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苹果手机市场需求调查报告

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2020年4月19日
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I 报告概述 3
一 丶研究背景及市场概述 3
Ⅱ 报告摘要 4
Ⅲ 正文 4
一、苹果iPhone用户基本属性研究 4
1、性别特征 4
2、年龄特征 5
3、学历特征 6
4、地域特征 6
5、行业特征 7
6、职位特征 8
二、用户使用iPhone基本情况研究 8
1、所用iPhone型号分布 8
2、苹果iPhone购买渠道 9
3、用户使用iPhone时间长度 10
4、苹果iPhone用户所用的运营商业务 10
5、苹果iPhone用户月资费分布 11
6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析 12

I 报告概述
一 丶研究背景及市场概述
　　 苹果iPhone的横空出世点燃了触摸屏时代,也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。能够说,苹果iPhone的全触控体验及经过AppSTore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法,同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。
　　随着苹果与中国联通牵手,正式进入中国手机市场,苹果iPhone用户开始呈现爆发式增长,同时也推动了移动互联网的发展。经过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。
　　为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为,互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷,时间从6月2日至6月25日,为时24天,共回收问卷1296份,经过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤,得到有效问卷1064份。基于这些第一手调查数据,ZDC撰写了< 中国苹果iPhone用户使用调查研究报告>,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
　　注释:苹果iPhone用户是指正在使用美国苹果公司自 6月至今所上市的iPhone系列任何一款产品的用户。

　　报告关键数据:
　　70.5%的苹果iPhone用户年龄分布在18-30岁之间。
　　55.6%的苹果iPhone用户拥有本科及以上学历。
　　54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。
　　苹果iPhone用户中从事销售职业的用户比例最大,为14.1%。
　　51.4%的苹果iPhone用户的职位为普通员工。
　　47.5%的苹果iPhone用户当前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。
　　25.0%的苹果iPhone用户经过中国联通营业厅购买iPhone。
　　62.5%的苹果iPhone用户使用中国移动通信业务,37.5%使用中国联通业务。
　　44.0%的苹果iPhone用户月资费水平较低,在100元以下。苹果iPhone月资费水平跟其所处职位直接相关。
苹果iPhone用户基本属性研究

Ⅱ 报告摘要
1 iphone使用者以男性居多
2 iphone使用者一般20岁左右居多、
3 iphone使用者以本科生为主
4 iphone使用者以发达城市为主
5 iphone使用者以普通工作者为主
6 使用iphone4 16GB为最多
7 使用者一般 都选择联通渠道购买
8 使用者一般使用iphone3-6个月居多
9 iphone使用者一般用移动卡居多
10 iphone使用者一般月费在50-100之间
Ⅲ 正文
一、苹果iPhone用户基本属性研究
　　1、性别特征
　　ZDC调查结果显示,苹果iPhone用户中男性用户占比较大,达到81.7%,女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外,跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。ZDC预计,随着苹果白色iPhone 4的上市,女性用户比例将呈扩大趋势。

2、年龄特征
　　ZDC调查结果显示,参与调查的苹果iPhone用户中,70.5%的年龄分布在18-30岁之间,平均年龄在24岁左右,与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例,这部分人群多为中层及以上管理人员,收入水平较高。

3、学历特征
　　ZDC调查结果显示,苹果iPhone用户中,55.6%拥有本科及以上学历,可见,苹果iPhone用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比27.7%,不足三成。高中及以下学历者占比较低,仅为16.7%。

苹果iPhone用户基本属性研究(二)
　　4、地域特征
　　ZDC调查结果显示,54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹果iPhone用户集中,跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。县城、乡镇及农村苹果iPhone用户比例低,合计不足10%。

5、行业特征
　　ZDC调查结果显示,14.1%的苹果iPhone用户从事的是销售行业,在所用行业中占比最大,其次为技术从业人员,占比10.0%,从事其它行业的苹果iPhone用户比例均在10%以下,其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高,比例分布在9.5%-10.0%之间。

6、职位特征
　　ZDC调查结果显示,苹果iPhone用户中,普通员工的比例较管理层人员的比重稍高2.8个百分点。职位为管理层的苹果iPhone用户中,基层管理人员比重最大,占到25.2%,其次为中层管理者,占比近两成。高层管理人员占比最低。

二、用户使用iPhone基本情况研究
　　1、所用iPhone型号分布
　　ZDC调查结果显示,苹果iPhone用户中,使用苹果iPhone 4 16GB,即最新一代苹果产品的用户比重最大,占比47.5%。其次为使用苹果第一代产品iPhone 8GB的用户,所占比例为11.2%,使用苹果iPhone其它代及其它容量的用户比例均在10%以下。可见,苹果新一代产品iPhone 4的用户增长较为迅速。

2、苹果iPhone购买渠道
　　ZDC调查结果显示,63.3%的苹果iPhone用户使用的是行货产品,其中经过中国联通营业厅购买iPhone产品的用户比例最大,占比25.0%。其次为经过苹果直营店(体验店)的渠道,购买比例为17.5%。经过苏宁/国美等3C卖场、京东/中关村商城等网上商城、苹果官方网站等渠道购买iPhone行货产品的用户比例累计为20.9%。
　　另外,经过水货市场及国外代购等渠道购买iPhone的用户也不在少数,所占比例达到25.0%,与经过联通营业厅购买的用户比例相当,但超过经过苹果直营店及3C卖场、网上商城、苹果官网等渠道购买的用户比例。可见,水货市场渠道依然在给苹果iPhone行货的销售带来着明显的冲击。

用户使用苹果iPhone基本情况(二)
　　3、用户使用iPhone时间长度
　　ZDC调查结果显示,多数苹果iPhone用户接触iPhone的时间较短,61.3%的用户使用iPhone的时间长度在6个月及以下。23.8%的用户使用iPhone时间长度在6-12个月之间。仅有14.9%的用户使用iPhone的时间在一年以上。

4、苹果iPhone用户所用的运营商业务
　　ZDC调查结果显示,当前使用苹果iPhone的用户中,62.5%的用户使用的是中国移动通信业务,仅有37.5%的用户使用的是中国联通通信业务,这跟2G时代中国移动用户基数庞大有直接关系。
　　使用中国联通通信业务的苹果iPhone用户中,为联通沃3G签约用户的比例最大,所占比例为65.2%,使用中国联通2G业务的苹果iPhone用户比例相对较低。其中经过中国联通营业厅购买苹果iPhone的用户中,90%以上为联通沃3G签约用户。

用户使用苹果iPhone基本情况(三)
　　5、苹果iPhone用户月资费分布
　　ZDC调查结果显示,苹果iPhone用户中,44.0%的用户月资费水平较低,在100元以下。月资费分布在100-150元之间的苹果iPhone用户占比近三成,为27.7%,150-200元之间的用户比例为11.4%。月资费水平在200元及以上的苹果iPhone用户所占比例仅为16.9%,不足两成。

6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析
　　ZDC调查结果显示,苹果iPhone用户月资费分布与其所在的职位高低呈正相关关系。职位为普通员工的苹果iPhone用户中39.4%月资费分布在50-100元之间。苹果iPhone用户中职位为基层管理人员的人中同样是月资费为50-100元的用户占据主流,占比34.9%。
　　苹果iPhone用户中为中层管理人员的则是月资费以100-150元相对占据主流,占比29.9%,高层管理人员中则是150-200元月资费水平者占比最大,占到23.6%。