2024年河南广播电视大学押题参考管理学基础.doc

河南广播电视大学精选押题参考（管理学基础）
试卷代号：8992/6051

一、单项选择：在下列各题的备选答案中选择一个正确的。（每题1分，共10分）
1、管理的二重性是指( 　 )。
A、科学性和艺术性 B、自然属性和社会属性
C、自主性和赢利性 D、风险性和灵活性
2、管理是伴伴随( )的出现而产生的。
A、计划经济 B、人类社会生产
C、市场经济 D、商品经济
3、业务决议，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决议属于（ ）。
A、风险型决议 B、不确定型决议
C、程序化决议 D、非程序化决议
4、按计划约束程度划分，计划能够分为（ ）。
A、生产计划和财务计划 B、详细计划和指引性计划
C、专题计划和综共计划 D、长期计划和短期计划
5、目标管理理论的理论基础是（ ）。
A．科学管理理论 B．行为科学理论
C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 D、系统科学理论
6、 能够使管理幅度增加的原因是（ ）。
A、下属的工作内容和性质相同 B、主管人员处在较高层次

C、下属的能力较差 D、组织所面临的环境变化较快
7、依照权变理论，对于高度成熟的下属，应采取(　　)领导格调。
A、高工作、高关系　 B、低工作、低关系
C、高工作、低关系　 D、低工作、高关系
8、赫茨伯格的双原因理论以为，(　　)不是激励原因。
A、责任感　 B、工资　
C、成就感　 D、成长需要
9、你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇佣了25个员工。健康费用的提升已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。你的决定会使员工关心(　　)。
A、自尊的需要　 B、自我实现的需要　
C、安全与可靠的需要 D、交往的需要
10、计划首先是确立是（ ）。
A、行动措施　 B、目标
C、人员组成 D、资金起源
二、判断并改错（每题3分，共15分）
1、 管理的目标是实现组织目标，管理的核心是创造经济效益。（ ）
2、常常重复发生，能按原已要求的程序、处理措施和标准进行的决议，就是确定型决议。 （ ）
2、 3、影响组织集权与分权程度的原因诸多。从组织成长的不一样方式来看，假如组织是靠其内部积累由小到大逐层发展起来的，则分权程度较高。（ ）
4、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定期，管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）

三、名词（每题3分，共15分）
1、 组织文化
2、 目标管理
3、 管理层次与管理幅度
4、 领导
5、 激励
四、 简答题：（每题7分，共35分）
1、 泰罗确定的科学管理的原理是什么？
2、 目标管理的特点有哪些？
3、 部门划分的标准是什么？
4、 影响集权与分权的原因是什么？
5、克服沟通障碍的措施有哪些？

五、计算题（共10分）
某企业在下年度有A、B、C三种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：
市场状态
概率
方案 损益值

滞销
一般
畅销
0.2
03
0.5
A方案
60
160
200
B方案
80
120
250
C方案
0
180
300
用决议树法选择最佳方案。

六、案例分析（15分）
某服装厂的激励计划
某厂专门生产妇女时装及饰件，经济效益好。其人事科长张雯刚从西南财经大学企业管理研修班回来，这个研修班重要研究人员的激励理论。张雯对马斯洛和赫茨伯格二人的管理理论有深刻的印象，决心立即在自己的工厂加以利用。她以为这个工厂的工资已经居于同行业的前列目前应当强化赫茨伯格管理理论所说的“激励原因”。
人事科长张雯说服了工厂的领导班子，制定了一个激励计划，强调领导赏识、加大个人责任、重视成就、增强工作的挑战性等，要求职工常常开会相互评议、统计优缺陷，对体现突出者及时提升或表扬。这些计划实行了几个月之后，她困惑地发觉事情并非如她所料。
服装设计师们对计划的反应最不积极，有人以为他们的工作已经具备挑战性，他们的成就感是靠超出各自的销售定额去实现，他们的工作成绩明显可见，而这些新计划对他们来说纯粹是浪费时间。剪裁工、熨烫工和包装工们的感受则多个多样。有人因实行新计划而取得赏识作出了良好的反应，另某些人则以为，这些计划不过是厂领导要求他们愈加卖力工作，却不多给工资。工会的领导人也赞成后一部分人的观点，对计划提出公开批评。
职工的反应如此分歧，厂领导对张雯很不满意，打算停止执行新激励计划。张雯去请教工厂的管理顾问，顾问说她把激励理论过于简单化了，理论的利用要从实际出发。
分析问题：
1、你以为，这些计划何以遇到这么多的困难？管理顾问说张雯把激励理论简单化，这是什么意思？
2、假如你是人事科长，你将怎样行事？是否应停止执行新计划？

文章由：河南广播电视大学整顿收录