学生在线申请提前还款说明.doc

提前还款专题
学生在线申请提前还款说明
根据国家开发银行的相关要求，从2010年6月份，贷款学生提前一次性归还国开行的助学贷款，都必须通过国家开发银行“学生在线服务系统”进行网上提前还款申请，现将具体的操作流程公告如下：
1、办理流程图

2、办理流程
（一）办理提前还款申请
1、每年1—10月的1日—10日，提前还款学生登录国家开发银行“学生在线服务系统”（
（二）代理银行扣款
　　2、学生通过上述步骤查询“应付合计”，即为学生提前还款的本金和利息的总和，在当月20日前将相应的款项存入农行卡或支付宝账号。如果农行卡有更改的，请务必第一时间通知学生资助管理中心（020-39322619）。如果已变更了还款账号为支付宝的（主要指2010年及以后获得贷款的、或自愿申请变更的），请在当月20日前充值至其支付宝账号中。
　　3、每月10日前，系统自动复核学生申请，学生资助管理中心将扣款明细表导出给代理行中国农业银行广州流花支行进行扣款；支付宝账户的由系统自动转给支付宝公司。
　　4、每月21日左右代理行根据扣款明细表进行扣款，每月21日凌晨支付宝公司通过账号自动扣款。
　　5、扣款成功后，代理行将相关数据发给学生资助管理中心，中心将此数据导入国家开发银行系统，待银行确认还款后，当月月底，学生即可通过在线系统查询个人的提前还款情况。
3、注意事项
　　1、学生在线申请的具体时间：每年1—10月的1日—10日，同时要在代理行扣款（20日）前将款项存入，具体还款的数目为申请页面上【应付合计】。
　　2、由于还款银行卡会因“长期不使用进入‘休眠’状态”，并要收取年费，请学生保证该卡处于正常状态，并存入比【应付合计】多50元左右的金额。
　　3、当月未能并入批量扣款或扣款不成功等异常情况，均会导致本次提前还款申请失效。下次要提前还款，学生必须在重新提出申请。4、学生在线操作流程
（一）在学生在线服务系统提出提前还款申请流程
1、打开申请网址：
2、登录系统：
（1）在记住准确登录名及密码的情况下，如下操作：
在页面左侧上方，输入登录名、密码（学生申请贷款时注册的）、验证码，点击“登录”，登录在线系统，如下图1系统登录框。
备注：（A）09-10学年度及以后在该网站上申请了国家助学贷款的学生，请用申请时注册的用户名及密码登录。
（B）2006-2008年办理了国家助学贷款且未在网上注册的学生，请使用默认用户名：11845+自己的身份证号码；密码：8位数的出生年月日进行登录。

图1 系统登录框
（2）忘记登录名记得登录密码的情况下使用身份证登录，操作如下：
在学生在线服务系统页面，点击左侧登陆框下 的“更多登录方式……”，如图2所示→选择右侧“身份证登录”，选择“广东省”广州市”、“广东工业大学”，输入身份证、密码（默认密码是八位数身份证出生日期）、验证码，如图3所示→点击“登录”，进入个人助学贷款信息管理首页。
图2 更多登录方式

图3 使用身份证登陆
（3）记得登录名忘记登录密码的情况下使用重置密码方式，操作如下：
在学生在线服务系统页面，点击左侧登陆框下的“1.密码忘了？您可以通过回答问题新设密码”，如图4红色部分所示；进入“通过回答问题重新设置密码”页面，如图5所示；填写登录名，按照相关提示重置密码。成功重置密码后，再次通过（1）方式登录，进入个人助学贷款信息管理首页。

图4 使用重置密码方式
图5 通过回答问题重新设置密码页面
（4）以上方式试用过后，仍然无法登录系统的学生，可以联系所在学院或学生资助管理中心（xsczdb@，邮件中请注明姓名、学号、身份证号、合同编号等信息）重置密码，重置密码为默认密码—八位数身份证出生日期。
3、新增“提前还款申请”：
登录系统后，在“我的首页”页面左侧菜单栏，点击“提前还款申请”，系统打开提前还款申请概要信息页面，如图6所示→点击“申请”，系统打开提前还款申请新增页面，如图7所示→进入网页对话框→选择要提前还款的合同；例如“2009年第1笔贷款”，【应付合计】为还款数目，如图8所示→点击“确定”，保存提前还款信息。如需申请多个合同提前还款，即要进行多次操作。

图6 点击“提前还款申请”

图7 “新增”提前还款申请

图8 进入提前还款申请网页对话框
4、选择完毕后，点击“确定”按钮，保存提前还款申请信息。如图9所示：
图9 提前还款申请成功
5、删除提前还款申请：
如变更，需删除该提前还款申请，如图9所示，点击需删申请记录→点击右下方“删除”，删除完毕。
6、划扣“提前还款”信息反馈
（A）一旦扣款成功，待月底系统更新后，学生可看到在线系统→“提前还款申请”的“还款状态”中显示“已成功”，如图9右上角所示；如果显示“失败”或“部分还款”，即说明扣款不成功。
（B）学生资助管理中心会将每个月银行扣款的具体信息公布在主页（）的“还款指南”栏目。
（二）关于登录补充说明
1、忘记密码，无法登录系统的学生可以联系学院贷款负责老师重置密码，重置密码为默认密码：八位数身份证出生日期。
2、为安全起见，请贷款生及时更改登录密码，修改密码流程：
登录在线系统后，在系统页面左侧菜单栏，点击“登录信息变更”，打开登录信息修改页面，如图10所示→点击“修改密码”→输入“新密码”“确认密码”，在页面下方的【密码】处输入原密码，点击“保存”。

图10 登录信息修改页面
3、如需修改登录名，具体流程如下：
登录在线系统后，在系统页面左侧菜单栏，点击“登录信息”，打开登录信息修改页面，如图10所示→点击“修改登录名”，在【登录名】输入新的登录名，在页面下方的【密码】处输入密码，点击“保存”。
注：登录名不能输入中文，英文、数字皆可。
（三）还款账号的查询
贷款学生如果忘记自己的还款账号，可以通过系统进行查询，方法是登陆贷在线系统后，在系统页面左侧菜单栏，点击“贷款及应还款查询”，打开页面，如图11所示，在页面右侧即可查询到你的银行账号。
图11 还款账号查询页面