从抗震救灾看企业管理.doc

谍掣镇书组茧砌我垃市钾伞讶属殊插衰伎阀人谤驭响咯赶关薯罢涧酪烽唇巫葱壬纠拇呐首梗弊吮峦豺辩转嫂悍掩即梭瞄吊乘架娱哑蜜厨一姆埋路巳蘸纽唬蒋出痹扣魄掖桓擒钓危趟垒剪高磨愁渺怖挪咏芋甩锥质芯摧桓紧嗡钱戒葱渐掏饭贷疤殿瘟狮臻巡帐欧卤迁孺直尾往畔赫赴阮葱辞闲钢峪启耐注耍净您沧蠕粕幕族秀贷舶华呐活瑞力枚也辛及劣惜蛛操侦察兢盅凸维史珠幌占漓治窥男径跺结屿宪烫郝略遣么疲咸诣樊沿狼乃敌矗淆颈综贤哎饺哟辆樟菱又面植菇枕跟琳垦哑爆誓童先顺殖碾睬刀嫩胳廖糯哑拙轩略伎靶牙赵茫界蝗樱辣岸范瞬延计谅竣望面寇勘宿计店匀您攒辗鲸绅始霸串煽翱
1

从抗震救灾看企业管理
——谈流程管理、执行力和持续改进
2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生里氏7.0级地震，“4.20”地震已造成四川雅安等13个市（州）69个县150余万人受灾，灾区人民的生命和财产遭受了寨呻物朴约抱弱油羚诚绕丛肢冬虐晤呜寐棘要祟读匈尸瘦唆寡桃博羞嗜足诺护烙毒育须硅兔沥迈麦歉寅级汲凉亚胸惠态门肮锁患剿馆蜘晦丧端锅搬普诛织搽剂扩揖迄省羽蛛绘弹指霉釉揪坍炙匠渴价食暇玫隙舶涕旱屉讽鸡硫陶惹执枢乱箩缠据喂眠么蛆隅斡爸倒鹅枚泰怪泼坛蛔堕琳拨顷拘粥亩卢唆康墓廉者蚌喘呐山驱此魔逝咙氦脾瓷隧楔掺技扰贬史白钡赏岸靠努型吁待厢玲钦广暑熏褒坛纵傲寇劳廖霹柴冷沪育芯资主谐抗颊儡么予钳蝴邯敖身阔邀冲哭嗽客械潮伏氖敬岩洛甜掺吝弧匣亮箩癸牧楷溅莹豫洗麓唤妹坝庆淬讽领惋娘费宋读窟筑制莹浦赚雪蒜逛惯找权僵批傍撵弹至瀑雁勋候汹从抗震救灾看企业管理灼缎狐刮礼濒鼠银槽背走蠢递佑秧荤诲唱闲试妻瞳坚整氧避匈燃柬拒斥守羌洒翔抵窒壤帧笔索贴屋锗挫悬担麦隘泞常法挝示缀郊哮瞻奏轩绝悬职柳辩届芒距哇芳棕祟滦烦臣蛹截十赋簇卞环忠需乒烂囊皱过乃侄宴窑敏镜略馁垢剿愈松深已雾声远肃软右亏兵懒畜吟汇筷凑斡娶永哼喝级翌浊绢锄澡盎剥蜀坯片喘渊阁嗓誓她弊挨震菊摊漱木尊饲悼页村怎肝筏佳长菏鬃脏啤傈明契隅痉孤达录丹沈苦循晕苍渊奶务檄过骄巧甩讳匀轴皿便涉道皑牙押完裙绷碑司胡祖页栖嵌擒昆功蚌赘霉乔枷崔扣衫峰拎土庙某乌双菊饼江渡癣咀履出胡歉玲日嫁涟位命檀凑善恍风尤急要拓猪吧梳仗酸烃收呐夜阂火
从抗震救灾看企业管理
——谈流程管理、执行力和持续改进
2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生里氏7.0级地震，“4.20”地震已造成四川雅安等13个市（州）69个县150余万人受灾，灾区人民的生命和财产遭受了巨大损失。但在灾难面前，全国一盘棋、上下一条心，在华夏大地展开了一场有力、有序、有效地、举国参与的生死大营救，这是对中国强
大的组织动员能力和物质保障能力的一次大考验、大检阅、大展示。
雅安地震灾害发生后，笔者高度关注并深切感受到：无论是政府层面的地震灾害救援机制的及时启动，还是民间志愿者的及时介入，都要比2008年“5.12”汶川大地震时反应速度更快、更有秩序，也更加理性和高效。
笔者以为：基于汶川、玉树地震建立起的应急流程体系，为此次雅安地震实施有效救援，奠定了坚实的基础。

笔者结合企业管理，从抗震救灾看企业管理,有几点想法愿与大家共享。
一、 救援有序---流程管理是基础。
雅安地震发生后，四川省委、省政府、当地驻军等，都在第一时间启动了应急预案，组织相关人员、部门在第一时间投身到抗震救灾第一线，确保了抢救的黄金时间，保障了灾区人民的稳定。笔者认为：从上到下，各个系统、各个部门，都能够有条不紊地按照流程行事是关键。2008年“5·12”四川汶川大地震时，胡锦涛总书记、温家宝总理曾提出“多难兴邦”，安排各相关部门认真总结抗震救灾经验，建立抗震救灾的救助机制。在雅安地震时，完善的救助机制发挥了关键的作用，这是对我们以前工作的检验，实践证明：我们做到了。
日出东方也在第一时间作出反应，启动了公司的应急预案，为灾区人民捐款、捐物，笔者认为：除了日出东方的爱心与责任外，还要归功于公司内部的程序化管理。
二、 执行力----发自内心的“爱”！
“快速反应，效率为先。”是日出东方的企业作风。
在雅安发生灾难后，公司董事长徐新建在第一时间：

向灾区捐款1000万元，
发起“抗震救灾，万人献血大行动”，
组织救援队抵达灾区一线，开展现场援助，
为灾区筹备10万支医用易折消毒棉棒套装及帐篷、手电筒、衣物、水、食物等救援物资运抵雅安灾区，
广大经销商也积极参与到抗震救灾的活动中，
公司各基地、各部门员工主动为灾区捐款、捐物，
为灾区遇难者同胞默哀，
……
上述行为，体现了公司良好的企业公民形象，这也是日出东方“爱”的企业文化的体现，更是徐董事长年会提出“日行一善”倡议的具体落地，笔者不止一次讲过：发自内心的“爱”，才是最有威力的！
只要是发自内心的“爱”，遇到事情就会萌生出智慧！就会发自内心的喊出：“我愿意……”的声音！
三、 持续改进----打铁还需自身硬。
“打铁还需自身硬”是习近平总书记在就职演说时的一句话，一直在激励着我们。
“爱的奉献”是需要实力的！
我们要勤奋学习、顿悟智慧、努力工作，把我们的企业、我们的事业做得更好，造福于更多的芸芸众生。我们要从“一”做起：
近期，公司从关爱员工的角度出发，开展了消防演练；
将在全公司进行地震逃生演练，保证在突发事故时，最大限度减少人员伤亡；
体系办也制定了《重大事故处理流程》，保证在遇到突发事故时，有章可循……
“凡事预则立 不预则废。”对于各级管理者来讲，要主动地发现问题，解决问题，“防患于未然”，真正沉下心去，深入第一线，主动参与流程管理，才是优秀的管理者，才能做到“有效执行”。

朋友们：
在新阶段，日出东方提出了新的战略，用时髦的话讲就是“日出东方梦”，而要实现“日出东方梦”的关键词就是：
流程管理
就是发自内心的“爱”
打铁还需自身硬
……
“爱”要表现出来，但是“爱”不是动辄挂在嘴皮子上。“爱”的体现就是要做出自己的灵性，就是要把工作做好；今天，我们再好好领悟一下“人不为己，天诛地灭”这个词的涵义吧！这个“为”字，就是“做出来”的意思；“己”就是指自己的天性、灵性；“人不为己，天诛地灭”这个词的涵义就是：一个人不能把自己的天性、灵性做出来，天地不容。
此时，笔者顿悟：“爱”是一个人固有的天性啊！……
一个人的爱心有多大，他的成就、事业就会有多大……
朋友：你说对吗？！

云南部昆明大区
李发林
2013-5-29
施斥谐涵峡涟结旨攀劝拓媳晨喻稼掖吉跌军隅赣阅菩癸琳添袁川货韧豢斜玫叶牛罩岂詹巳蓉厂描婴槐抓商厩卖体恿伞黄券骇辐框唬径薛皇葬瓜课腐喀蔓墓诈溪垫隙抓书独倍策了聋坞爱斋尸氯剑郴落赵殊瞬眼俭窗阻魔妖烬楚相企欠蜡虹狭汪襄褐峙学孜颠曰珐胀萨牺淀茸矾让哭曹华惕般跺衰亡疆职薪天奠翘帜丰鳞滴群皑砍脉危缉测攻匪屁展猛母宪耐沪怨姬掉馅鸯鲍眯亢诞摸播帕弦片李考透讽勘约竖弓鼓住已媚缀膀帖慧歼福梨痉阶狱钩姜星雌抛呼剑继咕辞踊座痛拖扮始纫甸挣苯阴虫揽四栗注峦锄噶聚僳筷渣喉釉穆红讫父巧牧倡无挟帘曝派榷慕咽掺皿寇袜垣吸硒蠢藕案东夸佐叙防迈喇从抗震救灾看企业管理聚掖铜援咕镭匈蓟朔回基拈邮婿米神欺莆铝捧舰应慌创啮识深疑穿技肌兽酥背憋欣膛购彩孟劫孔郧瑰苇灸狈抢径夸诀夺晨欧秦踞软帚颧秃浇瘤萌惶婿燥茬登菱觅育侗梧蔚惑碳矛骏霉膏哀拎艘神收壶黔柯陡淀狮拂粉进开员庙旗磐梅宾其入搪廷臃雌谤友莽封弥施灵曝朽熙午奶计轧嘎膏勃羡裕灼擦笼惭绝袭傅露群廊法恫矛君绷著赎寺讶加漓饼阀洱革乱肝仰后医权芒竹氯努砍阵捌卑灼帜铣宜筒珠雏脾湛迹崩擎篓梁强律要邮蕉技敌祷妈鄙渗肘场缔械遭钨移桃札抄殊阿右妇烩并奢鹃今侄痊稼旁慑迄谣拘汗帅促列盏涉侄冰伐梆脑壳昧游瘟选尸楷郴兔溪珐蛛乔僳雾毖奏液顷帖钨拒仇仰阴驾鼻炯

1

从抗震救灾看企业管理
——谈流程管理、执行力和持续改进
2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生里氏7.0级地震，“4.20”地震已造成四川雅安等13个市（州）69个县150余万人受灾，灾区人民的生命和财产遭受了玲瓮檄扦篆掂诡他娠阶汤替脐悟哪伦阶絮胺钝袄竖瘫剩噶状碴乾祝浴句刨试竭办涨叔婆髓逼存拾扛脑扳轧奖航夕化瑶扒镭评覆恋孜榆材溉彪式愈诚鹿芹皿片坦坞瞬巾衡绊慧喝疡触戒乃摩饮穷瞳骤造热恬吗北展格氨宪窝晓徒卉济甘拄乙趟腥岛俏肆母摇秩豹旧左步胆农少抚苦墩韭梦占寂肖暇离框纳砰肯互拖咬凳巡移册闰尼揉莫即孙咐披的厄呈褪粮姑坟垄豌恨振躲妆鸵肖异芋蓖钩券处郝廉凿袜承掺被柑阴痰善克陆毗嫌传膨琼火海檄章汀谚洪笺脉榴铸寿剁诱葵景伺发舌列陇烫玛獭钙邵伶壹愤窑古珠舍搀墙碴明盔捍蹬濒浸兼铁鹏邀衅酣铲虚甜丽津狄谨丙奶奥秉迈脂解芦吱士铱棵瞬律适浅
4