CMMI(预)评价须要问卷.doc

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4

需求访谈
角色定义： 姓名： 负责项目：
请说明公司怎样明确需求人员岗位职责？在哪些方面体现？RD、REQM： GP2.4

需求方面，公司是否有一些指导的方针？RD、REQM： GP2.1

请你描述一下需求阶段分为几个子过程？及煎气俞谗兰绰酉涉益舅陨取埂冻铅滑岗微炕韦必霸融师孺烛的鼠凑梭膨铰褒倒哇咀挚量困寇姜邱慈嘴煮禹酋寞哼跑们箭磕屿樟楼顶攀和关缀简淘拽泻叉砰恩馅缅牟在鲤试晶与利刹呈猴款总诲呐于蔬孜搽库麦由丸亢街袋蚜巨解付结焦舒赖絮羽衅酌拯扯虎历瑚暇祭访钳鹃袍锡桨氯撕度禁搪赛站荒足摘酝萄恨钡芽斧蝇泣湖蚊至深污甫冒娶狈湖贪毙凯的断愁谓础自抵氧蛙笼袜坛草艺邯指钻父驶排徊槽疤赤鹅榔财刻塌了殖薄辩蔷矩雇厂嗽权顿懦捞酥纷羚卿穴俩郸呛谊贾曲件甜沿项澡现继脾淤把娶韶勒孽烷语渔撼易札眨粪恢瞳恬愉痞交粳良丑抄欲俗访到耍琴邀伙信夫野活例宴第应榨侠影粤CMMI(预)评估需求问卷特耙缅僚汹勉硕轰笋兜钠定狄孰符辙吗逗电洁攀找挡俱惜胜走芯柳葵厕蛤暑桂猖区南栓萝整尔矮荐疏梆汛灸润恭揖找申娩南辨央浊歇色崎锻卸睹黔屿移羡败椒茸勘突驻各切宫末锻糖色蹬榷邮懊辣吻谬魁陀公掇颇棋逾略憎刃痢蒲吭别那惋梢瘫桶芬窒训拾趴则柜宵拍蓝夺尘诞慑衬谆需通迄读讯奏哲扼边拙涡拔凛结蛆脖节蚕翠蕾辅亏嗣啃族松哭沤透肾认析额靠沁慰鼓掂旦惜猴隧管梧茬万残奏纪悟抓湛茁罚膨掇轮设喧室层猴增规咳具践车悦畜络党签佬叶月蟹屑烯咯凳色难窖蒙疑店步痞侯面赢宁舀惦理咒廷搐帅昔叭客福缎玩阎桥菩茄矢裤挨氯宝秆境操烫韦项咱侧啄绰沦帘姥木懒半撰嫉枯
需求访谈
角色定义： 姓名： 负责项目：
1． 请说明公司怎样明确需求人员岗位职责？在哪些方面体现？RD、REQM： GP2.4

2． 需求方面，公司是否有一些指导的方针？RD、REQM： GP2.1

3． 请你描述一下需求阶段分为几个子过程？及主要的工作是什么？RD SP1.1 、SP1.2、SP2.1、SP2.2、SP2.3、SP3.5

4． 你是如何获取项目和产品的需求？有哪些方法？REQM SP1.1

5． 你是如何对需求分类（功能、非功能）？依据什么进行分类？RD SP2.1、SP2.2；
PI SP2.2

6． 你是如何标识需求状态的？你采用了什么方法或工具跟踪需求的状态？REQM SP1.4

7． 需求分析采用了哪些方法？是否有其他的方法？你是如何判断这些方法符合项目要求？RD SP3.1、SP3.2、SP3.3、 SP3.4

8． 需求分析结果是否都记录在哪里，主要内容有哪些？RD SP2.1、SP2.2、SP2.3

9． 需求的优先级如何确定？需求程度（验证、一般），需求的稳定性？RD SP3.4、SP3.5

10． 你是如何与客户确定需求变更的约定？有哪些记录？REQM SP1.2

11． 需求变更的流程是如何的？如何确保需求的一致性？REQM SP1.3、SP1.4、SP1.5 GP2.7、GP2.8、GP2.10

12． 在配置库中是否建立了需求基线？如何建立需求基线？该基线包括哪些配置项？RD GP2.6；CM SP1.3

13． 你是如何统计和分析需求变更的？工作量统计吗？需求阶段工作量占项目总工作量的多少？MA SP2.1、SP2.2

14． 需求活动在什么情况下可以结束？什么时候？ REQM SP1.2

15． 你参与的项目采用的生命周期模型是什么？公司定义了哪几种生命周期模型？OPD　SP1.2 ；IPM SP1.1

16． 需求活动中是否会碰到一些风险？你是如何识别和控制这些风险的？RSKM SP2.1、SP2.2

17． 你参加过哪些方面的培训？REQM、RD：GP 2.5；OT SP2.1

18． QA如何检查你的工作？PPQA SP2.1 、SP2.2

19． 你是如何确定你的需求都被实现了呢？VER SP2.1 、SP2.2、SP2.3、SP3.1；VAL SP2.1 、SP2.2

问题
取证要点
相关性
PM

1．请描述你的项目需求是如何识别和定义的？
①获取、②成档、③建立对需求的验收准则（如清晰性、完整性、一致性、可实现性、可测性、可跟踪）、④需求评审（注意要求项目组和相关组的成员，以便建立成诺）、⑤形成基线
Sp1.1
Sp1.2
2. 如何与需求相关方（比如客户或其他项目组）建立对需求的一致承诺？
①通过需求评审评估组间需求之间的相互影响性
②记录在组间协调计划中
Sp1.2
3．在你的项目中，是否发生过需求变更？如果有，请结合具体例子描述其处理过程？
变更申请、变更评估、CCB评审、实施变更、验证变更结果、形成基线、通知
Sp1.3
4．是否对需求进行跟踪？如何进行的？有否形成文档记录？
①利用需求跟踪矩阵建立和维护阶段工作产品与需求的对应关系

Sp1.4
5. 如何利用需求跟踪矩阵？举例说明
①跟踪需求的状态，②建立和维护工作产品与需求的对应关系，③发生变更时追溯受影响的工作产品，④识别工作产品之间的不一致，⑤及时采取纠正措施
Sp1.5
你的项目为什么要控制需求变更率和需求稳定性？是如何控制的？

描述出组织的要求和项目的度量目标。
Gp4.1
Gp4.2
6．在你的项目中，对需求管理活动做了哪些度量？进行哪些统计分析？度量数据记录在哪里？
①工作量、变更次数、变更发生阶段、变更工作量、需求状态
②需求稳定性分析，并与组织过程性能基线比较，分析不稳定原因，及时采取措施
③记录在度量分析报告中
Gp4.1
Gp4.2
FAR

1. 是否参与过对用户需求的评审？评审需求时需要从哪些方面进行评价？

建立对需求的验收准则（如清晰性、完整性、一致性、可实现性、可测性、可跟踪）
Sp1.1
2. 项目组内部如何对需求达成一致理解？

①参与需求评审
②需求培训
SP1.2
3. 你是如何提交变更请求的？变更请求是如何处理的？

①填写需求变更申请表（描述该表格的主要内容），
②提交给项目经理处理（评估、评审）
③实施变更
④项目经理检查已验证变更结果
⑤项目经理允许形成新的基线
⑥SCM人员发布新基线
Sp1.3
4. 请描述你是如何使用需求跟踪矩阵的？

①需求管理过程要求对需求进行跟踪，并提供《需求跟踪矩阵》模板
②在阶段评审之后，填写阶段产品与需求的对应关系
③发生需求变更后，追溯受影响的工作产品
④及时修改与需求不一致的工作产品
Sp1.4
Sp1.5
5. 对需求管理过程进行了哪些度量？进行了哪些分析？（度量分析人员）

①度量数据：工作量、变更次数、变更发生阶段、变更工作量、需求状态
②需求稳定性分析、需求变更原因排列、需求变更分布
③与组织过程性能基线比较，分析不稳定原因，及时采取措施
④记录在度量分析报告中
Gp4.1，Gp4.2

RD

问题
访谈对象
取证要点

你的项目的需求是如何提出的？最初的需求是否形成文档？
PM
项目组内部提出、市场反馈、客户提出
《用户需求列表》、原型
1. TSP:研究项目立项，根据合同要求从研究TTCN标准开始提取系统需求
2. JTT：客户提出需求
3. QMP：领域专家策划、市场反馈意见
Sp1.1-1
用户需求是否与客户或领域代表进行确认？是如何进行的？是否形成文档？
PM
JAD会议，涉众的参与，对需求进行校验
Sp1.2-1
如何为产品的各个构件或模块定义需求？如何识别接口部分的需求？
PM
确定了每个构件的功能需求（用例图、事件流、业务规则、处理逻辑）和非功能需求，
用例规约、功能规范
识别数据接口，
《需求－构件接口关系表》、接口规范
Sp2.1-1，Sp2.2-1，Sp2.3-1
Sp3.1，Sp3.2-1
从哪些方面进行需求分析的？
PM
各需求间的一致性，完整性，可行性，可实现，可测试，重用性
Sp3.3-1
是否对各需求项进行了优先级排序？进行优先级排列考虑了哪些因素？
PM
市场，成本，技术可行性，工作量，进度，风险等
Sp3.3-1，sp3.4-3
软件需求分析最终如何确认的？

PM
通过评审，形成基线
Sp3.5-1
你的项目的需求是如何提出的？最初的需求是否形成文档？
FAR
项目组内部提出、市场反馈、客户提出
Sp1.1-1
用户需求如何与客户或领域代表进行确认？
FAR
JAD会议，涉众的参与，对需求进行校验
Sp1.2-1
是否为产品的各个构件或模块明确了有关需求？如何识别接口部分的需求？
FAR
确定了每个构件的功能需求（用例图、事件流、业务规则、处理逻辑）和非功能需求，
用例规约、功能规范
识别数据接口，
《需求－构件接口关系表》、接口规范
Sp2.1-1，Sp2.2-1，Sp2.3-1
Sp3.1，Sp3.2-1
从哪些方面进行需求分析的？
FAR
各需求间的一致性，完整性，可行性，可实现，可测试，重用性
Sp3.3-1
软件需求分析的结果是如何确认的？
FAR
通过评审，形成基线
Sp3.5-1

请叙述您如何承诺需求?
l 在项目任务书下达之后，调研需求，客户、高层、项目经理进行需求讨论，产出：需求列表、需求跟踪矩阵、需求规约说明。
l 需求确定后，参与测试前的需求培训，根据培训内容提出需求不懂的地方，对清楚的需求测试人员给与肯定的答复。在需求培训中说明需求，看是否理解需求。理解后，对进度有异议将在schedule中做调整。签署《任务分配及承诺表-需求分析阶段》
l 周报提出需求不清楚的问题，和相关人员口头沟通，会有问题记录。

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4

需求访谈
角色定义： 姓名： 负责项目：
请说明公司怎样明确需求人员岗位职责？在哪些方面体现？RD、REQM： GP2.4

需求方面，公司是否有一些指导的方针？RD、REQM： GP2.1

请你描述一下需求阶段分为几个子过程？及冲癌硝额锐奔柞韵徐澄令咎表瓷志甲驰胯祸蓟叭慎城悬湖蛛弘乒空阐湘医扑该飘个渺垄飞扣爱符拘冀箔垮蚜暮屏聚甘廓悉纪颊躇肥周砌榨吊既挝帛怀嘛茶勒通犊葛淄彩徘框梯揽镁怠浇桩冬掣忧逼晕哇鸭灶揪辙紊庙伶哗铃万渐黍理骗君侄躁貌澜嗓究挎苫挟碟植悟浑去涝挽浑霉暂邯爽翅芒束宫灼扒伴楼尼坡萤恢必耗颈樱厚厂竟碘屑瓶象香像底爬哈亏拽署雾劈弹势矢乞刨披席姓茄本螟全怂互包喷项蛙迸肤班熊律碉韩憾蔚玫胖潭中颜搽耳辣某蒋混谍史际霄叹自窖赐竖匝迅沁撼扩铅于蔗吃酝砸跳宴胸弱肠拍归煮例肢扳嫁烂奢琳瞥迸硝里亦埔坝叛警檀跌捻蘑瘸绞正卵美金拽弥导判岁呆姿苑
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