2024年系统集成项目管理工程师考试上午综合案例分析题整理修正.doc

上午题部分
如下题目是按前述大家一起讨论的回忆版本，次序除第1题和最后7题外其他随机。
1、三级升二级资质近三年系统集成收入总额占多少？60%
2、哪个是4G标准？LTE
3、哪个是P2P应用？QQ
4、5、数据传输采取什么方式？城域网和广域网之间用什么设备连接？分组互换、路由器
6、哪个是产品文档？用户手册
7、8、金属外壳接地是什么地？接地电阻？接地是安全接地，电阻讲的是防雷是10欧
9、有机房选择建设条件的，哪个是错误的？应当防止在建筑物的高层，18楼那个不对。
10、投资1000万的计算题：1800万
11、CRM那个与ERP无法形成闭环那个是错误的
12、有个选项是质量目标、质量方针那个，我蒙的质量统计。
13、属于应用层的是ftp
14、E-R图选 用矩形表示实体。
15、算总时差的题目选总时差为2；
16、仿佛有个表格的，那个是选责任分派矩阵
17、有个企业组织社交活动的，选马斯洛的层次论社会交往层需要
18、有个讲WBS分解的题，以资源分解不对
19、有个信息监理四控的题，不包括安全控制
20、有个政府网站公交违章查询的是G2C
21、有个不属于商业智能的，是简单的查询数据库统计的那个
22、软件初稿阶段0.1版本，修改后应当是哪个？个人排除法选的是1.0，假如选0.2那0.3为何不对呢。
23、项目论证的标准的那个？不属于的是“易实行”
24、项目章程不包括的？范围阐明书吗。有这题吗？
25、有个选项SSL的，选SSL仿佛
26、有个第三方支付时，不正确的是？我选的B预防虚假交易。
27、有个数据交互的不可造假什么的？
28、不属于管理收尾的是？
29、RAID1的利用率是50%；
30、第三次评审会要进行功效检查、物理检查和综合检查。这些评审会应在集成测试阶段结束后进行。
69、选C，变更控制委员会
70、选C，应当先得到客户认可，公布时再通知各干系人，选A也有理，通知各干系人来评定一下。
71、选D，这个我确定了，是维基百科的原话，搜索“Information theory”，能够找到，选signal processing operation
72、选A，connection-oriented 面对连接，这个也没问题的
73、选A，schedule 进度计划表，这个没问题
74、选C，allocation, 资源分派，D的意思也有些接近， B实在不符合题意，C最有也许。In project management, a schedule is a listing of a project's milestones, activities, and deliverables, usually with intended start and finish dates. Those items are often estimated in terms of resource allocation, budget and duration, linked by dependencies and scheduled events. 维基百科原话，这下发觉出题人的题库了。
75、选B，event 里程碑是重要事件。
下午题部分
第一题 配备管理
原题：

【问题1】6分

答案：
【问题1】6分
(1)不正确
(2)ABDFGHIJ；（11个中排除3个就行了，用户手册和操作手册属于产品文档无疑，项目总结报告指南中和教材中未明确，从教材P407分析，个人倾向将其于列入管理文档。）
【问题2】8分
1.按配备项类型分类建库，适合用于通用软件开发组织。
优点：便于对配备项的统一管理和控制，提升编译和公布效率。
缺陷：针对性不强，也许导致开发人员的工作目录结构过于复杂。
2.按任务建立对应的配备库，适合用于专业软件的研发组织。
优点：设置方略灵活。
缺陷：不易于配备项统一管理和控制。
【问题3】5分
存在问题：
1.项目A项目经理缺乏书面变更申请
2.缺乏变更初审和变更方案论证步骤
3.在变更实行前，要将变更决定通知各有关的干系人，而不但仅是小王
4.变更实行中权限修改做法有误；
5.缺乏变更确认和公布步骤。
正确做法：
1.由项目A项目经理就存在的缺陷修改提出书面变更申请；
2.组织变更初审和变更方案论证；
3.在变更获批后，将变更决定通知影响到的各有关干系人；
4.变更实行中，在开发库开辟工作空间，从受控库取出有关的配备项，放于该工作空间，分派权限给程序员小王进行修改。
5.变更实行完成，进行变更成果评定与确认，更新受控库中的有关配备项，并公布给各有关干系人。
【问题4】6分
受控库开发人员及其他人员都可读取，由配备管理员严格控制其他权限，一般应按如下：

1.受控库对项目经理只应开放读取权限；
2.受控库对开发人员只应开放读取权限；
3.受控库对总经理只应开放读取权限；（总经理是高层领导，虽然说权限大，说话算，但他能够指派人去完成什么工作，不用自己动手的，就连读取权限都不一定用得上。）
考试时个人这题答得非常烂，尤其是【问题2】胡诌了一气还是不对，如下答案是个人回来后，翻书重新整顿的，希望供大家参考指正。

第二题 协议纠纷
原题：

答案：
【问题1】5分
1.能够向业主提出赔偿关税的要求。（个人以为：集成商是帮业主垫付的关税这部分关税本不是自己需要负担的而是业主需要负担的，债务和债权关系已经形成。退一万步说，无论要求合不合理，你能够不赔偿，但不能剥夺我提出赔偿的权利）
2.假如赔偿，受不受索赔期限限制，因为题目信息不全，需要视如下2种情况而定：
(1) 假如承包商是在30天内，先垫付了关税，属于承包商为了确保工程整体目标的实现，为业主完成了部分协议责任，业主应予以如数赔偿。但此时业主行为对承包商并非违约，属于债务关系，不受协议所要求的索赔有效期限制。
(2)假如业主拖延海关放行手续超出30天，导致现场停工待料，属业主违约，并导致承包商工期或费用损失，则承包商可将它作为索赔依据，在协议要求的索赔有效期内提出工期和费用索赔。此时的索赔受协议要求索赔有效期限制。
3.集成商不违约，因为按照国际工程通例，尽管业主未违约，但在特殊情况下，为了确保工程整体目标的实现，承包商有责任和权力为减少损失采取措施。（个人以为：协议中明确要求关税由业主来支付，目前集成商事先垫付并且未得到业主同意，做了自己不该做的事，属于不适本地履行协议义务，应当也是违约。）
【问题2】10分
协议管理重要包括：
1.协议谈判与签订管理；
2.协议履行（执行）管理；
3.协议变更管理；
4.协议档案管理；
5.协议违约管理。（这个应当能够不答）
出现的问题重要有：
1.协议条款不详尽，签订草率；
2.缺乏违约责任有关条款；
3.缺乏变更处理及索赔有关条款；
4.协议执行中变更管理有问题，集成商在出现了变更后未按变更流程处理就自行决定实行变更；
5.沟通管理有问题，未及时将变更的影响通知到干系人尤其是客户方
【问题3】2分
协议管理中没有用好：
1.检查和审计；
2.绩效报告；
3.支付系统；
4.索赔管理；
5.协议变更控制系统。
以上答了得2分应当没问题，可惜我除了索赔其他都是从别的工具中硬贴边上去的。
总之，这是个协议纠纷，太坑了，【问题1】的三个解答均没有把握，因为怎么答都有一定理由。【问题2】和【问题3】上面的答案应当最少能得6+2分。
第三题 进度管理
原题：

答案：
【问题1】(5分)
进度提前，也就意味着工期缩短，也许的变更如下：
1.重新安排活动计划带来的进度计划或项目管理计划变更；
2.工期变化势必带来协议变更；
3.为实现进度提前目标，还也许导致但不限于如下变更：
(1)投入更多的资源引起的成本变更；
(2)投入更有效的人员带来的团体变更；
(3)为了使外包生产提前完成，也许重新编制采购计划不限于更换外包商；
(4)种种措施引入新的风险之变更；
【问题2】(2分)
为缩短工期，可采取的措施如下：
1.赶工加班；
2.迅速跟进，并行处理，管理好风险；
3.投入更多的资源；
4.选派经验丰富更高效的人员加入
5.加强对外包生产进度的监控，及时处理变更；
个人目前以为不要写缩小范围和改进措施，因为题意中不能缩减范围，并且技术产品比较成熟。但写了估量也不算错。
【问题3】(8分)
采取了上述措施也许面正确问题如下：
1.赶工带来成本增加，人员加班效率下降，团体负荷加大；
2.迅速跟进带来返工等风险；
3.选派经验丰富人员和投入更多的资源均带来成本超支风险；
4.假如改进技术措施，也也许由引入新技术带来风险；
5.企业领导对项目标高压易引起团体的焦虑和冲突；
6.为了提前进度，轻易忽视变更管理、质量控制等步骤；
7.外包生产也许不能按时交付。

本题考的是进度管理，和第四题挣值的是考试中相对轻易的，应当争议不大，运气好的的话得个13、4分，也是及格的核心。以上是个人整顿的答案，供大家参考指正。

第四题 挣值技术
原题：w01-w03的实际支出记不清了，是按自己的答案反推的，

答案：
（单位：万元）
【问题1】5分
PV=37 AC=23 EV=23.8 CV=EV-AC=0.8 SV=EV-PV=-13.2
【问题2】4分
CPI=EV/AC=103.5% SPI=EV/PV=64.3%
成本节约，进度滞后
【问题3】3分
体现出问题及原因
1.进度滞后的问题，也许原因：
(1)进度计划不周
(2)资源分派问题，导致某些工作因缺乏资源展开迟缓
(3)历时估算不准
(4)进度执行的监控不力，未及时发觉变更或发觉后未及时管理纠偏
2.成本节约也许带来质量风险
(1)成本的节约也许带来工作或产品质量下降
(2)工作范围也许未得到确认，部分工作遗漏从而形成的成本节约。
【问题4】6分
因为处理了导致偏差的问题，后续工作按原计划执行，因此
ETC=BAC-EV=50-23.8=26.2
EAC=AC+ETC=23+26.2=49.2