电子商务概论期末复习单项选择题.doc

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《电子商务概论》期末复习——单项选择题

单项选择题
1、 进入21世纪, 中国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的( ) 人才。
A、 专用型 B、 综合型 C、 复合型 D、 理想型
2、 下列关于电子商务与传统商务的描述, 哪种说法最准确( 　) 。
A、 传统商务受到地域的限制, 一般其贸易伙伴是固定的, 而电子商务充分利用INTERNET, 其贸易伙伴能够不受地域的限制, 选择范围很大的
B、 随着计算机网络技术的发展, 电子商务将完全取代传统商务
C、 客户服务只能采用传统的服务方式, 电子商务在这一方面还无能为力
D、 用户购买的任何产品都只能经过人工送达, 采用计算机的用户无法收到其购买的产品
3、 TCP是传输控制协议, IP协议又称( 　) 。
A、 局域网协议 B、 广域网协议 C、 因特网协议 D、 内联网协议
4、 IP地址是由一组( 　) 位的二进制数字组成。
A、 4 B、 16 C、 32 D、 8
5、 在Internet上, 实现超文本传输的协议是( 　) 。
A、 http B、 ftp C、 www D、 hypertext
6、 电子商务网站成功的关键是( ) 。
A、 注重技术投入 B、 注重信息传播
C、 注重双向接触渠道 D、 将信息传播和双向接触渠道整合起来
7、 电子邮件是Internet上最频繁的应用之一, 它是采用( ) 协议进行传输的。
A、 HTTP B、 FTP C、 ATP D、 SMTP
8、 使用电子支票进行网上交易时, 商家经过( ) 验证电子支票。
A、 银行 B、 消费者与商家签定协议C、 凭消费者的信誉 D、 认证中心
9、 电子货币已和人们的生活密切相关, 下列不属于电子货币的是( ) 。
A、 银行卡 B、 电子支票C、 面值为100元的手机冲值卡 D、 电子现金
10、 下列不属于电子支付与传统支付的区别是( ) 。
A、 电子支付的支付费用是传统支付的支付费用几十倍, 甚至几百倍
B、 电子支付是采用先进的技术经过数字流转来完成信息传输, 而传统的支付方式则是经过现金的流传、 票据的转让等物理实体的流转来完成款项支付的
C、 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中, 而传统支付则是在较为封闭的系统中运作
D、 电子支付使用的是最先进的通讯手段, 如Internet、 Extranet, 而传统支付使用的是传统的通讯媒介
11、 数字现金的四个属性分别是: 货币价值、 可交换性、 可存储性和( ) 。
A、 不可重复性 B、 确定性 C、 信息完整性 D、 安全性
12、 在电子商务分类中, B to B是( ) 。
A、 消费者与消费者间的电子商务 B、 企业间的电子商务
C、 企业内部的电子商务 D、 企业与消费者间的电子商
13、 数字签名可用于解决( ) 问题。
A、 数据抵赖 B、 数据冲突 C、 数据泄密 D、 数据误发
14、 网络贸易是经济团体和个人经过以( ) 为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、 改进、 定购、 销售、 分发和支付的贸易方式。
A、 国际互联网B、 电子邮件 C、 跨国公司 D、 电脑
15、 电子银行最早于1997年7月由( ) 开发成功。
A、 英国西敏寺银行 B、 美国花期银行 C、 中国银行 D、 中国招商银行
16、 市场预测的四个基本要素分别是: 信息、 方法、 分析和( ) 。
A、 了解 B、 调查 C、 判断 D、 得出结论
17、 电子商场就是指发布产品信息而且接受订单的站点, 其内容不包括( ) 。
A、 确定Web页面发布策略, Web页面的维护与测试, Web链接的组织与维护
B、 数据库的选择 C、 软硬件的选择, 域名的注册, ISP的选择, 搜索引擎的注册, 防火墙的设置
D、 网络广告的策划和制作
18、 域名服务器的主要功能是( ) 。
A、 把域名翻译成IP地址B、 把IP地址翻译成域名 C、 在域名与IP地址之间互相翻译 D、 专门存储域名
19、 网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在( ) 。
A、 对传统广告障碍的消除 B、 适应品牌的全球化管理
C、 对传统营销渠道的冲击 D、 对传统营销方式的冲击
20、 电子钱包运行在( ) 。
A、 顾客所在的计算机上B、 银行的交易服务器上 C、 支付网关 D、 电子商厦的服务器上
21、 电子钱包内不能装入( ) 。
A、 在线货币B、 安全零钱 C、 电子信用卡 D、 电子汇款
22、 下列( ) 不属于电子商务身份认证的基本方式。
A、 人体生物学特征方式 B、 口令方式 C、 标记方式D、 Email方式
23、 下列不能对计算机病毒采取有效地防范措施的是( ) 。
A、 不开电脑 B、 给自己的电脑安装防病毒软件
C、 认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷进
D、 不打开陌生地址的电子邮件, 并设置控制权限, 断绝病毒入侵的渠道
24、 防火墙为电子商务系统提供安全保障, 下列不属于其提供安全保障的是( ) 。
A、 保障关键部门不受到来自内部或者外部的攻击
B、 确保所有电子商务应用都是授权访问, 为经过Internet与远程访问的雇员、 客户、 供应商提供安全通道
C、 保障财务部门的电脑不被她人搬走或者损坏 D、 保证电子商务系统平台不受到入侵
25、 信用卡( ) 年起源于美国, 至今已有很多年的历史。
A、 19 B、 19 C、 1950年 D、 1960年

答案:
1 — 5: C A C C A 6 — 10 D D D C A
11 — 15 A B A A A 16 — 20 C D A B A 21 — 25 D D A C B

《电子商务概论》期末复习——填空题
填空题: (每空1分, 共20分)
10、 电子商务是指 在法律允许的范围内利用 和其它客体要素所进行的商务活动过程。
11、 电子商务发展的成功之路应具备三要素: 、 、
。
12、 企业进行电子商务的一般框架是经过 、 、 和 的结合, 实现企业运作的电子商务化。
13、 计算机网络的三要素是: 网络服务、 、 。
14、 在Internet上, W W W的英文全称是 。
15、 IP地址是由 和 两部分组成。
16、 一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点: 、
和 、 人员管理安全、 电子商务安全立法。
17、 和 是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题, 是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
18、 计算机网络病毒按广义概念可分为: 、 、 特洛伊木马、
陷进入口和核心大战。
19、 计算机网络病毒按广义概念可分为: 、 、
陷进入口和核心大战。
11、 企业在网络环境下能够采取三种基本竞争战略: 、 和
。
12、 企业在制定网络经营战略时, 需要考虑四个要素, 这四个要素是: 、
、 和 。
13、 当前较为通行的三种网络营销理论是: 、
和 。
14、 电子货币的最大问题就是 问题。
15、 信用卡的基本功能主要表现在 、 和信息记录功能。
16、 与传统贸易相比, 网络贸易的特点: 、 、
、 和交易快捷化。

1、 商务活动主体、 电子手段
2、 整合、 创新、 基础设施
3、 Intranet、 Extranet、 Internet
4、 传输介质、 协议
5、 World Wide Web
6、 网络标识、 主机标识
7、 物理安全、 网络安全、 系统软件安全

8、 计算机病毒、 黑客攻击
9、 蠕虫、 逻辑炸弹
10、 蠕虫、 逻辑炸弹、 特洛伊木马
11、 低成本、 差异化、 目标集中
12、 产品或服务范围、 资源配置、 寻求竞争优势、 协同作用
13、 网络整合营销理论、 网络软营销理论、 网络直复营销理论
14、 安全
15、 ID功能、 结算功能
16、 信息更安全、 交易虚拟化、 交易透明化、 交易低成本化

《电子商务概论》期末复习——多项选择题( 1)
多项选择题:
1．下列选项中＿＿＿＿是电子商务的主要功能?
A．企业网络经营 B．企业信息发布 C．网上购物D．网上招投标 E．网上聊天
2．驱动电子商务发展的主要因素有: ＿＿＿＿。
A．现代工业的发展 B．信息产业的发展 C．各国政府的推动 D．新闻媒体的炒作 E．军事竞争的需要。
3．下列不属于个人商务活动特点的有: ＿＿＿＿。
A．以满足个人生存需要为直接目标 B．是最终的消费行为 C．以个人意识为基本影响因素
D．对社会生产无影响的行为 E．是毫无规律可寻的行为。
4．无形商品的电子商务运作模式有: ＿＿＿＿。
A．网上订阅模式 B．付费浏览模式 C．广告支付模式 D．网上赠与模式
5．下面对于电子商务发展动力论述正确的有: ＿＿＿＿。
A．摩尔定律是上世纪提出来的, 现在已不适合信息产业的发展。
B．电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域, 是信息化建设的最主要组成部分。
C． 1月起, 美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D．全球经济一体化的发展, 使企业间的竞争深度加剧, 企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
6．电子商务环境与传统商务有了较大的变化, 下面阐述正确的有: ＿＿。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;
C．在传统商务中, 人文环境的影响无处不在, 而在电子商务中, 则其影响相对较弱;
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素, 甚至是决定的因素。
7．电子商务对企业的经营管理的很大的影响, 主要表现在: ＿＿＿＿。
A．时空观念的转换 B．必须要提高企业的知名度, 有足够的吸引力
C．企业必须要进行流程重组或再造 D．企业的历史、 规模等依然在电子商务中起决定性的作用。
8．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有: ＿＿＿＿。
A．电子商务的发展离不开信息产业的支持, 另一方面, 电子商务也促进了信息产业的发展。
B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关, 而与农业的发展则关系不大;
C．电子商务能够提供较丰富的信息, 但对减少经济的波动无能为力;
D．传统经济下的规律报酬递减, 在电子商务下, 信息价值也同样适用。
9.下列描述符合当前计算机网络的基本特征的有: ＿＿＿＿。
A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系 D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议
10.计算机网络组成部分的三要素: ＿＿＿＿。
A．网络服务　 B．传输介质　 C．协议　 D．计算机
11.计算机网络拓朴结构有论述正确的有: ＿＿＿＿。
A．网络拓朴不涉及信号的流动 只关心介质的物理连接形态 B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易 D．环型结构中对网络的扩展比较困难
12.OSI模型协议中, 正确的有: ＿＿＿＿。
A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示 B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
C．传输层是第一个端到端, 也就是主机到主机的层次 D．应用层是开放系统互联环境中的最高层
13.下列常见的网络连接设备论述中正确的有: ＿＿＿＿。
A．中继器是链路层的设备 B．网络是链路层的设备 C．路由器工作在网络层 D．网关在应用层中用来连接异种网络
14.在TCP/IP协议中, 论述正确的有: ＿＿＿＿。
A．TCP是面向连接的协议 B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换 D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
15.有关域名系统的论述正确的有: ＿＿＿＿。
A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址 B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类级别比B类高 D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
16.WWW的主要特点有: ＿＿＿＿。
A．信息资源非常丰富 B．易于使用 C．采用交互式浏览和查询方式 D．能够信息共享
17.企业内部网的技术优点有: ＿＿＿＿。
A．安全性能好 B．只需开发及维护服务端应用程序, 用户界面统一
C．易于设置、 使用和管理 D．三层体系结构, 可伸缩性好
18.在配置网络服务器时, 必须考虑以下几个要点: ＿＿＿＿。
A．数据流量 B．存储容量 C．安全性 D．稳定性 E．备份措施

答案:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
abcd
abc
abc
abcd
bd
bd
abc
bcd
abd
10
11
12
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16
17
18
abc
acd
cd
bcd
abd
abd
abd
abcd
abcde

《电子商务概论》期末复习——多项选择题(2)

1．数字证书包含以下的内容: ＿＿＿＿。
A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期 C．颁发数字证书的单位及其数字签名
D．数字证书的序列号E．数字证书的级别
2．当前所采取的主要防范黑客的措施有: ＿＿＿＿。
A．使用防火墙技术, 建立网络安全屏障 B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者 D．时常备份系统, 若被攻击可及时修复 E．加强防范意识, 防止攻击
3．口令和选择原则有: ＿＿＿＿。
A．不容易记忆 B．容易记忆 C．不易猜中 D．容易分析 E．不容易分析
4．下面有关信息加密的论述正确的有: ＿＿＿＿。
A．加密是指采用物理方法对信息进行再组织, 使之成为一种不可理解的形式 B．密钥的位数越长, 加密系统就越牢固
C．对称加密需要有一对密钥 D．非对称的加密与解密使用不同的密钥 E．数字加密标准DES是非对称加密
5．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有: ＿＿＿＿。
A．防火墙能够抵御来自内、 外部的攻击 B．不能防范外来人为因素的攻击, 但能够防止内部人员的恶意攻击
C．不能防止数据驱动式的攻击 D．能够防止已感染的文件的扩散
6．电子商务认证机构的职能有: ＿＿＿＿。
A．发放的数字证书 B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D．管理用户的数字证书
7．在网络化的情况下, 顾客概念及顾客行为发生了很大变化, 下面四个属于消费变化的为: ( )
A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通
C．大范围地选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美 E．顾客追求时尚
8．下面属于网络广告特点的是: ( )
A．即时互动性 B．营销效果可测性 C．受众面广而不确定 D．具有理性说服力 E．制作简单
9．下面关于电子邮件的论述正确的有: ( ) 。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段 B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、 全天候 D．从电子邮件中能够确定对方承诺兑现的概率大小
E．能够经过自动应答器及时回复邮件
10．对于FAQs的搜索建议, 正确的有: ( )
A．搜索功能与站点规模相适应 B．信息量越大越好 C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E．不同的企业对信息量的公开能够采取不同的策略
11. 下面有关网络营销特点的论述正确的有 ( )
A．以顾客为主体B．价格低廉 C．更激烈的竞争D．对产品的质量要求更高 E．便捷的购物方式
12. 在网络营销下, 市场性质发生了一系列的变化: ( )
A．市场非个性化 B．市场细分彻底化 C．生产企业和顾客直接交易 D．商品流通和交易方式将改变 E．市场单一化
13．下面有关库存管理论述正确的有: ( )
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲, 缓解供需矛盾 B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的 D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
14．货币的表现形式经历了( ) 的变革
A．商品货币 B．金属货币 C．等价交换物 D．纸币 E．电子货币
15下面属于电子货币形式的有: ( )
A．信用卡 B．电子钱包 C．智能卡 D．数字现金 E．电子支票
16．电子支付与传统支付相比有( ) 的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的 B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段 D．电子支付技术已经安全可靠 E．电子支付具有快捷、 高效和优势

答案:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
abcd
abcde
bcd
bd
abd
ad
abc
abd
abce
10
11
12
13
14
15
16

ad
abce
bcd
ac
abde
abcde
abce

《电子商务概论》简答题

20、 电子政府的特征有哪些?
( 1) 监督电子化( 2) 资料电子化( 3) 沟通电子化( 4) 办公电子化( 5) 市场规范化
2、 简述先付代币与后付代币的区别。
A、 先付代币是在卖方和买方之间交换的。用户要预先支付一定金额购买代币。交易是经过电子货币的交换进行结算。先付代币结算机制包括电子现金、 借记卡和存放电子货币的电子钱包。
B、 后付代币的使用取决于买卖双方之间交换的资金转帐指令。后付代币包括电子支票、 加密信用卡和第三方授权机制。
3、 简述基于信用卡的结算分类。
A、 使用未加密结算卡细节信息的结算。结算卡结算的最简单方法是在公共网络上交换未加密结算卡。由于互联网本身的安全水平很低, 因此这种方法存在很多问题。黑客可读取结算卡号码, 她们编的程序能够扫描互联网流量, 找到结算卡号码。另外, 认证也是个大问题, 卖方要证实结算卡的使用者就是持卡人。
B、 使用加密结算卡细节信息的结算即使用互联网传送结算卡细节信息前对信息加密, 也要考虑其它因素, 如结算卡交易本身的成本, 这对小额结算是一种限制。
C、 使用第三方证明的结算。解决安全和认证问题的另一种方法是引入第三方进行收款和证实。
4、 与传统贸易相比, 网络贸易有哪些特点?
( 1) 信息更安全( 2) 交易虚拟化( 3) 交易透明化( 4) 交易低成本化( 5) 交易快捷化
5、 简述电子现金的优缺点。
优点:
A、 电子现金比其它结算方式更为有效, 在互联网上现金转帐的成本比处理信用卡的成本低;
B、 电子交易的距离不是问题。网络上信息传递的瞬时性, 能够将时空对交易的限制大大降低;
C 电子现金也不像信用卡交易要求特殊认证。
缺点:
A、 存在着互联网征税问题; b 、 无法跟踪, 这就带来了另一个问题: 洗钱; c、 电子现金还能够被伪造。
6、 电子支票的优点有哪些?
答题要点:
( 1) 节省时间。( 2) 减少了纸张传递的费用。( 3) 减少了支票被退回情况的发生。
( 4) 电子支票不需要安全的存储。( 5) 适应性强。
《电子商务概论》名词解释题

1、 网络营销: 是以现代营销理论为基础, 借助网络、 通讯和数字媒体技术, 来实现营销目标的商务活动; 是科技发展、 顾客价值变革、 市场竞争等综合因素促成的; 是信息化社会的必然产物。

2、 网络安全: 是指网络层面的安全。把计算机联到网络上就会多出一个新的安全威胁, 即网络计算机能被网上的任一台主机攻击或者插入物理网络攻击, 且网络软件也引入新的威胁。
3、 网络协议: 是连网的实体之间用来保证相互通信的规则, 包括三个部分: 语义、 语法、 时序。
4、 资源配置: 是指企业过去和当前资源和技能配置的水平和模式, 为企业的特殊能力。资源配置好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
5、 电子货币: 是计算机介入货币流通领域后产生的, 是现代商品经济高度发展, 要求资金快速流通的产物。
6、 协同作用: 是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和。它能够分为四类, 分别为投资协同作用、 作业协同作用、 销售协同作用和管理协同作用。
7、 数字现金: 又称电子现金, 是一种以数据形式流通的、 能被消费者和商家接受的、 经过Internet购买商品或服务时使用的货币。
8、 客户集成: 是指企业的生产与客户的需求有机地结合起来, 根据客户的需求进行相应的生产, 同时也经过创新性的生产推动客户的需求。
9、 电子支票: 是一种借鉴纸张支票转移支付的优点, 利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。