销售团队员工学习.doc

杜云生创富教育国际机构东莞分公司 东莞市紫牛企业管理顾问有限公司
创富（紫牛）神兵销售团队员工

一、销售人员基本素质
一)心态与态度
1、戒骄戒躁，步步为营
成为成功的销售人员的基础是扎扎实实的积累，包括培训知识的积累、销售技能的积累、市场信息的积累、客户资源的积累等等。“冰冻三尺，非一日之寒”只有一步一个脚印，踏踏实实走好每一步，才可能在未来激烈的竞争中立于不败。
2、消除自卑，正视拒绝
销售是从拒绝开始的
消除自卑，成就卓越
首先，你要相信，销售是为客户提供服务，你的工作对客户的极具价值的；
其次，相信客户是对你有所求才会要求或同意与你交流的，因此，你应该在沟通当中处于主动；
再次，相信自己销售的产品一定是最棒的，相信自己的服务将是令客户最满意的；
再次，相信在专属领域你是行家，只要你掌握了足够的专业知识，任何客户难不倒你；
再次，人无贵贱，当你不够自信时，请你保持微笑，暗示自己，“没什么，我一定能行的”；
3、树立目标，勇往直前
成功得益于切实的目标和不懈的努力。没有目标就没有方向，也就没有必要的压力。尽量制定详细、可执行、可衡量的目标计划，依据计划步骤有效践行，才有可能取得满意的业绩。市场如战场，销售人员是一线冲锋队员，方向只有一个：就是不断向前。茫然、怯懦、退缩都是葬送销售职业前途的陷阱。销售工作充满机遇，充满挑战，同时也是一条坎坷遥途。但是做哪一行能不辛苦、能一帆风顺，要成功，要得到更多，就必须同倍付出，只有“经历风雨”，才能“见彩虹”。

试一试：将你的人生目标和美好未来的画面尽量描绘出来，完善到每一个细节，然后让自己走进和融入到画面当中，尽情体验成功的感受。你会有一种强烈的成功欲望，将为你提供强劲的促进动力。想一想，要达成你的成功目标，每天要打多少个电话、每周要拜访几位客户，每月要签多少个单？

二)专业背景知识
1、熟悉自己企业的基本概况。
优秀的业务员非常重视了解自己的企业，通过向客户介绍企业的概况，一方面可以增强客户对你所代表的企业、所推荐的产品及你本人的信赖；另一方面，还可以使客户在你热情洋溢的介绍中感受你对自己企业的热爱和忠诚，从而加强了这种信赖感。对自己企业的了解包括：历史背景产品的结构、企业文化、经营宗旨；发展前景、在同行中的地位；销售政策等。
2、熟知自己所销售的产品。
业务员必须深入了解自己所销售的产品，这样才可以向客户详细详细介绍产品所能提供给客户的好处，回答客户的疑惑和问题。同时，还必须对市场行情有十分明晰的把握，了解市场上同类产品的价格和质量，并可随意地举出一些实例来加以说明，增强对自己产品的说明力。
3、了解和熟悉准客户。
我们要求销售人员不打无之仗，在拜访之前，应尽量获取以下信息：
1) 跟您见面的人是否有购买决定权；
2) 客户是生产什么产品的？目前销售状况如何？
3) 客户对培训课程和讲师的基本期望；
4) 客户对课程的主要顾虑等。
掌握了准客户的这些情况，约见时不但不会生疏，而且还会感到亲切和热情，为洽谈业务奠定良好的基础。

三) 销售人员的基本职业修养
1、诚恳。
2、守时。
3、守信。信守承诺。
4、热忱。热心为客户提供服务。
5、耐心。对待客户应不厌其烦。
6、风度对待拒绝时最能体现业务员修养和风度的时刻。

四) 销售人员的自我提升途径
1、成功销售人员的特征：
仔细倾听客户声音
注意力集中在客户需求上
出于帮助客户达成目标而实现销售
用心听，用心服务
发自内心的客户服务意愿
2、成功销售人员的基本条件：充满热情、积极进取、态度乐观、聪明睿智、最终客户
3、销售人中的个性要求：勤干、巧干、自我概念(接受自己的缺点、自尊自爱、果断决策、善等自己，充满信心、注重仪表、自我欣赏、专业技能、终身学习、乐观豁达、关于倾听)
4、自我提升的基本途径：
制定目标：自我激励
正视挫折与失败
在实践中学习、积累和提高
把销售看成自己的爱好
5、提升的具体方式：
1、熟悉你所在的企业、你所销售的产品；
2、了解你所在的行业、竞争对手与竞争产品；
3、学习专业知识，逐渐成为行家；
4、坚持销售训练，掌握用活销售技巧；
5、多接触陌生人，广交朋友；
6、看有经验的销售员是怎样应对的；
销售人员专业的表现
规范的着装与仪表
规范的礼貌用语
规范的电话接听和用语
规范的接待方式
学做一个聆听者
给顾客宽松自在的空间
给出贴近顾客需求的建议

成功销售员的基本特征
强烈的自信心和良好的自我形象
强烈的企图心
高度的热诚和服务心
明确的目标和计划
对产品的十足的信心与知识
丰富的专业知识

二、仪表礼仪
推销产品之前先推销自己。业务员本人的表现在推销过程中的作用非常重要，可以说，如果业务员这个“人”不能引起顾客的好感，产品再好也白搭。而仪表仪态、言谈举止又是决定客户对业务员印象，尤其是第一印象的重要方面。由于人的个性不同，兴趣不同，其仪表仪态风格必然各具特色。但有些原则却是必须遵守的，那就是——穿着整洁、打扮得体、举止大方、言语实在，以展示业务员的亲和力、融合性，赢得客户的好感。
一)仪容、穿着与姿势
1、形象
●胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
●手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。
●衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
●领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。
●西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
2、手势
●握手：手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男。
●为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可以越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
3、视线
●与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对
方的双眼。为表示对顾客的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你非礼和心
不在焉。

二)介绍、称呼、致意
1、自我介绍
●在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
●介绍的内容：公司名称、职位、姓名。
●给对方一个自我介绍的机会。
2、介绍他人
●介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。
●被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您!
●避免对某个人特别是女性的过分赞扬。

三)交换名片的礼仪
1、名片放在什么地方？
●衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。
●口袋不要因为放置名片而鼓起来。
●不要将名片放在裤袋里。
2、如何递交名片？
●右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对
方的胸前。
3、外行的表现
●无意识地玩弄对方的名片。
●把双方名片放入裤兜里。
●当场在对方名片上写备忘事情。

四)接待预约和临时访客
1、接待预约访客
●看到客户后，微笑着打招呼。如坐着，则应立即起身。
●握手和交换名片。
●将客户引到会议室。奉茶或咖啡。
●会谈。会谈结束。送客。
2、接待临时访客
●确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的。
●如本人无时间接待，昼安排他人接待，不要让访客空手而归。如果暂时脱不开身，则请访客在
指定地点等候，微笑着问候，并扬和交换名片。
三、电话销售训练
电话销售是销售的重要方式。它具有省时、省力、高效便捷、无需见面等优点。不足就在于
人情味显得不够，俗话说“见面三分情”。不过，电话销售还是要以面谈为目标。
1、客户心理分析
大部分客户在电话内容中都不说真话
客户需要感到自己被尊重
客户的需求被重视
2、电话营销的要点
作出充分的准备才能开始
建立客户对你的信心
帮助客户了解他们的需求
简化你的对话内容
强调客户的利益
保持礼貌
找到拜访客户的理由，约定见面
3、怎样开始第一句话
准备好纸和笔
准备好礼貌用语
准备好你的开场白
准备好讲述内容(草稿)
准备好微笑的声音
准备好简单客户资料
4、AIDA销售技巧
Attention 引发注意
Interdst 提起兴趣
Desire 提升欲望
Action 建议行动
5、LSCPA异议处理技巧
Listen 细心聆听
Share 分享感受
Clarify 澄清异议
Present 提出方案
Ask for Action 要求行动
6、完结一个电话对话
应把握结束谈话的时机，特别需要考虑客户是否方便。用礼貌地、期待性的话语约客户见面并，并感谢他给你交谈机会。
7、电话服务的记录与跟进
每天的有效电话数决定你的销售成效。尽量多打电话、多作记录，准确获得客户需求，将有助于你提高销售业绩。
日期
拨打电话数
实际完成数
约见次数
推荐次数
销售笔数
销售金额
周一

周二

周三

周四

周五

周六

总计

例：电话销售开场白：“XX先生，您好，谢谢您接听我的电话，如果有一个培训课程，可以让您的销售团队在3天之内具备最强的执行力，让他们上午听完课下午就能用，而且，如果您觉得这课程不好，就全额退款给你，这样的课程你会不会有兴趣？

四、客户拜访
一)拜访准备工作
电话销售做好以后，就进入一个阶段——拜访客户。拜访客户主要包括拟定拜访计划、约见顾客、介绍课程和激发购买欲望等。
1、 确定与客户见面的时间与地点。根据对方的意愿来确定时间与地点。一般来说时间能够预约安排下来将有助于成功，而地点与环境应具有不易受外界干扰的特点。
2、 拟定拜访计划。这一部分是针对一些具体细节、问题和要求来设计一些行动的提要。拟定介绍的要求。将我们提供课程的价值、特点、质量保证以及售后服务等综合归纳为少而精的要点，作为洽谈时把握的中心，设想对方可能提出的问题，并设计回答。
3、 准备销售工具。在面谈时除了要带上自己精心准备好的介绍材料和各种资料如课程表、公司资料等等。如果公司为客户准备好了纪念品也不要忘记带。最后当然还应放上一些达成交易所需材料如合同、收据等。
二)开场
1、客户在销售过程中的心理渐变模式
我很重要，我希望受到尊重
请以我的需求作为衡量标准
我能从这个销售建议中获得什么好处
多方考虑、权衡利弊、有无不妥之处
做出某种决定
2、开场白目的
说明来意
接近客户
树立第一印象
建立初步关系
3、开场白的内容
礼貌性的问候———避免陈词滥调的问候
引发客户感兴趣的话题———加入引发客户兴趣的话题
表明拜访目的———从客户的兴趣和利益出发
澄清重要话题———打消客户顾虑
提出相关问题———挖掘客户需求
4、如何开场
一般讲，最初的话往往决定对方对你的第一印象如何，这一方面可能引起顾客的关心，也可能打消顾客的关心。尤其在初次访问量，顾客的心里总是存在有“是否就要求我购买”呢？的抗拒心理；同时也有一种“见面也好，听听他说什么”的心理，这两种是混合而复杂的心理。因此，凭推销员最初的一言，便可决定是“拒绝”还是“听听看”。高明的接近法能顺利地进入商谈；而笨拙的接近法，当时就在可能遭到回绝。
1)以提出问题开场。在这种开场白中，推销员可以找出一个对于顾客的需要有关系的，同时又是所推销产品所能满足而会使他作出正面答复的问题。要小心的提出对方可能会回答“不”的问题。例如销售魏庆《销售执行力》：“上次我跟**公司的总裁谈到，他公司有一些员工老是钻制度漏洞，跟上级玩猫捉老鼠的游戏，不知道您有没有遇到类似的情况？”

三)引起顾客的兴趣
如何紧紧抓住顾客，让他们产生兴趣，强化兴趣，为进一步刺激其购买欲打下基础。引起顾客兴趣，是整个推销过程的重要一环，推销员应在此环节上动脑筋，下功夫。
一般说来客户对我们课程的关注点主要有：
(1) 课程的实用价值，是集中点。
(2) 权威与潮流。强调我们跟港大合作，可以拿到港大的证书。
(3) 质量承诺。突出降低购买风险的措施，如半天试听，不满意退费。
(4) 经济性。强调性价比优势。另外，数量有限、折扣期限、往往会促使犹豫的顾客做出决策；

四)激发购买的欲望
在做一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是去激发顾客的购买欲望。让顾客从感兴趣到具有购买还是有相当一段路的，在这一阶段，推销员和顾客进行的是一场心理战。开始脑筋，迅速而准确的把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。
1、适度沉默，让顾客说话。
沉默在推销上是明显的有很多不同功效的，在做完了课程介绍后不妨停止说话而开始聆听，这时沉默是高明的，总体来说它起到两大作用：让顾客有说话机会；无形中强迫顾客说话。这样就或多或少地会谈到对培训法。
推销员在刚刚接触到顾客时必须迅速打开局面，这时当然不能沉默了，在介绍课程时就要适当地减少语言，尽量用事实说话，同时不时地引发顾客参与进来。现在经过一段时间的交流，你已经将自我信息和产品信息输入给顾客，如果前阶段的工作一切顺利，那么现在应该拿出点时间来倾听顾客的意见。如果顾客是属于内向型或沉默型的，你要做的也只是就其兴趣集中点进行引发。一旦他们开口，你要认真倾听。在对方讲话过程中千万不可以打断，最好时常和对方进行眼神的交流，同时要在合适的机会点头示意。对于顾客所提问题一定要耐心回答，对于准备不充分或确实不了解的问题不要回避，要敢于承认“自己不了解”，但一定要注意这一类问题不要过多，否则就会使顾客对你产生不信任。对顾客错误的或与已不利的说法，如果这种说法并有太重要，那么你最好将其置于一边，保持沉默，切记不能正面纠正。如果顾客的错误太严重，以致影响了他对课程或公司的看法，那么你就要运用你的智慧委婉地予以纠正。如“我非常理解你的看法，同时有几点我必须向您说明……
2、挖掘对方的需求
刺激对方的购买欲就是让顾客明确地认识到他的需求是什么，而你的课程正好能满足他的需求。可以详细询问客户最近的培训计划、公司或部门面临的问题，公司的发展计划(如有可能)等等来结合对方的观点，加以推断以得出其培训需求。
3、用言语说明顾客。
当我们指出顾客的需求，而顾客依然表现不是很积极的，购买的欲望仍不是很强，这是你不妨再略施小计，刺激他的购买欲，语言技巧此时当是尤其重要。
引用别人的话试试。有时你说一百句也顶不上你引用第三者的话来评价的效果好。一般来说你引用第三者的评价会使顾客产生安全感，在相当程度上消除戒心，认为购买你的商品要放心得多了，最有说明力的引言莫过于顾客周围某位值得人们信赖的人所讲的话。
用广告语言来形容你的产品可收到独特效果。广告语言具简练，感染力强的特点。如果你的课程在一些媒体上进行过宣传，你不妨借用一下广告中的标题语言，如果顾客看过广告则会引走到双重印象的效果，如果没有看过顾客会觉得新鲜有趣。但要注意语言生动是极其重要的。

五)销售语言
1销售语言的基本原则
1)讲求讲话的顺序和逻辑性。思维混乱、语无伦次，必将导致顾客不知所云，无所适从。销售人员必须把握好说话的条理性、层次性，清晰准确的向顾客表达自己的意思。
2)突出重点和要点。销售用语的重点在于推荐和说明，其它仅仅是铺垫。因此，在接待顾客中，必须抓住重点，突出要点，以引起顾客的注意和兴趣。
3)不夸大其辞。不着边际地吹嘘夸大，可能暂时会推销出商品，但并非永久的良策。顾客吃亏上当只能是一次，最终受损失的仍然是产品品牌。
4)不贬低同类产品，客观、实事求是的介绍各类产品，帮顾客出主意。
销售人员的语言艺术
1、 不说批评客户和使客户难堪的话
2、 杜绝主观性的议题
3、 少用专业性术语
4、 不说夸大不实之词
5、 不要攻击竞争对手
6、 少部质疑性话题，如“你懂吗”“你明白我人意思吗？”
7、 变通枯燥性话题，讲得简单一些，可用概括来一带而过
8、 回避不雅之言，告别粗俗语言

六、客户异议与客户拒绝处理
1、正确对待客户异议
任何时候都可能出现异议
异议是客户的权利
每项异议都可能成为业务成功的障碍
抱怨及异议是顾客对您及课程产品的信赖与期望。
2、分析顾客的异议
借口
压价
对课程、讲师不了解
3、处理异议时小心
建立共同的话题
肯定顾客的异议是可以理解的
4、客户拒绝分析
对于陌生人或事物的拒绝，有没有真正的原因呢？心理学家做了一个调查问卷；
A. 有很充分的理由拒绝
B. 虽然没有明显的理由，但仍能找一理由拒绝
C. 以事情很难为理由而拒绝
D. 记不清什么理由，只是出于条件反射加以拒绝
E. 其他
结果：A 18% B 17% D 45% E 13%
结论：拒绝只是人们的一种条件反射和习惯而已。
5、被拒绝时应保持良好心态
销售人员训练之父雷达曼：“销售是从被拒绝后开始的”
世界首席销售代表齐藤竹之助：“销售实际上是初次遭客户拒绝之后的忍耐与坚持”
“任何理由在被世人认同之前，都必须作好心理准备，就是一定会被拒20次，如果想成功就必须去找寻第21个会认同您的识货者”
七、有效的促进成交法
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。以下介绍排除客户疑义的几种成交法：
1、顾客说：我要考虑一下。对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
1)询问法：如：先生，我到底是哪里没有解释清楚，所以您说要考虑一下？主要是考虑哪方面的问题呢？
2)假设法。如：某某先生，确实我们的课程对您的企业有帮助，刚才您也表示同意。假设您现在购买，可以获得九折优惠。我们这个月才一次，现在有许多人都来参加，剩余名额已经不多了，如果您不及时决定，会…………
3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：XX先生，说真的，会不会是钱的问题呢？或您是在推脱吧，想要躲开我吧？
2、顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
1)比较法：
与同类产品进行比较
与同价值的其它物品进行比较
2)拆散法：将产品的附加值提出来。花两千多就可以得到这么多的服务，确实不贵。
3)平均法：将产品价格分摊到每次课程、每人。
4)证法：如：某某先生，XX人XX时间都来听课，听后整个企业进行了一些有效的改革。上次他
们老总还打电话给我说挺感谢我们的。今天，你有机会作出相同的决定，你愿意吗？
4、 顾客说：能不能便宜一些。对策：我们有打折规定，只要你达到要求，什么都可以谈。
5、 顾客说：别的地方更便宜。对策：服务有价。现在培训次品泛滥。
1) 分析法：大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解二方面的事：第一个是品质(讲师和课程内容)，二是产品的价格。在这两个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问。
2) 提醒法：提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：XX先生，有时候我们多投资一点，来获得对我们确实有用的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？
6、 顾客讲：没有预算(没有钱)。对策：制度是死的，人是活的。创造条件。
1) 前瞻法：将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。
2) 攻心法：XX先生，刚才您也表示我们的课程确实对您们有用，那有没有办法去争取到预算呢？
7、顾客讲：它真的值那么多钱吗？对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。
肯定投资法：做购买决策就是一种投资决策，既然是投资，就要看看以后会怎样，如“XX先生，如果您公司的销售人员因为听了这个课程而多给您签了个单，您觉得值吗？”

八、销售流程
公开课/课程卡报名流程

客户回传报名表
↓
将报名表交客户服务专员处登记
↓
追踪款项到位并在客户服务专员处登记确认(收款时开收据)
↓
开课前传真/E-mail通知时间、地点、注意事项，确认参会人员等
↓
开课前一天再次电话提醒时间、地点
公开课/课程卡销售流程

与客户建立初步联系
↓
与客户电话沟通
↓
邮寄资料→上门拜访
↓
邀请试听
↓
签定合约
↓
提交客户资料

七、工具表格
1、销售漏斗管理
(如下图所示)
◆ ◆目标客户(Suspects)经过初次访谈，有机会跟进的客户备访客户(Leads)通过各种渠道收集到的潜在客户联络资料准客户(Prospects)，已经通过电话筛选，清楚了解客户的明确需要，准备或已经提交报价，有很大签单可能性的客户通常你所遇到的情况是：
◆ 你所收集到的客户资料(潜在客户)只有30%能找到决策者，并且对你的课程有兴趣。
潜 在 客 户
↓
备 访 客 户
↓
目 标 客 户
↓
长
↓
中
↓
近

◆ 而且在这30%的客户(备访客户)里面你打100通电话只有3个客户(准客户)愿意与你签单
◆ 最后只有1个客户马上跟你签单，其他的要再等一段时间
如果你本月的销售目标是成交10个客户，那么你就必须：
√ 收集3000个潜在客户的资料
√ 打3000年陌生电话，找出100个备访客户
√ 洽谈出30个准客户
√ 最后你才能成交10个客户
其中，准客户又必须做如下分配：
◆ 准客户可以落实的定单分配，应为长期65&，中期25%，短期10%
◆ 准客户短期内可实现的定单总额，最少为全部的10%以上
◆ 准客户可以落实的定单总额应达到目标总额的2.5倍

2、周/月报表
月份周数
客户总数
客户统计
签单总数
绝对成功率%
拜访数
被动资源
合并资源
客户来电查询
市场部提供资料
数量
拜访
数
拜访率%
签
单数
成功率%
总金额
平均金额
总数
拜访
数
拜访率%
签
单数
成功率%
数量
拜访
数
重复拜访
拜访率%
签
单数
成功率%

4、报名登记表
公开课报名登记表
序号
联系人
公司名称
公司电话
公司传真
公司网址
移动电话
E-mail
报名人数
单价
总金额
付款方式
有未到帐
有未开发票
资料提供
业务跟踪
传真通知
电话通知
1

2

3

4

5

担保协议(内)

甲方：(被担保人) (以下简称甲)
乙方：(推荐人) (以下简称乙)
丙方：(推荐人之部门经理) (以下简称丙)
丁方： 　　　　　　　　　　　　　 (以下简称丁)
甲经乙推荐，丙、丁考核，同意录取甲为丁方（专职/兼职）业务人员，由于丁方业务涉及现金交易，因此经甲、乙、丙、丁四方协商，签定以下协议：
一如甲方利用职务之便收取客户钱财不上交公司（丁方），造成公司损失，乙方承担全额损失之50%，丙方承担全额损失之30%，丁方承担20%。
二、甲方利用职务之便造成丁方损失，丁方有权诉诸法律，甲方需承担相应法律责任。
三、签定时间：　　　　　　　　　　　　　四、签定地点：　　　　　　　　　　　　　
甲方签名：　　　　　　　　　　　　
电　　话：　　　　　　　　　　　　
身份证号码：　　　　　　　　　　　　
乙方签名：　　　　　　　　　　　　
电　　话：　　　　　　　　　　　　
身份证号码：　　　　　　　　　　　　
丙方签名：　　　　　　　　　　　　
电　　话：　　　　　　　　　　　　
身份证号码：　　　　　　　　　　　　
丁方盖章：　　　　　　　　　　　　
负责人签名：　　　　　　　　　　　　

注：统一招聘者，由分配到所属部门经理担保。

公司职员试用协议

甲方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（以下简称甲方）
乙方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（以下简称乙方）
根据国家《劳动法》，甲方聘请乙方为公司试用职员，为保证双方利益，经甲乙双方协商同意，特制定以下协议共同遵守之。
一、甲方：
1、提供乙方开展工作所需资料
2、提供乙方个人能力成长训练机会
3、提供乙方业务发展空间
4、业务人员奖金发放时间：每星期结算一次，次星期发放上星期之奖金（非业务人员每月
7－8号发放上月工资及奖金）
二、乙方：
1、试用期2个月，每月均有考核转正机会，具体转正晋升制度见公司管理制度
2、乙方需遵守公司所有管理制度
3、乙方未经甲方授权或主动要求协助情况下不得参与甲方其它事务运作
4、乙方须严格遵守甲方的管理制度和纪律（详见公司管理制度），否则因此造成的损失由乙方承担，同时甲方有权追究乙方相应责任
5、不得向外界泄露甲方商业机密，一经发现，乙方需对此向甲方做出相应赔偿，并承担相关法律责任。
6、须维护甲方形象与商业信誉，不得做出因为个人利益而有损甲方利益的行为，如有发现，须承担相应经济损失及相应法律责任，同时被解聘
7、未经甲方授权批准不得从事与甲方无关的业务，一经发现，即扣除个人即得佣金，并被解聘。
8、须全力配合甲方活动期间的工作安排，尽职尽责，把工作做好。
9、未经授权不得借用甲方名义向外界收取任何形式的费用，否则，须承担因此造成的损失，并据情节追究其法律责任。
三、所有业务人员和财务人员需在公司有1名担保人，推荐人必须作担保人，并填写担保协议，本地人担保需出示房产证，本协议含附件《担保协议》
四、未尽事宜，甲乙双方应精诚合作，互惠互利的原则共同协商解决

甲方盖章：　　　　　　　　　　　　　　　　　　乙方：　　　　　　　　　　　　　　　　
负责人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　联系电话：　　　　　　　　　　　　　　　

签约时间：　　年　　月　　日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　签约地点：
地址：东莞市南城区第一国际财富中心B座1208室 电话：[phone] 传真：[phone]