工程有限公司管理手册.docx

工程有限公司管理手册532020年4月19日文档仅供参考加LOGO标志xxxxxx工程有限公司工程管理手册客户姓名: 电 话: 工程名称: 工程地址: 业 务 员: 电 话: 设 计 师: 电 话: 合同编号: 施工期限: 年 月 日至 年 月 日止。项目经理: 电 话: 工程巡检: 电 话: 工程部经理: 电 话: 目 录授权管理委托书 第1页致甲方书 第2页甲方授权乙方施工责任书 第3页设计师承诺书 第9页材料专员承诺书 第10页项目经理承诺书 第10页工程巡检承诺书 第11页施工工艺流程表 第12页原始房屋验收情况记录表(1) 第13页原始房屋验收情况记录表(2) 第14页设计现场交底记录表 第15页水电项目设计交底记录 第16页施工项目交底表 第17页工地形象、成品保护和文明施工验收记录 第18页拆除类验收单 第19页拆除类工程计量表 第20页新建墙体及改造工程计量表 第21页给水管打压试验记录表 第22页排水管检测验收记录表 第23页隐蔽工程验收单 第24页隐蔽工程量/工程款核定表 第25页水电工程计量单 第26页防水工程闭水实验记录表 第27页防水工程计量单 第28页水电工程施工责任书 第29页防水工程施工责任书 第29页施工延期证明 第30页基础材料进场验收记录表(1) 第31页基础材料进场验收记录表(2) 第32页乙方代购主材进场验收记录表(1) 第33页乙方代购主材进场验收记录表(2) 第34页甲方自购材料进场验收移交单(1) 第35页甲方自购材料进场验收移交单(2) 第36页工程变更单(增/减项目) 第37页瓦工工程验收记录表 第38页石材工程验收单 第39页工程中期验收记录表 第40页木工吊顶、隔断工程验收记录表 第41页木制门窗套、家具验收单 第42页实木地板、楼梯和扶手验收单 第43页强化、复合地板验收单 第44页厨柜、吊柜安装验收单 第45页油漆工程验收单 第46页乳胶漆、壁纸和硅藻泥验收单 第47页开关、插座面板和灯具安装验收单 第48页卫生洁具安装验收单 第49页其它类工程验收单 第50页工程竣工内部自检表 第51页工程竣工整体验收表 第52页竣工结算单 第53页致谢书 第54页总 则 第54页授权管理委托书尊敬的甲方:您好! 首先感谢你对沃家装饰的信赖和支持。你选择了沃家装饰是你对我们的肯定和信任,在我们感到欣慰和自豪的同时,也深知我们承担的责任重大。 我们承诺,用正规真实的装饰材料、做标准规范的施工、完善及时的售后保障是我们对你最好的回报。很荣幸能为贵府的装饰工程提供全程服务,为了更好履行我们的施工合同,沃家装饰特作以下安排敬请你悉知:一、任命 为本工程设计师,主要负责本工程的整体设计、预/结算和工程各阶段验收工作。联系电话: 二、任命 为本工程材料专员,主要负责本工程整体材料的选购、配送和全面监督工作。联系电话: 三、任命 为本工程施工队长,主要负责本工程整体组织、协调和全面施工管理工作。联系电话: 四、任命 为本工程的工程巡检,主要负责监督本工程的质量、安全、材料、进度和形象工作。联系电话: 五、任命 为本工程的客服专员,主要负责处理甲方意见和投诉,及时为甲方提供服务工作。联系电话: 非常感谢您对我们工作的配合和支持,并欢迎您对我们工作进行监督和指正,同时希望我们提供的服务能让您和您的家人满意。谢谢您的合作!甲方签字确认: 乙方签/章确认: 甲方确认时间: 年 月 日 乙方确认时间: 年 月 日致甲方书尊敬的甲方:您好! 首先感谢你对沃家装饰的信赖,我们将竭诚为你服务。同时,为保证你的合法权益,也为了保障本工程顺利、圆满完成,请你在施工过程中配合我们的工作。一、本是本工程附件之一,包含了施工过程中各种材料到场确认、各项工程验收结果及本工程各种单据和表格,是你维护自身权益的重要凭证,请你认真对待本手册中各项材料和施工项目的签字确认。二、材料进场和施工各阶段验收时,请你抽空到施工现场配合我公司设计师、项目经理和工程巡检共同验收,并对材料和施工各阶段验收合格的予以签字确认。三、在施工过程中,你自购材料请务必和我公司项目经理和工程巡检协商、确定进场时间,并配合我公司设计师、项目经理和工程巡检对您自购材料进行验收和签字确认。四、为了保证你的资金安全,在施工中各项材料款、工程增加费用、预付款、中期款和工程尾款的结算,请你亲自到我公司财务部办理交付款,我公司财务部是我们与您资金来往的唯一指定窗口,你每笔款项的交付都有权利索取我们的合法凭证,并妥善保管好你的收据。五、特别声明:如果你未将你的工程款交予我公司财务人员,我们将不承担由此造成的任何责任,请你务必谨慎付款,并配合我们工作。六、为了保证本工程施工进度,请你及时缴纳各项工程款(如:各项材料款、工程增加费用、工程预付款、中期款和尾款)。七、在施工过程中如发生增/减项目时,必须由我公司设计师、项目经理、工程巡检与你共同协商确定,并签字认可后才能生效,一切口头承诺无效。八、本工程竣工后,请甲方务必亲临我公司办理工程尾款结算,尾款结算付清后,凭尾款支付收据办理本工程,并告知你本工程保修内容。因涉及贵府长达2年的售后服务,请你务必及时亲临办理。九、沃家装饰为维护甲方利益严厉打击各项违规违纪行为,如果我们的施工管理人员或工人向你提出任何无理要求,请你给予拒绝,并及时通知我们。投诉电话: 0871- ,我们将竭诚为你服务!十、如你已悉知并同意我公司上述各项内容,请你签字确认。甲方签字确认: 乙方签/章确认: 甲方确认时间: 年 月 日 乙方确认时间: 年 月 日甲方授权乙方施工责任书甲方: 电话: 工程地址: 乙方:云南沃家装饰工程有限公司甲方在工程施工中委托乙方对以下几个部分进行施工:一、拆除部分1、原建筑隔墙拆除: 2、原门窗拆除: 3、其它拆除: 二、改造部分1、墙体改造: 2、门窗改造: 3、其它改造: 三、开关、插座、原灯位线改造1、开关:移动 增加 2、插座:移动 增加 3、灯位:移动 增加 4、其它: 四、水路改造(墙面开槽)厨房 卫生间 阳台 其它: 五、防水厨房 卫生间 阳台 其它: 六、其它类 备注:以上项目施工的有关施工手续由甲方办理,甲方特此授权委托乙方施工,由此产生的相关责任和费用由甲方承担。甲方签字确认: 乙方签/章确认: 甲方签订日期: 年 月 日 乙方签订日期: 年 月 日注明:在现场施工交底时,此由甲方签字确认。设计师承诺书尊敬的 先生/女士(甲方):您好!我是云南沃家装饰工程有限公司设计师 ,电话: 您家装饰工程设计及施工中的设计、技术、整体效果由我负责监督监控,在施工过程中我会根据施工阶段或施工要求到您家施工现场进行全面检查和验收,及时解决施工中发生的问题。我每次到工地时和您不一定能见面,但我会及时把处理意见和处理结果通知您,如果需要您配合或确定工程方面的事情,请您及时配合和确定。也请您发现问题后及时与我联系,我将在最短的时间内为您解决,以确保工程质量和工期。同时也希望您在我设计和施工中支持和配合我的工作,我在工作将竭诚为您提供最优质的服务。承诺设计师: 承诺日期: 年 月 日材料专员承诺书尊敬的 先生/女士(甲方):您好!我是云南沃家装饰工程有限公司材料专员 ,电话: 您家装饰工程材料由我负责供应,对您家装饰工程施工中用的各类材料质量、配备及供应时间。在施工过程中我会根据工程需要材料的品种、品牌、规格、质量和到货时间及时配备和供应。我每次到工地时和您不一定能见面,但我会及时把处理意见和处理结果通知您,也请您发现问题后及时与我联系,我将在最短的时间内为您解决,以确保工程质量和工期。同时也希望您在我设计和施工中支持和配合我的工作,我在工作中努力为您提供最优质的服务。承诺材料专员: 承诺日期: 年 月 日项目经理承诺书尊敬的 先生/女士(甲方):您好!我是云南沃家装饰工程有限公司项目经理 ,电话: 您家装饰工程中的工程质量,工期、材料、文明施工、工地形象卫生、人员安排、工程和材料验收及工程整体管理工作由我负责。在施工过程中如果需要您配合或确定工程方面的事情,请您及时配合和确定。虽然我每次到工地不一定能和您见面,但我会及时把处理意见及处理结果通知您,也请您发现问题后及时与我联系,我将在最短的时间内为您解决,以确保工程质量和工期。同时也希望您在施工过程中支持和配合我的工作,在工程施工过程中,我会努力为您提供最优质的服务。承诺项目经理: 承诺日期: 年 月 日工程巡检承诺书尊敬的 先生/女士(甲方):您好!我是云南沃家装饰工程有限公司工程巡检 ,电话: 您家装饰工程施工的安全、质量、工期和现场文明施工等方面及工程整体巡查、监督、监控工作。在施工过程中我会根据工程施工阶段的需要对各类材料和工程每个阶段进行监督、监控,对您家的工程我会严格按照我公司的工程质量要求进行检查、监督和监管工作。假如我每次到工地时不一定能和您见面,但我会及时把处理意见和处理结果通知您,也请您发现问题后及时与我联系,我将在最短的时间内为您解决,以确保工程质量和工期。同时也希望您在工程施工中支持和配合我的工作,在工作中我将努力为您提供最优质的服务。承诺巡检: 承诺日期: 年 月 日 施工工艺流程表序号项目名称工 艺 流 程1开工前准备接施工通知领取工程资料和甲方签订办理施工手续确定进场施工时间。2进场交接验收设计交底和甲方做原房交接验收对原房情况摄像、记录设计交底核对图纸、预算验收、记录、确认3施工前准备工作门窗和原成品保护工程铭牌张贴放水试验记录拟定进度表报工程部审核人员机具进场计划材料进场材料业主验收做好开工准备。4拆除类施工放样标线切割拆除墙体或其它袋装垃圾清理现场验收、确认、摄像。5基层处理、备工原墙顶面修整、清理涂刷墙地固放整体施工线验收、记录确认、摄像。6水电改造原水电检测改造部分放线定位切割开槽穿管布线清理垃圾打压测试验收、记录、确认、摄像线、管粉补。7做防水原墙、地面清理下水口增强防水处理涂刷防水层储水48-72小时做闭水测试验收、记录、确认、摄像。8瓦工砌墙、粉刷基层清理放施工线砌砖水泥沙灰粉墙面层验收、记录、确认。9瓦工墙、地砖,石材铺贴基层清理放施工线墙地砖石材选配沁水墙地砖,石材铺贴勾缝或美缝清理面层验收、记录、确认、摄像成品保护。10木工吊顶、隔断原墙、顶面清理放施工线固定吊杆沿边安装边龙骨固定安装主、副龙骨(局部木龙骨)骨架骨架验收石膏板封面面层验收、确认、摄像。11木工门、窗套,柜体原基层清理放施工线大芯板、层板或龙骨基层基层验收封面板安装五金配件面层验收、记录、确认、摄像清理成品保护。12油漆施工施工现场和所有油漆部分清理干净基层批灰,钉眼、损伤处修补整体上色砂纸打磨喷刷油漆抛光上蜡清理现场验收确认成品保护。13套装门安装原基层处理安装套装门(含五金配件)验收、记录确认、摄像成品保护14乳胶漆施工钉头防锈、接缝填贴抗震和基层处理批腻子1-2遍)打磨平整卫生清理基层验收滚涂乳胶漆污染物清理面层验收、记录、确认。15壁纸工程钉头防锈、接缝填贴抗震和基层处理批腻子(1-2遍)打磨平整卫生清理基层验收贴壁纸污染物清理面层验收、记录、确认、摄像。16强化地板安装基层处理选料铺设强化地板面层验收、记录确认成品保护。17实木地板安装基层处理放施工线龙骨骨架施工骨架验收、记录、确认、摄像挑选实木地板铺设实木地板面层验收、记录确认卫生清理成品保护。18楼梯、扶手安装基层处理放施工线安装楼梯、扶手验收确认卫生清理成品保护。19灯具、洁具、五金及其它安装测量定位打眼接线、接水安装灯具、开关插座面板、洁具、玻璃、五金挂件通电、通水调试验收、记录确认成品保护。20内部自检工程部组织相关人员现场验收,对不合格部分要在规定时间内整改完成。21修复整改整改合格、清理卫生后通知甲方共同进行竣工验收。22竣工验收、移交、结算和质保手续竣工验收要严格按照公司质量标准验收,完成各种签证,及时处理细节问题,对全套工程摄像、和甲方办理竣工移交、结算和质保手续。注明:为了避免工种之间衔接不规范,水电、瓦工、木工或其它工种交接的地方必须按照”基层处理、备工”要求统一放施工线,其它工种、特殊工种或特殊工艺按照每个工程实际要求放施工线。在施工中必须严格按照此工艺流程施工,违者按照公司相关制度予以经济处罚并承担相应责任。原始房屋验收情况记录表(1)甲方: 地址序号项目名称检 查 情 况1入户门有 无 完好 有损坏 说明:2室内门、窗有 无 完好 有损坏 说明:3可视门铃有 无 完好 有损坏 说明:4强电箱/空开有 无 完好 有损坏 说明:5电度表有 无 完好 有损坏 通电 不通电 说明:6开关、插座完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:7插座、照明线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:8电视线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:9热水器线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:10冰箱线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:11空调线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:12弱电箱完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:13电话线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:14网络线完好 有损坏 全通电 部分不通电 说明:15厨房上水畅通 不畅通 有渗漏 无渗漏 说明:16厨房下水畅通 不畅通 有渗漏 无渗漏 说明:17卫生间上水畅通 不畅通 有渗漏 无渗漏 说明:18卫生间下水畅通 不畅通 有渗漏 无渗漏 说明:19阳台上水畅通 不畅通 有渗漏 无渗漏 说明:20阳台下水畅通 不畅通 有渗漏 无渗漏 说明:2122232425改造或其它说明: 甲方签字: 年 月 日设计师签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:未立项目填写,合格打为准,不合格打为准,对不合格的项目要填写。原始房屋验收情况记录表(2)甲方: 地址:序号项目名称检 查 情 况1自来水表有 无 完好 有损坏 有渗漏 无渗漏 说明:2卫生洁具有 无 完好 有损坏 说明:3厨房墙地防水有做 无做 完好 有损坏 有渗漏 无渗漏 说明:4阳台墙地防水有做 无做 完好 有损坏 有渗漏 无渗漏 说明:5客卫生间防水有做 无做 完好 有损坏 有渗漏 无渗漏 说明:6煤气管道有 无 完好 有损坏 有渗漏 无渗漏 说明:7煤气表有 无 完好 有损坏 有渗漏 无渗漏 说明:8墙面粉层基本平整 不平整 说明:9墙顶粉层空裂有裂纹 无裂纹 有空鼓 无空鼓 说明:10楼梯护栏扶手有 无 完好 有损坏 说明:11施工用水有 无 说明:12施工用电有 无 说明:13道路材料搬运能够 不能够 说明:14电梯人使用能用 不能用 说明:15电梯材料搬运能够 不能够 说明:1617181920客餐厅层高:卧室层高:卫生间层高:阳台层高:地面水平误差:顶面水平误差:梁水平误差:阴阳误差:改造或其它说明:甲方签字: 年 月 日设计师签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:未立项目填写,合格打为准,不合格打为准,对不合格的项目要填写。设计现场交底记录表甲方: 工程地址:施工期限: 年 月 日至 年 月 日止(不含国家法定节假日、不可抗力和增项延期)。一、图纸情况说明:1、效果图纸数量: 张, 效果图齐全 效果图不齐全 无效果图 2、施工图纸数量: 张, 施工图齐全 施工图不齐全 无施工图 3、尺寸标准: 标准 不标准 无 4、效果图和施工图是否相符: 相符 不相符 5、设计图纸与现场情况: 相符 不相符 6、设计图纸与交底情况: 相符 不相符 7、能否施工: 能 不能 8、有无增/减项目: 有 无 9-1、 增项 减项 变更 9-2、 增项 减项 变更 9-3、 增项 减项 变更 9-4、 增项 减项 变更 10、图纸有无甲方签字: 有 无 部分 二、预算:预算和施工项目是否完整: 完整 不完整 部分完整 三、开工手续:A、装修工程许可证甲方办: 已办理 未办理 不需要办理 B、施工许可证甲方办: 已办理 未办理 不需要办理 四、甲方填写部分:1、乙方人员守时情况:A、准时到 B、迟到 C、未到 D、守时情况好 E、守时一般 F、守时差业务员守时情况( )、 设计师守时情况( )、 项目经理守时情况( )、 工程监理守时情况( )2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸: 收到 没收到 3、交底情况与甲方要求: 相符 不相符 4、设计图纸甲方认可吗: 认可 不认可 5、增项甲方认可吗: 认可 不认可 甲方签字: 年 月 日设计师签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:未立项目填写,合格打为准,不合格打为准,对不合格的项目要填写。水电项目设计交底记录甲方: 地址:序号项目名称交 底 情 况1增加开关位置明确 不明确 部分明确 说明:2开关移位位置明确 不明确 部分明确 说明:3单联双控开关位置明确 不明确 部分明确 说明:4双联双控开关位置明确 不明确 部分明确 说明:5增加灯具完整明确 不明确 部分明确 说明:6灯具移位位置明确 不明确 部分明确 说明:7增加插座位置明确 不明确 部分明确 说明:8插座移位位置明确 不明确 部分明确 说明:9增加地插位置明确 不明确 部分明确 说明:10强电箱增加位置明确 不明确 部分明确 说明:11强电箱移位位置明确 不明确 部分明确 说明:12电度移位有 没有 说明:13整套插座线位置明确 不明确 部分明确 说明14整套照明线位置明确 不明确 部分明确 说明:15电视线位置明确 不明确 部分明确 说明:16热水器线位置明确 不明确 部分明确 说明:17冰箱线位置明确 不明确 部分明确 说明:18空调线位置明确 不明确 部分明确 说明:19弱电箱位置明确 不明确 部分明确 说明:20电话线位置明确 不明确 部分明确 说明:21网络线位置明确 不明确 部分明确 说明:22厨房上下水位置明确 不明确 部分明确 说明:23卫生间上下水位置明确 不明确 部分明确 说明:24阳台上下水位置明确 不明确 部分明确 说明:25水表移位有 没有 说明:甲方签字: 年 月 日设计师签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:未立项目填写,合格打为准,不合格打为准,对不合格的项目要填写。施工项目交底表甲方: 地址:交底内容:说明:水电项目按照 要求中施工。甲方签字: 年 月 日设计师签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:交底工种、项目填写明确,文字表述不清的在施工图纸上确定清楚。拆、改项目验收单甲方: 地址:序号项目名称检 查 情 况1原房门窗有 无 说明:2可视门铃有 无 说明:3强电箱/空开有 无 说明:4电 表有 无 说明:5整套插座线有 无 说明:6整套照明线有 无 说明:7电视线有 无 说明:8热水器线有 无 说明:9冰箱线有 无 说明:10空调线有 无 说明:11弱电箱有 无 说明:12电话线有 无 说明:13网络线有 无 说明:14厨房上下水有 无 说明:15卫生间上下水有 无 说明:16阳台上下水有 无 说明:17水 表有 无 说明:18煤气管道有 无 说明:19煤气表有 无 说明:20厨房墙地防水有 无 说明:21阳台墙地防水有 无 说明:22客卫生间防水有 无 说明:23墙面粉层有 无 说明:24墙顶粉层空裂有 无 说明:甲方签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:未立项目填写,合格打为准,不合格打为准,对不合格的项目要填写。给水管打压测试验收记录表甲方: 地址:原给水管试压时间: 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分止,共计 分钟试压时间: 分钟 测试压力: MPA 试压结果: 合格 不合格验收情况:甲方签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日新做给水管试压时间: 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分止,共计 分钟试压时间: 分钟 测试压力: MPA 试压结果: 合格 不合格验收情况:甲方签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日注明:合格打为准,不合格打为准,对不合格的项目要填写。排水管检测验收记录表甲方: 地址:原排水管试压时间: 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分止,共计 分钟验收结果: 合格 不合格 验收情况:甲方签字: 年 月 日项目经理签字:年 月 日工程巡检签字:年 月 日新做排水管试压时间: 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分止,共计 分钟验收结果: 合格 不合格 验收情况:甲方签字: 年 月 日项目