1、 弱 电 系 统 维 护 保 养 服 务 合 同 书 甲 方: 乙 方: 签署日期: 年 月 日 维护保养服务协议书 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为确保 弱电系统工程(工程完工日期为 年月 日)长久、 稳定、 安全运行, 就乙方为甲方提供本工程系统维护保
2、养服务, 经甲乙双方协商一致, 签订此协议: 一、 协议实施期限和地点 1、 期限: 本协议期限为 年。 2、 地点: 3、 维保期限时间: 年 月 日至 年 月 日。 4、 服务性质: 质保期过后系统维护服务和技术支持 5、 服务范围: 负责 弱电系统工程(工程完工日期为 年 月 日)中乙方提供系统设备(前后端设备及传输设备), 进行定时维护、 保养、 检修及紧急故障处理工作, 确保整个系统正常运行。 包含: 1) A. B. C. 人为损坏, 人力不可
3、抗拒原因造成系统及设备损坏不在此协议服务范围内(如: 雷击, 地震等自然灾难)。对原系统进行改动(如更换设备、 增加点位或变动设备安装位置等), 不在此协议服务范围内。 甲方如需对原系统进行改动(如更换设备、 增加点位或变动设备安装位置等), 则由甲乙双方协商, 另行签署协议或采购单。 二、 协议金额及付款方法 1. 协议总金额: 人民币¥ 元(人民币大写: 元整) 2. 付款方法: 自本协议生效日起甲方应在七个工作日内向乙方支付协议总金额即人民币¥ (人民币: 元整)。 三、 甲乙双方责任和义务 1、 甲方
4、 (1)甲方应根据协议约定内容按时向乙方支付维保费用。 (2)甲方应做好对网点监控系统保护, 指导职员根据规范操作、 按期检验系统运行情况及资料录入情况。 (3)发觉系统故障甲方应在二十四小时内向乙方发出保障报修通知。方便乙方依据现象立刻准备。 (4)甲方有义务协调所属部门及其她工种, 作好乙方维修人员进入现场维修准备工作。 (5)维护保养完成后, 甲方有义务在维修统计上认真填写意见并签字、 盖章。 2、 乙方: (1)为系统正常运行提供技术支持和保障, 确保系统正常稳定运行。 (2)在系统设备正常使用状态下, 乙方定时到甲方现场进行设备例行保养和检修。 (3
5、为确保维修工作正常运行, 乙方应长久备有用于系统维修所需备品备件及周转设备。 (4)系统在使用中出现故障, 乙方接到甲方系统故障通知后, 应在二十四小时内做出响应, 确保在最短时间内对系统进行修复。 (5)乙方应向甲方提供完整维护保养统计和相关设备维修资料。 四、 违约责任 1、 甲方无故拖延或拒绝推行维保费支付约定, 每延迟一日, 应按当年维保费总额3‰ / 天向乙方支付违约金。延迟超出7个工作日, 则乙方停止提供服务。 2、 因为特殊情况(非乙方原因所致), 造成维护保养服务拖延或不能正常进行, 甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容, 不计入违约之内。 3、
6、因为乙方接到通知后未能立刻对情况做出处理, 而造成系统不能立刻恢复使用, 乙方将按协议金额3‰ / 天向甲方支付违约金。 五、 本协议一式两份, 甲、 乙双方各持一份, 协议经双方签字后生效。 甲方: 乙方: 委托代理人: 委托代理人: 联络电话: 联络电话: 签定日期:
7、 签定日期: 弱电智能化项目维保方案 一、 企业介绍 我企业经营智能化系统如: 背景广播、 LED大屏、 楼宇对讲、 防盗报警、 监控、 电子围栏、 门禁、 收银、 等等项目工程安装、 调试、 保养、 维护, 我企业含有安防专业人士多名, 对工程安装和维护有丰富经验、 过硬技术。我们将谨慎科学地做好贵校弱电维保服务、 现将背景广播和LED大屏系统作出 方案以下; 二、 维保内容 弱电系统: 背景广播系统和LED大屏系统 三、 实施方案 对各个系统 恢复严格管理, 建立完整值班制度和维修保养规则
8、 值班人员应认真监测系统运行情况, 随时统计异常情况, 立刻报修。 1, 按国家相关规范和要求派专业人员对系统定时检验, 测试, 保养, 维修, 确保设备正常运行。 (1) 对维保项目每七天不低于1次进行检测。并填写巡查统计, 发觉故障及 时排除或修复, 并作为考评维保工作依据。 (2) 每个月2次系统状态进行检验, 每年24次。 (3) 每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗, 要立刻排 除修复。 2、 须提供二十四小时维保热线, 24*365天随时接收业主服务请求; 接到业 主服务请求后, 派专业工程师8小时内抵达现
9、场。 (1) 维保技术人员对故障进行诊疗后, 按紧急程度不一样划分, 最迟在8小 时提交处理方案。 (2) 维保技术人员抵达现场后需连续工作直到设备正常运行, 通常故障应 当在二十四小时内修复; 如需等候购置配件或因设备本身等原因不能立刻修复, 要立刻向业主汇报, 并采取对应应急方法, 在此期间, 系统中止运行不得超出 12小时。 (3)系统或设备修复后必需由甲方相关人员确定。 3、 设备更换: 维护保养过程中需购置、 跟换设备或配件, 应事先向业主 汇报, 由业主代表签字确定后, 方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设 备正常
10、运行, 应急修复需立既更换设备或配件, 必需在事后立刻向业主汇报, 更换后损坏件应交由甲方查验。更换设备(或器件)型号参数不得低于原 设备(或器件)型号参数, 并记入设备维修(更换)统计单。 4、 维保单位必需向业主提交具体工作计划与工作安排, 对每次检修、 保 养工作要认真做好统计, 并交业主相关人员签字。 5、 维保单位应切实加强现场管理, 确保安全生产, 在检修保修中发生人身、 设备及第三者事故, 甲方不负担任何责任。 6、 维保单位不得对相关信息进行查询、 下载, 不得泄露甲方工作秘密。维 保单位工作人员进入业主单位展开维保工作
11、 必需遵守业主相关规章制度, 服 从业主单位管理。 1. LED大屏系统: 1、 检验项目及目标: (1)前端设备: (a)LED屏: 图像质量, 视觉角度, 图像清楚度; (b) 传输接收控制: 发送和接收功效是否正常; ( 2 )传输系统: (a) 信号传输线路: 线路连接状态, 信号传输衰减, 绝缘电阻大小, 有 无线路干扰; (b) 避雷装置: 接地连接是否牢靠, 接地电阻阻值是否符合国家规范; (3)中心控制室: (a) 控制设备: 工作状态是否正常;
12、 2、 检验时间: 前端设备每个月检验一次, 传输系统及中心控制室每季度检验一次。临时 故障维修处理, 校方通知后按时处理。 2. 背景广播系统 1、 检验项目及标准: (4) 前端设备: a) 主机: 广播系统音频信号调整及功效测试; b) 解码器: 对总线信号进行分户解码、 信号放大和匹配, 故障隔离保护; c) 联网控制器: 联网功效正常调整, 测试与管理中心主机通讯正常; (5) 传输系统: a) 信号传输线路: 线路连接状态, 信号传输衰减, 绝缘电阻大小,
13、有没有线路干扰, 有没有氧化; (6) 中心控制室: a) 中心管理机: 联网通讯及音视频信号测试, 保障通讯正常; b) 控制设备: 工作状态是否正常; 2、 检验时间: 前端设备每个月检验一次, 传输系统及中心控制室每季度检验一次。临时故障维修处理, 接物业企业通知后按时处理。 四、 报价方案 维保报价清单以下: 序号 系统名称 单位 数量 单价 小计 备注 1 背景音乐系统 套 1 2 LED大屏 套 2
14、 3 累计 优惠报价: 000.00元(大写: 000000元整) 五、 附: 检验表 系统设施维护检验表 工程名称: 检验日期 检验人员 检测设备名称 检验测试内容 检验情况 处理结果 ; 现场人员意见: 使用单位意见: 维管单位意见:
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