2024年一个公务员面试考官的心声.doc

一个公务员面试考官的心声
去年，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均天天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但挺有成就感，看到考生体现得优秀，我为他（她）高兴，看到临场担心、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。
     一想到我的打分也许影响他人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，仔细地打好每一项分数，仔细地比较，尤其第一天，天阴得厉害，在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不像是自己的了！三天下来，遇到某些有趣的事，想在这里写出来，假如您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。呵呵。
       一、考生体现模式化
       我是第一次当考官，不懂得往年面试情况怎样，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发觉诸多考生，不懂得是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，体现得极为相同！举几个例子：
       1、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。
       一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了！
      考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢！
      临走时，再深深地一鞠躬：再次感激各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福！  
      这么写出来仿佛挺不错的体现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐！ 大方、自然一点就好！
      更惊人的是：
     考官念完一道，示意考生能够回答，考生面带微笑说：
     ——“考生目前开始思考！”
     ——“考生思考完成，考生开始答题！”    
     第一次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊！核心是每题之前都来上这么一句！不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这么子！尚有：      
     ——“请允许考生思考片刻！”
      一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句： “考生思考完成，祈求答题让我想起了卫星发射现场！）还很诚恳地笑着看主考官司，等着主考官表态！成果我们组的主考官胆怯她这么会耽搁答题时间，每次不等她说完，就赶紧点头表示同意！
    当我们适应了这种方式，一个更故意思的考生出现：
    ——“考官开始答题”（谁是考官啊！）
    ——“考官答题完成”（语气硬是不加个逗号，非得连着说？）
    主考官问，你尚有什么要补充的吗？
    答：——主考官没了！（什么叫主考官没了？）

    2、“凡事预则立，不预则废”
      结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说怎样组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废！”以至于我一听到，“俗话说——”，心里就暗暗叹气：又来了！怎么就不能换句话呢？看来网上这篇面试技巧除了我以外，诸多人也都看到了啊！
      第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今日我特意多穿了衣服！好受多了！ 成果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废！”有一位老兄，刚说到“凡事预——”忘词了！不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划！”不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，重要还是看详细答题的情况，假如你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。
      类似的尚有------
     谈到怎样处理人际关系时，这一句来了：
    “海明威说，每个人都不是一座孤岛（因此人和人产生碰撞是难免的）……”，说实话，先无论海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也以为这句话引用得不错，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，他人也能啊，这么一来你再用这句话，不是笨点了吗？   一上午说这句话的考生大约有3个！
    3、怎样做好领导交给你的一项工作？
    答：这是领导（或组织上）对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……      
    ——这是你的正常工作！这么说高度恁高点了吧？
    4、怎样组织一次活动——    
    千篇一律地说：做好事前、事中、事后三段。
    事前做好计划（那句知名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的），事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算（也无论这是一项什么工作，需不需要经费），安全保卫（一次单位内部的会议也需要安全保卫吗？！）注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。
    说得很流利，但你倒是说一点详细的内容啊！
    二、答题不够谦虚或不切实际
    1、“我们大学生有着很高的理论水平，因此（一般是自信我能干好这项工作）
……”  
    ——是么？很高吗？当着考官的面这么说适宜吗？

    2、向领导提提议，领导不接收怎么办？
    ——答：“我重复劝说，相信领导一定会接收的。”
    “假如领导仍不接收，我会向上级部门和领导反应，直接到他接收为止！”
    ——至于吗？！不就是个提议嘛！又不是发觉领导有什么违法乱纪的行为！

    3、“处室的领导一定会配合好我的工作的！”
    ——我无语了，你考的职位是局长？

    4、假如你在会上布置一个文献，领导在场时没人提意见，领导出去一下，下属单位
的与会者纷纷置疑，你怎么办？
    ——诸多考生看起来像刚毕业的大学生，有这么答的：我依照反应，当场修正这个文献！不用我说，大家也懂得考进去是当基层公务员，怎么会有权力当场改文献呢？

    三、答非所问型

    问：你怎么看待社会上某一现象？怎样处理？
    此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出处理措施，有某些看来是学生会干部的人这么回答：
    ——我是***员，假如是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做到……
    尚有，假如你的同事老是失信，你该怎样是好？
    正确的回答应当是分析失信的原因，然后大度地看待，协助他讲诚信。
    有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了！”
    尚有人回答：“一定要让此人认识到失信是一个严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”
    ——太吓人了吧！

    四、口误
    “俗话说：三十六行，行行出状元。”
    其实我的意见是，假如说错或没什么效果，这么的大家都懂得的话不说也罢，不会影响你的分数。反而说错了，给人印象不好。毕竟面试中很核心的一环是赢得考官的好感。
    说到模式化答题，尚有:
    谈到对一个问题的认识时，“横当作岭侧成峰，远近高低各不一样”，第一次听感觉这考生还不错，成果一上午来一个这么说，再来一个还这么说，又晕了！
    休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿！”

    五、不了解社会的答法
    1、某些市区报废的机动车流入农村，某些学校用来接送学生，怎么处理？    
    答1：让农机局去检查
    答2：让学校买新车
    答3：让家长买车送孩子
    答4：应当走着去上学

    2、公园免费开放人太多怎么管理？
    答：不应当免费，重新卖票。

    3、某镇政府向农户免费送树苗，改进了农村居住环境，这对于新形势下做好农村工
作有何启示?
    答：一定要做好农村的环境保护！（这是被出题人给绕进去了，光看前面，没看最
后一题的问法！）      
    答：建设社会主义新农村，光送几个树苗有什么用！该一心发展经济！
    听着有道理，但题的本意仿佛不是这么的啊！

    4、农民种芹菜，丰收了，可是卖不出好价格怎么办?
    答：要加大农业科技投入(刚想说好——)，提升产量!
    ——弟兄，您看清题，已经丰收了！

    5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办？
    答：让税务局去查
    不错不错，还懂得让政府部门去查，比那些说“教育百姓不要买”的人强！

    6、某些市区报废的机动车流入农村，某些学校用来接送学生，怎么处理？
    这题尚有一位仁兄答：发动本地群众，天天早上埋伏在这些车的必经之路上，抓住
一辆废掉一辆！
    这答案听着怎么就以为怪呢？到底是哪儿怪呢？

    面试时间共20分钟，能够思考一会再答。
    听其他考官说，他们考场上有个考生，一说开始，低头奋笔疾书，不抬头，考官那个急啊，可又不到提示的时间，终于，距结束尚有三分钟时，该考生抬起头来，说： “回答完成！”
    这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我分析有几个原因:
    一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事;
    二是太担心，不懂得说什么好;
    三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!
    其实面试要参考技巧，又不能照搬，核心要放松地答出水平和高度来!
    每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，尚有很简单的答题要点，能够参考打分。但实际上，考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际，有可行性，再有点新意和深度就能够得到高分。 前面一位朋友说请我解答某些问题，我很乐意，不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的，也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉，我们能够讨论一下，也许有不正确地方，供大家参考吧。
    这几天工作多起来，我争取休息时或晚上抽闲来，大家也能够讨论，希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。
    提议你在面试前，看看是否定识本地政府机关的人，给你简介一、两位此前做过面试考官的领导，你穿着准备面试的衣服，请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样样的。
    对于担心的考生，我一时还真想不出什么很有效的提议。处理担心不是一日之功。适度的担心是无害的。
    一是最佳能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。
      再就是，尽也许提示自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最佳。即：对于这个事，我来讲给你听听。而不是说，我向你报告。（可见老师去面试应当有优势，他们天天对着人发言）
      尚有，发觉诸多人的答题时间是用不完的，20分钟，大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着纲说相对放松某些。但准备时间不宜过长。答题时，提示自己微笑着看主考官说话，这么从考官这个角度看起来感觉好。 我们这里周二开始面试，周二晚上回家翻看近日报纸，在周一早报同一版上竟然有2道题的答案！
    一个新闻是博物馆也免费开放了，但为预防进人过多，要提前预约领票，免费不免票。另一个新闻是市长访谈，讲怎样确保食品安全，四种措施不让未经检测的菜进入市场。可见想考公务员，就要关注报纸、电视上的时事，不能像此前同样只看标题，或看也不看!惭愧地说，我还真的没看过新闻1+1这个节目争取近日看一下。不过如你所说，评论语言和思途经于犀利的话，也许确实要调整后才能用到面试中。我此前参加过笔试阅卷，发觉写申论时，有的考生角度不对，让你写一个工作的对策，有人仿佛站在社会或新闻的角度来批评政府的工作，不懂得你说的犀利是不是指这个意思，这么肯定不宜。
    考公务员，无论是申论写作，还是面试答题，要把自己就当成政府的公务员，从政府管理的角度来分析往返答。但我想，这个节目标思绪应当是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。语言是能够调整的，不能像节目中常常用到的反问句，要正面回答。
     有人问，考试黑不黑，我想这不是我能回答的。希望以后没有人这么问
     我们这里，每一场面试前，几百个通过专门培训的考官，坐在一个大教室，等候考生抽号抽到自己，才懂得自己该去哪个考场，所有人手机上交，并且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了，每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。
    考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。公务员考试目前是社
会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢？
    当然，假如您能懂得面试考官是哪些人，并且你又能认识所有的几百人，还要确保他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能有点用吧；或者你有一只神手，抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对吧？
    不过，面试中有一定运气原因的。毕竟是人在打分，每一场的题不一样样，考官也不一样样，虽然是同一个回答，不一样的考官的感觉也不也许完全相同。 因此，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行
的考生也同样，不行就是不行。运气原因就存在于中间地带的考生中。这我想大家都能了解。

    至于有的朋友问到什么类型的题应当怎么答。我没有做过系统的研究，一时还说不好。其实网上有某些公务员面试的技巧还是不错的，结构化面试走到今日，从某首先讲是有技巧可循的。网上有某些答题的模板，我提议大家看一看，应当有协助。但要注意不要出现我说的那些现象，即生硬地照搬。 如组织协调题，组织一项活动，确实是要从事前、事中、事后三段往返答。我们在公务员日常培训中讲课也是这么讲的。详细应用到某一题，以开展一次小区宣传活动为例。事前不但仅是写计划请领导审阅，你能够说：在事前准备阶段，要到小区摸清基本
情况，如人口、结构、性别、年龄情况等，确定宣传的基本思绪，与领导沟通，写出计划；事中，采取哪些方式来进行宣传，例如发挥居委会的力量，发挥小区小学生的力量，说几个措施，设橱窗啦、贴宣传画啦、发宣传材料、组织演出、竞赛等等，这些是没有固定答案的，措施说得越多越好，越有特色越好。
    在执行过程中，大多数人都懂得来上一句“做好经费的预算和申请”，但我发觉没有一个考生想到“花小钱办大事”这个层次，没有人说尽也许节约经费，办得既热闹又节约。或者说，有的活动其实根本不需要什么经费，有的考生也照说不误。尚有某些套话是，“注意在过程中协调各方关系，注意应对突发事件”或者“做好安全保卫工作”。这些话自身没有错，但不要一字不变地说。能够变成自己的话：详细协调哪些单位和人的关系，注意在过程中听取各方意见，以便有不当之处能及时修正，假如包括人员安全的话，还要做好安全保卫工作。这么感觉就好多了。事后，大家都一模同样地说：写一个总结报领导，自己也总结经验教训。这话也能够变通一下，组织完这项活动，听取一下居民的意见，写一个总结报领导，或者在媒体上宣传一下，同时也把所有的材料存档，为此后开展此项活动提供参考。大家看，加入详细的内容，就比简单地说事前事中事后效果要好得多了。
    我估量诸多考生一看这题组织协调题，就喜上心头：我准备了这题的答案！一高兴就原样背出来了，忘了加入细节。这里也有一个小技巧，能够这么说：“假如……，就……”。如：
      他人对我产生误解。假如有适宜的时机，我就与他沟通解释一下，假如没机会，那我也不会在乎，毕竟日久见人心，时间长了，大家对我的人品与做事方式有了了解，误会自然就消除了。
      这么说，相对于“我一定要找他解释清楚，消除误会”这种说法，就不显得生硬，大家以为怎样？
      对于综合分析题，补充一点：
      一要全面。如分析某些大学生到农村锻炼有暂时观念的现像，能够先说，这种现象是现实存在的（这句话也是一个小技巧，我以为在诸多题里能够做为第一句），然后先分析内因，即当事人的心态，再分析外因，即毕业生就业难现象、社会环境、机制，从小到大，一层层分析，显得有条理。
     二是辩证。如某市市民对政府禁用一次性筷子这一举措褒贬不一，你怎么看？
     从正面能够从节约能源来说，这个很轻易想到。但提到背面的人就少了，背面能够
说，市民对使用非一次性筷子会担心消毒及卫生的问题。
     假如想使话题轻松一点，能够这么说：“例如我本人，到饭店吃饭时，有的饭店既有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很为难，想节约点资源吧，又担心不卫生，估量市民像我这么想的不在少数，假如能卫生方面出台举措，打消大家的顾虑，我想大多数人还是会支持禁用一次性筷子的。”或者也能够提到目前诸多饭店用那些收费一元消毒的碗杯勺的使用反响，或者能说饭店成本、加重消费者负担等方面的问题，这就是举一反三了！能举一反三，举上几个例子，或提到其他国家及城市做法的考生，得高分就很轻易
了！ 你看，这么说，是不是显得很全面呢？

    在综合分析题里，要善于利用哲学原理来分析，如上述所说一个事物的两个方面、内因和外因，尚有事物的发展规律、人不也许两次踏入同一条河流等等。
    假如能在答题里上升到哲学的高度，或者只是提到就行，那考生就是比较有水平的啦。而这些稍加训练是能够做到的，毕竟我们每个人都学过不少哲学知识！
我以为在这个社会上，任何一个措施都也许出现不公平，我们只能尽也许消除不公平原因，但绝对公平是不也许的。目前这种选拔人才的方式还是有存在的合理性的。说白了，答问题答得好，就一定代表能力强吗？就一定能做好公务员吗？不敢肯定。诸多能力强的人还不一定能考上大学呢。

    前面我也提过，考试中能力和运气的原因都是存在的。
    五一全家到周围城市转了转，到处是人，动物园里人挨人，挤都挤不动，我一直在想，目前我们的生存压力真是不小啊!
    这个文章比较热也是这个原因吧。大家都比较关注公务员考试。而我当年参加社会招考时，第一次报名都没有形成1：3的百分比。目前让我再考，真未必能考上了，呵呵。十年前公务员收入比多数企业都低。

    这是报考乡镇公务员的一道体现职业特点题。
    有一点需要注意，我忘了前面说过没有，遇到类似需要提出对策的题，最佳不要一上来就直接说措施。也许的话，先分析这种现象的成因和危害。此题中，原因重要应当是利益驱动吧（报废车便宜），但导致了安全问题。
    我以为：
    措施一：从源头入手，杜绝报废车进入农村（这句体现了前面一个朋友说的虚实结合的标准，这句话属于有点虚的，但放在答案中非常到位）。加一句：从源头上杜绝（堵住、治理）……，也是答题时能够应用的有效句，大家
体会一下。
    措施二：加大执法力度，开展联合执法行动。（在这里，假如能准确地说出是哪些部门来联合执法，肯定会得到考官的另眼相看）大家能够依照经验想一下，但肯定不是农机局！
    措施三：加大政府财政投入（处理车的问题），这时你不需要考虑有无这笔钱！
    其他还能够说，加大对学校、家长和学生的宣传教育力度，让他们意识到危害性。有的考生在执法时提到了教育局，车管所，交警，街道办事处等等，都算是不错的答案。
    还能够在开始时分析一下，农村诸多学生住得远，交通不便，因此才会有学校用车来接送学生。也许有的考生不了解农村情况，才会说出：让学生走着上学就行，不用坐车；或者家长买车自己接送这么的答案。
    其实，我刚拿到题本时，也以为这题有难度。 不过，面试的第二道组织协调题是：接第一题，假如让你联合有关部门开展一次执法活动，你该怎样组织？
    这时，我就想，这不把答案都给出来了吗？就看考生是否聪明了！
    我们考场有个考生，第一题答得很简单，可全答完之后，又要求补充第一题，说出了开展联合执法的措施，我想应当是她看了第二题，意识到了这一点！前面我说过，分析问题最佳从正反两个方面来说，你只说了首先的，即要不停充
实自己。还能够说说，那些凭关系找到好工作的，假如他们不及时地提升自己，那他们的发展后劲就会不足……，也能够说，学习好不等于能力强，有的人单纯以为自己学习好，就以为自己一定会找到一个好工作（我的一个领导就常说，怎么才能进步？能力+机遇均不可少），这也是目前大学生就业难的一个原因。
    明早开会要早休息，没时间多谈，总之，答案无一定之规，分析的面越多越全越好，既实在（认可这种现像存在，也认可人要有机遇）又谦虚（分析学习不等于能力）又有高度（加强学习，科学发展观等等），这个答题要求是不是有点高？