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专家指导MBA:同事之间三大问候技巧.doc

1、青岛资深职场专家白先生表示:同事之间的问候确实容易陷入在所谓职场技巧中。比如有人专门列出三条:1.掌握职场称呼的方式和禁忌;2.掌握职场问候的次序和内容;3.掌握职场握手的方法和技巧。不少新人看了后就会逐渐把问候当成一种职场手段。这样的问候会慢慢成为一种模式化,也不会帮助职场人获得足够的信任。 职场需要技巧,但不是单纯的技术操作。有人说,同事间因为有利益之争,很难做到坦诚对待。白先生则认为,用坦诚的态度去问候对方,实际上比有目的的去问候更能弱化对抗关系,从而在关键时刻得到同事的支持。 案例1 单位里热情 公司外陌生 小东多年前去日本,最近回国工作。有一阵同事都在背后说他没礼貌,小东的同学

2、侧面打听了一下。原来大家发现:小东在单位里见了谁都热情,可一出单位门就不理别人了。 小东同学找到小东说起这事,小东听了直说“冤枉”。小东告诉同学:他在日本时,要坐火车上班,在车厢里总会遇见同事。开始他都会主动去打招呼,可每次见到同事,对方都会装作不认识他:要么低头看报纸,要么把头转向一边。他很生气。但是戏剧性的一幕出现在进入公司大门的一瞬间。只要进了门,刚才还是陌路人的同事会立刻热情洋溢的向他问好。搞得他莫名其妙。后来他观察到:不仅对他这样,所有同事之间都是路上互相不认识,进了企业门就立刻显得很热情。小东说,其实我很讨厌这种在企业里才装作热情的问候,但时间长了我也习惯了。这么多年我一直觉得这

3、样的问候没有任何意义,没想到,回国后会把习惯带回来。小东说,还是现在这种真诚的同事间问候让他舒服,他也会注意克服原来的问候方式。 案例2 从不打招呼却送人喜帖 老匡是某事业单位的老职工了,他在单位是位人见人爱的可爱大叔,可对一些小年轻的作派却不以为然。老匡这几年连续接到几位刚来同事的婚宴请帖,更让他对一些人的做法百思不解。老匡告诉了记者刚刚过去的国庆节前发生的一件事。 节前一周,老匡发现自己的办公桌上放了一份喜帖,打开一看,新郎新娘的名字他都不熟悉。问问同事才知道,这是新郎送来的,这新郎就是去年刚进单位的年轻人,显着特征是头发自来卷,卷毛也成了他的外号。老匡想起来了,单位有卷毛这个年轻人

4、他还想起来的是,这卷毛见他从不打招呼;不仅不和他打招呼,对其他老一些的员工,卷毛也是爱搭不理。老匡愤愤地说:平时都不待见这些老人儿,婚宴想起来了,不去!老匡说,我们刚进单位工作那年头,见到老员工都称师傅好,现在世道再变,见到老人打招呼的习惯不能变。 同在电梯间 却好像路人 同事一起乘电梯很常见,电梯运行期间有些人从来不理别人,还有些人眼光盯着脚下或固定在某处,让同事感觉不自在。钟女士在东部某高层上班,公司一百多人占了18、19两层楼。她对一位新同事在电梯间的表现不满。 公司前台接待刚来了接近90后的小姑娘,细高挑长得不错,可就是从不正眼看人。在电梯间里,她从不理公司里的任何人,电梯运行

5、到18层要一两分钟,小姑娘从来都是眼睛向上看,旁边的同事嘻嘻哈哈彼此招呼着,她却从不理会。钟女士说,这小姑娘很高傲,好像别人都欠她两吊钱。 时尚篇 都市街头频现 “爱的抱抱”“友情亲亲” 另类问候流行 “抱抱团”曾经在青岛街头出现,遇到陌生人,抱抱团的成员会主动迎上去,问:“可不可以拥抱一下? ”得到许可之后会给一个温暖热情的拥抱。问候团、微笑团、握手团、亲亲团也曾经出现。 抱抱团最早源于美国 “抱抱团”崇尚与陌生人自由拥抱。最早向世界推行这个活动的是美国人亨特。亨特做了个写着“真情拥抱”的纸牌走上家乡的大街。第一个与他“真情拥抱”的人是一个路过的姑娘,她停了下来,看了看纸板,毫不

6、犹豫地向亨特张开了双臂。从这一天起,“FREEHUGS”这个关于爱和分享的运动开始在全美国蔓延。 抱抱团在青岛挺尴尬 青岛的高校里、网友间、街头上也曾经出现过“抱抱团”,但是他们的活动受到了一些争议。不少市民觉得和陌生人拥抱很不舒服,还有的市民怀疑是否会有性骚扰的嫌疑。因此,青岛的抱抱团活跃了没多久就销声匿迹了。 微笑团握手团易接受 相对于有大面积肢体接触的抱抱团,“微笑团”和“握手团”更加容易被接受。青岛大学的社会学家认为,问候的方式有很多种,问好、微笑、点头、握手、作揖、拥抱、亲吻等都是,家人朋友,特别是爱人或者父母儿女之间,适度的拥抱的确能传达彼此的关心、爱护、想念等亲切的情感。 但是,拥抱在中国人看来,是一种比较亲密的行为,陌生人的拥抱反而会让人更加有戒备心,更加没有安全感。

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