从标杆管理到流程对标-.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,从标杆管理到流程对标,中粮集团标杆管理推进小组办公室,2013,年,7,月,28,日,目录,一、对标案例分析,二、再认识标杆管理,三、用流程打开业务，用对标推动改进,四、本次培训计划说明,2,集团标杆管理推进情况,宁董事长：,（,2012,）坚持使用标杆管理,35,年，彻底提升集团运营管理水平！,（,2013,）标杆管理是我们今天向市场的一个宣誓！,标杆,管理是最适合中粮的管理方法,标杆管理帮助我们建立系统,标杆管理是一种完整的思维方法,标杆管理要分层，要落地,标杆管理推动我们接受市场考验,标杆管理让我们更有,智慧,3,集团标杆管理推进思路,1,、理念认识,2,、,工具方法,3,、制度,建设,4,、,对标项目,5,、工作队伍,6,、,对标实绩,聚焦业务，面向一线,为什么要“流程”“内部”对标？,为什么要选内部对标？,易于获得对标数据,易于提取内部最佳实践,易于建立对标方法,易于管理对标项目,易于训练对标团队,易于复制推广，提升内部管理水平,提升对标能力，应对外部竞争,为什么要基于流程对标？,通过流程获得业绩结果,通过流程转变管理思路,通过流程打开系统脉络,通过流程促进制度建设,系列培训要为集团产出什么？,6,系列培训,+10,个项目顺利实施后，给集团贡献什么？,培育,一批内部对标项目,总数,10,个,覆盖全产业链各段,分布于各层级,系统化、制度化、精细化标杆管理的示范,培养,一批对标人才,直接培养,4050,人,熟练掌握对标方法,间接辐射,200300,人,参与项目过程,了解项目收益,运营管理关键人才,精细化知识进一步拓展,运营能力进一步提升,蓄力集团下一阶段的变革创新,完善标杆管理,方法,标杆管理,形成对标手册，推动标杆管理落地,建立系统的,内部对标,机制,打开系统、认识自我,流程管理,全面梳理相应业务流程,凸显,价值,管理,推动管理,精细化,项目管理,以项目方式推进标杆管理，提升推进效果,知识管理,强化集团内部最佳实践分享,建立起组织内部学习的机制,提升运营管理水平,7,系列培训,+10,个项目顺利实施后，给集团贡献什么？,对标能力提升与对标方法研究者,对标催化师,/,促进者,运营对标的管理者、执行者,对标培训师,对标项目的发起者、执行者,对标学习者，对标方法落地的前期人员,业务人员，对标操作者、数据采集填报者,8,路线图,7,月,24-26,约,45,人,流程对标培训,1,9,月,23-24,同批,45,人，第二次集中,流程对标培训,2,14,年,3,月,集团标杆管理推进系统,对标项目交流会,制定对标项目计划,明确对标范围,梳理目标流程,扩充项目团队,补充培训,完善,目标流程文档,形成对标手册、表单,对标产出,对标方法,复制推广,9,本次培训的主要内容,1.,业务流程管理与流程对标的原理和方法；,2.,内部对标的组织与实施；,3.,对标项目管理；,4.,分组梳理本单位的业务流程框架与目标流程；,5.,研讨制定本单位的内部对标项目计划。,10,课前作业,11,项目范围和人员选择,对标范围,同一组织架构下的内部对标,相同业务类型对标,相同业务层级,相同业务流程段,战略或业务价值显著,具有复制推广价值,参训人员,对标的业务环节的骨干管理人员,业务流程主管部门负责人,上一级或同级标杆管理推进负责人,35,名,对业务流程和运营有深入了解,最好有精益管理经验，肯钻研,知识背景和岗位职责有互补性,关键词,项目：内部、相同、有价值、可完成、可推广,人员：懂业务、肯钻研、能固化、能推广,12,对标项目范围选择示例（仅供参考）,工厂,1,工厂,2,工厂,3,工厂,N,业务流程框架：明确业务结构，理解目标业务的坐标和前后逻辑关系；,目标业务流程：梳理出清晰的步骤、资源与管控关系，统一定义，达成共识。,车间,1,车间,2,车间,3,车间,N,找“同类项”,“照镜子”,13,项目预分配,序号,单位,参训人数,（项目初始人员）,建议内部对标的业务环节,1,中国粮油,5,生产,2,中国食品,4,采购,3,中粮粮油,4,仓储,4,中粮置地,5,商业地产,5,中粮屯河,5,生产,6,中粮肉食,4,养殖7,中粮包装,5,生产,8,中国土畜,4,销售,9,中粮电商,5,仓储,10,蒙牛乳业,6,生产,总计,47,待进一步明确、细化！,要有价值，可实现，能扩大。,14,本次参训的重点是理解项目目标、做好项目设计和前期准备，达成共识，协同推进，坚持下去！,组织的收益是什么？目标是什么？如何实现？,如何设定本单位对标,项目范围？,涉及多少部门多少人员？如何选择,项目人员？,基于本单位的业务流程框架，确定目标流程位置、边界和逻辑关系，接口与关键点；,如何确保本单位对标项目顺利开展，立项、计划、实施、总结推广各阶段，分别需要哪些,组织和资源保障,；,是一个项目还是多个项目？项目之间是什么关系？,其他问题和风险。,15,16,