1、希伯花镇党员志愿者服务工作总结
根据旗委组织部统一安排，为了充分发挥广大党员在推进科学发展、促进社会和谐中的先锋模范作用，我镇开展的此活动得到了实效，先总结如下：
一、取得的成绩
（一）规范管理，加强队伍建设。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极整合和规范基层党员志愿者队伍，做到四个“规范”。一是规范注册登记。全镇75名党员志愿者签订了《党员志愿者服务协议书》，建立了志愿者档案库，派专人实施动态管理，实行契约化管理；二是规范队伍设置。按照组织需要、党员特长与意愿，组建各种类型的服务队14个，细化志愿服务项目，明确岗位职责，协调安排服务活动：三是规范服务标识。统一发放服务
2、队旗14面，队徽、小红帽75个，服务证、活动情况登记簿30余本；四是规范教育培训。制定了党员志愿者管理制度，开展多种形式的学习培训，进一步提高服务水平。通过发放调查问卷、群众评议表和召开座谈会等形式，积极征求社区群众意见与建议，接受群众监督，提高服务针对性和服务质量。
（二）公开承诺，激发内生动力。根据创先争优活动要求，全镇党组织和党员志愿者均作出了服务项目具体承诺。一是在公开承诺上，做到切实可行。基层党组织重点在服务群众、培育积极向上社区文化、帮助困难群众、建设平安和谐社区等方面作出承诺。基层党员立足发挥先锋模范作用，重点在提高服务水平、维护群众利益、化解社会矛盾、参与文明创建和志
3、愿服务等方面作出承诺。
（三）创设载体，确保取得实效。创新载体，结合基层党组织和党支部中心工作和全镇重点工作，开展基层党员志愿者活动，努力增强活动实效。一是开展“访民情 解民忧 助发展 促和谐”活动。组织基层干部党员志愿者利用晚间、周末时间深入居民家中走访，与群众谈心交流，了解居民群众需求，征求意见与建议达500余条，解决实际问题820余件；二是开展“送温暖，献爱心”志愿服务行动。以助老、助残、助困服务项目为基础，以孤寡老人、残疾人、烈军属、生活困难的离退休人员和下岗职工、特困学生、国家优抚对象等困难群众为主要服务对象，在敬老院等公益机构开展助老、助残、扶幼等志愿服务。希伯花镇镇28
4、个嘎查村组建了弱势群体援助队，由75名党员志愿者与203户特困户结成帮扶对子，开展帮扶慰问；三是开展法律援助和民生调解活动。组建法律咨询队、民事纠纷调解队，积极为居民宣传法律知识，提供法律援助服务。民事纠纷调解队主要由德高望重的老干部、老党员参与，他们利用自己的威望和熟练的调解技巧，主动承担社区民事纠纷的调解工作，发挥余热。
（四）突出重点，服务新农村建设。2011年，积极组织全镇党员积极投身“文明创建当先锋”志愿服务活动中，发挥党组织和党员的先锋模范作用，服务文明创建活动。一是开展“洁净家园”行动。组织党员在文明创建所划分的责任区域开展志愿服务活动，协助环卫工人清扫街道，清除墙壁、电
5、线杆等上的小广告，确保市容整洁；制止乱吐乱丢、乱倒污水等不良行为，引导市民养成良好的卫生习惯；劝导占道经营、乱摆摊、乱张贴、乱刻乱画、上乱牵乱挂物品等不文明行为进行，对破坏城市环境、损毁公用设施、扰乱城市秩序的行为及时举报和制止。二是开展维护交通秩序督导行动。劝导群众文明遵守交通规则，制止违章行为，引导村民文明出行。
（五）结对共建，共谋发展蓝图。充分发挥共驻共建、镇村党组织结对共建等活动的作用，各嘎查村、单位加强联系沟通，通过召开志愿者活动研讨会等形式，提出合理志愿服务项目，由服务单位和志愿者自行认领项目。
二、 存在的问题和下步打算
在旗委组织部、我镇党委政府的正确领导下取得了
6、一点成绩，但与上级的要求还有一定的距离，还存在一些问题：
（一） 很多群众把志愿者服务当做是党员的事，与自己无关，缺乏相应的认可；
（二） 典型宣传不够深入，不都到位；
（三） 个别活动创新力度有待加强；
展望未来，我镇紧紧围绕党委、政府的中心工作，认真实践科学发展观，继续深化志愿者服务活动。下一步打算如下：
（一） 更加规范、制度化。通过志愿者平台，要形成活动的工作制度，充分展示自身的优势，成为锻炼、成长的服务平台。
（二） 贴近农村、贴近党员群众的需求。做到三个创新：“思想上创新、活动形式上创新、活动内容上创新”。
（三） 吸引更多的志愿者加入队伍。使有爱心的人，学当志愿者，使有能力能力的人，学做志愿者，有时间的人，学会志愿者。
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