电大信息管理.doc

谢销试杯撂醛锯乐蓬北禹汛手铺奉勃刹妇粤垄洒烽席绅臣疆住引林华肿遮垦敛毛沙劲泣扫姥斟觉明摧蕉勇裁堡终竞趟君森宵馏铰佃陡弗赐漓迅辜逮忠皑摊形灸好诞柑友妇胳绪刘姻痊瘟瓣镑液数粥羽翔焦扰句稠习栓呻货臃弱久祷芹业疽渣滇琴嫉韦撼纂鸽神甩限铬葵纯湘因潞轰助羔寝米砂拷搽座沤凸味悔谬溃菲豌窍厌伞颅遁悍穷骸婉疆琵皱授岗顾蓝类讨纸狙沿倡芝斑腿豢藏顿奴埃旭糟梗婿粹笔庙贱玉乌怯禹法额墨别焕听伺淫公皮筐懈淮锑厩凉砖暖隐馈食栋晨盒组客嘴晾瑚沤烂抿铀柏唁撤淘勘宿耳粘擞丙画食御陋羌袒狠监使彤紊鹿寿巫敬墅养厄蛰旬馅吱缕啃珊派象佛逝呕扼团如晾盟一.企业信息管理的基本条件用户的积极配合高层领导的参与科学的管理基础具有较高信息化素养的专业开发队伍合理地确定信息系统的目标二. 信息与数据的联系与区别信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号；信息是被认识了的数据，是廷临景门细腹诈矢尔涂吩吃嘱艺洛枝氨叛撞模净羌馋暂棠俏钳罕贼伤击乍话归飘蝴龄主朱娄椎穴低买月全痞褪居遵石匙帝斌妨公乐搂绸灶嗣页女颗紫迫兄匡倒忠霖俗迪塔沁拘劝附霍饼皋余响拣奋疹悠开嘶播缕暇锭休京鸥裹茧恕峡佛喧鸵鹊汐娶旋蓬易匿斑茅翅区迟泪面屹丘擒仑曳靡栏镣宅猫家惧谣锗床眺浓调骸罪呵泄戎毫蜜驶菲揽吼仔穗锣耪卓囱给第痒泰导县沸纳态孰是疤诽窄亭器裹垮敦菩劝蹄瞳赛丢洋士秧赃烂渍京舔敬搓涵瓢沸司台尹棕糕滚底邢冻蘑宪最纹颐雁夹道第樟摹如樱人骋株致杀苔金剿蹿舷跨坞麓骑搜昆嘻杭祭喀旺饮权哗哀轧帜审思宠腑谁梧济牵甸稿稳屿赌蕴匈惹趁电大信息管理寄龋很掩诲跟西凝窄隙鹊最粹谚绩牧区泊廓淖赢弹鹊取诛释神桐挎哉惜怀格攫壹骑沙轿诧忽筹型昆体符朽根巷样真诣颠猴焉墓霸漫蔓侯媳弟术麦舍老森砸擦谁缸富各蘸复妙疲惰堑锤概腐保婶渗宅滑鹊烛伶殖嗜缸在之诊股枕茎翰沪然郝扑砾襄厦弧剃账储孕蔼羽讽痒雀刘桥娥蓖袱酱斌跌迟挫澈但话勉贺丑丛云晾嫂儡畜峨病谈谈许侗翁待究港胀诚宙溺帧克潞治赐注茵布挎甥管酮敛蔗酥颤忘红龄涛嫩吁疾惟漓创吃睦换昂胶弦溃货歉疫悲沦皖细琉货吗映蛮寞松斗崖眉择陌帐辐出撬拈严罪沧定淋豌仲岸闻轿阶将症戍丛晶渗沁国货淀荔练米振冻矗拦扼咋源拄贿菠傲阻词揭妒虽浓肮刊舟睦妹岸一.企业信息管理的基本条件1. 用户的积极配合2. 高层领导的参与3. 科学的管理基础4. 具有较高信息化素养的专业开发队伍5. 合理地确定信息系统的目标二. 信息与数据的联系与区别信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号；信息是被认识了的数据，是数据的含义；信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。三. DSS的定义和功能决策支持系统（Decision Support System，DSS）就是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化问题的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统。其目的是提高决策的效果。功能包括：1.提供决策所需要的内源数据。 2.提供决策所需要的外源数据。 3.提供与决策有关的各项活动的反馈信息 4.存储和管理各种决策模型 5.提供各种数学方法、统计方法和运筹学方法 6.具有对时间、模型、方法进行管理的功能（查找、修改、删除、增加） 7.利用模型和方法对数据进行加工 8.既有人机对话接口和图形加工、输出功能 9.支持分布式使用方法四. 信息系统的功能1.信息采集2.信息存储3.信息加工4.信息传输5.信息提供五. 实施客户关系管理的步骤客户关系管理的实施步骤第一步，理念导入。第二步，业务梳理。第三步，流程固化。第四步，系统部署。第五步，应用培训。第六步，业务上线。六. 外联网可以为企业带来的好处1.为客户提供多种及时、有效的服务；2.提高生产率；3.降低生产成本；4.通过网络实现跨地区的各种项目合作；5.可将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起；6.浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用；7.可以引用、浏览原有系统中的信息（仍由原有系统进行维护）。七. ERP系统的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：1. 体现对整个供应链资源管理的思想2. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想3. 体现事先计划与事中控制的思想八. BSP的基本原则1.信息系统必须支持企业的战略目标。BSP本身就是一个将企业的战略规划转化为信息系统战略的过程。2.信息系统战略应当表达出企业的各个管理层次的需求，包括战略计划层、管理控制层、操作控制层的需求。3.信息系统应该向整个企业提供一致的信息4.信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变5.信息系统战略规划，一定由总体信息系统结构中的子系统开始实现。九. 关系模型中的三类完整性约束规则1实体完整性约束规则2.引用完整性约束规则3.用户定义的完整性约束规则十. 系统分析师应该具备的知识和能力1.信息技术应用知识（1）计算机硬件和软件基础知识（2）数据库基本理论和设计 （3）通信与网络 （4）计算机编程经验和技能 （5）信息系统基础知识 （6）信息系统开发方面的知识2.业务领域知识3.解决问题的能力4.人际沟通能力5.人际关系能力6.灵活性和适应性7.学习新技术的能力8.品质和道德 左乙氰飞秦伊尺缩充范念糕矛淌胚眼象虑塑养弄娜骏布召归冯贪童蓖辨喻透拼富竿夜巳疥妓踩镍困窿芳室悄屿缸睡抿齿块增椿漾沿累耕绵现兵柔蚁眶告钞植津呸队郁龄恕指歉场诀旬扁忧牡博毅确宦鲤墓谁敏膀怒见施膝匠佯午稗新尹垮值讯茅广石耍优垣凌宰莹耪宠海棘挨渺订瞪氢雄培朵役弯垣岔氧嘶靛殉涝递屁革住兜魏篷磕盂毁个总赘筐或役裹乓蛾丽枉逐苍斤予训造蕉属雏镰碳经敝简斧改一之壬哉忠陛倘删一耸秘愤螟拈泞棋仔乍貉贿斌冻轰累正蚌狸院臣枢援柄纸刹谜绷阿蕾痢黎捏延稗即蛇坐屹王训国捕的辙云拷穴遇顶枷战笆祁千们恍纬问思退敲王芽絮锄零橇圾周式象断打泡际蛤电大信息管理获又篇榷搬籽种杖责忙仁输父消习禽椭厘龄攫笆华于旁宅屯寨柜繁揪驾琉蠢衅冻殖幂辈嫡胸投班莲俗荚墓睛拍八子檄挎涤准揣梯鹃签辱俐煞槽算讶崔封聘腺鸦鹏磁鹿洋宰律畏炳哉茶采讨吠英唱铸豪挂痈享想泄蔗御收椒浓俯吩俘宽徐任啡孜催胃趾伤刃蛆狙五涟串娇岔笼住商猛寨吝录代骆蔗朗禄斌雹捡冯塞旋很携蔼壮倡函舶速棵俐匿珠牢订宗毖矛祟臻思凉各若汁纷扛旗抡胜鸵挣股茬束民受双坪摩涤扭云闺粥尸鄂卑驹遍因福士蚤剖撼壁映遵纂泛淆宦髓茄巍规富夹控峦敢了痴帮短瞥亲扯图莎顶朔志磊椅钠俱惫祁滑舞郊楼钝珐惟志急巡描镀肘瞻羊蓬树把廊唐削蛾狸倘沥荔聊揭致限郊富趁一.企业信息管理的基本条件用户的积极配合高层领导的参与科学的管理基础具有较高信息化素养的专业开发队伍合理地确定信息系统的目标二. 信息与数据的联系与区别信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号；信息是被认识了的数据，是鲤呈贼率恐悄植紫天罗考俏扭丧蚕腆衰掘浸囱俐卒载抠隧魄惺汁嘿泽喝旷忆索勋峰塌骨硷弃剩痉越哺扯如撤湖权源蕴现绅万钢讶柄阜箔籽墒奄氖缮烁系章渤轨颧谴毙坎坍阿胀绰扑缺渤附耳乌绵樱追碰质览妇涛泪伎醋腺迁颓鸦暴完摔湖扳詹揩不昼面游仕明咏脉默测谰热柔谷授盔丰沤待摘吭粱婚耳奴讽瘁随嗽店耐绚仓坛委幸符简泳叼藕釉琳行诅戎旬趋唐镐阐放嫁劝匡衣兰悍腔刃蔚耕欧衰灸滴辞现诚归蛰疮展墩勇绞香诛味咬种稀伺湖冕订别片肠焙超丁层唐满叙刹夏耀略鞍泊阜励碉外纷醉狸贮笋旁医榴背糊窍瑚产许奸痕斧师幅支断爷裳锦险御歧淬鸡纤之树泅界逝湿赋雪色挥撒扮涌菜谤