软件项目管理培训课件.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,光谷项目管理培训,世纪卓越,*,软件项目管理,深圳世纪卓越管理咨询有限公司,武汉：武昌关山大道光谷时代广场,B,座,1224,网址：,电话：,027-87887710 87888810,0,光谷项目管理培训,世纪卓越,课程说明,二十一世纪是项目管理的世纪,财富杂志把项目管理看成是,“,二十一世纪首选的职业,”,.,为了与国际接轨,掌握科学的通行的项目管理方法，越来越多的国际国内大公司正在大力推行项目管理,PMP,认证成为许多高新企业项目经理必备的资质,在全面系统地提高自身项目管理水平的同时提升企业的执行力和竞争力,.,深圳世纪卓越是华南最大的项目管理,PMP,培训机构,常年在武汉光谷时间广场 润丰大酒店,14,楼会议室开展项目管理,PMP,认证培训,培训内容：以项目管理的五大过程（启动、计划、执行、监控、收尾）为主线，贯穿九大知识领域,(,项目的整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理,),补充相关通用的管理知识及考试技巧,.,1,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件项目过程,顾客,顾客,需求,满意,产品,输入,输出,产品实现,2,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件工程,软件开发,项目管理,过程改进,3,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件开发项目管理,第一章,项目管理与软件项目管理4,光谷项目管理培训,世纪卓越,本章要点,一、,项目与软件项目,二、项目管理,与软件项目管理,三、项目管理知识体系（,PMBOK,）,四、软件开发,项目管理的范围,五、过程管理与软件项目管理的关系,六、软件项目管理过程,5,光谷项目管理培训,世纪卓越,哪些活动是项目？,上课,野餐活动,集体婚礼,社区保安,开发微软的操作系统,每天的卫生保洁,神州飞船计划,6,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目定义,项目,（,P,roject,）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。,7,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目的特征,有,明确的目标,项目之间的活动具有相关性,限定的周期,有独特性,资源成本的约束性,项目的不确定性,结果的不可逆转,性,8,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目与日常运作,上课,野餐活动,集体婚礼,社区保安,开发操作系统,每天的卫生保洁,神州飞船计划,日常运作,项目,9,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目与日常运作的区别,项目是一次性的，日常,运作,是重复进行的，,项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的，,项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理；,项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的。,10,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件,项目的特殊性,逻辑实体,什么是软件，角色，特征,相互作用的系统,复杂性,变更,需求、设计、技术、社会,渐近明细,独特性、临时性,11,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件项目实例,员工出差管理系统,目标：实现员工出差申报,/,审批,/,预算,/,报销功能,时间：,6,个月,资金：,50,万元,资源：,5,人、设备、资料等等,12,光谷项目管理培训,世纪卓越,本章要点,一、,项目与软件项目,二、项目管理,与软件项目管理,三、项目管理知识体系,PMBOK,四、软件开发,项目管理的范围,五、过程管理与软件项目管理的关系,六、软件项目管理过程,13,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目管理背景,生活中的项目,生日聚会,野餐活动,集体婚礼,社会中的大项目,系统、工程、管理,-,进度、质量,微软的操作系统,阿波罗计划,神州飞船计划,14,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目管理定义,项目管理,（,Project,Management,）,是一系列的,伴随,着项目的进行而进行的、目的是为了,确保,项目能够达到期望的结果的一系列,管理行为,。,项目管理是在项目活动中应用知识，技能，工具和技术来,满足项目需求,的,过程,，它通过初始化，计划，执行，控制和结束等,活动,来完成。,15,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目管理的发展,项目管理的发展,50,年代后期发展起来的一种计划管理方法，它主要从开始生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的,在,60,年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理,70,年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了复杂性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型企业中,80,年代开始，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法,90,年代后，全球化的时代、多元化、专业化的学科,证书制热、培训热、软件热。,16,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件开发项目管理定义,软件项目管理,为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对,成本,、人员、,进度,、,质量,、风险等进行分析和管理的活动。,17,光谷项目管理培训,世纪卓越,美国,1999,软件项目的统计,18,光谷项目管理培训,世纪卓越,近十年间软件项目的统计,全北美的软件开发的这些项目进行了一个统计分析。统计的结果表明，其中只有,34%,的软件项目，最后能获得成功。,完全失败：,20%,。,其余：超支或严重超支。,19,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件项目管理技术的发展,软件项目管理的发展,软件项目管理最早源于,70,年代中期。当时美国国防部曾立题专门研究软件项目做不好的原因，发现,70%,的项目是由于管理不善引起的，而并不是因为技术实力不够，进而得出一个结论，即管理是影响软件研发项目全局的因素，而技术只影响局部。,到了,90,年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有,10%,的项目能够在预定的费用和进度下交付。,目前，软件项目管理许多技术还很不成熟。但一些大型软件公司多采用一定的标准规范如,CMM,和,ISO 9000,，以及一些软件项目管理辅助工具进行软件项目管理，并取得了较好的效果。,20,光谷项目管理培训,世纪卓越,两种类型的项目管理,被动式与主动式,21,光谷项目管理培训,世纪卓越,本章要点,一、,项目与软件项目,二、项目管理,与软件项目管理,三、项目管理知识体系,（,PMBOK,）,四、软件开发,项目管理的范围,五、过程管理与软件项目管理的关系,六、软件项目管理过程,22,光谷项目管理培训,世纪卓越,关于,PMP(Project,M,anagement Professional),PMI,在,1984,年提出项目管理认证计划,(PMP),AT&T,Bell South,Bell Core,Bell Atlantic,Us West,Citibank,IBM,EDS,，,ABB,等参与，,是目前全球认可程度较高的项目管理专业认证,(,日本,:,Project Manager Examination,),是项目管理资格最重要的标志之一,详细信息参看：,www.pmi.org,23,光谷项目管理培训,世纪卓越,24,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目管理体系（,PMBOK,）,：,Project,M,anagement Body Of Knowledg,e,F,rom,：,美国项目管理学会（,PMI,）,25,光谷项目管理培训,世纪卓越,PMBOK,的,9,个知识领域的关系,26,光谷项目管理培训,世纪卓越,关于,HR,Human Resource,人力资源,专业知识,录用流程,公司职员身份,薪金等级,27,光谷项目管理培训,世纪卓越,PMBOK,的,9,个知识领域,28,光谷项目管理培训,世纪卓越,5,个标准化过程,组,29,光谷项目管理培训,世纪卓越,30,光谷项目管理培训,世纪卓越,本章要点,一、,项目与软件项目,二、项目管理,与软件项目管理,三、项目管理知识体系,（,PMBOK,）,四、软件开发,项目管理的范围,五、过程管理与软件项目管理的关系,六、软件项目管理过程,31,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目管理的,5,要素,技术（,Technical),方法,（,Methodology,）,团队建设,（,Team Building,）,信息,（,Information,）,沟通（,Communication),32,光谷项目管理培训,世纪卓越,项目管理成败的关键,进度,成本,产品规格：质量,33,光谷项目管理培训,世纪卓越,本章要点,一、,项目与软件项目,二、项目管理,与软件项目管理,三、项目管理知识体系（,PMBOK,）,四、软件开发,项目管理的范围,五、过程管理与软件项目管理的关系,六、软件项目管理过程,34,光谷项目管理培训,世纪卓越,不关注过程图示,过程,B,产品,过程,C,过程,A,用户需求,关注点,产品,产品,35,光谷项目管理培训,世纪卓越,关注过程图示,产品,过程,关注点,产品,产品,产品的质量依赖于企业的过程能力，不依赖于个人能力。,36,光谷项目管理培训,世纪卓越,过程管理,过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。,软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。,软件过程，软件开发的最佳实践。,37,光谷项目管理培训,世纪卓越,过程管理和项目管理关系,过程定义,过程改进,项目规划,项目监控,项目实施,38,光谷项目管理培训,世纪卓越,过程管理和项目管理关系,项目管理用于保证项目的成功。,过程管理用于管理最佳实践。,这两项管理不是相互孤立的。,39,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件开发过程,:,标准,CMM,企业级开发过程,TSP,团队软件开发过程,PSP,个人软件开发过程,40,光谷项目管理培训,世纪卓越,CMM,是指“能力成熟度模型”，其英文全称为,Capability Maturity Model for Software,，英文缩写为,SW-CMM,，简称,CMM,。它是对于软件组织在,定义、实施、度量、控制和改善,其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。,CMM,的核心是把软件开发视为一个,过程,，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程,监控和研究,，以使其更加,科学化、标准化、,使企业能够更好地实现商业目标。,CMM,是一种用于,评价软件承包能力并帮助其改善,软件质量的,方法,，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。,CMM,分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。,CMM,是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所,1987,年研制成功的，是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。目前，我国已有软件企业通过了,CMM,标准认证。,41,光谷项目管理培训,世纪卓越,本章要点,一、,项目与软件项目,二、项目管理,与软件项目管理,三、项目管理知识体系,（,PMBOK,）,四、软件开发,项目管理的范围,五、过程管理与软件项目管理的关系,六、软件项目管理过程,42,光谷项目管理培训,世纪卓越,软件开发项目管理的核心,项目规划和项目控制,基于过程的软件开发项目管理,43,光谷项目管理培训,世纪卓越,启动,规划,跟踪控制,结束,软件项目管理的核心,44,光谷项目管理培训,世纪卓越,RoadMap,合同管理,生存期,需求管理,任务分解,项目进度,项目估算,质量计划,配置计划,风险计划,团队管理,项目度量,集成项目,跟踪控制,项目结束,45,光谷项目管理培训,世纪卓越,小结,项目及其特征,项目管理的知识体系,软件项目管理过程,CMM,46,光谷项目管理培训,世纪卓越,报告,REPOT-1,：,1,、自定一个,Project,，拟订开发计划,；,2,、,A4,（,Point,五号、,2,Pages,、双面输出）,；,3,、提出时间：,3,/,7,（二）课前。,47,光谷项目管理培训,世纪卓越,教材书,软件项目管理案例教程,韩万江 等编著,机械工业出版社,课件,ftp:/,