平安城市监控系统试运行方案模板.doc

项目名称XXX

试
运
行
方
案

企业名称XXX

目 录

一、试运行目标 1
1．系统功效、性能与稳定性考评 1
2．监控系统在各种环境和工况条件下工作稳定性和可靠性 2
3．检验系统实际应用效果和应用功效完善 2
4．健全系统运行管理体制，完善运行操作、系统维护规范 2
二、试运行准备 3
1．完成系统操作、维护人员培训 3
2．建立系统运行所需各项规章制度 3
3．组织规范好试运行 3
三、试运行时间 3
四、试运行制度 4
1．职责划分 4
2．人员分工： 4
3．规章制度 5
4．内容统计 5
5．问题处理方式 5
五、试运行详细内容与要求 5
1．系统功效与性能考评 6
2．系统长久稳定性 7
3．系统在恶劣环境工作性能 8
六、试运行统计详细内容 9
1．试运行日常统计 9
2．试运行期间计算机操作手动统计 9
3．巡检统计 9
4．恶劣环境操作统计 9
5．特殊工况操作统计 9
6．主要硬件设备运行统计 10
7．问题统计汇总 10

项目名称（以下简称系统）已全方面完成，按照建设程序，申请于11月10日系统将进入全方面试运行阶段，以检验系统长久运行稳定性、可靠性和实际应用效果。并在试运行中，建立健全运行操作和系统维护规范，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。
试运行分为：
一、试运行目标
试运行目标经过既定时间段试运行，全方面考查项目建设结果。并经过试运行发觉项目存在问题，从而深入完善项目建设内容，确保项目顺利经过完工验收并平稳地移交给运行管理单位。
经过实际运行中系统功效与性能全方面考评，来检验系统在长久运行中整体稳定性和可靠性。
1．系统功效、性能与稳定性考评
（1）系统功效及性能实际应用考评；
（2）系统应用软件、软件支撑平台长久稳定性和可靠性；
（3）系统主要硬件设备、辅助设备、供配电设备长久稳定性和可靠性；
（4）显示系统长久稳定性和可靠性；
（5）监控数据存放长久准确性和完整性；
（6）监控系统长久安全性能；
2．监控系统在各种环境和工况条件下工作稳定性和可靠性
（1）高温、低温及雷雨风暴等恶劣天气等条件下，监控系统工作稳定性、可靠性和功效、指标正确性；
（2）在各种工况条件下，尤其是在局部故障或个别设备故障时，系统整体功效正确性；
（3）各种环境、工况条件下，对设备安全保护性能和系统工作性能；
（4）各种环境、工况条件下，控制功效在实际操作中安全性能。
3．检验系统实际应用效果和应用功效完善
（1）监控系统运行在社会治安中应用；
（2）各个派出所及县局监控系统在处理案件中应用；
（3）系统实际操作中应用；
（4）系统在调取图像中应用。
4．健全系统运行管理体制，完善运行操作、系统维护规范
（1）建立专责管理队伍；
（2）建立健全运行操作规程；
（3）建立健全系统日常维护规范；
（4）建立设备运行档案。

试运行期间，主要工作有：安排人员培训，并进行实际操作；对系统进行日常操作，并给予统计；对系统发生问题，分重点分层次地给予处理，并由此提出针对性方法。发觉并总结系统运行中管理和维护问题，总结经验，方便系统正常运行时参考。

二、试运行准备
为了试运行工作顺利开展，以试运行与操作培训相结合标准，在试运行期间进行全方面、系统培训工作。
1．完成系统操作、维护人员培训
（1）完成系统日常操作、故障警报处理、应急处理、系统软硬件维护和设备巡检等培训；
（2）具备经考评合格日常操作和维护人员上岗。
2．建立系统运行所需各项规章制度
（1）行管理队伍；
（2）建立日常运行工作制度草案
（3）建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程（草案）；要求有细化草案。

（4）建立日常设备巡检制度，制订各项巡检、复核内容；
（5）制订系统管理和维护规范；
（6）制订日常运行报表生成内容、时间间隔在试运行统计里面要求表现出来

。
3．组织规范好试运行
建立规范可操作试运行统计内容，制订可操作试运行统计表格，安排合理统计周期和巡检周期。试运行组织主体为公安局，且参加各方均安排对应人员帮助该项工作。县公安局需要对操作人员进行有效地组织和安排。
三、试运行时间
依照系统验收纲领和初步验收会议要求，系统试运行时间跨度定为一个月。
试运行详细从11月10日开始，到12月9日结束。
四、试运行制度
因为该系统包括面较广，各派出所分布距离较远，尤其是7个派出所详细情况差异很大。因为试运行时间即将进入冬季，天气变冷自然条件较恶劣，所以实现试运行需要有固定人员安排、可操作规章制度、实际统计内容、以及问题处理流程和方法。人员怎样安排，内人怎么统计，处理问题流程，细化

1．职责划分
试运行期间，系统全部软硬件设备产品均未移交，属承建方全部，其余参建方有帮助管理义务，但无负担责任要求，期间发生偷盗、操作事故均须承建方负担后果。管理单位培训上岗操作人员进行正当操作，均视为已接收过承建方书面或口头指导，免责。操作人员标准上禁止要求非法操作，对非法操作，必须有书面统计，对事故进行协商处理。各方在试运行中责任：
建设单位（）：进行组织、调度、安排实施。
各指挥中心（ ）：详细作好试运行期间各项运行统计，并将把所发觉问题及时汇报各方。
承建单位（XXX企业）：详细准备试运行工程技术、资料等条件，帮助甲方工作，完善整个系统。
监理单位（XX监理）：监督试运行过程、审核统计文档、协调试运行。
2．人员分工
为确保工程移交后，管理单位能够顺利接手管理，此次试运行主张“前期承建方带、后期甲方管”标准。
3．规章制度
（1）日常运行管理工作制度
l 派出所监控中心日常运行工作制度
l 县局指挥中心日常运行工作制度
（2）日常操作制度
l 监控系统日常操作规程
l 监控系统故障处理规程
l 日常设备巡检制度
l 系统管理和维护规范
（3）计算机安全管理制度
（4）应急处理制度
4．内容统计
试运行期间每日生成一份日常操作统计；每七天生成一份周问题汇总（含问题处理统计）；出现重大问题（系统瓦解等）生成重大问题统计（含处理统计）；每七天监理单位负责对问题处理情况作一汇总分析上报甲方，抄报承建方；试运行结束后三方出具试运行总结汇报。
5．问题处理方式
通常问题（如显示异常、无图像、设备断电等）由承建商当初指导处理（电话或现场）；重大问题（系统瓦解等）由承建商负责处理，通常一周内给予处理。
五、试运行详细内容与要求
试运行详细内容包含：县局指挥中心（各派出所分中心）监控系统试运行统计等。
1．系统功效与性能考评
试运行期间应完成在实际运行中系统功效与性能考评。系统功效与性能考评应按照招标书、设计书、完工汇报、初步验收测试汇报、初步验收汇报等相关文件为考评依据。凡相关文件中有定量性能指标应按指标考评，无定量性能指标按实际操作和使用中实际需要来考评。
（1）系统软件功效
l 系统开机、关机功效及响应时间；
l 操作界面切换功效及响应时间；
l 系统监控操作界面完好性；
l 系统各种操作与响应准确性和响应速度。
（2）监控数据监测功效
l 监控系统工作状态显示界面正确性及系统状态改变时显示界面反应速度；
l 监控系统各部分工作状态可观察性；
（3）异常处理能力
l 系统非法操作警告信息正确性；
l 系统警报条件参数可设定性及警报正确性和反应速度；
l 系统警报数据统计正确性和完整性；
l 系统事件警告正确性与反应速度。
（4）系统链路接连稳定性
l 监控系统光纤链路完好性；
l 各个监控系统对外县局光纤通畅。
（5）监控网络安全
l 系统安全级别管理正确性；
l 系统操作员密码管理与操作员增加、删除；
l 系统操作员安全级别可修改性。
（6）备份功效
l 系统存放服务器开启、退出正确性及反应速度；
l 监控系统图像数据备份准确性和完整性；
l 监控系统后备电源稳定性、反应速度及工作时间。
（7）时间统一性
l 监控系统时间标准一致性；
l 系统时钟一致性。
（8）系统可维护性。
（9）系统防雷设备工作情况及效果。
2．系统长久稳定性
（1）系统长久通电运行考评
系统试运行一旦开始，应最少保持连续通电运行72小时以上，其间系统应工作正常，无故障和异常出现。长久通电考评应包含7个派出所监控中心及县局指挥中心等部分。
（2）系统功效及性能长久稳定性。
（3）监控系统数据长久稳定性和准确性
（4）事件统计正确性和完整性
事件统计指系统开启和关闭时间（含各个派出所及县局指挥中心）。事件统计正确性和完整性考评应建立在当地操作和中心操作运行人工统计基础上，经过定时查对人工统计和系统统计方式实现。试运行期间，这种查对应经常进行。
（5）系统支撑软件平台稳定性
主要指系统开启、退出是否正常，储存统计是否正常，系统各项操作响应有没有显著地延长、系统主服务器及各工作站有没有死机现象等异常情况。
（6）系统应用软件稳定性
系统应用软件长久稳定性能包含许多方面，应在试运行期间亲密注意有没有各种异常现象发生，方便分析、查找软件编制过程中疏忽和错误。
（7）系统安全
包含系统权限管理、病毒防范、数据备份、数据安全等方面。应该在系统运行条件允许时经常变更系统操作权限，考评权限管理在各种状态下正确性。应该经常性检验系统有没有病毒入侵，并应经常性升级病毒库。试运行期间，应经常性检验系统数据镜像备份，考评镜像数据备份准确性和完整性。作好各监控中心经常性硬备份，以检验数据库中数据在长久运行中有没有丢失现象。
（8）设备长久稳定性
除了系统长久通电考评外，系统设备长久稳定性能应在试运行期间进行考评。考评除了日常运行、操作功效考评外，还应对设备本身运行情况进行定时检验。定时检验应包含设备、线缆、网络等各种装置、附件外观、温度、磨损、松动和清洁等。
3．系统在恶劣环境工作性能
在雷雨、霉雨季节应尤其注意系统整体工作情况，以检验系统在恶劣环境运行情况。需尤其注意有：
（1）雷击浪涌保护系统工作情况，以检验防雷系统对设备保护功效；
（2）电源异常升高时，雷击浪涌保护系统工作情况；
（3）图象质量；
（4）光缆链路稳定性；
（5）监控数据准确性；
（6）远程控制安全性。

运行统计填写，主要是在结论一栏中对正确写上是或√，对错误或不正确写上否或╳，对其它没有功效写上无或—。另外对统计过程中特殊情况做详细文字统计。因为每个闸站内容不一样，试运行统计内容参考自检汇报和调试汇报。
同时，对系统在试运行期间出现主要问题，除了上述以数据统计表格形式统计以外，甲方还能够问题反馈单、整改汇报形式提交乙方，乙方处理问题后，应将整改结果统计在案。
六、试运行统计详细内容
1．试运行日常统计
包含： 县局监控系统试运行统计。
2．试运行期间计算机操作手动统计
在对计算机进行操作时，手动统计对计算机操作内容，并统计非法操作原因及结果、报警内容、报警处理情况。由中心操作人员或值班人员按实际操作统计。天天都要求有统计。
详细内容有：监控画面登录、各个点位摄象机操作、图象丢失报警、监控画面回放等。
3．巡检统计
每个监控中心巡检内容统计，包含每个系统设备运行情况、损坏情况、前端设备损坏情况。统计内容应包含：摄象机、大屏显示器、UPS、操作机柜、配电电源、华为网络设备、东方网力服务器、存放服务器、空调、辅助设备操作、监控杆、顶管、计算器、光缆标识。由巡检员每1周巡检1次。
4．恶劣环境操作统计
在恶劣环境下设备和系统运行情况。依照实际环境随机选取统计。
5．特殊工况操作统计
在系统发生局部故障或个别设备故障时，系统运行情况。要求每1周抽样检验2个派出所或系统运行情况。
6．主要硬件设备运行统计
由指挥中心操作人员或值班人员完成要求一周一次。
7．问题统计汇总
（1）一周问题汇总统计
问题部分由操作人员汇总，主要汇总日常试运行中发觉问题；处理统计单由承建方据实填写。
（2）重大问题统计
问题部分由操作人员汇总，主要汇总日常试运行中发觉问题；处理统计单由承建方据实填写。
（3）监理月汇报：
主要对周发生问题处理情况进行评述，对下周有必要着重加强方面作一提醒督促。
（4）试运行总结汇报：
甲方试运行管理汇报、监理单位试运行汇报、承建方试运行总结。