高级国际贸易业务员职业资格认证考试大纲.doc

国际贸易跟单员考试大纲

第一部分 说明
一、本大纲依据国际贸易跟单员职业内容分析结果编制，是国际贸易跟单员考试的依据。
二、本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排，以“了解”、“熟悉”、“掌握”引领所属知识点并确定掌握等级。

第二部分 国际贸易理论基础
一、国际贸易概述
1、国际贸易常用的基本概念
了解：
Ø    对外贸易和国际贸易、总贸易体系和专门贸易体系、对外贸易额和对外贸易量、货物贸易和服务贸易、直接贸易和间接贸易、复出口与复进口、过境贸易与转口贸易等概念的及其互相区别。
Ø    对外贸易与国际贸易货物结构、国际贸易地理方向、对外贸易条件、对外贸易依存度、贸易差额的基本概念。
2、国际分工、世界市场与国际贸易
了解：
Ø    国际分工的含义和对国际贸易的影响。
Ø    当代世界市场运行机制的基本特征。
Ø    对外贸易在经济中所起的作用。
二、贸易术语
1、有关贸易术语的国际贸易惯例
了解：
Ø   《国际贸易术语解释通则2010》、《1932年华沙—牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义修订本》的基本内容和适用范围
2、对各种贸易术语的解释
了解：
Ø    FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等贸易术语的含义和运用
三、国际贸易方式
了解：
Ø   经销、代理、寄售、拍卖、招投标、商品期货交易、对等贸易、加工贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作方式
四、国际贸易进出口合同的主要条款
1、进出口合同概要
了解：进出口合同概要
Ø书面合同的形式、书面合同的内容、书面合同的格式
2、进出口合同的条款
掌握：
Ø   进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商品检验检疫、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、使用时的注意事项
五、国际贸易进出口合同的商定和履行
1、交易磋商
了解：
Ø   交易磋商的内容和主要环节
2、合同的订立
了解：
Ø   书面合同的作用、货物买卖合同的形式、合同效力、合同生效的时间、签订买卖合同应注意的事项
3、合同的履行
了解：
Ø   进出口合同的履行过程及各环节应完成的业务内容
六、国际结算
1、票据
了解：
Ø   票据的基本概念
Ø   汇票、本票、支票的定义
Ø   汇票的内容及填制
Ø   本票、支票必须记载的事项
掌握
Ø   汇票、本票、支票的种类和使用
2、汇付
了解：
Ø   汇付的基本概念、种类
掌握：
Ø    汇付的业务程序
3、托收
了解：
Ø   托收的基本概念、托收统一规则
掌握：
Ø   托收的业务程序
4、信用证
了解：
Ø  信用证的含义及其作用信用证的主要内容、信用证的种类、SWIFT信用证格式、跟单信用证统一惯例
掌握：
Ø   信用证使用的业务程序
七、国际市场营销
1、市场营销的基本概念
了解：
Ø   市场营销的定义和主要方法
2、国际市场营销战略及其规划
了解：
Ø    国际市场营销的基本概念、国际营销战略规划过程
3、国际市场细分与目标市场选择
了解：
Ø   国际市场细分与目标市场选择的原则、国际市场宏观、微观细分过程
4、企业从事国际营销的原因及方式
了解：
Ø   企业进行国际营销的方式
5、国际产品市场营销
了解：
Ø   产品营销的基本理论
Ø   国际市场新产品开发

Ø   国际产品市场进入模式与营销战略
八、贸易壁垒
1、非关税壁垒概述
了解：
Ø  关税的概念
Ø   非关税壁垒的定义与特点与分类
2、技术性贸易壁垒措施
了解：
Ø   技术性贸易壁垒的概念、主要产生原因和壁垒的主要方式
Ø  技术性贸易壁垒协议
3、绿色贸易壁垒
了解：
Ø   绿色贸易壁垒的定义及其表现形式、产生的条件
九、知识产权的海关管理
1、知识产权海关管理的概念
了解：
Ø   知识产权的概念、知识产权海关保护的定义、我国开展知识产权海关保护的情况
2、知识产权海关管理的申报
了解：
Ø   知识产权海关管理的申报程序、知识产权海关保护的两种方式
3、知识产权海关管理查验和监管
了解：
Ø  办理知识产权海关保护备案、向海关总署申请总担保、查询知识产权备案
十、电子商务基础知识
1、电子商务概述
了解：
Ø   电子商务的定义、特点和分类
2、电子商务的主要经营模式和法律环境
了解：
Ø   电子商务主要经营模式、商业环境推动电子商务的发展、电子商务的法律环境
3、EDI基础知识
了解：
Ø   EDI定义、工作原理及其在国际贸易、国际物流和运输中的应用
4、网络营销概述
了解:
Ø   网络营销的定义、网络营销的基本职能、网上市场调查的特点、网络营销对象分析、网上市场调研组织实施、网络搜索引擎和全文检索
5、电子合同
了解:
Ø   电子合同的特征
Ø 电子合同的成立与生效

第三部分 国际贸易跟单员实务

项目一　进入业界—— 外贸企业的设立
了解：
Ø 对外贸易经营者办理工商登记的基本程序
Ø 对外贸易经营者办理税务登记的基本程序
熟悉：
Ø 对外贸易经营者办理备案登记的基本程序
Ø 对外贸易经营者办理报检备案登记的基本程序
Ø 对外贸易经营者办理出口收汇核销备案登记的基本程序
掌握：
Ø 对外贸易经营者办理海关注册登记的基本程序
项目二 步入职场—— 国际贸易跟单员的职业要求
了解：
Ø 国际贸易跟单的分类
Ø 国际贸易跟单员的职业基本素质要求
Ø 国际贸易跟单员的交际礼仪素质要求
熟悉：
Ø 国际贸易跟单员与其他外贸工作岗位的关系
Ø 国际贸易跟单员的工作特点
掌握:
Ø 国际贸易跟单员工作的主要内容
项目三　开展交易—— 国际贸易合同的商订
了解:
Ø 交易磋商的基本程序
熟悉：
Ø 国际贸易合同书的主要内容
Ø 国际贸易合同成立的有效条件
掌握：
Ø 主要国际贸易术语的规定
Ø 主要国际支付方式的规定
项目四 选择生产—— 委托加工、自行生产
了解:
Ø 出口商审核信用证业务的基本程序
熟悉：
Ø 出口商审证的主要依据与基本内容
掌握：
Ø 出口商选择生产企业的基本途径
Ø 出口商选择生产企业的主要方法
项目五 准备生产—— 原材料采购
了解：
Ø 出口商进行原材料采购作业的一般流程
熟悉：
Ø 原材料采购跟单的要求
Ø 出口商对原材料与供应商调查的方法及内容
掌握：
Ø 原材料采购跟催的管理方法
Ø 出口商对原材料采购跟单责任的分析方法
项目六 生产试样—— 出口产品样品制作
了解：
Ø 样品的基本分类及主要作用
熟悉：
Ø 样品寄送的主要方式与邮寄费的承担方式
掌握：
Ø 样品跟单工作的基本程序
Ø 样品跟单业务中需要注意的若干问题
项目七 生产外延—— 外包业务跟单
了解：
Ø 外包业务的主要形式
熟悉：
Ø 选择外包业务的基本原则
Ø 采购公司提供的服务与工作程序
掌握：
Ø 外包跟单业务的主要程序
Ø 外包跟单业务的主要方法
项目八 生产过程—— 生产进度控制
了解：
Ø 生产进度跟单的基本程序
熟悉：
Ø 生产进度控制的主要方法
掌握：
Ø 生产进度异常的主要对策
项目九 生产过程—— 产品品质监控
了解：
Ø 产品质量的构成要素
熟悉：
Ø 生产过程中质量监控的主要方法
Ø 产品质量检验的主要方法
掌握：
Ø GB2828抽样检查的方法
项目十 生产延伸 ——　出口产品包装
了解：
Ø 出口产品包装的种类及用材
熟悉：
Ø 运输包装的主要标志及包装的要求
掌握：
Ø 选择运输包装用材的主方法
Ø 选择集装箱规格与箱型的主要方法
项目十一　履行合同—— 产品出境、结汇与核销退税
了解：
Ø 货物运输、报检、报关、投保业务的流程
熟悉：
Ø 交单结汇、核销、退税业务的流程
掌握：
Ø 发票、装箱单、订舱委托书、报检单、报关单缮制方法
Ø 汇票、核销单的缮制方法
项目十二 售后服务——客户服务与管理
了解：
Ø 客户服务的方法与要求
熟悉：
Ø 客户投诉处理的程序
掌握：
Ø 处理客户投诉的方法和原则
Ø 客户信息收集的主要方法