市场调研和预测复习题-期末习题-带答案.doc

一
7

、单项选择题。（每题2分 共30分）
1、市场调查的两个关键环节是（　C ）。
A 确定总体和抽样样本B 实地调查和数据处理
C 问卷设计和抽样设计D 问卷设计和实地调查
2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C 　 ）。
A 简单随机抽样 B 分层抽样
C 整群抽样 D 系统抽样
3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D 　 ）。
A 简单随机抽样 B 分层抽样
C 整群抽样 D 系统抽样
4、饼状图主要适合于显示（　C ）。
A 变量值在不同空间点上的差异
B 变量值在不同时间点上的差异
C 单元不太多的结构分布
D 不同样本间分布差异的比较
5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（ A　）。
　　 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假
　　 B 问卷上的问题是否回答完整
　　 C 访员是否询问了问卷上的所有问题
　　 D 问卷上的问题回答是否
6．（　A　）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。
A．市场信息 B．企业信息
C．市场情报 D．市场趋势
7．（ C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A．市场调研 B．直接调查
C．文案调查 D．抽样调查
8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（　C 　）必须选择对总体具有代表性的单位。
A．抽样调查
B．全面调查
C．典型调查
D．重点调查
9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（　D 　）。
A．客观性原则 B．全面性原则
C．时效性原则 D．深入持久性原则
10．（　D　）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。
A．封面信 B．答案
C．问候语 D．问题和答案
11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。
A．框图式 B．矩阵式
C．两项选择式 D．填空式
12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（C ）箱。
A．1000 B．700
C．300 D．－3000
13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（　B　）。
A．观察法 B．实验法
C．询问法 D．态度测量表法
14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（　D　）。
A．定性市场预测法 B．相关回归分析市场预测法
C．定量市场预测法 D．时间序列市场预测法
15．以下公式是（　 B 　）的计算公式。
A．平均误差 B．平均绝对误差
C．均方误差 D．标准误差
16、使用单向统计表需要解决的一个问题是（ B 　）。
A 选择表格形式 B 选择百分比的基数
C 安排表格结构 D 选择数据形式
17、在对实际问题的分析中，标准差比方差用的更多，因为（C 　 ）。
A 标准差的计算比较简单
B 标准差比方差更为准确
C 标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D 标准差没有计量单位
18、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于(　C )。
　　 A 回归平方和除以残差平方和
　　 B 残差平方和除以回归平方和
　　 C 平均回归平方和除以平均残差平方和
　　 D 平均残差平方和除以平均回归平方和
19、对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度，这里所使用的数据尺度是（C　 ）。
　　 A 类别尺度 B 顺序尺度
　　 C 等距尺度 D 等比尺度
20、市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（ A　）。
　　 A 能够证明调查研究结果的可信性
　　 B 详细说明调查的具体过程
　　 C 详细论证调查方法的科学性
　　 D 能够证明调查结论的可行性

21．( C )是由市场预测者自己采用各种市场调查方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。
A．一手资料 　　　B．二手资料
C．直接资料 　　　D．间接资料
2 2．( B )是市场调查的核心内容。
A．市场环境调查 　　　B．市场商品需求调查
C.消费需求调查 　　　D．生产资料需求调查
23．( D )也被称为判断抽样。
A．任意抽样 　　　　　Ｂ．非随机抽样
C．抽样估计 　　　　　D．主观抽样
24．实施参与观察的第一步为( B )。
A拟好观察提纲 　　　　B．进入观察现场
C确定观察内容 　　　　D．制定调查问卷
　25．实验调查成功的关键是( B )。
A． 提出研究假设 　　B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象 　　　D．确定实验方法
26．( A )是进行市场预测的首要问题。
A.确定市场预测的目的B．调查、收集、整理资料
C． 对资料进行分析 　　D．检验预测成果
　27．如果扩散指数达到80％，这说明市场需求将会出现( D )。
A．稍微下降 　　　　　B．大幅度下降
C． 稍微上升 　　　　　D．大幅度上升
28．在影响市场现象变动的各因素中，( C )泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。
A． 长期趋势变动 　　　B．季节变动
C． 循环变动 　　　　　 D． 不规则变动

二、多项选择题。（每题2分 共10分）
1．市场重点调查的主要特点为( ADC )。
A重点调查结果可以看做总体的基本情况
B．重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省
C重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象
D．重点调查是一种全面性调查
2．间接资料的主要特点是( CD )。
　　A．适用性强 　　　　　B．可信度高
C．费用低 　　　　　　 D．局限性小
3．主观抽样在市场调查的实际工作中应用，会有两种基本情形 （　AD　）。
A．强调样本对总体的代表性
B．注意样本的全面性
C．注意样本的规模
D．注重对总体中某类问题的研究
4．市场信息具有一般信息所共有的基本信息，具体包括 （　ABD 　）。
A．可加工处理性 B．可存储性
C．不可转换性 D．可感知和识别性
5．观察法的优点有 （　BCD 　）。
A．时效性强 B．适用性强
C．观察的直接性及可靠性 D．简便灵活
6．所谓问题与答案合理的顺序，即要便于( ABCD )。
A．按问题的时间顺序排列
B．按被调查者的心理承受能力排列
C按问题的性质和类别排列
D按问题的难易程度排列
7．实验调查法的特点包括( ABC )。
　　 A．实践性 　　　　　　B．动态性
　　C．综合性 　　　　　　D间接性
8．中期市场预测可以( ABD )。
　　　A．为生产和营销企业编制三、五年的经济发展计划提供重要依据
　　　B．用于长期影响市场的各种因素的预测
　　　C对年度的市场情况做出预测
　　　D分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律
9．下列经济指标中属于同步指标的有( BC )。
　　A．消费者支出水平 B．工业生产总值
　　C．批发价格指数 　D．价格政策
10．在加权平均市场预测法中，权数( ABC )。
A可以取小数 　　　B．可以取等差数列
C．可以取等比数列 D之和必须为l

简答题
1．怎样通过样本指标推断总体指标？
答：在市场抽样调查中推断总体，应用的是统计推断原理。统计推断即用样本指标推断总体指标的过程。统计推断一般是采用区间估计的方法。区间估计就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度，以样本指标推断总体指标。
一方面，必须处理好抽样误差与置信度之间的关系。所谓置信度就是进行推断时的可靠程度大小。置信度的提高必然会加大抽样误差范围，同时降低了抽样调查的准确程度。一般在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度是在调查方案中事先规定的，并据此确定样本单位数。
另一方面，进行区间估计，以样本指标推断总体指标。区间估计是在考虑到抽样误差的情况下以样本指标推断总体指标的过程，同时必须联系到前面所谈到的抽样误差与置信度的关系。具体来讲，区间估计可以用样本平均数推断总体平均数，也可以用样本成数推断总体成数。

2．市场实验调查法的优点是什么
（1）市场实验调查法能够在市场现象的发展变化过程中，直接掌握大量的第一手实际资料，某市场现象的发展变化主要是由实验活动引发的，这是市场实验调查最突出的优点，也是其他调查方法不能做到的。
（2）市场实验调查能够揭示或确立市场现象之间的相关关系。因为市场实验调查不是等待某种现象发生再去调查，而是积极主动地改变某种条件，促进市场现象的发展，以达到实验目的。所以实验调查不但能够说明某市场是什么样，而且能够说明它为什么是这样。
（3）市场实验调查具有可重复性，使得实验调查的结论具有较高的准确性，具有较大的说服力。市场实验调查还特别有利于探索解决市场问题的具体途径和方法。在进行商品生产和营销中，不论是从宏观管理还是从微观管理，都有很多具体的方针政策、措施方法等方面的问题，需要不断探索、研究和制定，实验调查法为此提供了重要的手段。因为只有经过实践检验的方针政策、措施方法，才能证明其正确性和可行性。实验调查过程恰恰起到了这个作用。

1、市场调查与民意调查有何区别？（4分）
答：（1）调查结果使用者的不同，一般来说，民意调查结果的主要使用者是政府、媒体或大众，企业并不是主要的使用者；市场调查恰好相反。
（2）调查的最终目标不同，民意调查欲影响公众的意见与倾向，市场调查要提升营销业绩。

2、市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？（5分）
答：（1）市场调查是市场营销活动的重要环节。通过市场调查，企业能够识别 目标细分市场需求，发现市场机会，评估与优化营销组合，监测市场环境的变化，测评产品或服务质量以及经营业绩等等；
（2） 通过市场调查，能够让生产产品或提供产品服务的企业了解消费者对其产品或服务质量的评价、期望和想法；
（3）给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给生产企业或产品供应商。

3、统计分组需要遵循哪些规则？
答：（1）不漏。不允许任何一个个体无组可规，成为总体中的无国籍人士；
（2） 不重。不允许任何一个个体可同属两组，脚踏两只船；
（3）不空。不允许出现不包含任何个体的组。

4、简述定性调查的优点和缺点。（6分）
答：优点：（1）在了解消费者的态度感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代。
（2） 有效配合定量调查。为了使搜集的资料在广度和深度上扩展范围，每次正规的定量调查的前后阶段，定性调查既是准备，又是补充。
（3）定性调查时间短、成本低。由于定性调查的“样本规模”较小，在某些消费者认同度较高如手机功能的问题研究中，定性调查的这一优势往往有助于企业抢得市场先机。
　　 缺陷：（1）定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体（2）定性调查不能提供比较具体详细的信息,也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。（3）定性调查对访谈者和受访者的要求比较严格，双方的条件有任何不足都可能影响调查的质量。

1．什么是类型随机抽样？它与整群抽样有何区别？
答：类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型，然后根据各类单位占总体单仁数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量，最后，按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本，它与整群抽样的区别体现在：（1）类型随机抽样必须在总体每一部分中，按照其比例抽取一定数量的样本单位，而整群抽样则是将总体中被抽取的全部单位作为样本单位。（2）二者对总体进行划分所依据的原则不同。

2．问卷中问题的表述应遵循什么原则？
答：（1）每个问题的内容要单一，避免多重含义。
（2） 问题的表达要具体。
（3） 问题的表达语言要简短、通俗、准确。
（4） 表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性。
（5）对于敏感性问题，不要直接提问。

3．简述指数平滑法的特点？
答：指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法。其特点在于：
（1） 对离预测期近的观察值，给予较大的权数，对离预测期渐远的观察值给予递减的权数。
（2） 对于同一市场现象连续计算其指数平滑值，由近及远按等比级数减小。
（3）指数乎滑法中的值，是一个可调节的权数值，0<=a<=1。

4．什么是主观概率？简述主观概率预测法的预测步骤。
答：主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。应用主观概率市场预测法，一般要按下面几个步骤进行：
（1） 说明预测目的和要求，提供必要的资料。
（2） 制定调查表，发给每个被调查者填写。
（3） 整理汇总主观概率调查表。
（4）根据汇总情况进行判断预测。
1．简述主观概率法的特点及预测步骤。
答：主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在来来发生的可能性的估计数值。其特点是：试验空间全部事件的每一个事件的概率之和等于1；每一个事件的概率在0至1之间，即是一个大于或等于0，小于或等于1的数值。
应用主观概率市场预测法，一般要按下面几个步骤进行：
(1)说明预测目的和要求，提供必要的资料。
(2)制定调查表，发给每个被调查者填写。
(3)整理汇总主观概率调查表。
(4)根据汇总情况进行判断预测。
2．抽样调查的特点是什么?
答：随机抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用调查结果推断总体。它具有以下特点：
(1) 抽取样本的客观性。 (2)可以比较准确地推断总体。
(3)是一种比较节省的调查方法。 (4)广泛用于研究市场现象的数量表现
3．什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?
答：函数关系反映现象之间存在着明确的、严格的数量依存关系，对于自变量的每一个数值，因变量都有一个确定的值和它相对应。这种关系可用一个数字表达式或数量对等的经济公式反映出来。
相关关系，又称统计关系。它反映现象之间存在的，但并不严格固定的数量依存关系。它的特点是：(1)现象之间确实存在数量上的客观内在联系，表现为一个现象发生数量上的变化，另一现象也相应地发生数量变化。(2)现象之间数量依存关系不是确定的，具有一定的随机性。表现在给定自变量一个数值，因变量会有若干个数值和它对应，在这若干数值间有一定波动，因变量总是围绕这些数值的平均数并遵循一定的规律而变动。
二者的区别是：函数关系所反映的现象间具体关系是固定的，而相关关系所反映的现象间的具体关系值不固定。
二者的联系是：(1)函数关系中的自变量与因变量由于观察或实验出现误差，其关系值也不可能绝对固定，有时也通过相关关系来反映。(2)相关关系的定量分析必须用函数表达式来近似地反映自变量与因变量之间的一般关系值。

4，市场调查应遵循哪些原则和科学程序?
答：一项成功的市场调查，必须坚持以下原则：
(1)真实性和准确性原则。
(2)全面性和系统性原则。
(3)经济性原则。
(4)时效性原则。
市场调查的步骤大致可分为四个阶段：
(1)市场调查的准备阶段，即决策、设计、筹划阶段。具体工作包括确定调查任务，设计调
查方案，组建调查队伍等。
(2)市场调查搜集资料阶段。该阶段调查者与被调查者进行接触，是整个市场调查工作中
唯一的现场实施阶段。
(3)市场调查研究阶段。这是出成果的阶段。
(4)市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告，总结调查工作，评估调查结果。
五、计算题（每题10分 共40分）
1．某市常住居民为70万人，根据样本1400人的抽样调查资料，得知人均年食糖需要量为 5·6公斤，样本方差为 40·46。若把握程度为95%，试推断该市常住居民的年食糖需要量置信区间？若居民年递增1%，人均食糖需要量年递增5%，三年后该市食糖需要量是多少？若允许误差要求为0·34公斤，试求出把握程度。
（按重复抽样公式估计。精确到小数点后两位。

2．某商店历年销售额资料如下：
年份： 92 93 94 95 96
销售额：（百万元） 56 60 65 70 74
试用最小平方法拟合直线方程预测97年和98年该商店销售额。
要求：
（1）列参数计算表求出参数。
（2）估算97年预测值标准误差及预测值置信区间。（设把握程度为95%）

3、 某地区随机重复抽选100户农民，经调查有36户拥有彩色电视机，又知道抽样户是总户数的千分之一。当把握程度为95.45%时,试估计该地区农民拥有彩色电视机的户数的范围.

4、为研究产品销售额与销售利润之间的关系。某公司对所属6家企业进行了调查，设产品销售额为x（万元），销售利润为Y（万元）。调查资料经初步整理和计算，结果如下：
Σx=385 Σx2=30113 Σy=345 Σy2=24461 Σxy=27112
要求：
（1）计算销售额与销售利润之间的相关系数；
（2）配合销售利润对销售额的直线回归方程。
（写出公式、计算过程、结果保留4位小数）

5．某市有居民家庭120000户，抽选2400户进行某种家用电器普及程度调查，样本该电器拥有量为384台，试采用简单随机重复抽样公式估算普及率抽样误差。若把握程度为95.45％，试估算样本及全市该电器拥有量区间。（16分）
2．某县城一商场近几年销售额及该县城居民购买力资料如下：
年份 94 95 96 97
销售额 2.47 2.89 3.03 3.51
（千万元）
消费品购买力 2.54 3.17 3.47 3.96
（亿元）
已知98年该县城消费品购买力预测值为4.4亿元。试建立直线回归方程，预测98年该商场销售额。要求：
（1）列明求参数据，井求参数；
（2）计算出相关系数。（18分）

6．某市常住居民70万人，抽选1400人进行调查，得知人均年食糖需要量为5．6公斤，样本方差为40．46，根据上述资料，要求：
（1）用单纯随机抽样方式的重复抽样公式，计算抽样误差。
（2）若置信度为95％，试估计样本年人均食糖需求量置信区间，并推断全市食糖需求量置信区间。
2．某商场销售额历史资料如下：（单位：亿元）
年份 95 96 97 98 99
销售额 2．4 2．7 3．0 3．4 3．8
试用最小平方法拟合直线方程，预测该商场2000年销售额。

7、假设某书共有555页，现欲每隔20页抽1页作样本，以估计该书的字数。
（1）从1—20页中抽取一个随机起点采用等距抽样，共有多少个可能的样本？样本容量是多少？
（2）若从1—555页中抽取一个随机数除以20，将余数作为随机起点（余数为0代表20），然后每隔20页抽取1页，这种抽样方法与前一种方法有什么区别？

8、在其他条件不变的情况下，某种商品的需求量（y）与该商品的价格（x）有关。现对给定时期内的价格与需求量进行观察，得到如下一组数据
价格x（元）
10　
6　
8
9
12
11
9
10
12
7
需求量y（公斤）
60
72
70
56
55
57
57
53
54
70

试建立需求量对价格的回归方程，并解释回归系数的实际意义；