质保期后的维修和保养合同范本模板.doc

楼宇智能化安装工程
质保期后维修和保养协议范本
甲方:
乙方:
为确保 ************ （项目名称）在质保期满后, 仍然能够长久、 稳定运行, 并确保使用单位逐步全方面接收和操作项目建设内容, 以充足发挥各项智能化子系统功效, 达成投资目, 经双方友好协商, 签署 质保期后维护和保养协议 （协议名称）, 协议内容以下:
一、 服务范围
凡属“*****************”招标文件（包含: 招标文件、 招标清单、 招标图纸）范围内, 由我方负责设备、 材料采购、 施工、 调试各个智能化子系统, 均在服务范围之内, 具体以下:
1）、 防雷接地系统;
2）、 UPS不间断电源系统;
3）、 综合管路系统;
4）、 闭路电视监控系统;
5）、 紧急广播与北京音乐系统;
6）、 电子巡更系统;
7）、 周界防越报警系统;
8）、 小区可视对讲系统;
9）、 主次出入口车辆管理系统;
10）、 地下车库出入口车辆管理系统;
11）、 车辆管理中心系统及管路系统;
12）、 电梯管理控制系统;
二、 服务期限
本维护和保养协议服务期限是从工程质保期（贰年）满之日起计算, 提供为期 叁 年维护保养工作。
甲方应在本协议使用期结束前30日历天内通知乙方是否续签本协议。
三、 服务内容
1）、 维护和保养工作通知
甲方有维护和保养工作需求时, 立刻以书面形式（如传真）向乙方报修, 简明说明故障现象和范围。特殊情况下, 可电话通知, 维护和保养工作结束后, 填写“维护和保养明细单”, 双方各执一份留底。
乙方在收到甲方报修通知后二十四小时内作出响应, 并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作, 以确保系统在最短时间内恢复工作。特殊情况下, 乙方在12小时内作出对应, 并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作。
2）、 维护和保养工作内容
设备及系统运行情况检验;
设备及系统局部性调整;
设备及系统运行故障排除;
新操作人员操作指导和培训;
编制和填写维护/保养工作明细表, 仔细统计每次维护/保养工作内容和结果;
3）、 维护和保养工作方法
乙方提供一切维护保养所需检验和测试工具和仪表。
乙方派技术人员进行每季一次设备定时维护保养, 每六个月中检, 每一年大检。
对于提供远程服务支持系统, 将提供二十四小时远端热线服务, 技术支援工作, 以达成愈加快捷实时响应。
乙方指导和培训甲方工作人进行全部维修保养程序和方法。
乙方在机房内保留一本试验和检验统计册, 用以统计每次进行检验和维护保养, 并汇报所完成工作以及统计下最终用户代表证实。如需进行重大维修工作而需要任何设备装置部分隔离或服务停顿将预先通知甲方。
维修保养过程中所更换设备材料只能采取相关制造商原产设备材料, 甲方不得私自更换或要求乙方更换设备材料。
4）、 备品备件清单和单件报价清单
系统名称
备品备件名称
规格及型号
单位
数量
单价
防雷接地系统
二合一防雷保护器

只

三合一防雷保护器

只

监控系统
摄像机电源

只

摄像机镜头

只

摄像机镜头

只

电子巡更系统
地点信息钮

只

人员信息钮

只

周界报警系统
避雷器

只

支线编址器

只

可视对讲系统

紧急按钮

只

煤气泄漏探测器

只

红外探测器

只

出门按钮

只

四、 服务费计算和收取
1）、 服务费计算
当系统设备材料发生故障, 需要特殊修理时, 其修理费用将由乙方向甲方按实结算。
当系统设备材料发生故障, 且无法修复时, 若该故障是因为设备材料本身问题引发, 其更换设备材料费用以: 协议设备材料清单所列价格为准（此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮, 不得上浮; 遇市场价格下浮, 随同下浮）。
当系统设备材料发生故障, 且无法修复时, 若该故障是因为使用单位不妥操作或其它非设备材料本身原因引发, 其更换设备材料费用以: 协议设备材料清单所列价格（此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮, 不得上浮; 遇市场价格下浮, 随同下浮）+车费+住宿费为准。
对系统进行定时维护保养, 其费用为系统协议价0.5%（一年）。
2）、 服务费收取
因系统设备材料故障而发生维修费用或更换设备材料费用, 在乙方完成维修或设备材料更换后, 且系统正常运行后三天内, 由甲方按实结算给乙方。
对系统维护保养费用按年度计收, 在本协议签字生效后15天内支付首年费用, 以后各年度维护保养费用均在上一年度结束后15天内支付下一年度费用。
五、 不负责任内容
确系甲方人为原因造成系统瓦解性损坏, 乙方一时无法提供足够备用具 乙方将尽力恢复其部分或最基础功效, 但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引发一切事故由甲方自行负担, 乙方将不负担此责任。
确系不可抗力原因（如雷击、 火灾等）造成损坏, 乙方一时无法提供足够备用具, 乙方将尽力恢复其部分或最基础功效, 但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引发一切事故, 乙方将不负担此责任。
六、 双方负责内容
1）、 甲方责任
甲方操作人员要严格按设备要求进行操作, 并作好设备运行统计, 设备运行中有故障发生时, 负责立刻快速将维修信息通知乙方。
未经乙方同意不得私自改装和拆迁设备及更改布线。
提供相关故障现象和其它方面相关信息。
负责因维修所需进入其它部门联络, 联络工作。
负责内部因维修所需必需协调工作。
负担按本协议所要求付款义务。
2）、 乙方责任
负责本协议所要求维修及保养全部工作。
负责提供全部维修、 保养统计及相关文档资料。
负责向业主制订保养计划, 并组织实施。
负责接到甲方报修通知（书面形式如传真）后二十四小时内作出响应, 并安排技术人员到故障现场进行修理, 以确保系统在最短时间内恢复工作。
七、 其它
本协议经甲、 乙双方法定代表人或法定代表人书面授权委托代理人签字盖章后即生效。
本协议未尽事宜, 由甲、 乙双方协商处理, 甲、 乙双方在未经双方共同认可情况下, 不得私自终止本协议。
本协议作为 ************* 项目工程协议补充, 一式 贰 份, 双方各执 壹 份, 含有相同法律效力。

甲方（盖章）: 乙方（盖章）:
代表人（签字）: 代表人（签字）:
日期: 日期: