年妇产科护理工作总结.doc

In the end, I couldn't hold it, and finally I said it. I was tired of myself and my heart. I didn't dare to think about the future, and I didn't want to see the past. Everything was expected but slowly destroyed!同学互助　一起进步（页眉可删）

年妇产科护理工作总结

年妇产科护理工作总结1
　　一、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
　　1、鼓励护士参与成人高等教育，有3名护士本科在读。
　　2、按年计划共组织业务学习近6次，分别为“外科手术部位防止与控制技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、游泳的临床意义”，“妊娠合并心脏病的临床护理”，“开心工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时规定主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了很好的学习效果。理论考试2次，操作考核6次，均获得很好的成绩，组织专科护理查房近6次，深入提高了护理人员处理疑难问题的能力。
　　3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练，鼓励年轻护士参与医院操作比赛，提高应试能力。
　　上六个月参与护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中，樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别获得了满分的好成绩，全科理论平均成绩在全院名列前茅，并按规定组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参与了护理部组织的抢答竞赛，选手现场体现积极，获得一致好评。
　　4、组织9名护理人员参与了卫生局组织的母婴保健专题技术培训，并顺流通过了资格考试。
　　5、上六个月副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房增进宫颈成熟临床观测》通过了国家级杂志《中国小区医师杂志》的终审，确定于下六个月刊登。
　　二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量
　　上六个月，我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航，以“优质护理服务”为中心，继续“扎实护理基础，开展优质护理服务”，科室反复多次组织护士学习文献的内容，领会文献精神，讨论详细实行方案，坚持以病人为中心，努力为病人提供一流的服务，满足患者需求，重要做了如下工作：
　　1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对所有住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理状况，及时指出存在问题及时改正，保证患者安全。
　　2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并保证床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士积极为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。
　　3、加强医患沟通，深入贯彻健康教育工作，提高临床效果住院时做好入院宣传教育，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流，随时理解病人的思想，协助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解疾病有关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联络卡”，保证患者能随时与科室保持联络。针对科室工作特点，制作了”好医生、好护士“评比表，对“医生、护士、助产士’进行满意度调查，并制作了优质护理服务版面，将评比出来的优秀员工上榜公告，其中张娣、田聪聪、刘腊平、王雪梅、琚丽霞、刘丽娟等分别被评为3、4、5月份好护士，科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励，使大家的工作积极性明显提高。
　　4、加强了出院随访，科室专门购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，及时理解出院后患者碰到的护理问题，进行电话征询，对特殊问题，请其及时来院检查，上六个月共电话随访 303人，受到了患者及家眷的广泛好评。
　　5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一”小朋友节为契机，开展了 “让美好回忆留给人生第一种小朋友节”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以体现我们衷心的祝愿。该活动不仅使住院的产妇及家眷深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
　　三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量
　　1、深入完善了护理工作流程，运用晨会和业务学习时间组织护士学习。按照流程进行贯彻，各项工作的管理逐渐趋于规范化、原则化。充足发挥质控小组的作用，按照质量检查原则，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析原因，最终进行总结并制定出对应的整改措施，限期改善，深入增强了护士的质量意识，护理质量明显提高。
　　2、强化护理安全管理，提高护士的安全服务意识。科室每月组织进行质量安全分析，认真贯彻患者安全十大管理目的，严格执行各项规章制度和技术操作规程，重点管理安全隐患的微弱环节，上六个月未发生护理不良事件。
　　3、通过以上工作，各项护理指标完毕如下。
　　护理表格书写合格率97% 基础护理合格率93% 急救物品完好率100% 常规器械消毒合格率100% 护理技术操作合格率100% 病人对护理工作满意度92.3%。
　　四、继续加强重点部门产房的管理，积极控制医院感染
　　严格按照医院重点部门管理原则，规范多种急救流程及多种急危重症的应急预案，贯彻各项消毒隔离制度，加强多种感染监测，完善了产房工作质量检查原则及产房工作周日程，每周进行检查贯彻，奖优罚劣，定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，强调质量管理人人参与，提高了助产士的质量意识和管理意识，从而提高了接生质量。
　　五、产房各项工作指标完毕如下
　　上六个月共接产221人 处理难产1例 急救新生儿窒息3例 开展早接触早吸吮100% 实行母婴同室 95% 工作人员母乳喂养技巧合格率100%。
　　围产儿死亡率1% 活产新生儿死亡率0 新生儿筛查率 96% 产后母乳喂养宣传教育率 100% 五、新业务开展。
　　上六个月，根据卫生厅规定，在医务科的指导下，与五官科共同开展了新生儿听力筛查，目前该业务已对所有新生儿普及。
　　六、局限性之处
　　1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。
　　2、护理质量追踪检查还需深入规范
年妇产科护理工作总结2
　　此前，从未介入过护理治理工作，对治理的实践经验可以说是一无所知。通过将近六个月来的工作实践，使我渐渐地，更深条理地认识到了一种护士长的职责。“当好一名护士轻易，要当好一名护士长却不轻易。”可以说，这是我六个月来最深的体会。此前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处置惩罚好了与病人之间，与护士、大夫之间的关系就好了，并且呢，不停以来也做得顺风顺水，获得的都是鼓励和表扬。
　　而目前，一上任，我顿时体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。例如说，面对病人：此前，我感觉难应付的病人只是偶尔那么几种。可是目前，我忽然发明，那些难应付的病人怎么会冒出来这样多？其实是由于，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
　　可以说，刚上任的时候，由于经验不够，处置惩罚某些事情的时候，也获得了教训。由于在见解本上，我曾经获得过一次点名批评。其时这个病人由于支配不了车子将她上午送回家，而我的阐明又过于简朴，因此她在见解本里写道： “护士长处理事情的态度和措施，让人感到不想负责，不敢承担，但愿院领导予以指导和批评。”其时，我的第一种想法，就感觉挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送必要必然的光阴，又不是我能随意支配的，他人和她这样阐明就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我自身也想明白了，就由于我的头上多了一条杠，她当然有来由对我的规定更高了。
　　当护士，当护士长，有些时候，感觉挺委屈得。许多时候，病人对状况不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一种挨骂的，往往是护士。异常喜欢马云的一句话，他说：“一种人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越数年，阅历的事情也越来越多，目前发明，抵御委屈的才能也越来越强了。此前感觉委屈的事，目前观来，都算不上了。当护士长的六个月光阴很短，也不敢说自身获得了什么造诣。这六个月，我只是在竭力的适应，认真的完毕各项工作任务，同步，也意识到了自身存在的某些不够之处。例如说，对科室里的护理工作计划不敷全面，处置惩罚某些护患变乱时的沟通才能尚有欠缺。我也懂得，自身间隔一名优秀的护士长还很遥远。然则，我会去竭力，让自身一步一步发展起来的。竭力在科室牟护理步队中，以身作则，起楷模作用。
　　本日，我可以或许站在这里，做一次述职申报，心中怀着一颗感德的心，感谢院领导予以我的指导和关切，感谢所有同事予以我的支持和赞助，由于有你们，我不孑立！
年妇产科护理工作总结3
　　我院将优良护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理职工在总护理部的指导下，积极做好各项预备工作，加强对全科护理职工优良护理服务相干知识的培训，于二零逐一年七月优良护理服务试点正式启动，在全体护理职工的共同努力下，通过不停总结局限性，不停探索，不停学习，使我院的优良护理试点工作获得了阶段性的成绩，现将详细工作总结如下：
　　一、优良护理服务试点工作实行状况
　　(一)、变化排班模式
　　1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了两个责任组长分两组共13每位责任护士分管6-7位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观测、医治、康复、健康指导等，为患者提供持续、全程无缝隙的护理。
　　2、排班周期为一种月，护士们可以理解自己一种月的排班，有效调控自己的时间。
　　3、增长微弱时间段的护理职工，重要处理中午补液及晚间护理。
　　(二)、扎实基础护理
　　1、为每位新进院的患者做好清洁护理，根据患者的详细状况，有效贯彻基础护理的服务项目。如：剪指甲、洗头、温水擦浴等等;按需要予以翻身、拍背、协助排痰，必要时予以吸痰，指导有效咳嗽.根据病情选择适合的卧位.妇产科病人大部份对生活都可以自理，在病情答应的状况下，我们鼓励患者自己做好部份生活护理，增长病人，减轻病人的病人角色依托。
　　2、加强晨晚间护理：每天早上采用湿扫法清洁并整顿床单元，必要时更换床单及被套，问询夜间睡眠等状况;晚上整顿患者床单元，开窗透风，为病人发明一种良好的睡眠环境;为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。
　　3、加强了安全护理：加强病人身份识别(腕带、床头卡)使用安全警示标识，包括防跌倒，防压疮，防坠床等，对危重的患者予以护栏等保护措施，保证患者安全。
　　(三)、贯彻健康教育
　　1、进院时护士积极热忱的自我简介，进行进院告知：向病人或家眷简介管床医生和护士、病区护士长，详细简介病区环境、作息时间及有关管理规定等，进住后责任护士会根据患者的病情份阶段性的进行健康教育，讲授疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等;，为了做好健康教育，每位责任护士都会详细的用通俗易懂的语言讲授给病人或家眷，陪人更换一名讲一名，对患者易忘难懂的知识反复进行宣传教育，直至每位患者、每位家眷都把握健康教育知识。对文化知识水平较高的患者我们会予以患者书面的东西，通过我们讲授后再加强自己学习。
　　2、加强了患者口服用药的安全，每位住院病人我们都建立了口服药单，每天由责任护士查对口服药单后再发放，讲授用药有关知识，催促患者及时服药。从而变化了本来口服药由患者自己调配后口服的不安全隐患。
　　(四)、贯彻分级护理指导原则
　　1、贯彻了巡查制度，责任护士根据所管患者的护理级别，能按护理级别准时巡查患者的病情，对患者的病情能全面把握。
　　2、贯彻了特、一级护理患者的晨晚间护理、口腔护理、饮食护理、卧位护理、床上擦浴、管道护理等一系列护理，保证患者在住院期间洁净、整洁、舒适。
　　(五)、规范护理服务
　　科室展开优良护理以来，我们制定了优良护理服务理念，护理服务承诺和优良护理宗旨;制定了多种工作流程，和工作质量原则，规定护士坚持以病人为中心，以质量为关键 的服务宗旨，建立 尊重，理解，关爱的服务理念，发扬敬业，爱院，创新，奉献，仁爱的精神。工作积极热忱，温馨护理，微笑服务，接待患者做到五积极：积极起立、接物、问候、自我简介、进院简介。耐心解释做到四个不：不直呼床号、对问询不说不懂得、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。同一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操纵时，积极用您好!、请问您有甚么需要帮忙吗?、对不起，请稍候!、谢谢您的合作!等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和暖和，建立起护理职工良好的外部形象。每天清晨，护士都会笑脸可掬问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!、今天怎样样?开始一天的医治护理工作。输液了，护士详细地告知患者每瓶药水的功能和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等留心事项逐一告知，患者内心的恐惊及不解减轻了诸多。责任护士每天积极巡查病房，减少患者的呼唤次数，及时发现题目，及时总结，及时改善。危重患者、医治失往信心的患者我们制作精美的小卡片，上面写上关怀的话，鼓励的话，协助患者建立克服疾病的信心.变化对病人的称呼，从过往的直呼其名到目前的李叔，张姨、王姐，每位护士都会这样称呼病人，使病人和我们的关系更近了。通过美好的言语、和蔼的态度，给患者以心理上的安慰。
　　新生儿防止接种等护理服务项目，贯彻腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实行，有效加强产妇及新生儿安全管理，同步完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。妇产科根据管理年验收原则，于__年先后2次完毕产房，待产室与婴儿沐浴间的布局改造，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以到达原则规定。同步，工休座谈、急救药物、实习生讲课、业务学习分别责任到人，强化病人交接班制度，加强院内感染的控制，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
　　科室质控小组加强监督、检查及考核。护士长督查，下班前组织当班人员进行交流和总结，以便查漏补缺，保证护理工作的细致安全。妇产科护理人员较少(正常七名护理人员)，每日在院病人数达20人，由于住院病人多数来自农村，病房杂物较多，同步病人住院周期短，工作量大、繁琐，急、脏，我们妇产科白班护理人员积极提前半小时上班，做好晨晚间护理。大夜班护理人员一般不能准时下夜班。由于产妇产后知识缺乏，不可以很专业地照顾好新生婴儿，病房里常常看见熟悉的忙碌的身影，或在指导产妇怎样哺乳，或在不厌其烦回答病人家眷的征询，或在观测产妇产后出血状况。
　　妇产科是高危科室，工作规定较高，细心发现异常状况极为重要，曾记得有一次，夜班护士照例巡视病房，发现病人家眷把孩子裹在被子里，家眷说孩子睡得正香，叫护士不要打扰孩子，细心的她坚持要看孩子一眼，成果发现新生婴儿脸色青紫，满嘴粘液，情急之下，她什么也顾不上，嘴对嘴地把孩子嘴里的粘液吸出来，通过一番紧张的急救忙碌，一条小生命被她从死亡边缘拉了回来。虽然很累很紧张，那一刹那微笑还是挂上了她的嘴角!尚有什么比这更欣慰呢?打针、发药、铺床、输液，是在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁杂的服务工作中体会到了自身努力价值的意义。每当看到一种个痛苦而的来患者，一种个健康的走出病房，我们每天留下的虽是一身疲惫，换来的却是他们的.身心的安康。虽然辛劳，但再苦再累也不会变化我们优质服务的志向，由于我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神的支撑
　　。如今，在妇产科，每个患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的环境简介，并向患者简介自己和主管医生，尚有用餐、打水、洗漱等等。转瞬间患者的陌生感消失了，拉近了护患的距离，关注服务对象的感受，通过详细的行为举止把热情传递给病人，护士走在红灯呼喊之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。我们感慨——护患之间心的距离尚有多远?护士用真诚的付出把“以病人为中心”的理念实实在在地体现到了行动中，赢得了患者的心患者对护理服务的满意度高达100%。
　　结合我科特色，不停丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。争优创先，优质服务，这就是我们妇产科人的追求!