2024年人力资源结构化面试试题.doc

人力资源结构化面试试题

1 目标
对结构化面试内容进行规范，确保全面了解应聘人员的素质，同时也确保企业面试人员有良好的专业素质和涵养，给应聘人员留下良好的正面形象。
2 合用范围
本程序合用与企业招聘工作中面试的实行。
3 职责
3.1 人力资源部负责指定人力资源结构化面试试题。
3.2 人力资源总监负责审批结构化面试试题。
4 结构化面试试题类型
4.1 礼仪风度观测
(1) 仪容、衣着；
(2) 行为举止、礼节风度、精神面貌；
(3) 走路、坐姿、站立等仪态；
(4) 说话。
4.2 简单寒暄
(1) 您怎么过来的？交通还以便吧！
(2) 来到这里要多长时间？路途辛苦吗？
(3) 此前来过吗？对这里的印象怎样，跟您所在的城市有何不一样的感受？
(4) 这几天的（或这边的）天气较（待定），您不能适应吧！
(5) 您来自哪里？（简单与面试者聊聊他出生地的特点）
4.3 体现力及语言体现能力
(1) 请您先用3~5分钟左右的时间简介一下自己吧。
(2) 简明简介一下自己的求学经历。
(3) 您在学校时，曾担任院系或社团的干部吗？是什么样的职务？
(4) 简明简介一下自己的成长历程。
(5) 最能概括您自己的三个词是什么？
(6) 您为何还没找到适宜的职位呢？
(7) 什么是最大的失礼或失言？
(8) 谁曾给您最大的影响？
(9) 导致您成功的原因是什么？
(10) 谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一两件事，并说说它给您的启示。
4.4 求职动机与愿望
(1) 为何想辞去先前的工作？
(2) 为何转换职业的次数这么多？
(3) 您最近找工作时曾面谈过哪些工作？应征什么职务？成果怎样？
(4) 在此前的企业都从事什么样的工作？
(5) 为何选择来企业应征？
(6) 您为何来应聘这份工作？（或为何您想到这里来工作？）
(7) 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引您的是什么？
(8) 您找工作时最在乎的是什么？请谈一下您理想中的工作。
(9) 您对我企业有什么认识？
(10) 您是怎么懂得我们招聘这个职位的呢？
(11) 除了薪资，尚有什么福利最吸引您？
(12) 您以为这份工作最重要的是什么？
(13) 假如进入企业的话，想做什么样的工作？
(14) 将来想从事何种职务？
(15) 之前的薪水有多少？
(16) 希望待遇多少？您最低的薪金要求是多少？
(17) 希望工作地点在哪里？
(18) 喜欢这份工作的哪一点？
(19) 您以为我司与其他企业有何不一样？您对以后的职位有何期望？对您来说，此后您要防止什么？您要进行何种选择？五年后，您想在何到处在何种地位？您的生活目标是什么？
(20) 您是否乐意到企业派您去的那个地方？
(21) 您先说说您最近服务的这家企业（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）！
(22) 除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？
(23) 您在选择工作中更看重的是什么？
(24) 您会希望做您老板的工作吗？为何？
(25) 假如我们的竞争对手也故意录用您，您的态度怎样？
(26) 您会考虑接收低于目前的待遇吗？
(27) 您能够接收职务外调的安排吗？
4.5 社交能力和人际关系
(1) 您心目中的英雄是谁？
(2) 您过去的上级是个什么样的人？
(3) 家庭中的情况怎样？
(4) 谈谈人际关系生活经验？
(5) 您与哪种类型的上司、同事、下级合得来？您是怎样与您的上司一起工作的？
(6) 您目前的上司或同事会怎样评论您？
(7) 您以为自己处理人际关系的能力怎样？
(8) 在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在缄默，您是怎样去适应这种陌生环境的？
(9) 假如您今日晚上有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？
(10) 您与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗？
(11) 怎样兼顾事业与家庭？
(12) 您对于与女性主管共事的见解怎样？
(13) 您以为什么样的人最难相处？
4.6 判断力与反应能力
(1) 您曾据说过我们企业吗？您对于我司的第一印象怎样？
(2) 我们为何要雇请您呢？
(3) 您能为我们企业带来什么呢？
(4) 作为被面试者给我打一下分？
(5) 告诉我三件有关我司的事情。
(6) 您以为这个业界的现实状况怎样？
(7) 您的知识能力和应变能力怎样？
(8) 您为何要离开目前服务的这家企业？
(9) 您以为自己有什么资格来胜任这份这份工作？
(10) 您怎样看待学校的学习与工作中的学习的区分。
(11) 由您的履一向可那，您在过去5年内更换工作颇为频繁，我怎样懂得假如我们录用您，您不会很快地离职？
(12) 对于“变化”您怎样应付？
(13) 您在同一家企业待了这么长的时间，难道不以为若要再去重新适应新的企业文化，也许会产生严重的水土不服现象吗？您的适应能力、应变能力怎样
(14) 您曾经与晋升的机会失之交臂吗？
4.7 (1) 您在目前工作岗位中重要有哪些工作内容？
(2) 有取得什么资格吗？
(3) 过去的工作经历怎样？
(4) 对所欲应聘的岗位，您自我感觉怎样？在工作中您也许处理过一系列事情，哪几件事您处理得令人满意？您是怎样处理的？我们每个人都犯错误，您能否阐明学到了哪些教训？对您以后的工作有何协助？
(5) 您最愉快的经历和最不愉快的经历是什么？
(6) 请谈谈在工作时曾经令您感到十分沮丧的一次经验。
(7) 举个例子来阐明一下您曾经做过的一项成功计划及实行过程。
(8) 工作中您发觉自己的实行成果与事先计划出现较大的偏差，您将怎样去行动？
(9) 您以为要取得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力？
(10) 您比较喜欢团体合作的工作方式，还是独立作业？
(11) 当您进入一家新的企业或新的产业，您会经由何种方式取得有关知识？
(12) 您对于主管的学历、能力都低于您有什么样的见解？
(13) 假如您接到客户的抱怨电话，您确知无法立即处理他的问题时，您会怎样处理？
(14) 假如您进入我司，对于这项职务以及这个部门，您打算做什么样的变化？
4.8 知识水平与专业技能
(1) 您最喜欢的大学课程是什么？为何？
(2) 您最不喜欢的大学课程是什么？为何？
(3) 您目前能把过去做过的工作做得愈加好吗？
(4) 在您过去的经历中得过何种奖励？取得过哪些成果和荣誉？
(5) 工作上受过哪些专业培训？效果怎样？
(6) 描述一下您的学习态度？您的学术成就？
(7) 您对接收新的知识有何认识？您是否有信心做好此后的工作，为何？
(8) 您有和这份工作有关的训练或品质吗？
(9) 假如我企业雇佣您，您以为能够为企业带来什么样的贡献？
(10) 您最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是企业资助还是自费参加？
(11) 您以为这个产业在将来5年内的趋势怎样？
(12) 假如您有机会重新选择，您会选择不一样样的工作领域吗？
4.9 责任心与纪律性
(1) 您对加班有什么见解？
(2) 您懂得这份工作需要常常加班吗？您以为您能配合吗？
(3) 您怎样接收上级的指示？
(4) 在什么样的条件下您工作最有效？
(5) 描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
(6) 往往跨组织的任务中，因为设计过多组员，最后易形成“责任者缺位”现象，您假如身处其境，会是什么心态？
(7) 您曾经因为某一次特殊经验而影响日后的工作态度吗？
(8) 怎样由工作中看出您是个自动自觉的人？
(9) 您的工作一般能在时限内完成吗？
(10) 对于明知实行后会引起反弹的政策，您仍能落实到底吗？
4.10 个人性格、品质与兴趣兴趣
(1) 您参加过什么业余活动？
(2) 您参加过义务活动吗？
(3) 您最近看过的电影，或者小说是什么？
(4) 您的业余兴趣是什么？
(5) 我能够跟您的前任上司联系求证如下吗？
(6) 目前最热衷的是什么？
(7) 放假的时候，有什么消遣？
(8) 健康保养方面作何种努力呢？
(9) 您最喜欢的事物或菜肴是什么？
(10) 您工作之余有哪些兴趣兴趣？兴趣中有无比较拿手的？
(11) 假如让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所变化吗？
(12) 请问您在求学经理中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？
(13) 您以为自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
(14) 请描述您目前（或之前）的主管最令人不满的地方是什么？
(15) 可否描述一下您自己的个性？
(16) 您在学校时曾参加哪些课外活动？
4.11 自知力与自控力
(1) 您以为自己的最大的优缺陷是什么？
(2) 对自己工作的评价怎样？
(3) 您工作中曾受到哪些挫折？谈谈在工作上接收挫败的经验。
(4) 怎样处理工作与生活的关系？怎样处理在工作中遇到的困难？请举例阐明。
(5) 您以为自己最适合什么样的工作？您以为您最擅长什么？
(6) 对包括到您的能力、优点、短处等方面，我们也许目前还没有充足了 解，您希望怎样使我们能确切地评价您的发展潜力及最适合做哪项工作？
(7) 什么是您最大的成就（成功）？您最大的遗憾是什么？
(8) 请您对自己作一个坦率的、真实的评价，什么是您的强项？您喜欢您的哪种特性？您以为何是好的？您的弱点是什么？哪些您是能够更正的？
(9) 您以为您在此前类似于我企业提供的这个岗位上的工作的经历中有什么方面做得不足？
(10) 谈谈您目前想去学习或填补的知识。
(11) 谈谈您的工作或生活求学经历中出现的挫折或低潮期，您是怎样克服的？
(12) 您的领导给您布置了一项您此前从未触及过的任务，您打算怎样去完成它？
(13) 您有无偶在感情上的失败或不顺利的经历，它对您那时和目前的生活有什么样的影响？
(14) 请描述一下您以往所就职企业中您以为做适宜您自己的企业文化的特点。
(15) 您每一次离职时有无过错落感？您跟过去就职过的企业的一两个上司或同事尚有联系吗？
(16) 请描述目前主管所具备的哪些特质是您以为值得学习的？
(17) 您自以为尚有哪些方面能够再加强？
(18) 您以为何是自己最需要改进的？
(19) 请谈谈工作中比较令您产生无力感的部分。
(20) 您以为您在时间安排利用方面的能力怎样？
(21) 一般对于他人的批评，您会有什么有昂的反应？
(22) 您以为您在时间安排利用方面的能力怎样？
(23) 谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。
(24) 您与同仁之间相处发生问题时，您会怎么做？
(25) 您有继续进修的计划吗？一般下班后的时间，您都做些什么？
4.12 组织与领导能力
(1) 担任过什么领导职务？怎样管理下级？怎样与同事协作？影响您工作的重要原因是什么？
(2) 您怎样听取和处理各种不一样意见？
(3) 您的归纳总结能力怎样？
(4) 假如您的上司是一个非常严肃、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您以为这种领导方式对您有何利弊？
(5) 您的下属未按期完成您布置给他的任务，假如您的上司责怪下来，您以为这是谁的责任，为何？
(6) 工作中您发觉上司的管理方式有些不当，并有了自己的想法，您此时怎样去做？
7) 在您以往的工作中是怎样约束布署的，是怎样调动他们的积极性的？
(8) 假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您怎样去协调和处理？
(9) 您以为上司对布署做些什么更利于他们的成长？
(10) 说说您对下属布置的任务在时间方面是怎样要求的？
(11) 说说您在完成上司布置的忍耐物时，在时间方面是怎样要求自己的？
(12) 您对一个紧急决议项目搜集了八成信息，您下一步倾向于怎样去做？
(13) 说说您是怎样理处理策方案中的“最优”与“更优”的关系，他们对您的决议思想有怎样的影响？
(14) 假如您是部门领导，您构想您在每半个月一次的会议中该怎样去布署会愈加好？
(15) 您跟您的布署在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？
(16) 当您发觉您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
(17) 说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
(18) 描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团体气氛的情景，那时您的角色是怎样的，目前回忆起来有何感触？
(19) 您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您怎样看待这种事情？
(20) 对于工作体现不尽理想的人员，您会以什么有昂的激励方式来提升其工作效率？
(21) 您怎样让部属有出色的工作体现？
(22) 您曾经有辞退员工的经验吗？
(23) 假如明知“这么做不对”，您还是会依主管的指示去做吗？
(24) 什么样的管理格调是您所观赏的？
(25) 您怎样作出决议？
(26) 请论述您个人的管理格调？
4.13 经营意识
(1) 创业过吗？
(2) 您对于“创业”有什么样的见解？
(3) 把这张桌子或我手中的钢笔推销给我？
(4) 从目前开始算，将来的五年，您想自己成为何样子？或者：告诉我，您事业的目标是什么？
(5) 就您个人的理讲解说您对我们企业所处行业（电子产品制造业）的前景和生存途径。
(6) 当您所属集体处在竞争劣势时，您有什么想法和行动？
(7) 您在逛超市时，遇到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？
(8) 假如您目前的月收入是元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格1800远人民币，您倾向于怎么做？
(9) 您怎样规划将来，您以为5年后能达成什么样的成就？
(10) 在您过去的销售经验中，曾遇到什么样的难题？您怎样克服它？
(11) 身为一名业务人员，当您被客户拒绝时，您会怎样处理？
(12) 您在×××企业时，曾经故意识地在制度或组织层面进行调整治变吗？
4.14 结束时提问
(1) 您有什么问题要问吗？
(2) 何时能够来企业上班？