医院信息中心定位与内部管理.pptx

医院信息中心定位与内部管理,首都医科大学附属北京天坛医院,信息中心,目录,信息中心 使命与定位,1,亥,信息中心 管理与建设实践,信息中心,未来的关键价值,医院信息部,门,定位,服务临床,服务医院管理,以电子病历为关键，影像、检查、检查、治疗、医辅等系统实现互联 互通、闭环管理、区域医疗。,提高医院精细化、信息化管理。包 含人力资源、财务、物资管理、后 勤管理、运行绩效、办公自动化、,服务患者,让患者感受愈加以便快捷的智慧服 务，如互联网诊断、自助挂号、手 机结算，预约诊断、信息推送等。,智慧医院顶层设计,医疗协向,全国医院信息化建设原则与规范,业务咬用 安全物貯,新只技术,rr2f,&*,.三圾甲等医院,三級乙,WI,医院,价值基础,IEI,基础保障,保障医院信息化基 础设施、信息系统 运行平稳可靠,网络安全,保障医院内部及外 部网络环境安全，遏制来自内部和外 部的网络信息安全,威胁,数据安全,保护医院数据资产 安全，在防止数据 非法泄露的前提下 增进合理应用,内部管理,信息部门制度建设、人员管理、项目管 理、运维管理、绩 效管理,技术创新,物联网、,5G,大数据、区块链,人工智能、云计算,管理与建设实践,发展历程,O,1999,年成立,成立初期仅有,5,名员工,办公机房空间共约,300,平米,HIS,门诊病房系 统、,PACS,、,LIS,等系统 建设,娃开始,电子病历建设启动电子病历为关键的 临床系统建设，手麻、重症、移动护理、电生 理、病理、数字签名，,逐渐实现病历无纸化,整体搬迁,智慧医院建设初见成效,新院规划,以新院搬迁为契机，进 行全面智慧医院顶层设 计，从智慧服务、智慧 医疗、智慧管理三个方 面推进信息化建设,深入深化应用水平,电子病历,5,级，互联互 通,4,甲，,APP,互联网医 院，科研大数据，超算 中心。信息中心人员,28,人，办公及机房面积,1000,余平米,0,工作多、责任重,人力资源不足,缺少管理路径和学科建设,-政策类任务,-一人身兼数职,-缺乏对信息中心整体能力的评价,-各项考核及测评工作,-规范化管理对人员配置提出更高,定位体系100,余套信息系统的建设维护,要求,缺少对&的标准，落実人力、资,-网络信息安全保障,为适应快速变化的需求，开发人,金、空间的缺口问题,员缺口较大,缺乏系统的学科建设,转变,业务保障中心,规划,建设,运维,规范项目建设过程，保证,全面贯彻医院信息化建设 发展规划,规划建设中心,3,2,项目交付效果,管好服务团体，保障运维 稳定，腾出手来管好项目,组织架构,负责管理信息中心的全面工作。制定医院信息 化建设及网络发展总体规划，制定并组织实行 年度工作计划和平常计划。贯彻科室内部岗位 责任制，协调本部门与各职能部门临床科室的,工作关系，为医院的医疗、教学、科研、管理,信息 中心 主任,副主任,负责医院各项信息化建设重点工作；协 助主任进行科室平常管理、制定信息化 规划和工作计划、经费预算等。分管新 建信息化项目实行统筹管理；新需求开 发管理工作；数据记录分析工作；培训、教学、科研课题的实行管理等工作。,发明良好的网络应用环境。制定管理制度并监 督贯彻。负责本科室职工绩效考核，组织开展 业务学习，积极组织申报科研项目，不停提高 业务水平。,信息基础设施 与安全组,负责全院网络建设运 维及安全，以及其他,基础服务的,系统项目 管理组,负责全院信息化系统 的建设与项目管理和 运行维护工作,运维组,负责科室固定资产、科室预算、协议管理 与运维外包团体管理,办公及科室管 理组,负责科室平常绩效管 理、档案管理、人员 招聘,记录室,负责医疗数据记录、月度年度总结数据与,医疗数据上报,人员成长途径,基础现场服务,开始参与项目,管理独立项目,牵头协作项目,成为管理岗位,技术型人才:,初级,中级,高级,专家型,服务闭环,服务目录,口口,ITSS/ITIL原则化运维服务流程,资产闭环,IT,资产生命周期管理,巡检,维修,保养,配送,维修设备贴码,HRP,数据,资产管理模块,IT,资产数据,新到设备贴码,资产详细信息,资产扫码巡检,契,项目闭环-制度建设,项目前期准备、立项论证、招标采购,协议签订,项 目 建设过程管理,开工阶段,需求调研,备到货,开发阶段,实施部署,测试阶段,初验阶段,上线阶段,试运行,规范路径,敏捷迭代,规范路径,A,路径管理制度,风险管控制度,协同管理制度,文档管理制度,规范项目路径 项目小白也能不出错,周报、月报、项目进程 发现项目潜在风险,项目协同管理,会议任务协同,合同结构化管理 文档目录化管理,需求任务协同,项目闭环-规则建设,m I,Spla,t,硬件项目,软件项目,招标文献,评标成果,投标文献,协议扫描件,或口或,口,运维项目,服务项目,项目分类规则,项目命名规则,交付物模板规则,项目交接规则,需求响应规则,开发工作管理规则,业务端对接规则,软件项目,新建软件项目、,升级改造项目,需求调研 开发阶段,培训阶段 竣工验收,动工阶段,准备阶段,布署测试阶段,试运行阶段,硬件类项目,硬件安装布署项目,动工阶段,到货接受,培训阶段,竣工验收,备货准备,布署测试,试运行阶段,运维类项目,运维类项目,:,硬件运维、,运维方案计划,动工准备,软件运维、安全运维.,结项总结,运维闭环管理，持续优化,服务项目,服务类项目：测评、监理、,动工准备,服务方案,征询、综合布线.,竣工交付,犬,服务实行,内务,排班、加班、请假、倒休,要按照规则,自动排班,年假、请假、调休、加班、换班,灵活变更,叵,I,服务岗位联动人员状态可查,一键交接班,e,李,祚,未来关键价值,首部医科大学附属北京天坛医院,保障月艮务能力的持续改善,人才梯队建设,学科建设,共建,医院,信息中心的管理学科,0,