德国人的优秀品质.docx

德国人的优秀品质

　　德国的宗教革命家马丁路德曾经说过一句话：“即使我知道整个世界明天将要毁灭，我今天仍然要种下我的葡萄树”。这句话充分显示了德国人的埋头苦干、不肯苟且的精神。德国的国徽是一只尖嘴利爪的鹰，鹰的特性是勇猛。德国的公园、车站以及其他公共场所用以装饰的铜像，多半是狮子、马和肌肉结实的男人，很少用女性作宣传的。这都是德国民族性格的写照。世界上存在着形形色色的人种，其性格特征也是千奇百怪、千差万别的。作为一个拥有八千多万人口的德意志民族，其性格也是不可能一致的。德国人有的深沉、内向、稳重，有的开朗、豪爽、风趣……但多年来受到德国文化的不断熏陶塑造，使德国人养成了一些较为共同的特点
　　严谨、实在、勤奋、认真、整洁、俭朴、周密、准时。
　　国内某家医院收到一封来自德国的信，信中称该医院大楼是德国建筑师在1919年设计建成的，设计使用年限为87年，现在已经到了设计年限，要注意该建筑的修缮和安全。之后过了几天，德国方面又打电话提醒该医院，让那家医院的人惊讶之余，很是感动。
　　1911年4月，云南滇池螳螂川上的石龙坝电站建成发电。100年过去了，它仍然在为邻近的村寨提供所需的电力。这座水电站所用水轮机、发电机和变压柜全部是德国西门子公司的产品。
　　同样是建筑，德国人的周全、精密、严谨让人不得不叹服。20世纪初期，我国的青岛曾经被德国人占据，留下了大量的德国式建筑几年前，青岛连日暴雨，国人建造的新城区，下水系统全面瘫痪。而在老城区，德国建筑师一百年前修造的排水系统，却运作正常。这是因为，百年前德国建筑师在修建城市下水道系统时，已经充分考虑到青岛的地势和天气因素。
　　同样是指路，德国人一丝不苟的态度不禁不让人折服。我曾经在德国乡村马路上问路，得到了德国人十分认真的解答，距离精确到米，方向精确到路，严格按照他们指的方向行进，目的地还真的就在前面。而在中国问路，最常听到的回答是“往前走不远再向右一拐就到了”这类的回答，让你不清楚向前要走两百米还是两公里，也不知道在哪条横路上向右一拐？
　　同样是赴约，德国人会把时间精确到分钟，而不是我们习惯的小时。如何保证按时到达呢？德国人并没有诀窍，只是提前出发，以便留出充足的时间。但是到达目的地后，他们不会进去，而是在附近耐心等待。结果就是，和法国人散兵游勇稀稀拉拉赴约、前后能拖一小时相反，德国十几人甚至几十人的聚会可以在几分钟内到齐。
　　同样是行路，德国人的作风让你不得不感叹。在德国，你基本看不到野蛮驾驶、故意把车子开在你前面、或者没完没了地鸣笛示警的。碰到交通事故，或者仅仅是修路，前面的车的速度明显慢下来时，后面的车不会超车，而是很顺从地跟随前车缓缓而行。每个驾驶者的自律和耐心带来的整体秩序是公平有效的：并车过程中，总是这边走一个，对面再走一个，交叉并入，每个人都机会均等，这些互不相识的驾车者就像事先商量好了似的，井然有序地前行，看上去真是一道礼仪风景线。
　　同样是出书，德国的出版物中很少出错，极为复杂的书可能一个错误都没有，国内某些出版社出的书却总有错别字。按说每本书都经过出版社三次而且是不同的人审校，结果还是达不到德国那样的水平。其实，德国人并非具有校对天分，质量高仅仅源于他们肯下笨功夫，一遍遍地认真看而已。
　　同样是造车，如果一部车停在街边十几年风吹雨打、冰冻日晒，即使车子已被积雪掩埋但坐进去后依旧一打就着，你还会选择别的品牌吗？我的一位朋友，20世纪90年代就开奔驰车，有天晚上没有看清路标从高架桥上跌到路面，结果他和司机连人带车从几米高处快速坠落，还砸塌一间民房，自己却没有大碍。此后，这位朋友出门就只坐奔驰了。
　　精美、可靠、耐用是奔驰车的宗旨，也代表了德国人的风格。他们造奔驰车的理念就是追求领先的设计理念和技术水平，并因此而精心选择材料，让自己的车能够挑战极限——无论是速度还是质量。这就是为什么奔驰车在世界影响力巨大、每当新一代的车型出来都会获得巨大成功的原因。我们知道，率先进入中国汽车制造市场的是法国人，姗姗来迟的德国车却占据了半壁江山。改革开放以来，德国人一直在领跑中国中档车市场，在高档车方面则占据绝对优势。20世纪90年代后期，国务院下发文件，官员座驾都应以国产化为准，各单位纷纷改乘奥迪，虽说是国产化了核心技术终究还
是源自德国。在西欧工作期间，我看到不少中国驻外机构都至少有一辆奔驰车，用来接待级别高的领导。使馆奔驰车更是成堆，大使座驾无一例外都是奔驰。后来，我到了北美工作，发现情况也是如此。而且不止中国人，美国和加拿大人都以拥有一辆奔驰为荣，尽管其价格在当地也因税收和竞争等原因而很贵。
　　严谨实在的德国人
　　和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不苟言笑，显得呆板而沉重。接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽严肃拘谨，但态度诚恳坦直。如果你在街上向陌生的德国人问路，他会热情地、不厌其烦地为你指点迷律。如果他也不知道，他会替你去问别人，或不辞劳苦地陪你走上一段，直至你明白为止。在公共社交场合，德国人显得非常拘泥形式，不擅长幽默。他们一板一眼、正襟危坐，做事谨慎小心，一切按规矩和制度行事。但在私人交际圈中，德国人也会无拘无束地与朋友聚会，他们可以丢开自己经理、官员的身份，用小名称呼朋友，与朋友坦率地谈论生活中的烦恼
。德国人十分喜爱欢乐场面，也利用一切机会举行娱乐活动，但此时还是给人一种沉重的感觉，缺少真正的放松。德国人办事认真仔细，责任心极强，对工作不能有一点儿敷衍塞责，一旦出现马虎失职，那只有请你另谋高就。德国有句俗话"公务是公务，烧酒归烧酒"，私下烟酒不分的朋友，办起公事来却公私分明，不讲一点儿私情。德国人工作起来一丝不苟、不徇私情，就像一部机器，严格而冷峻。德国人具有强烈的"实事求是"的意识，注重实际不尚浮夸。德国人的住室朴实无华，整齐大方。各种生活用品，如门、锁、开关、衣架、玻璃、灯罩等都牢固结实，注重实用，宁肯失之笨重，决不虚有其表。对一座建筑、一件家具、一套设备似乎都讲究百年大计，讲究内在质量，就如同德国人办事一样注重脚踏实地、绝不夸夸其谈。
　　勤劳整洁的德国人
　　德国人具有勤劳整洁的生活习惯，一般人家黎明即起洒扫庭院，起居室整理得井然有序、一尘不染。德国的家庭主妇爱洁成癖，她们早晨送走丈夫和孩子之后，便换上工作服，开始一天最有意义的工作：清洁宅院。她们会跪在地上，将每一个旮旯角落都擦洗一新，即使请清洁工和花匠帮忙，主妇们也往往跟班劳动，直干到窗明几净、一尘不染，方心满意足。创造一个温馨、舒适、美观、清洁的家，这是每一个德自主妇的最大愿望。德意志民族是一个勤劳的民族。走在德国的乡村、城镇，美丽的花园小别墅随处可见。德国人对住房的要求极高，拥有一套单独宅院的住房是普通德国人毕生奋斗的理想。人们平日辛勤工作，积攒钱盖房，为自己和子孙后代营造一处宽敞、体面、舒适的住房被视为人生完美充实的标志。德国人勤奋工作、埋头苦干的精神不仅体现在受雇于人的职员身上，就是高级官员和大企业家也不例外。德国式严格的学校和家庭教育也决定了他们和散漫作风格格不入。有一位美国教师对德国进行长期观察后，在他的调查报告中对美德儿童作了这样的比较：在一个雨过天晴、阳光明媚的日子，一位美国小姑娘会被明媚的阳光所吸引，在外面玩上一会儿再读书；而一位德国小姑娘则会在做完作业之后，再出去玩。先工作，后娱乐，这就是德国教育。人们只有在辛勤劳动之后，才有权力享受生活。
　　 计划周密的德国人
　　德国人有一样东西总是随身携带的，那就是记事本。德国人凡事都记录在本上，他们的一个习惯性动作就是伸手掏记事本，一个习惯用语就是：请稍候，让我看看记事本。记事本人人都有，大到公司经理，小到中学生、家庭主妇，人手一本。在德国办事务必提前预约，方可成行。德国人做事必先制订计划，就是家庭主妇外出购物也都是先列张购物单。一对夫妇如打算出国旅游，那么他们可能早在一年前就开始制订旅游计划了。他们会先打电话向各旅游局询问报价、服务项目、．游览日程等情况，然后进行比较。选择好委托的旅行社后，还要亲赴该旅行社详谈，直至一切准确无误，
旅行计划输入电脑。接下来还要就所去．国家的人文地理、语言等做一番了解。这样一个一年后才付诸实行的旅游计划早早就被安排得井井有序。由此可见德国人办事的计划性及严格认真的态度。
　　听同学转述了一个的哥讲述的一件关于青岛城市建设的故事，虽然是土木工程，不是汽车工程，但两者之间还是有很大共通之处。青岛中山路一带的排水工程是在建国前由一家德国公司修建的，居住在青岛的同学说，这么多年以来，青岛就唯独中山路这一带从来没有出现过积水，让当地人感到分外惊奇。而后来发生的一件事更让人对德国人的负责任感到啧啧称叹。2010年7月，这一带的一个地下水道出现了一个小故障，一个关键部位的螺丝之类的零件坏了，但在很多地方都买不到。根据德国施工标准，在老化零件周边3米以内的范围，会有存放备件的小仓库。青岛城建公司员工根据德国朋友的这一提示,在老城区的下水道水道里找到了100多年前就用油布包好的备用零件。同时，由德国人建造的青岛栈桥东侧泄洪口正在正常使用。
　　遵守秩序的德国人
在德国的马路上几乎每处都有交通红绿灯，但是你却找不到一个像我们国内那样的交通警察亭和交通警察，因为几乎每个人都自觉地遵守交通规则。在红灯的时候，即使路上没有汽车，德国人也是自觉地站在原地等待绿灯。当然也有个别不遵守的，但是两个多月来我只看到过两到三次，而且其他人对此人都是嗤之以鼻。德国的汽车更是自觉遵守交通规则，在没有红绿灯的地方，汽车如果看到行人要穿越马路，也会自觉停下来，示意行人先过。
　　某电视栏目在德国的某一城市的街头放置了2个公共电话亭，一个上面写 “男”，一个上面写着“女”。然后工作人员就躲在暗处，观察德国人的守秩序情况。整整一天下来，一切都是那么井井有条，男人进写着“男”字的电话亭，女人进写着“女”字的，毫无差错。即便有时一边空着，而另一边在排队。正当工作人员准备收工的时候，突然出现了一个例外，一个男人在等待前面讲电话的人5分钟之后，终于忍不住钻进女字电话亭。工作人员如获至宝，赶紧跑过去采访，原来那个人是法国人。
　　守时守约的德国人
　　在德国人的生活中，Termin(预约)非常重要，几乎每个人都有自己的时间表，或是电子PDA或是一个小册子，上面按照时间记满了每天的日程安排，有的教授的Termin甚至都排到了明年。德国人就是按照自己的时间计划表，每天有条不紊的进行着自己的工作。在德国如果你不到招呼就贸然去拜访某位德国朋友，是非常不礼貌的，当然如果你与德国人有了预约却没不能按时到，更是不礼貌，因为如果跟你约定的是谈半个小时，那么此后的时间也许是属于别人的Termin。反观国内，我们的一些部门领导整天忙于应酬，今天根本不知道明天自己会在哪里会干些什么工作，即使是有计划，往往是计划赶不上变化。当然我们的领导也有难处，中国长期存在重人情世故的习惯，有时不去应酬反倒是对邀请者的不礼貌。
　　一丝不苟的德国人
　　德国人做事情认真是出了名的，一个极端的说法说，如果操作规定上说往墙上钉钉子只需敲三下，那么德国人决不会敲两下或四下。不过我确实是亲眼见到了德国人的严谨。我办公的地方有一间新的大办公室需要布置，里面需摆放计算机、桌椅和黑板等，我的德国同事竟然用尺子量了整个房间，然后在计算机里设计出了所有物品的摆放位置与距离，都用明确的尺度标明，然后打印出来，大家按照这个设计图分别安置，果然是丝毫不差，让人佩服！还有一次一位德国朋友领我逛柏林，更是提前将游览路线都订好了，在哪里换车，看那几个景点，几点出发几点回来，完全照计划进行，分毫不差。