《电子商务概论》单选.doc

单选：
1 、EDI是指
A、电子商务
B、电子数据交换
C、电子交易
D、 移动数据交换
答案： B

2、电子数据交换的英文简写是哪一个？
A、EDI
B、EDM
C、ISP
D、 CRM
答案： A

3、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是电子商务对流通领域的（ ）作用。
A、分化
B、重构
C、重组
D、 分离
答案： A

4、 以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？
A、扩大市场，获得新的商业机会
B、共享信息，实现公平竞争
C、降低成本，提高产品竞争力
D、 创新上的优势
答案： D

5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、 EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案： A

6、电子商务按交易对象分类可分为（ ）
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、 EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案： B
答案解析：

7 、电子商务按交易范围分类可分为（ ）
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、 EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案： C

8 、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（ ）
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、 EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
答案： D

9、代理服务器的功能有
A、安全功能和缓冲功能
B、安全功能和共享功能
C、代理功能和缓冲功能
D、 安全功能和代理功能
答案： A

10、被称为“企业的网上商标”的是（ ）
A、企业网站
B、企业空间
C、企业博客
D、 域名
答案： D

11、（ ）的域名含义是组织团体
A、com
B、org
C、edu
D、 gov
答案： B

12 、（ ）的域名含义是教育机构
A、com
B、gov
C、edu
D、 org
答案： C

13、（ ）的域名含义是政府组织
A、com
B、org
C、gov
D、 edu
答案： C

14、的二级域名是（ ）
A、www
B、sina
C、com
D、 cn
答案： C

15、单一域名策略的优点是（ ）
A、具有个性化，可以强调某一独立品牌
B、公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率
C、公司各品牌之间不会相互影响
D、 可以细分各个市场
答案： B

16、以下哪个因素不是影响采取分散域名策略的因素？
A、产品多样化
B、独特个性品牌
C、特定市场的消费忠诚度
D、 生产规模大
答案： D

17 、以下哪个域名符合域名的命名规则？
A、www.abc-
B、www.abc~
C、
D、 www.abc%
答案： A

18、以下哪项是静态网页开发技术？
A、HTML
B、ASP
C、PHP
D、 JSP
答案： A
19、下列关于软营销说法正确的是（ ）
A、软营销的主动方是广告商
B、户外广告是一种软营销
C、软营销的主动方是消费者
D、 电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销
答案： C

20 、4PS营销组合中的4P指的是（ ）
A、产品、价格、顾客和促销
B、产品、顾客、渠道和促销
C、产品、价格、顾客和渠道
D、 产品、价格、渠道和促销
答案： D

21、4CS营销组合中的4C指的是（ ）
A、顾客、价格、便利和沟通
B、顾客、成本、便利和沟通
C、顾客、价格、便利和促销
D、 顾客、成本、便利和促销
答案： B

22 、以下不是网络营销特点的是（ ）
A、单向性
B、双向沟通
C、直接性
D、 成本低
答案： A

23、某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（ ）
A、地理
B、人口
C、行为
D、 心理
答案： B

24 、一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（ ）
A、创新型
B、追随型
C、观望型
D、 保守型
答案： B

25 、网上消费者在决策购买某种商品时，哪项不是需要具备条件？（ ）
A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、 对产品有好感
答案： A

26、下列关于网络广告说法正确的是（ ）
A、网络广告是一种单向的沟通方式
B、网络广告具有较强的互动性
C、网络广告相比传统广告也不便宜，比如在新浪首页第一屏做一个文字广告一个月也要3万块
D、 相对传统广告而言，网络广告的形式比较单一
答案： B

27 、电子邮件营销的三要素是指
A、用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值
B、尊重用户、电子邮件传递信息和信息对用户有价值
C、用户许可、电子邮件传递信息和尊重用户
D、 用户许可、尊重用户和信息对用户有价值
答案： A

28、利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（ ）
A、竞争者供求信息
B、产品价格变动和供求变化
C、竞争者的企业网站
D、 竞争者的产品报价
答案： B

29、对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（　　　）
A、客户概况分析
B、客户忠诚度分析
C、客户利润分析
D、 客户性能分析
答案： A

30、客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等的分析是指（　　　　　）。
A、客户概况分析
B、客户忠诚度分析
C、客户性能分析
D、 客户未来分析
答案： B

31 、对不同客户消费产品种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额的分析是指（　　　　）
A、客户概况分析
B、客户利润分析
C、客户性能分析
D、 客户未来分析
答案： C

32 、分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（　　　　）
A、客户概况分析
B、客户性能分析
C、客户未来分析
D、 客户促销分析
答案： C

33 、（ ）是客户关系管理的灵魂。
A、数据源
B、数据仓库系统
C、CRM分析系统
D、 以上都不是
答案： A

34 、群体特征分析又可以称为（ ）
A、客户整体分析
B、客户理解分析
C、客户行为规律分析
D、 客户组间交叉分析
答案： B

35、客户理解分析的目标是（ ）
A、发现群体客户的行为规律
B、将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析
C、发现群体客户的行为特征，并进行具体分析
D、 将客户的已知资料进行具体分析
答案： B

36、根据“二八法则”，企业客户关系管理中的重点客户是（ ）
A、公司中销售费用20%客户
B、公司中销售排名最靠前的承担了20%销量的80%的客户
C、公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户
D、 公司中销售费用占80%的客户
答案： C

37、网络营销的成本构成包括（ ）
A、交易前、交易中和交易后的交易成本
B、交易前、交易中和交易后的谈判成本
C、交易前、交易中和交易后的机会成本
D、 交易前、交易中和交易后的经济成本
答案： A

38、下列不属于传统支付方式的是（ ）
A、现金
B、支付宝
C、票据
D、 信用卡
答案： B

39、下列哪项是电子资金转账的缩写？
A、EDI
B、EDM
C、EFT
D、 ATM
答案： C

40、根据在每次交易过程中是否有第三方参与将电子支付系统划分为（ ）
A、在线系统和离线系统
B、预支付系统、后支付系统和即使支付系统
C、大额支付、小额支付和微支付
D、 以上都不是
答案： A

41、下列哪项是电子现金的优点？
A、使用范围广
B、推广成本低
C、安全风险小
D、 匿名性
答案： D

42 、下列属于电子现金的是（ ）
A、WorldPay
B、Mondex卡
C、Microsoft Wallet
D、 Agile Wallet
答案： A

43 、下列属于电子钱包的是（ ）
A、E‒Cash
B、WorldPay
C、Mondex卡
D、 eCoin
答案： C

44 、（ ）是具有实物形态的电子钱包
A、Microsoft Wallet
B、Mondex卡
C、Consumer Wallet
D、 Agile Wallet
答案： B

45 、安全套接层协议的简写是（　　　　）
A、TLS
B、SET
C、SSL
D、 CA
答案： C

46、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ）
A、交互式语音应答系统
B、通知还款
C、用户调查
D、 业务推广
答案： A

47、银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（ ）
A、交互式语音应答系统
B、传真回复系统
C、业务推广
D、 人工坐席系统
答案： C

48 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ）
A、通知还款
B、传真回复系统
C、业务推广
D、 用户调查
答案： B

49 、银行呼叫中心在呼入业务上的应用有（ ）
A、通知还款
B、人工坐席系统
C、用户调查
D、 业务推广
答案： B

50、环境安全属于网上银行安全服务的（ ）
A、物理安全
B、设备安全
C、系统安全
D、 信息安全
答案： A

51 、（ ）是指非授权实体伪造计算机系统中的实体，如向数据库中非法加入记录等。
A、中断
B、截取
C、修改
D、 伪造
答案： D

52 、（ ）是使系统资源遭受损失、损坏或不可用，从而使用户得不到所需资源。
A、中断
B、截取
C、修改
D、 伪造
答案： A

53 、（ ）是指非授权实体对资源的存取，这里所说的是实体，可以是人、程序，也可以是计算机系统，如非法访问网络、对程序或数据进行非法复制等。
A、中断
B、截取
C、修改
D、 伪造
答案： B

54 、（ ）是指非授权实体对资源进行篡改而产生的失效方式，包括篡改数据库数据，修改程序，修改正在传输中的数据等。
A、中断
B、截取
C、修改
D、 伪造
答案： C

55、（ ）是电子商务的基本要素
A、技术
B、商务
C、物流
D、 资金流
答案： C

56 、（ ）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
A、技术
B商务
C、客户服务
D、 物流
答案： D

57 、京东物流属于（ ）
A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、 第三方物流
答案： A

58、淘宝网店店主一般采用的是（　　　　）物流
A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、 其他物流
答案： B

59、（　　　）所推崇的理念是：如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。
A、自营物流
B、企业外包物流
C、物流联盟
D 以上都不是
答案： B

60、以下是配送中心选址的宏观因素的是（　　　）
A、土地价格
B、库存费用
C、配送中心运营费用
D、 运输费用
答案： A

61、以下关于条码技术特点说法不正确的是（　　　）
A、简单、易于制作，可印刷
B、采集信息量较少
C、可靠性高
D、 灵活、实用
答案： B

62 、关于射频识别技术说法不正确的是（　　　）
A、适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合
B、射频识别技术依其采用的频率不同可分为低频系统和高频系统两大类
C、不适用于需要频繁改变数据内容的场合
D、 射频识别系统的组成一般至少包括电子标签和阅读器两部分
答案： C

63 、DRP是（　　　）的简称
A、电子自动订货系统
B、企业资源计划
C、物流资源计划
D、 配送需求计划
答案： D

64 、电子自动订货系统的简称是（　　　）
A、DRP
B、EOS
C、ERP
D、 LRP
答案： B

65 、LRP的基本思想是（ ）
A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置
B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划
C、实现对整个供应链的有效管理
D、 解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的
答案： A

66 、ERP的核心管理思想是（ ）
A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置
B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划
C、实现对整个供应链的有效管理
D、 解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的
答案： C

67 、物流资源计划的基本目标（ ）
A、面向大市场，以物流为基本手段，打破生产和流通的界限，对企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的资源配置
B、通过与物资采购、制造支持以及实体分销有关的作业计划的实施，优化配置物资资源，提高物流效率，以实现企业发展战略的经营计划
C、实现对整个供应链的有效管理
D、 解决分销物资的供应计划和调度问题，达到有效地满足市场需要的同时配置费用最省的目的
答案： B

68、将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（ ）
A、地域
B、人口
C、心理
D、 行为
答案： B

69、一淘网属于（ ）电子商务市场类型
A、专业型电子商务
B、地域型电子商务
C、个性化电子商务
D、 比较搜索型电子商务
答案： D

70、以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（　　　）
A、可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构
B、在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用
C、经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险
D、 能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务
答案： B

71 、下列哪家网站属于社区电子商务？
A、58同城
B、腾讯网
C、淘宝网
D、 猫扑
答案： D

72、以下安全问题属于信息安全问题的是（ ）
A、产品和服务的质量安全
B、网银密码被盗
C、交易信息被篡改
D、 网银资金被盗
答案： C

73 、下列安全问题属于财产安全的是（ ）
A、商业机密被窃取
B、交易信息丢失
C、病毒破坏
D、 网银资金被盗
答案： D

74 、以下安全问题属于交易安全的是（ ）
A、交易信息丢失
B、接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果
C、交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题
D、 网银资金被盗
答案： C

75、防火墙应封锁所有信息流，然后对希望提供的服务逐项开放，这是基于防火墙的（ ）基本原则
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、 一切被禁止的就是未允许的
答案： A

76 、防火墙应转发所有信息流，然后逐项屏蔽可能有害的服务，这是基于防火墙的（ ）基本原则
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的

C、一切被允许的就是未禁止的
D、 一切被禁止的就是未允许的
答案： B

77、下列属于安全机制管理的是（ ）
A、总体安全策略的管理
B、数字签名管理
C、安全审计管理
D、 事件处理管理
答案： B

78、下列属于系统安全管理的是（ ）
A、密钥管理
B、事件处理管理
C、加密管理
D、 数字签名管理
答案： B

79、下列哪项措施属于风险控制措施？
A、转移风险与损失管理
B、保险与自担风险
C、转移风险与保险
D、 损失管理与自担风险
答案： A

80 、下列哪项措施属于风险补偿的筹资措施
A、转移风险与损失管理
B、保险与自担风险
C、转移风险与保险
D、 损失管理与自担风险
答案： B

81、《中华人民共和国电子签名法》（简称《电子签名法》）于（　　　）正式施行
A、2004年1月1日
B、2005年1月1日
C、2004年4月1日
D、 2005年4月1日
答案： D

82、淘宝采用的是（ ）电子商务模式
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、 G2C
答案： C

83 、阿里巴巴是（ ）电子商务模式
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、 G2C
答案： B

84 、京东商城属于（ ）电子商务模式
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、 G2C
答案： A