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人力资源经理主管笔试试题

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人力资源部经理笔试试题（45分钟）

姓名 分数

一、 单择题：（３分/题 合计３０分） 得分：

1、关于岗位说明书的编写,错误的说法是(Ａ ).
A\使用语言应该具有较强的专业性 ； B\工作职责的罗列应该符合逻辑顺序；
C\对于基层员工工作的描述应更具体,详细；
D\能够用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性；

2、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(Ｄ).
A\集体面试 B\资历审核
C\文件筐测验 D\无领导小组讨论

3、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是(　Ｂ　).
A\)行为观察法 B\以结果为导向的考评方法
C\以关键事件为导向的考评方法 D\以行为或品质特征为导向的考评方法

4、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(　Ａ　).
A\操作技能的培训 B\反应评估
C\分析问题,解决问题能力的培训 D\晋升前的人际关系训练

5、下面哪项不是部门结构设计的模式（ Ｂ ）
A/直线制 B\横向职能制 C\模拟分权制 D\事业部制

6、 工作分析的基本方法不包括那项 （ Ｄ ）
A\面谈法 B\调查问卷法 C\典型事件法 D\个人评估法

7、不适宜心理调整和心理训练的培训方法（　Ａ　）
　Ａ｜思想渗透法　　　Ｂ＼角色扮演法　　　Ｃ＼拓展训练法　　Ｄ＼行为模仿法

8、单位与劳动者提出解除《劳动合同》需提前（　Ｂ　）天
Ａ＼３１天　　　　　　Ｂ／３０天　　　　　Ｃ＼２８天　　　　Ｄ＼２１．９９
9、以下那条是属于解除劳动合同的条件（ Ｄ ）
A\职业病、工伤并丧失劳动力； B\女工三期 C\患病或者负伤，并在规定的医疗期内
D\员工与其它单位签订劳动关系的

10、非全日制用工劳动报酬的的结算支付周期最长不能超过（　　Ｃ　）日
　　Ａ＼３０日　　　　Ｂ＼３５日　　　　Ｃ＼１５日　　　　　Ｄ＼７日

二、多选题：（５分/题，合计２５分） 得分：
11、劳动定额的基本形式有(　ＡＤ　).
Ａ＼时间定额　　　　　Ｂ＼看管定额　　　　　Ｃ＼服务定额 　　　Ｄ／产量定额
Ｅ＼消耗定额

12、与外部招聘相比,内部招聘的优点有(　ＡＢＥ).
Ａ＼招聘成本小　　　Ｂ＼有利于培养员工的忠诚度　　Ｃ＼有利于促进团结,消除矛盾 　　　Ｄ＼有利于招聘到高质量的人才　　　　Ｅ＼有利于激励员工,鼓舞士气

13、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有(ＡＢＣＤＥ　).
Ａ＼多样化 　　　Ｂ＼任务的整体　　　Ｃ＼任务的意义 　　　Ｄ＼自主权
Ｅ＼反馈

14、关于入职培训,表述正确的有(ＡＣＥ).
Ａ＼较少考虑新员工之间的个体差异　　　　　Ｂ＼使入职者具备合格员工的所有条件
Ｃ＼培训内容分为一般性培训和专业性培训 　Ｄ＼培训活动中应强调员工对于公司的重要性
Ｅ＼让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

15、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(ＢＣＤ).
Ａ＼任务分析法 　　　Ｂ＼目标比较法　　　Ｃ＼水平比较法 　　Ｄ＼横向比较法
Ｅ＼能力分析法

三、问答题：（９分/题，合计４５分） 得分：

1、制定员工发展有几个步骤？请逐一说明。
　１．进行人员需求分析
　２．设计人员培养方案和发展计划
　３．行动方案的设计和开发
４．对人才培养和发展活动的实施和管理
５.对人才培养情况进行评估。

2、薪酬制度的调整方法有几种，请分别陈述？
　　　工资定级性调整；
物价性调整；
工龄性调整；
奖励性调整；
效益性调整；
考核性调整

3、员工离职面谈应注意哪些细节？主要作用是什么？
快速做出反应（或表示出对员工的重视）
保密（为员工改变主意留有余地）
为员工解决困难（看有没挽回的可能）
　　作用：帮助组织发现潜在的问题，有助于保持与员工的良好关系维护组织形象。

4、阐述《劳动合同》的内容？
　法定：劳动期限＼工作内容＼劳动保护和劳动条件＼劳动报酬＼社会保险＼劳动纪律＼劳动合同终止的条件＼违反劳动合同的责任。

　约定：试用期限＼培训＼保密事项＼补充保险和福利待遇＼当事人协商约定事项。

5、如果你要重组人力资源部或改变员工工作任作的经历，你将如何完成任务，你觉得受影响的员工对你的行为有什么样的反应？你如何让她们适应新的变化？

四、附加题：案例分析（２0分/题） 得分：
　　　A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。 起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。
　　每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。
　　　普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％。部门经理的考评自评占30％，上级考评４０％，下级评分占20％，人事部门评分占10％。考评结果应用于薪酬、晋升、培训等各方面。

请根据以上案例，回答下列问题：
1、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容？

2、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。

　3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。