标准件 b) 设计委托给设计院
c) 贴牌生产（OEM） d) 同一集团企业下属另一子企业提供服务
6、最高管理者职责可不包含 a
a）组织内部审核 b) 制订质量方针 c) 确保取得资源 d) 进行管理评审
7、一个冰箱生产企业，以下不属于从事影响产品要求符合性人员有 a
a）股东 b)文件资料管理人员 c) 售后服务人员 d)产品设计开发人员
8、下面哪一项不是职业健康安全管理体系审核准则： c
a) 相关法律、法规和其余要求 b) 组织管理手册、程序文件和作业指导书
c) 日常管理工作中通例 d) GB/T28001-标准
9、特种设备包含： d
a)起重设备 b)电梯 c)锅炉和压力容器 d) A+B+C
10、在进行危险源辨识时需要考虑 d
a) 识别危险源存在 b) 确定危险源特征
c) 评价危险源风险大小及确定风险是否可接收过程 d) a)+b)
三、简答题 （每小题10分， 共40分）
1、内部审核分为几个阶段？现场审核主要审核活动有哪些？
解：内部审核主要分四个阶段：审核策划、审核实施、审核汇报、跟踪审核、内审汇报；
审核组在完成了全部工作以后，就可按预先约定日期和时间到受审核部门实施审核。实施审核步骤和这阶段现场审核主要审核活动有：
1、 召开首次会议；
2、 进行现场审核；
3、 确定不合格项并编写不合格汇报；
4、 汇总分析审核结果；
5、 召开末次会议，宣告审核结果；
6、 编写审核汇报。
或：现场审核实施(GB/T 19011-中) 1、 举行首次会议； 2、 在审核中进行沟通 3、搜集并 验证信息 4、形成审核发觉 5、准备审核结论 6、举行末次会议
2、质量管理体系最高管理者应经过哪些活动对其承诺提供证据？
解：常见审核证据：
1、最高管理者传达满足用户和法规信息方式和关于人员对满足用户和法规要求已明确。
2、组织已制订和同意质量方针。
3、组织已制订质量目标证据。
4、证实管理评审按策划要求实施统计。
5、已取得为提供满足用户和法律法规要求产品必须资源，通常经过其余过程运行情况反应资源配置问题，当然这需要在必要分析基础上才能得悉。
3、请解释“以用户为关注焦点”质量管理标准在ISO 9001： 标准中是怎样表现？
解：组织依存于用户，所以，组织应该了解用户当前和未来需求满足用户要求并争取超越用户；
本标准在标准中表现：在ISO90015.1“管理承诺”中指出：最高管理者职责之一是“是组织传达满足用户和法律法规要求主要性 5.2“以用户为关注焦点”全方面阐述了本标准。7.2“用户关于过程”详细阐述了对用户要求识别、评审及用户联络。8.2.1为“用户满意”包括对用户满意程度测量。
4、简述环境原因识别、评价步骤？怎样确保识别环境原因时能做到全方面、充分、无漏项？
解：环境原因识别步骤
⑴识别对象 ⑵识别范围 ⑶环境原因识别应确保其充分性 ⑷环境原因识别方法；
评价环境影响步骤
⑴目标 ⑵评价依据 ⑶评价环境影响主要程度 ⑷评价方法；
环境原因识别做到全方面、充分、无漏项从以下几点：
识别环境原因应从环境原因发生时间，处于状态以及可能对环境产生影响方面加以全方面识别，即应从3种时态，3种状态和6种影响类型加以识别并评价。
①三种状态是：正常、异常和紧急状态；
②三种时态是：过去、现在和未来；
③六种影响影响类型；如向大气排放环境原因、向水体排放环境原因、因体管理中可能包括环境原因、造成土地污染环境原因、原材料和自然资源使用、小区问题和其余地方性环境问题；
四、综合题（每小题10分，共20分）
1. 8月2日，审核员到某组织品质部审核，看到有一台成品检验用设备。审核
员问试验员怎样知道该设备仍在校准期内。试验员说：“这台设备是从国外进口，我国没有检定校准伎俩，无法进行校准检定，好在这台设备能够进行自校准”。审核员看到设备上有一英文标牌，发觉是1月校准，使用期为一年。
请描述上述场景存在不符合问题关键点，并依照此关键点判断不符合哪个标准哪个条款和不符合严重程度？
不符合7、6标准
制订自校规程，按时校检并有相关统计；
3. 对照GB/T19001-标准要求，对负责物资、设备采购部门实施现场审核，按下表要求编制现场检验表（审核内容不得少于8个问题 ）。
内部审核检验表
受审核部门：
审核日期：
审核员：
陪同人员：
序
号
审核依据GB/T
审 核 内 容
审 核 记 录
1
2
3
7．4．1
7．4．2
7．4．3
制订供方评价准则；
供方供货能力评价和控制结果，如合格供方名目等；
对供方控制和评价所产生跟踪方法及关于统计，包含评价和重新结果。
表述充分采购文件：
采购信息（适宜性、充分性）如采购计划等
对设备、QMS、人员要求（在供方产品、过程、人员、设备改变影响质量时，通常针对提供产品关键和特殊过程）
有现场验货要求时现场验证过程及结果和形成统计；
进厂验证结果和有效统计；
其余证实采购产品符合要求证据等；
相关检验所依据标准；