计算机信息管理专业实习报告.doc

计算机信息管理专业实习汇报
计算机信息管理专业实习汇报1
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回忆这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从如下几种方面总结计算机信息管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不停提高自身工作能力。
在计算机信息管理岗位工作的实习过程中，我一直把学习作为获得新知识、掌握措施、提高能力、处理问题的一条重要途径和措施，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推进工作。思想上积极进取，积极的把自己既有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检查知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了诸多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在后来的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同步，在工作中不停的学习也是弥补自己的局限性的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，因此你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合计算机信息管理岗位工作的实际状况，认真学习的计算机信息管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地处理武器。通过这些工作条例的学习使我深入加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点尽心竭力履行职责。
在计算机信息管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去看待每项工作。虽然开始由于经验局限性和认识不够，觉得在计算机信息管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的局限性，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我首先抓紧时间查看有关资料，熟悉自己的工作职责，另首先我虚心向领导、同事请教使自己对计算机信息管理岗位工作的状况有了一种比较系统、全面的认知和理解。根据计算机信息管理岗位工作的实际状况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心竭力完毕计算机信息管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我常常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到计算机信息管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而处理问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热情，想干有用的事的态度，不停的做好某些杂事，同步也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一种热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到承认，没有不会做，没有做不好，只有你愿不乐意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团体精神，在完毕本职工作的同步协同其他同事。
在工作间能得到领导的充足信任，并在准时完毕上级分派给我的各项工作的同步，还能积极积极地协助其他同事处理某些内务工作。个人的能力只有融入团体，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充足认识到团体精神的重要性。
团体的精髓是共同进步。没有共同进步，互相合作，团体如同一盘散沙。互相合作，团体就会齐心合力，成为一种强有力的集体。诸多人常常把团体和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团体同样，具有可以一起分享信息、观点和创意，共同决策以协助每个组员可以更好地工作，同步强化个人工作原则的特点。但工作团体重要是把工作目的分解到个人，其本质上是重视个人目的和责任，工作团体目的只是个人目的的简朴总和，工作团体的组员不会为超过自己义务范围的成果负责，也不会尝试那种由于多名组员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几种月来，我虽然努力做了某些工作，但距离领导的规定尚有不小差距，如理论水平、工作能力上尚有待深入提高，对计算机信息管理岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习汇报在此后的工作和学习中努力加以改善和处理，使自己更好地做好本职工作。
计算机信息管理专业实习汇报2
我从3月17日开始到__计算机有限企业郑州办事处技术服务部实习，到x月__日实习结束。在部门领导和同事的指导协助下，我慢慢理解了企业的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团企业为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十数年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器企业，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。数年以来，海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略，以优化产业构造为基础、技术创新为动力、资本运行为杠杆，迅速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业构造，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20__年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，力争在集成电路设计、络设备与服务、新型电子显示等关键技术上有所突破。
目前，海信在全国有20多种营销中心，200多种集销售、服务于一体的分企业和办事处，10000多种维修服务点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设置了贸易分企业或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机企业是在海信企业强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充足发挥企业员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团体优势，在短短几年内获得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（CCEE），通过全国28个省市区协作都市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF（平均无端障时间）到达1__小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，并且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机企业成为中国同行中在最短时间内通过认证的企业。
近年来，海信计算机企业一直致力于为社会为人民提供最佳的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和络产品。海信电脑曾荣获"99年首选购置品牌"和"98年电脑实际购置"第三名，其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名，"金箭99V"荣获中等组四项测试第一名，"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和顾客调查中名列前茅。
海信企业的服务承诺是：
1〉全国联保，计算机出现故障时，顾客可凭《品质保证书》在近来的海信企业近来的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的`服务。
3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。
4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机企业设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享有免费上门服务。
5〉终身维护，为彻底处理顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由顾客和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享有终身维护。
我实习所在的部门是技术服务部，重要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，并且从没给人做过计算机维修工作，因此一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我某些有关部门运行和计算机维护的企业的规章制度，让我对企业运行状况和计算机维护——尤其是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一种重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运行的一种小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，常常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让我参与了某些详细的工作，例如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及详细维护工作。