售楼处毕业论文.doc

目 录

摘 要 2
ABSTRACT 3
1.1绪论 4
1.2售楼处空间概述 5
1.3售楼处设计规定 5
1.4售楼处设计细节 5
1.5售楼处设计原则 6
结论 7
道谢 8
参照文献 9

摘 要
改革开放三十年以来,伴随社会经济的不停发展,房地产市场已经逐渐在中国的土地上形成并日趋走向成熟.居住建筑的“商品化”已然成为一种特殊的社会现象而存在.在这样一种社会背景之下,一种特殊建筑类型——售楼处应运而生.此类建筑是展示并销售住宅这一特殊商品的载体,同步也是体现现代社会风貌与生活品质的性格标签 那么售楼处作为其经营、展示、洽谈的场所，对于它的设计规定就非常的高，售楼处设计从建筑外观、室外环境到室内空间不仅要有满足功能性，并且还要体现艺术美感，文章就售楼处方案设计进行了深入的研究和探讨，并提出了某些售楼处设计流程，重要阶段为概念方案设计阶段、方案深化设计阶段、施工图设计阶。为售楼处的设计提供趋向性参照。

关键词 售楼处；设计；发展

ABSTRACT
Since the 30 years of reform and opening up, along with the continuous development of social economy, the real estate market has gradually in China's land formation and increasingly mature. Commercial residential building has already become a special social phenomenon exists. Under such a social background, a special type of construction, the sales offices arises at the historic moment. This kind of building is the carrier of the special commodity display and sale of residential, but also reflects the contemporary social style and quality of life of character label. Then sales offices as part of its business, display, business places, for the design requirements is very high, sales offices in the design from the appearance of the building, outdoor environment Interior space not only to have to meet the functional, and also reflects the beauty of art, the sales offices design were in-depth study and discussion, and puts forward some of the sales offices in the design process, main stage for the conceptual design stage, deepen the design stage, construction drawing design stage. For the design of the sales offices provide reference trend.
KEYWORDS Sales Office; design; development

1.1 绪论
伴伴随中国经济的持续迅速发展,中国的城镇化已经进入迅速发展的阶段。大量人口通过多种方式向都市集聚,对住房的刚性需求持续增长。在现阶段,国家经济构造存在较大问题,地方政府以“土地经济”拉动GDP增长。土地使用出让金成了地方政府财政收入的重要来源,致使房价居高不下。房地产业在这样的背景下迅速发展,成为国民经济的支柱产业。 伴随房地产业和市场的迅速发展,大量楼盘的开发带来了大批量的售楼处建设,售楼处已经成为在发展中的中国都市里随地可见的建筑形式。售楼处一般规模较小,设计上也相对灵活。作为房地产企业展示自身实力和产品的重要平台,开发商投入的建设资金也相对富余。建筑师在设计上相对其他项目具有较大的自由度,在售楼处建筑设计领域出现了不少好作品以及有益的探索。论文通过售楼处室内设计基本问题对设计的构思以及推导过程进行研究是很故意义的。与此同步,售楼处因其功能属性自诞生之日起就注定了寿命的短暂。伴随楼盘销售的完毕,售楼处的使命也随即结束,不少售楼处因此拆除,带来了巨大的社会资源挥霍。
1.2 售楼处空间概述
售楼处从字面意思解释就是销售楼盘的场所，售楼处作为楼盘形象展示的重要场所，不仅仅是接待、洽谈业务的地方，还是现场广告宣传的重要工具，一般也是实际的交易地点。因此，作为直接影响客户第一视觉效果的售楼处设计，一定要形象突出，体现楼盘特色，同步能激发客户的良好心理感受，增强购置欲望。
1.3 售楼处设计规定
 售楼处作为顾客与楼盘对话的第一道关口，它的形象设计，环境布局直接影响着顾客的情绪。好的楼盘会说话，好的售楼处同样也会招引顾客，售楼处作为最轻易激发顾客购置欲望的地方，他将统领整个楼盘，缩微着整个楼盘。
1、售楼处设计要点
售楼处的包装，应以吸引买家的人性化包装为蓝图。
（1）、售楼处建筑风格与楼盘风格一致
售楼处建筑风格应与楼盘的类型、档次相吻合，颜色、造型尽量与楼盘配合，协调一致。
户外售楼处由于受到空间所限，一般在建筑风格上寻求突破。
（2）、售楼处位置安放合适
售楼处要么设在楼盘厅堂内，要么建在户外。户外售楼处又有两种，一种是紧靠楼盘厅堂搭建，与厅堂内部连为一体，空间上更为宽阔；另一种是在重要道路旁建造的独立接待中心，一般不会离楼。
（3）、售楼处形式确实定
售楼处的形式
形式
布置方式
利弊

二合一
多层建筑运用其首层较为经典的一种户型作为样板房的各个房间充当各功能分区，实现售楼处的基本功能
1、可加强客户对户型空间的直观感受
2、没路线组织上的错乱，增强亲切感
3、缺乏豪气
4、由于缺乏家俱的摆放，家居气氛较弱
联体式
将售楼处接待区单独设置，二样板房又紧邻其布置，两者即独立又相连，从而形成一种整体，令客户在不知不觉中完毕看楼的过程
完整经凑，即可保持独立接待区的气势，又可体验家居的温馨气氛
分散独立式
多体目前详细多种户型的小区内，为展示某一户型，而选用与接待中心稍有一段距离的实例作样板房
两者相对独立且较分散
立体式
售楼处接待区与样板房不在同一平面的布置方式
多用于高层建筑中
（4）、软硬件的包装
软包装
围板、户外招牌、导示牌、小品、绿化、彩旗、广告布福
硬件包装
置业顾问的着装、现场气氛包装、DM单、楼书的制作、现场环境清理以及管理上的包装、其他销售辅助工具准备
2、合理布署售楼处功能分区
布署人性化的功能分区，推行有效的包装，才能把房地销售做得有声有色。
售楼处功能区包括接待区、洽谈、模型展示区、音像区（兼做休息区）等。销售现场布置及气氛的运用技巧与否得法，对销售有很大协助。
（1）    洽谈桌椅尽量用圆桌和矮桌
最佳运用圆桌，使客主无大小尊卑之别；运用矮桌，可减底客户的抗拒性，不要使客户的座位面向大门，否则易使客户分心。
（2）、柜台桌椅不要离门口太近
柜台桌椅不要太靠近门口。将建筑物的模型圈拢在入口处附近，使客户商品有明确的印象，同步也给人有缓和的余地，减少对立的感觉。
（3）、接待中心大小适度
接待中心太大会使人有空旷感或太小会有过度拥挤的印象，因此面积和布置必须针对客户的多少和消费者阶层来决定
(4)、样板房大小视销售对象而定
设置样板房的目的，是要是客户对该建筑物的形式、隔间、布置有个明确的印象、以利于推销。因此，样板房面积的大小也很和接待中心同样，须视销售对象而定。以套房来说，样板房以35平米到50平米为宜；住家则以90到150平米比较恰当，但必须视地段做弹性调整。
（5）、模型便于携带到展会上用
3、售楼处设计向销售的自然过渡
售楼处的未来设计手法，开发商已逐渐以“促销”为主想“公布信息”为主过渡。
（1）、演示系统以便快捷
房地产项目操作不完全是现房交楼是售卖，虽然是在现房交楼时售卖，也会有某些工程未必全面交付。而现场时消费者对自己商品验视的地点，让消费者首肯的现场时促销的关键。树立信心最佳的处理措施就是“眼见为实”人性化包装，就是开发一种小的区域，通过局部的演示让焦点充足地接触和感觉。这个演示有几种必须的前提：一是安全；二是舒适；三是开心；最终掏钱！
售楼处的置业顾问往往最辛劳，发资料回答问题、手机名片、记录客户地址电话、再加上推销楼盘，售楼部的过道上都会站满工作人员，这样导致了诸多的资源挥霍，于是，某些开发商把资料一摆了事。
正是基于这种弊病，有些项目的售楼处引入了房产演示系统。有关项目的所有状况，客户只需要去电子屏上用手触摸，便可尽知。
假如客户触摸的次数多了，销售小姐便会上来送一份小礼品，开始楼盘的推销。这种演示系统外加楼书，效果就好多了。
（2）    售楼处与展销会人性化配合
在目前市场环境下，试图通过展销掀起销售热潮，是不太现实的。通过展销优惠，只是吸引那些由于价格原因未下决心的买家落定购置，同步发明一批新的客户，而最终的落定认购还是在售楼处才实现。因此在做好展销会的同步必须结合售楼处人性化包装，才能到达促销楼盘的最佳效果。
提醒：楼盘展销会的功能已逐渐由“促销”为主向“信息公布”为主过渡
1.4 售楼处设计细节
假如售楼处的设计目的只是设定为好看，那是比较轻易到达的目的，而要投入大笔资金去建一种既好看又对现场销售工作有所协助的空间，恐怕就不是一件轻易的事情。利宾空间设计作为国内顶级的房地产项目专案设计机构，为众多国内一线房地产开发商设计其售楼处、会所及样板房。根据利宾的售楼处设计经验，某些隐性的环节也将起到举足轻重的作用。
a)动线：动静分区安排合理，洽谈区需要安静舒适，接待区最佳靠近主入口，从展示区到洽谈区要有便捷流线设计。
b)比例：空间的高下大小要有主次对比，比例合适。
c)层次：移动变化的层叠空间将增添售楼处空间的魅力，这种移动角度的获得不仅在室内，同样合用于室外看入室内的视角。
d)灯光：展示区域需要700lux以上的照度，而洽谈区的照度仅需300lux。
e)体现：挂上墙的区域模型能让目的购房客户对楼盘项目价值一目了然，同步让销售人员便于体现项目卖点。
f)惊喜：意料之外的喜悦是售楼处设计要体现的，消费者永远需要有新鲜的刺激，从中形成对楼盘价值的认同感。
利宾空间设计是国内顶级房地产项目室内设计尊享服务商，致力于打造高端、顶级的房地产设计项目，为投资者洞悉市场先机。利宾空间设计为房地产商筹划专案定位，制定合理行销途径，优化样板房户型，并且引入国内外顶级生活模式和展示方式，以个性文化设计展现项目的精髓。利宾空间设计将其所具有的发明性、专业性、主题艺术性融合设计美学与客户的需求完美结合，让消费者获得最直接最完美的高级生活体验，从而到达房地产专案的最佳行销状态。

1.5售楼处设计原则
售楼处的重要设计原则，售楼处作为楼盘形象展示的重要场所，不仅仅是接待、洽谈业务的地方，还是现场广告宣传的重要工具，一般也是实际的交易地点。因此，作为直接影响客户第一视觉效果的售楼处设计，一定要形象突出，体现楼盘特色，同步能激发客户的良好心理感受，增强购置欲望。
售楼处目的客户定位细分
在售楼处设计之初，先分析关键的目的客户，精确锁定才更有冲击力，运用从众心理和集体无意识主义的原则，依托关键客户带动重要客户和边缘客户，将三类目的客户的交集范围再压缩，挖出关键客户的不与其他目的客户想冲突的关键价值观，以点带面的进行精确锁定。而不是大而全的妥协与折衷，以此再进行清晰有力的售楼处设计。根据发展商的关键目的客户定位进行有效投资。
售楼处设计风格关注点：
1、符号性建筑，引起视觉冲击：因而建筑形式与包装尤为重要，是能给客户留下深刻印象的记忆点;
2、符合项目的定位，迎合目的客户的品位，体现项目的关键优势;
售楼处色基总体原则
1、总体效果规定通透、明亮、新锐，与整体形象与本项目的形象相符，造型简洁、大气、带有高贵新锐的品质。
2、材质方面，若考虑北京冬季气候，风尚提议以玻璃结合砖墙，外立面提议采用暖色优质石材外挂。
3、进步量防止内部墙体实现阻隔，部分外墙采用落地玻璃，多运用自然光;自然光线不够的地方，要采用明亮的灯光加强。
4、售楼处内部设计分区合理，基本功能齐全;注意人流的动线组织;为前期蓄客提供良好的征询平台。
5、内部的各个功能分区合理完善(接待、洽谈、吧台、展示区)之间紧密联络，要互为一体。
6、展示区的灯光需要大气，灯位需要充足，风尚推荐用吊灯、地灯等多种灯饰组合，通过空间布局提供客户一种体验生活的场景。
7、除考虑以上原因，需要通过售楼处的包装体现档次和品质，装修色调参照项目LOGO及VI延展的原则色，并保证品质感在选材、细部上的充足体现。
售楼处的平面布局
售楼处作为销售的重要场所，应当具有如下几点功能分区：
1、接待区、展示区(包括橱窗、舞台、概念展示)、服务区(洽谈、休闲)、签约区(财务区)、一种辅助功能(卫生间)这部分的装修设计在顺应客户整个看房流程的同步，尽量将客户有关的活动都集中在一起，既有助于增长人气，又便于客户之间的互相感染。
2、办公区域(售楼处二层)发展商办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室(更衣室)、会议室、储物室、总控室。这部分要注意实用性的同步提高品质。
3、整体售楼处设计需充足发挥创意，有些功能可采用叠加式，给客户丰富的想像空间。
售楼处设计规划
从4个方面把握售楼处设计整体风格---醒目、时尚、优雅、尊贵;
1、醒目：售楼处作为楼盘的名片，首要的是吸引眼球，从街头脱颖而出，具有强烈的视觉冲击感和可识别性，也就是所谓的地标性建筑。到达虽然准业主当场不去参观，但一定要过目不忘，念念不忘。
2、时尚：投资客的欣赏趣味也会关注发展商的目的客户，这样才能有效投资
3、优雅：购房者相对来说大部分的受高等教育和知识层面上会更高。体目前消费上就是追求优雅，高于或者异于常人。要满足他们与众不一样的心理需求。
4、尊贵：同样的价格，他们应当不会在城里买一种低级的房子而会在郊区买一种高端的住宅。因此应在尊贵上面要作足文章，与老式的富贵与奢华比较，尊贵的含义应当是内敛、含蓄、锋芒微露、细节精致。

结论

售楼处作为楼盘形象展示的重要场所，不仅仅是接待、洽谈业务的地方，还是现场广告宣传的重要工具，一般也是实际的交易地点。因此，作为直接影响客户第一视觉效果的售楼处设计形象突出的体现了楼盘特色，同步也激发客户的良好心理感受，增强购置欲望。售楼如下的功能分区：接待区、展示区（包括橱窗、舞台、概念展示）、服务区（洽谈、休闲）、签约区（财务区）、一种辅助功能（卫生间）这部分的装修设计顺应了客户整个看房流程的同步将客户有关的活动都集中在一起，既增长人气，又便于客户之间的互相感染办公区域（售楼处二层）发展商办公室、现场经理办公室、物管办公室、员工休息室（更衣室）、会议室、储物室、总控室提高了品质。整体设计充足发挥了创意。

道谢

光阴似箭日月如棱。四年的时间在我们漫长的人生旅途中是那么的短暂，不过这短短的四年是最真诚的青春，最纯真的岁月，最漂亮的大学生活。我们的自学能力在这里得提高。我感谢所有的恩师，是您赋予我们最故意义的收获，是您带领我们走进知识殿堂使我们不仅丰富了知识，是您给我们一种全新的角度去发现美、发明美、欣赏美给我们美的眼睛去发现世界的美感悟生活的美，是您教会我们爱惜友谊和时间，是您给了我们看世界的眼睛是你们用博大的胸怀予以我们最无私的关怀和奉献。
这次的毕业论文中发挥了我在学校学到的专业知识和技能的应用，也算是我最终一次做学校的作业了。我要感谢我的指导老师以及任课老师感谢他们的教导让我懂得在社会上懂得怎样去做好自己端正自己的位置，为社会奉献出我自己的力量。

参照文献

[1] 李天鹰. 论新时期的室内装饰设计[J]. 黑龙江科技信息, ,(03)
[2] 刘志彬，论室内设计的建筑观[D].重庆大学
[3] 刘晓敏， 住宅绿色室内设计研究[D].中央美术学院
[4] 王国胜. 浅析室内设计中的生态设计[J]. 无锡南洋学院学报, ,(04)
[5] 李申，装置艺术在室内设计中应用性的研究[D].南京林业大学
[6] 黄珺哲，室内设计提前介入建筑工程的研究[D].南京林业大学
[7] 李远成. 室内装饰设计的理论及实践[J]. 建材与装饰(中旬刊), ,(03)
[8] 周卫. 浅析家俱与现代室内环境设计的关系[J]. 正德学院学报, ,(01)
[9] 林占欣，环境艺术设计中室内设计的教育思索[D].天津美术学院
[10] 杨淋扉，现代室内设计中的自然风尚探析[D].沈阳建筑大学
[11] 李卓，浅谈别墅设计[D].艺术研究.