安保部岗位职责及工作程序.doc

第一节 保安部办公室人员岗位职责及工作程序经理制订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；拟订消防安全工作的资金投入方案；制定公司安全防范总体方案和各种防范措施,组织贯彻实施。完善安全制度规定,并监督落实。完成总经理交办的其它工作。工作程序查阅安全台账记录，及时处理相关问题。每天掌握经营活动状况，部署警卫工作,维护公司经营秩序。客流高峰时段，现场管理，确保经营环境秩序。每周巡视消防安全重点，及时报告涉及消防安全的重大问题。每月组织一次安全检查，报告安全管理情况。跟踪检查安全隐患整改情况，督促相关部门按期整改。查处一般安全事故完善安全管理制度规定。副经理协助经理制订安全管理制度、完善安全管理措施。加强班组管理，履行安全管理职责。组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养；定期组织义务消防队进行专业技能培训。定期组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；完成经理交办的其它工作。工作程序每天巡视班组各岗位、安全重点部位，及时处理问题，及时报告涉及消防的问题。客流高峰时段，现场管理，协助主管处理纠纷，维护经营秩序。参加重大活动警卫工作，维护公司经营秩序。参加安全检查，对查出的不安全隐患,提出解决意见,下发整改通知单，通知有关部门限期整改。并跟踪检查落实情况，监督按期整改。协助经理对已发生的安全事故查明原因,提出处理意见。制订安全教育计划，提高全员安全意识。完成经理交办的其它工作。第二节、安保队人员岗位职责及工作程序主管负责班组的全面工作。传达、落实上级的工作指令,处理工作中发生的问题,并将情况报告上级。制订计划，组织班组人员业务学习，考核。带领义务消防队员进行消防演练，提高消防技能。完成部门安排的其它工作。工作程序召开班前会，检查员工仪表仪容、讲评工作，提示工作注意事项。检查岗位交接工作情况,处理未尽事宜。处理纠纷，维护秩序，重大问题及时报告上级。落实班组器材的维护责任，保证器材完好有效。每天检查交接班安全台账记录情况，严格填写规范要求。按监控中心报告，立即组织查看落实治安监控疑点、消防报警信息，发现问题及时处理。西大门保安负责进出车辆管理，维护进出车辆秩序。完成主管安排的其它工作。工作程序:按时交接班,处理未尽事宜。自行车、助力车、摩托车的进出管理。阻止员工院内停放自行车、助力车、摩托车。指挥送货车辆停放按指定场地有序停放。阻止其它人员车辆进入。对载物出门车辆，交纳停车费后，凭物资出门单放行,并将出门单妥善保管。对22:00时以后离店的车辆,应注意查验有效行车证件。记录当班工作情况,向下一班交班。大厦保安负责维护大厅、楼面安全管理,疏导进出客人秩序。完成主管安排的其它工作。 工作程序:按时交接班,处理未尽事宜。疏导门前车辆停放，维护客人进出通道。按时开关楼面照明。按时开关电梯。阻止使用客梯运送货物。接监控中心通知，立即查看落实治安监控疑点、消防报警信息，发现问题及时处理。记录当班工作情况,向下一班交班。大院保安负责停车场管理，疏导车辆停放到位，进出有序。完成主管安排的其它工作。工作程序按时交接班,处理未尽事宜。坚守岗位，疏导车辆停放，进出，维护停车场秩序。按时开关停车场照明。接监控中心通知，立即查看落实治安监控疑点，发现问题及时处理。记录当班工作情况,向下一班交班。西大门道闸保安负责车辆收费的管理，提供及时、准确的收费服务。完成主管安排的其它工作。工作程序按时交接班,处理未尽事宜。对出门车辆，按规定收取停车费，出具收费凭证。协助西大门保安管理载物出门车辆，凭物资出门单放行记录当班工作情况,向下一班交班。 消防监控中心保安负责消防监控中心治安监控、消防报警信息的处理。掌握自动消防系统的功能及操作规程；每日测试主要消防设施功能，发现故障应在24小时内排除，不能排除的要上报；核实、确认报警信息，及时排除误报和一般故障；发生火灾时，按照灭火和应急疏散预案，及时报警和启动相关消防设施。完成主管安排的其它工作。工作程序一、日常工作程序按时交接班,处理未尽事宜。阻止闲杂人员进入监控中心。未经主管同意，拒绝其他人员调看监控录像。发现治安监控疑点、消防报警信息，立即通知相应区域的保安查看落实。出现消防火警，按规定程序处理。记录当班工作情况,向下一班交班。 二、紧急事件处置程序消防应急处置程序1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度；2、消防控制室的日常管理应符合建筑消防设施的维护管理（GA587）的有关要求；3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态；4、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的控制柜开关处于自动（接通）位置；5、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认；6、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警；7消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。火灾探测器突然报警信号处置程序1、确认反馈报警信号所在的具体位置；2、通过电话、电台通知值班巡查人员迅速赶到该地点进行确认；3、如确认为火警，立即启动火警处置程序。确认为火灾探测器报火警处置程序1、立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态，启动建筑内的自动消防设施（处于自动状态的除外）；2、拨打119报警；3、报告单位负责人，启动灭火应急疏散预案；4、通过消防广播播报火灾信息，告知起火的楼层，引导相邻楼层人员通过最近的疏散楼梯和安全出口逃生；5、值班人员在控制室严密监视消防设施的运行情况，及时排除故障。拨打火警电话程序1火警电话119打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址；2、要讲清什么东西着火，火势情况；3、要讲清起火的具体部位，燃烧物质和燃烧情况；4、报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码；5、报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。确认为火灾探测器误报警处置程序1、通知单位消防责任人或消防安全管理人有关情况；2、通知消防设施维保单位进行维修；3、在消防控制室值班记录上详细记录。单位消防应急预案启动程序1、确认火情后，迅速拨打“119”报警电话；2、将单位发生火灾情况通知消防安全责任人、管理人和当天值班领导，组成灭火应急救援领导小组；3、立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态，启动建筑内的自动消防设施；4、立即启动消防广播，告知单位发生火灾的情况，引导人员安全疏散；5、按照灭火应急救援领导小组的指令，利用消防广播和无线电台通知各灭火救援小组负责人，按照各自职责，带领小组成员立即开展各项灭火救援行动；6、对灭火救援行动全程实施通讯保障和设备支援。消防监控中心火警广播程序1、紧急通知：各灭火救援小组负责人请注意现地方发生火情，请带领各自小组成员立即到达地方参与灭火救援。2、紧急通知：各位客人请注意，因您所在的楼层发生紧急情况，请您现在按照工作人员指示方向从最近的路线撤离到室外广场，如果烟雾大，请用湿毛巾捂住口鼻，低头弯腰撤离，不要惊慌。谢谢。