人的心理和行为特征专家讲座.pptx

Ergonomics,人体工程学与室内设计,人的心理与行为特征,心理现象与行为组成,室内环境中人心理与行为,1,2,2,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第1页,3.1,心理现象与行为组成,3.1.1,心 理现象,心理学,：,研究人心理现象产生、发展改变规律科学。,心理,：是人感觉、知觉、注意、记忆、思维、情感、意志、性格、意识倾向等心理现象总称。心理活动组成。参阅图,3-1,。,心理,行为,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第2页,返回,3,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第3页,3.1.2,行为组成（行为模式）,式中,B,行为,(Behavior),f,函数,(Function)P,人,(Person),E,环境,(Environment,，广义,),心理学家列文（,K.Lewin,）认为：人与环境密不可分，行为取决于个体本身与其所处环境。即,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第4页,公式包含两个方面内容：,人行为目标是为实现一定目标、满足一定需求；行为是人本身动机或需要作出反应。,行为受客观环境影响，是对外在环境刺激作出反应，客观环境可能支持行为，也可能妨碍行为。,人个体本身，“遗传”、“成熟”、“学习”等组成行为基础原因，行为基本模式可概括为：,B=HM E L,H,遗传（,Heredity,）,M,成熟（Maturation,）,L,学习（,Learn,）,E,环境（,Environment,）,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第5页,3.1.3,行为反应,(,感知响应、反射）,心理学家将行为产生分解为刺激、生物体、反应三项原因研究，即,S O R,式中，,S,外在、内在刺激（,stimulator,）,O,人体（,organism,）,R,行为反应（,reaction,）,刺激、人体、反应三项原因间存在相互作用关系。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第6页,1,、刺激,刺激是人体所能接收信息，是源于人体 内部和外界各种环境原因。,刺激起源，见图,3-2,2,、人体,人体神经系统是心理现象物质基础，人一切心理和意识活动也是经过神经系统活动来实现。刺激与行为关系，见,图,3-3,。,3,、,反应,是行为表现形式。行为基本模式，见,图,3-4,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第7页,图,3-2,刺激分析示意,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第8页,图,3-3,刺激与行为关系示意,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第9页,图,3-4,行为基本模式,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第10页,人需要得到满足以后，又会进入新循环，因为又将有新刺激作用于人。故满足人需要是相对，暂时。行为和需要共同作用将深入推进社会发展、环境改变，行为基本模式：,刺激作用,需要欲望,反,应,环境,个体,目标,作用,行为,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第11页,3.,2,室内环境中人心理与行为,人在室内环境中，其心理与行为尽管有个体之间差异，但从总体上分析依然含有共性，依然含有以相同或类似方式作出反应特点，这也正是我们进行设计基础,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第12页,人们并不但仅以生理尺度去衡量空间范围，对空间满意程度及使用方式还决定于人们心理尺度，这就是心理空间。,3.,2,.1,心理空间,（,1,）个人空间,每个人都有自己个人空间，这是直接在每个人周围空间，通常是含有看不见边界，在边界以内不允许“闯进者”进来。它能够伴随人移动，它还含有灵活收缩性。,个人空间存在能够有很多证实。如你在一群交谈人中、在图书馆中、在公共汽车上或在公园中、在人行道上等。人与人之间亲密程度就反应在个人空间交叉和排斥上。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第13页,（,2,）领域性,“领域性”是从动物行为研究中借用过来，它是指动物个体或群体经常生活在自然界固定位置或区域，各自保持自己一定生活领域，以降低对于生活环境相互竞争，这是动物在生存进化中演化出来行为特征。,人也含有“领域性”，来自于人动物本能，但与动物不一样。因为“领域性”对人已不再含有生存竞争意义，而更多是心理上影响。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第14页,（,2,）领域性,“领域性”与“个人空间”所不一样是，“领域性”并不表现为伴随人活动可移动特点，它倾向于表现为一块个人能够提出某种要求或者得到认可“不动产”，“闯进者”将碰到不快。,领域性在日常生活中是常见，如办公室中各自位子，住宅门前一块区域等。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第15页,（,3,）人际距离,人际距离是指人们在相互交往活动中，人与人之间所保持空间距离。,人际距离大小取决于人们所在社会集团（文化背景）和所处情况不一样而相异。熟人还是生人，不一样身份人，人际距离都不一样熟人和平级人员较近，生人和上下级较远）。,人类学家爱德华,.T.,赫尔以动物环境和行为研究经验为基础，依据人际关系亲密程度、行为特征确定人际距离，即分类为：亲密距离；个体距离；社会距离；公众距离。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第16页,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第17页,名 称,间 距,表 现,亲密距离,（,0-45cm,）,靠近态（015cm）,这是一个表示温柔、舒适、亲密以及激愤等强烈感情距离,含有辐射热感觉，这是在家庭居室和私密空间里会出现这么人际距离,正常态（,15-45cm,）,可与对方接触握手,个体距离（,0.45-1.3m,）,靠近态（0.450.75m）,这是亲近朋友和家庭组员之间谈话距离，仍可与对方接触，这是在家庭餐桌上人际距离,正常态（,0.751.3m,）,能够清楚地看到细微表情交谈。,社会距离,(1.3-3.75m),靠近态（1.32.10m）,在社会交往中，同事、朋友、熟人、邻居等之间日常交谈距离,正常态（,2.103.75m,）,交往不亲密距离，这在旅馆大堂休息处、小型会客室、洽谈室等处，会表现出这么人际距离,公众距离,（,3.75m,）,靠近态（3.757.50m）,主要表现在自然语言讲课，单相交流集会、演讲、正规而严厉地接待厅,正常态（,7.50m,）,借助姿势和扩音器讲演，大型会议室等处，会表现出这么人际距离,此表中人际距离大小是适应在不一样空间中人际交往尺度衡量标准。,同时也是交往空间大小和家俱设备布置依据,。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第18页,靠近态,：指亲密者之间发生爱护、抚慰、保护、接触、交流距离，此时身体接触，气味相透；视觉过近，反而分辨不清。,亲密距离,：指与他人身体亲密靠近距离,正常态,：(1545厘米)，头脚部互不相碰，但手能相握或抚触对方。在各种文化背景中，这一正常距离是不一样,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第19页,一个是,靠近态,(,4575,厘米)，是亲密者允许对方进入不发生为难、躲避距离，但非亲密者(比如其它异性)进入此距离时会有较强烈反应。,另一个为,正常态,(,75100,厘米)，是两人相对而立，指尖刚能相触距离，此时身体气味、体温不能感觉，谈话声音为中等响度。,个体距离,：指个人与他人间弹性距离,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第20页,社会距离,：指参加社会活动时所表现距离,靠近态,为,130210,厘米，通常为一起工作时距离，上级向下级或秘书说话便保持此距离，这一距离能起到传递感情力作用。,正常态,为,2,l0360,厘米，此时可看到对方全身，在外人在场下继续工作也不会感到不安或干扰，为业务接触通行距离。正式会谈、礼仪等多按此距离进行。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第21页,公众距离,：指演说、演出等公众场所距离,靠近态,约,360750,厘米，此时须提升声音说话，能看清对方活动。,正常态,7.5,米以上，这个距离已分不清表情、声音细致部分，为了吸引公众注意，要用夸大手势、表情和大声疾呼，此时交流思想主要靠身体姿势而不是语言。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第22页,3.,2,.2,人在空间中定位,（,1,）私密性与尽端趋向,私密性是指个人或群体控制本身与他人进行信息交换时间、方式、程度需求。它主要以独居、亲密、匿名和保留四种形式出现。,私密性是人本能，人们能够在自己空间中表现自己。同时，私密性也是在人际关系中形成人际距离，即人与人或人与群体之间保持空间距离（或是信息关系、情感距离等）。如：个人居所、银行取款一米线等都充分考虑并利用到人私密空间概念。,领域性在于空间范围，而私密性更包括在对应空间范围内包含视线、声音等方面隔绝要求,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第23页,（,1,）私密性与尽端趋向,为了保护本身私密性，人在公众空间中总会趋向尽端区域。所谓尽端，是指空间中人流较少且安全有一定依靠地方，通常表现为室内靠墙座位、靠边区域等。,在参观、就餐、工作选择本身位置时，就经常会表达出尽端趋向。如：餐厅内类似车厢卡座设置，就是为创造更多尽端区域，用以满足人们在公众空间中心理和使用需求。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第24页,在餐馆人们选择位置频度,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第25页,（,2,）依靠与安全感,在满足人们本身生活、生产和活动中使用功效之外，在开阔公众空间中，不一定标志着空间开阔是人们趋向。相反，在流动空间中，人们则往往会寻找有依靠、安全性高区域。,所谓依靠，在室内设计中主要表现为空间构架支柱、实体或稳定壁面。如：人们在商场、娱乐场、候车厅内聚集区域等。依靠性是人心理欲求趋向，是安全感存在基础。,所谓安全感，是人在社会中心理需求，如人在办公室设置中，常会选择靠近实体墙壁面来设置办公座位。所以，只有在满足安全感前提下，人们在空间生活中才能实现各种行为。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第26页,在火车站人们等车时选择位置,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第27页,（,3,）从众心理,从众心理，是人在心理上一个归属表现形式，它在室内设计中也有突出应用。如在开阔公众空间中，人们总是选择趋向众人聚集地方，这会给人以对应安全感。又如，在商场、展览馆或是娱乐场中，当突发事件（火灾、地震或危险等）给人群带来不安与流动同时，人们则会忽略指示标志作用，而会在不考虑对与错情况下，选择跟随人流行动，这就是从众心理表征现象。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第28页,（4,）趋光心理,趋光心理是人类本能。人类离不开光，并在光环境中成长。在黑暗中人类含有选择光明趋向。一样，人在室内空间环境中，含有从暗处往较明亮处流动趋向。所以，在室内设计中，不能忽略光指向作用。如：在各种紧急出口处，都以设置灯光形式为人引导方向。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第29页,（,5）,捷径效应,所谓捷径效应是指人在穿过某一空间时总是尽可能采取最简练路线，即使有别原因影响也是如此。,观众在经典矩形穿过式展厅中行为模式与其步行街中行为十分相仿。观众一旦走进展览室，就会停在头几件作品前，然后逐步降低停顿次数直到完成观赏活动。因为运动经济标准（少走路），故只有少数人完成全部观赏活动。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第30页,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第31页,为了到达预定目标地，人们总是趋向于选择最短路径，这是因为人类含有抄近路行为习性。出此在设计建筑、公园和空内环境时，要充分考虑这一习性。,抄近路习性,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第32页,（6,）,识途性,人们在进入某场所后如碰到危险(如火灾等)时，会寻找原路返回，这种习性称为识途性。所以在设计室内安全出口时要尽可能设在入口附近，而且要有显著位置和方向指示标识。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第33页,（7,）,左转弯习性,人类有趋向于左转弯行为习性，在公园散步、游览人群行走轨迹能够显示这一习性。并有学者研究发觉向左转弯所要时间比一样条件下右向转弯时间短。很多运动场(如跑道、棒球、滑冰等)都是左向回转(逆时针方向)，有学者认为左侧通行可使人体主要器官心脏靠向建筑物，有力右手向外，在生理上、心理上比较稳妥解释。这种习性对于建筑和室内通道、避难通道设计含有指导作用。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第34页,（8,）,聚集效应,许多学科研究了人群密度和步行速度关系，发觉当人群密度超出1.2人/,M,2,时，步行速度会出现显著下降趋势。当空间人群密度分布不均时，则出现人群滞留现象，假如滞留时间过长，就会逐步结集人群，这种现象称为聚集效应。在设计室内通道时，一定要预测人群密度。设计合理通道空间，尽可能预防滞留现象发生。,Ergonomics,人的心理和行为特征专家讲座,第35页,