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1、中级经济师《人力资源》真题与答案 一、单项选择题(共 70 题，每小题 1 分，共 70 分。每小题备选答案中，只有一个最符合题意) 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出意愿,这种意愿取决于目标是否能够( )。 A.符合人兴趣 B.满足人需要 C.激励人行为 D.改进人绩效 【参考答案】B 2.马斯洛把人需要划分为五种类型,不在其中是( )。 A.安全需要 B.归属和爱需要 C.生理需要 D.权利需要 【参考答案】D 3.与豪斯路径目标理论不相符合是( )。 A.领导者能够依照不一样情况表现出
2、不一样领导行为 B.不一样领导行为适适用于不一样环境原因和个人特征 C.对于能力强下属。指导式领导能够带来更高业绩和满意度 D.领导者主要任务是帮助下属达成目标并提供必要支持与领导 【参考答案】C 4.西蒙有限理性模型认为,决议者在决议时依据是( )标准。 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化 【参考答案】C 5.组织橫向结构指是( )。 A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6.关于管理层次与管理幅度之间关系说法,错误是( )。 A.二者存在
3、反比侧关系 B.一样规模企业,降低管理幅度,管理层次会增加 C.二者都是组织结构主要特征原因 D.二者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D 7.人力资源战略属于( )战略。 A.组织 B.企业 C.竞争 D.职能 【参考答案】D 8.暂缺 9.企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为( )。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C.KPI 指标 D.战略地图 【参考答案】B 1
4、0.关于学习型组织说法,错误是( )。 A.它要求员工只获取与本质工作关于知识和技能 B.它要求员工连续获取知识,致力于连续学习和终生学习 C.它激励员工开发极其身心健康 D.它重视每一位员工开发及其身心健康 【参考答案】A 11.为了形成有利于降低风险新型人才队伍调整机制,企业在人才管理方面能够采取做法是( ). A.采取大规模、少批次人才培养策略 B.同时采取制造人才和购置人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心组织文化 D.将相对对立各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12.企业人力资源部制订未来几
5、年人力资源规划时应该首先从了解( )入手。 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场情况 C.竞争对手情况 D.企业战略规划 【参考答案】D 13.关于预测人力资源需求经验判断法说法,错误是( )。 A.她是做一个简单便捷人力资源需求预测方法 B.它是一个让管理人员借助多年工作经验积累和直觉预测人力资源需求方法 C.它适适用于外部经营环境改变较大企业 D.它适合进行短期人力资源需求预测 【参考答案】C 14. 关于人力资源供给预测说法，错误是( )。 A.它要求企业能够取得人力资源数量，质量和结构 B.他
6、不需要了解外部劳动力市场供给情况 C.它经常需要用到人力资源技能训练中信息 D.它可能会用到马尔科夫分析法 【参考答案】B 15.既能在未来一定时期降低企业人员数量,又能使员工受到伤害较轻劳动力供求平衡方法是( )。 A.等候自然减员 B.淘汰人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣暂时工 【参考答案】A 16.关于员工甄选说法,错误是( )。 A.从一开始就甄选到正确人有利于培养一流员工 B.企业甄选决议出现失误可能会使其付出很大代价 C.自己工作作了其余人力资源管理工作就不主要 D.甄选到优异员工对于确保企业战
7、略目标达成至关主要 【参考答案】C 17.某企业在新员工甄选过程中采取了人格测试,要求求职者基于本身感受实事求是地填答一套包含是非题、选择题书面问卷。这种人格测试方法属于( )。 A.投射法 B.自陈量表法 C 评价年表订 D.标杆法 【参考答案】B 18.某计算机企业招聘软件工程师时,要求求职者参加编程测试,这种测试方法属于( )。 A.工作样本测试 B.评价中心技术 C.公文筐测试 D.知识测试 【参考答案】A 19.多位被面试者在同一时间和同一场所,共同接收面试官面对面问询,这种面试称为( )。
8、A.单独面试 B.系列面试 C.小组面试 D.集体面试 【参考答案】D 20.关于绩效考评和绩效管理说法,正确是( )。 A.绩效考评与绩效管理是等价 B.绩效管理是一个完整管理过程 C.绩效管理侧重于绩效识别、判断和评定 D.绩效考评侧重于信息沟通和绩效提升 【参考答案】B 21.关于不一样克争战路下战略性绩效管理策略说法,正确是( )。 A.采取成本事先战略企业在绩效考评中,应选取以行为为导向评价方法 B.采取成本事先战略企业,应尽可能缩短绩效考评周期 C.采取差异化战略企业在绩效考评中,应尽可能使评价
9、主体多元化 D.采取差异化战略企业在绩效考评中,应选取以结果为导向评价方法 【参考答案】C 22.关于绩效评价误区说法,正确是( )。 A.上级依照最初印象对员立做出绩效评价,所以产生评价误区称为刻板印象 B.上级对员工某一特质产生强烈、清楚感知,造成其忽略了此员工其余方面品质,所以产生评价误区称为晕轮效应 C.上级不恰当给自己喜爱下属较高绩效评价分数,所以产生评价误区称为盲点效应 D.上级对员工绩效评价结果受到员工所属群体影响,所以产生评价误区称为首因效应 【参考答案】B 23.关于绩效管理工具说法,正确是( )。 A.目标管理
10、法假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作 B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越领域与本企业有相同特点 C.关键绩效指标必须是数量类指标 D.与目标管理法和标杄超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适适用于企业战略重大调整期 【参考答案】C 24.一家企业在整个业务流程全部步骤上都努力利用科学方法提升效率,降低失误率以使整个流程达成最优状态来满足客户要求。这种绩效改进方法是( )。 A.标杆超越法 B.ISO 质量管理体系 C.卓越绩效标准 D.六四格玛管理 【参考答案】D 25.关于不一样企业战略下薪酬管理
11、特征说法,正确是( )。 A.采取成长战略企业往往在短期内提供较高水平基本薪酬 B.采取稳定战略企业薪酬结构中基本薪酬和福利,所占比重通常较高 C.采取稳定战略企业通常采取市场跟随或略高于市场水平薪酬 D.采取收缩战略企业薪酬结构中基本薪酬所占百分比通常较高 【参考答案】C 26.关于股票期权说法，错误是( )。 A.股票期权是一个权利而不是一个义务 B.收益人既能够购置企业股票，也能够不买 C.股票期权只有在行权价高于本企业股票市场价格时才有价值 D.股票期权是企业无偿给予经营者等激励对象 【参考答案】C 27.关于
12、股票增值权说法错误是( )。 A.股票增值权行权 B.股票增值权激励对象既能够(暂缺)有这些股票全部权 C.实施股票增值权时能够全额兑现,也能够部分兑现 D.实施股票增值权时能够用现金,也能够折合成股票,或者二者某种组合 【参考答案】B 28.关于我国员工持股计划说法,正确是( )。 A.每期员工持股计划持股期限不得低于 24 个月 B.以非公开发行方式湿湿员工持股计划持股期限不得低于 40 个月 C.上市企业全部有效员工持股计划持有股票总数累计不得超出企业总股本 D.单个员工所获取股份权益对应股票总数累计不得超出企业股本总额 1
13、 【参考答案】D 29.关于培训与开发评定方法中控制试验法说法,错误是( )。 A.它是一个最为规范培训与开发效果评定方法 B.它能够提升培训与并发评定准确性和有效性 C.它操作起来比较复杂,且费用比较高 D.它适适用于管理技能培训与开发项目 【参考答案】D 30.关于管理能力型职业生涯锚说法,错误是( )。 A.它追求通常性管理工作,且责任越大越好 B.它强调实际技术/职能等业务工作 C.它具备强烈升迁动机 D.它具备分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合特点 【参考答案】B 31.一项预测指出,
14、由人智能发展,到 年时,美国现有工作位位中近二分之一将会被机器代替,这表现( )。 A.经济环境 B.技术环境 C.政策环境 D.社会文化环境 【参考答案】B 32.劳动关系运行中劳资根本根源是( )。 A.异化合理化 B.广泛社会不平等 B.广泛社会不平等 C.劳动力市场供大于求 D.工作岗位设计本身非人性化 【参考答案】A 33.关于员工参加制度说法,正确是( )。 A.员工参加主体是中低层管理者 B.员工参加不能代替传统意义上管理 C.员工参加主要是以利益分享形式出现 D.员工参
15、加管理与企业管理同时产生 【参考答案】B 34.西方劳工运动理论先驱韦伯夫妇提出理论是( )。 A.新保守主义理论 B.集体行动理论网 C.产业民主理论 D.劳动关系系统理论 【参考答案】C 35.德国工厂委员会制度是一个( )。 A.全方面公决制度 B.双层谈判制度 C.员工参加制度 D.员工自治制度 【参考答案】C 36.政府规范与调控企业工资分配标准线称为( )。 A.工资指导线 B.工效挂钩百分比 C.最低工资指导线 D.社会平均工资线 【参考答案】A 37.近
16、 20 年来,中国集体争议和产业行动多发生在民营经济较为发达地域,这主要是因为( )。 A.社会保障缺失 B.企业管理层腐败 C.雇主对劳动者在工资福利待遇等方面过于严苛 D.发生了大规模事业或半失业 【参考答案】C 38.能够在市场经济条件下对劳动力这种生产性资源进行有效配置是( )。 A.政府 B.企业 C.劳动力市场 D.政府和劳动力 【参考含案】C 39.附加劳动者效应和气馁丧气劳动者效应都是在( )中可能发生促使劳动者进入和退出劳动力市场原因。 A.经济周期 B.生命周期 C.家庭
17、D.企业 【参专答案】A 40.造成女性劳动力参加率下降原因是( )。 A.女性相对工作率上升 B.家庭生产活动生产率提升 C.出生率上升 D.离婚率上升 【参考答案】C 41.某类劳动力工资率为每小时 10 元时,某城市对这类劳动力需求总量为 10 万小时,已知该市对这类劳动力需求弹性为单位弹性,则当这种劳动力工作率上涨到每小时 15 元,该市对这类劳动力需求总量会变成( )万小时。 A.2 B.4 C.5 D.15 【参考答率】C 42 在劳动力市场均衡分析析图形中,假如劳动力供给曲线不变,口下降造成劳
18、动力需求曲线向右移动,咋可能出现情况是( )。 A.均衡工资率下降,均衡就业率上升 B.均衡工资率上降,均衡就业率下升 C.均衡工资率和均衡就业率同时上升 D.均衡工资率和均衡就业率同时下降 【参考答案】D 43.同工同酬标准需求,对( )劳动者支付同等水平工资。 A.工作年限相同 B.完成同等价值工作 C.具备相同人力资本 D.具备相同工龄 【参考答案】B 44.关于我国在就业和失业方面要求说法,错误是( )。 A.即使从事是社会劳动,但劳动酬劳低于当地城市居民最低生活保障标准情况视同失业 B.超出法定
19、劳动年纪劳动者外出找工作,但没找到情况,不属于失业 C.16 周岁以上各类学校毕业或休业学生,首次寻找工作但未找到,不属于失业人员 D.劳动者取得劳动酬劳达成和超出当地最低工资标准,属于充分就业 【参考答案】C 45. 在某地域劳动力市场上出现以下情况中，有利于失业率下降是( )。 A.一大批抵达退休年纪劳动者推出劳动力市场 B.很多刚毕业大学生找不到工作 C.很多企业因为经济不景气而不得不裁员 D.一部分是失业者在经过相关技能培训后重新就业 【参考答案】D 46. 劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存状态，且失业者没有填补职位空缺
20、能力，表明存在( )失业。 A.摩擦性 B.结构性 C.季节性 D.周期性 【参考答案】B 47. 关于人力资本投资说法，正确是( )。 A.人力资本投资决议基本要求是投资成本等于各年度取得货币收益总和 B.贴现率越高，则同等人力资本投资越有利可图 C.内部收益率越高人力资本投资价值越大 D.人力资本投资越多则取得收益越大 【参考答案】C 48. 关于能力差任何能力强人在上大学方面说法，错误是( )。 A.能力强人比能力弱人上大学心理成本更低 B.能力强人有精力在上大课时勤工俭学，这有利于降低他们上大学机会成
21、本 C.能力强人比能力差人上大学直接成本更高 D.能力强人于能力差人在上大学机会方面存在差异，主要取决于他们不上大学去工作对能够挣到工资差异 49.关于高等教育投资私人收益估量中存在选择性偏差说法,错误是( )。 A 大学毕业生都不上大学而是高中毕业就工作,他们终生工资性酬劳也会比那些实际没上大学高中毕业生更高 B.那些高中毕业就参加工作人即使上了大学,他们终生工资性报也会比那些实际上大学人更低 C.人们在决定是否上大学以及选择何种职业都是基于比较优势原理做决议 D.对上大学私人收益进行评定可能同时存在高估偏差和低估偏差 【参考答案】A
22、50. 关于产业之间及其产业内部劳动力流动说法，正确是( )。 A.劳动力从工业部门流动到农业部门大多会首先进入蓝领阶层 B.产业内部劳动力流动是企业选择员工结果 C.产业内部劳动力流动是员工选择企业结果 D.劳动力在产业内部及产业之间流动时，通常会向就业机会更多、工资水平更高方向流动 【参考答案】D 51 社会保险法律关系主体中不包含( )。 A.负担社会保险费缴纳义务用人单位 B.参加社会保险并推行缴纳社会保险费义务劳动者 C.依法裁判社会保险争议人民法院 D.向劳动者发放社会保险待遇社会保险经办机构 【参考答案】C
23、 52 符正当律要求劳动协议处理方式是( )。 A.甲企业更更名称为乙企业为劳动者订立劳动协议不再有效 B.甲企业分立为乙企业和丙企业,甲企业与劳动者订立劳动协议不受分立影响继续推行 C.甲企业更换法定代表人后,新法定代表人应与劳动者重新订立劳动协议 D.甲企业和乙企业合并为丙企业后,丙企业应与甲乙企业劳动者重新订立劳动协议 【参考答案】B 53.劳动者因( )而解除劳动协议是不符正当律要求。 A.用人单位没有在劳动者加班后立刻支付加班费 B.用人单位未及时足额向劳动者支付工资 C.用人单位以威胁伎俩强迫劳动者劳动 D.用人单位
24、没有为劳动者缴纳社会保险费 【参考答案】A 54 关于非全日制用工说法正确是( )。 A.用人单位使用非全日制用工劳动者应该按月支付劳动薪酬 B.非全日制用工劳动小时计算标准能够低于当地最低小时标准 C.非全日制用工双方当事人不得约定试用期 D.非全日制用工终止用工时。用人单位应该向劳动者支付终止用工经济赔偿 【参考答案】C 55.以下争议中属于劳动争议是( )。 A.小王与社会保险经办机构因发放养老金引发争议 B.小张与用人单位因公有住房转让引发争议 C.小李与其雇用家政服务员因酬劳标准引发争议。 D.小赵与用入单位
25、因办理人事档案转移引发争议 【参考答案】D 56.关于举证责任说法,正确是( )。 A.在劳动争议诉讼中,因计算劳动者工作年限发生争议,由劳动者负担举证责任 B.在劳动争议诉讼中,因用人单位解除劳动协议发生争议,由用人单位负担举证责任 C.在劳动争议仲裁中,劳动者不负担举证责任 D.在劳动争议议仲裁中,劳动者不能举证,由用人单位负担不利后果 【参考答案】B 57.关于工伤保险费缴纳说法,正确是( )。 A.职员无需缴纳工伤保险费 B.用人单位和职员共同缴纳工伤保险费 C.用人单位代替职员缴纳工伤保险费 D.工伤保险费由
26、国家负担 【参考答案】A 58.关于劳动者应该负担违反劳动法律责任说法,正确是( )。 A.劳动者违法解除劳动协议,无须负担法律责任。 B.劳动者违反劳动协议中约定保密义务,应该负担赔偿责任。 C.劳动者解除约定有服务期劳动协议,应该像用人单位支付赔偿金 D.劳动者违反劳动协议中关于竞业限制约定,且给用人单位造成了损失,应该负担赔偿责任 【参考答案】D 59.申请工伤认定用人单位对工伤认定结论不服时,用人单位( )。 A.能够依法向人民法院提起行政诉讼 B.应该依法先申请行政复议 C.能够申请劳动争议仲裁 D.应该向当
27、地人民政府举报 【参考答案】A 60.用人单位违法劳动者参加工会,由( )责令改过。 A.上级工会组织 B.工商行政管理部门 C.人民法院 D.劳动行政部门 【参考答案】D 二、多项选择题(共 35 题，每小题 2 分，共 70 分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意正确答案，最少有1 个错项。错选，本题不得分;少选，所选每个选项得 0.5 分) 61. 关于奥尔德弗 ERG 理论说法，正确是( )。 A.它认为低层次需要满足是高层次需要产生先决条件 B.它是对马斯洛五种需要层次简单分类 C.它把需要分为基本需
28、要和高级需要 D.它比马斯洛需要层次理论更为灵活变通 E.它认为各种需要都能够同时具备激励作用 【参考答案】BDE 62. 依据领导权变理论观点，能使工作取向型绩效高情景是( )。 A.上下级关系坏、工作结构低、领导者职权小 B.上下级关系好、工作结构高、领导者职权大 C.上下级关系坏、工作结构高、领导者职权大 D.上下级关系好、工作结构低、领导者职权大 E.上下级关系好、工作结构低、领导者职权小 【参考答案】ABD 63. 组织发展方法中人文技术包含( )。 A.敏感性培训 B.工作再设计 C.调查反馈
29、 D.质量圈 E.国际发展 【参考答案】ACDE 64. 某企业总裁最近对人力资源部工作提出了批评，指出企业人力资源管理工作层次过低，今后应该向战略性人力资源管理层次前进。为此，该企业今后人力资源管理工作应该做到( )。 A.确保人力资源管理战略与本企业外部不一致和组织战略相匹配 B.确保企业各项人力资源管理政策战略保持高度一致性 C.将人力资源管理工作重点放在帮助企业降低成本方面 D.不再从事日常行政事务性工作 E.向企业其余人证实人力资源管理专业人员对企业目标实现做出了贡献 【参考答案】AB 65. 暂缺 66. 为了改
30、进新员工招聘过程中面试效果，企业能够采取方法包含( )。 A.采取情景化结构面试 B.要求面试官在面试前认真阅读职位说明书 C.系统对面试官进行面试技巧培训 D.让用人部门自行选择面试官，人力资源部门不参加面试工作 E.组织者在面试前做好各方面准备工作 【参考答案】ABCE 67. 绩效目标中发展目标强调是与组织目标相一致( )。 A.部门目标 B.个人目标 C.价值观 D.能力 E.关键行为 【参考答案】CDE 68. 关于知识型团体绩效考评说法正确是( )。 A.知识型团体绩效考评应该以结果为导
31、向 B.绩效型指标能够用来判断知识型团体工作产出结果 C.效益型指标能够反应知识型团体付出成本以及投入产成品百分比 D.递增性指标能够反应团体工作过程和工作结果对客户、投资者、团体组员产生久远影响 E.风险型指标能够用来判断不确定性风险数量及其对团体和团体组员产生危险程度 【参考答案】ADE 69. 关于员工持股计划说法正确是( )。 A.员工持股计划既能激励员工努力工作，也能吸引人才 B.员工持股计划能够使企业取得低成本资金起源 C.持股人和认购者能够是本企业员工，也能够是外部员工 D.认购者认购股份在转让和交易方面不受限制
32、E.员工持股计划能够为企业提供稳定、长久且能够减轻企业税务负担资金 【参考答案】ABE 70.在对培训与开发效果进行评定时,属于结果评定指标中硬指标是( )。 A.质量 B.产出 C.工作习惯 D.成本 E.时间 【参考答案】ABDE 71.关于美国劳动关系模式特征说法,正确是( )。 A.它具备浓厚自由化分散化色彩 B.公会企业化是美国工会运动特色 C.工会组建率相对比较低 D.雇主协会集中度高、实力强大 E.它强调员工和管理方相互信任合作以及员工对企业目标高度认同 【参考答案】AC 72.在
33、向市场经济转型过程中,我国劳动关系主要特征是( )。 A.劳动关系一元化 B.劳动关系市场化 C.劳动关系法制化 D.劳动关系国际化 E.劳动关系虚拟化 【参考答案】BCD 73.为了应对劳动力市场交易对象难以衡量性问题,企业通常能够采取做法包含( )。 A.提供高于市场水平工资 B.利用受教育程度工作经验等对求职者进行筛选 C.加强对新员工培训 D.利用面试、笔试和心理测试等伎俩对求职者进行筛选 E.经过试用期来对求职者进行考查 【参考答案】BDE 74.决定一个国家或地域劳动力供给数量原因包含( )。
34、 A.人口规模 B.人口组成 C.劳动力参加率 D.周平均工作时间 E.人力资本投资水平 【参考答案】ABCD 75.在其余条件相向情况下,促使高中毕业生愿意上大学情况包含( )。 A.国家法定退休时间延迟 B.国家针对需要上大学高中毕业生推出了一项无息贷款计划 C.大学毕业生和高中毕业生之间工资差距缩小 D.经济不景气,造成大学毕业生和高中毕业生找工作难度都增加 E.大学生中延期毕业或拿不到学位学生百分比上升 【参考答案】AB 76.以下保险中属于社会保险法要求基本医疗保险是( )。 A.工伤保险
35、 B.职员基本医疗保险 C.新型农村合作医疗 D.城镇居民基本医疗保险 E.大病无忧健康保险 【参考答案】BCD 77.劳动派遣单位法定义务包含( )。 A.依法支付被派遣劳动者劳动酬劳 B.依法向被派遣劳动者提供对应劳动条件 C.依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费 D.不得向被派遣劳动者收取费用 E.依法向被派遺劳动者支付加班费 【参考答案】ACD 78.关于劳动争议仲裁时效说法,正确是( )。 A.因不可抗力当事人不能在法定时效期间申请中申请仲裁,仲裁时效中止 B.劳动争议对方当事人在时效期间内同意推
36、行义务,仲裁时效中止 C.申请劳动争议仲裁时效期间为一年 D.劳动关系存续期间,因拖欠劳动酬劳发生争议,应该在劳动关系终止前提出仲裁申请 E.仲裁时效期间从当事人申请仲裁之日起计算 【参考答案】ABC 79.关于用人单位工伤保险责任说法,正确是( )。 A.职员在两个用人单位同时就业,由职员受到伤害时工作单位负担工伤保险责任 B.用人单位应该将参加工伤保险关于情况,在本单位内公告 C.职员被派遣出境工作,其国内工伤保险关系依法终止 D.非全日制从业人员能够自愿参加工伤保险,使用其用人单位无工伤保险责任 E.用人单位在转让前职员发生工
37、伤,由承继单位负担工伤保险责任 【参考答案】ABE 80. 用人单位应该负担违反劳动法律责任清形，包含( )。 A.用人单位扣押劳动者身份证 B.劳动者依法解除劳动协议后，用人单位扣押劳动者档案 C.劳动者因参加工会活动而被解除劳动协议 D.用人单位卫队未成年工定时进行健康检验 E.用人单位与劳动者订立劳动协议时未约定试用期 【参考答案】ABCD 三、案例分析题(共 20 题,每小题 2 分,有单项选择和多项选择;错选本题不得分，少选,所选每个选项 0.5 分) (一) K 企业是一家有 6 年发展历史软件开发企业,在行业中具
38、备较高著名度。企业设置有研发部,行政与人力资源部、财务部等部门。形成了强调革新与冒险组织文化,不停有新产品问世。 K 企业一直重视员工培训与开发工作,同时不拘一格选拔大才,只要是有发展潜质员工,就委以重担,而不考虑员 工年纪和工作经验。企业薪酬、奖励制度与员工绩效挂钩,队友表现优异员工,企业会加重奖,并给予较大工作自由度,所以,企业员工工作士气高涨,敬业度很高。 K 企业共有 100 多名员工,强调以项目组为主要形式进行技术研发,把不少决议权下放给员工,并打破严格部门界限,提倡部门协作,联合攻关,最近,企业取得了很大一笔风险投资,为此,企业制订了明确扩张性战略计划,同时进行必
39、要组织变革。企业将针对不一样行业组建专门技术咨询小组,还计划成立独立市场部和客户关系部,以加紧市场开拓,并为客户提供更优质服务。 81. K 企业现在组织文化属于( )。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D,堡垒型 【参考答案】C 82.K 企业关键职能部门是( )。 A.行政与人力资源部 B.研发部 C.财务部 D.客户关系部 【参考答案】B 83.K 企业现在主要组织结构设计类型是( )。 A.事业部制组织形式 B.职能制组织形式 C.团体结构形式 D.虚拟组织形式 【参
40、考答案】C 84.为了实际扩张性战略计划,K 企业进行了组织变革,这种组织变革方法属于( )。 A.以人员为中心变革 B.以技术为中心变革 C.以文化为中心变革 D.以结构为中心变革 【参考答案】D (二) 最近,某企业人力资源部对员工甄选效果进行了评定,发觉了一些不太理想情况 第一,企业很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参加面试时存在“应付差事”,“走过场”情况，向求职者提出问题天马行空、比校随意。 第二,有些已经录用员工与企业文化不相匹配。比如有些人沟通能力较差,缺乏团体合作精神,无法融入集体。 第三,尽管企业
41、在甄选过程中采取了多个测试方法,但在实际工作中却发觉,一些当初测试得分较高人,其实实际工 作绩效反而不如一些测试分数相对较低人。 人力资源部就这些情况,咨询了相关教授。教授提议针对第一个情况可实施情景化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法 85.依照第一个情况描述现象,关于该企业招聘面试说法,正确是( )。 A.这家企业面试标准化程度比较高 B.这家企业面试官可能对应聘相同职位不一样求职者提出不一样问题 C.这家企业面试过程很轻易受到面试官个人主观意识影响 D.改进这家企业面试效果方法之一是对参加面试管理者进行面试培训 【
42、参考答案】CD 86.第三种情况表明，该企业员工甄选体系( )比较低。 A.预测效度 B.构想效度 C.内部一致性信度 D.重测信度 【参考答案】A 87.关于无领导小组讨论说法,正确是( )。 A.无领导小组讨论能够考查被试者人际沟通能力,口头表示能力和领导能力 B.在无领导小组讨论中,每个人地位都是平等 C.在无领导小组讨论中,评价者不参加讨论过程 D.无领导小组讨论对评价者评价技术要求比较低 【参考答案】ABC 88.以下面试问题中,属于情境化结构面试题目标是( )。 A.清谈一谈你本人有哪些优点
43、 B.请谈一下你对所面试工作认识 C.清谈一谈你为何希望进入本企业 D.请你举一个详细例子,说明你自己确定了一个很高目标并最终得以实现 【参考答案】D (三) 首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长一位,多年来对部门各项工作安排都主动拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理依然把他评为:优异。 然后是给小赵打分,虽说小赵各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。 至于小钱,工作能力和工作态度
44、实在通常,工作中还出过几次大差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹, 为了防止未来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。 年底绩效考评结束后,企业发觉像苗经理这么稀里糊涂考评员工绩效管理人员还不少，为了提升绩效考评质量，决定对全体管理者进行相关培训。 89.苗经理对老王绩效评价,陷入了( )误区。 A.年资倾向 B.盲点效应 C.晕轮效应 D.职位倾向 【参考答案】AD 90.苗经理对小赵绩效评价,陷入了( )误区。 A.过严倾向 B.近因倾向 C.晕轮效应 D.首因效应 【参考答案】D 91.
45、苗经理对小钱绩效评价陷入了( )误区。 A.刻板印象 B.近因倾向 C.过宽倾向 D.首因效应 【参考答案】C 92.该企业对苗经理等人进行绩效评价主体培训内容应该包含( )。 A.绩效考评理论和技术 B.工作绩效多角度性 C.绩效考评误区类型及其防止方法 D.激励员工提升绩效技巧 【参考答案】ABC (四) 最近一段时间,北京某软件开发企业人力资源总监罗明感到压力很大,企业员工流动率上升显著,尤其是一些业务骨 干提出辞职,影响了企业开展正常业务。为此企业总裁约谈了罗明,要求尽快研究员工离职真实原因,并提出处
46、理对策。 罗明率领人力资源部经过一个月担心工作,基本搞清楚了问题和原因,详细情况以下： 第一,有些新招来年轻员工因为入职前对企业和工作了解不够,进来之后发觉工作内容与想象不一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。 第二,有部分员工离职时因为与直接上级关系比较担心，对上级工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。 第三,有一批员工离职则是因为北京那个房价过高,员工感觉在北京买房难度太大,未来抚养孩子压力也大,因而选择到软件开发机会较多二线城市定居。 第四,有些员工流动是因为有规模更大企业来挖他们,这些企业支付工资水平比本企业更高 93.关于第
47、一个悄况说法,正确是( )。 A.劳动力流动是一个企业和员工之间相互匹配过程 B.工作经验少、任职年限短员工与企业和岗位之间匹配性往往更不稳定 C.新员工离职不会给企业带来成本 D.年轻新员工流动对他们个人而言成本比较低 【参考答案】ABD 94.第二种情况表明，( )是造组员工流动主要原因。 A.工资水平 B.工作机会 C.领导格调 D.工作性质 【参考答案】C 95.关于第三种情况说法,正确是( )。 A.造组员工流动一些原因不在企业可控范围之内 B.经济周期对劳动力流动也会产生影响 C.企业所处
48、地理位置对劳动力流动也会产生影响 D.社会方面原因也有可能会造组员工流动 【参考答案】AC 96. 暂缺 (五) 甲企业有职员五百名, 年该企业生产经营发生严重困难,准备淘汰人员。同年 6 月 1 日甲企业向职员公布了裁 减人员方案,并宣告一周后解除 50 名职员劳动协议。6 月 2 日,甲企业将方案送给本企业工会征求意见,当地劳动行政部门指出,甲企业淘汰人员方案,没有向该部门汇报，存在程序问题。企业工会也提出，企业应该在裁员前三十日向工会说明情况。同时,企业工会反应在搜集职员意见时,职员表示,企业在既没有破产也没有转产情况下,不应该实施裁员,还有职员希望企
49、业恪守劳动协议法,优先留用订立较长久限劳动协议,无固定时限劳动协议,家庭无其余就业人员且有未成年人需要抚养和被评过先进职员。于是,甲企业重新制订了裁员方案,在经过要求程序后公布了裁员方案,将因裁员被解除劳动协议职员经济赔偿金标准定为在本企业工作每满 1 年支付半个月工资。 97.关于甲企业淘汰人员方案说法,正确是( )。 A.甲企业应该在淘汰人员前三十日向工会或全体职员说明情况,听取工会或职员意见。 B.甲企业应该向当地劳动行政部门汇报淘汰人员方案后,再淘汰人员 C.甲企业淘汰人员数未达成职员总人数 10%,能够随时实施裁员 D.甲企业淘汰人员方案应该经当地劳动行政部门同意方能实施 【参考答案】AB 98.甲企业依法能够实施裁员情形包含( )。 A.甲企业生产经营发生严重困难 B.甲企业可能破产 C.甲企业决定转产 D.甲企业充裕职员较多 【参考答案】AC 99. 暂缺 100.暂缺
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