爱立信常见基站故障告警处理.doc

基站常见故障处理

CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障
处理步骤：
1． 检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；
2． 检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；
3． 检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；
4． 检查交流电源是否连接正确；
5． 更换PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：
处理步骤：
1． 检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。
2． 如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警
处理步骤：
1． 检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。
2． 如PSU出现问题，则更换。（参照例三）
3． 如ECU出现问题，则更换。
4． 将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。
5． 更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障
处理步骤：
1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。
2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。
3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。
4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败
处理步骤：
1,检查CDU电源是否正常。
2,检查IDB中CDU配置是否正确。
3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。
4,检查IDB中TRU配置是否正确。
5,检查CDU-BUS线包括背板连线。
6,将CDU进行断电/加电操作。
7,重启DXU，CDU，TRU。
8,更换TRU。
9,更换CDU。
10,更换CDU-BUS线。

TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障
处理步骤为：
1,对该TRU进行复位；
2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。

TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限
处理步骤如下：
1． 在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小：

对于 GSM900:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为1.8；
GSM1800:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为2.0；
并检查故障的位置为哪个小区或者哪个天线出现告警。
2，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确。
3，用Site Master仪表测试天线的驻波比，该值应该小于1.5。如果该值大于1.5，用Site Master仪表里面的DTF定位故障点的位置（建议从CDU连接口的跳线开始测试，测试前对仪表进行校验）。
4，检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
5，将CDU或者FU的电源开关一下，检查故障是否消失。
6，将TRU进行复位,检查故障是否消失。

TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用
出现此类障碍，必须更换CDU/合路器。

TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器驻波比超过门限值
处理过程为：
1，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
2，用OMT读出是哪个CDU或者CU出现故障，将该CDU或者CU的电源开关一下，检查故障是否消失。
3，重启与故障CDU或者CU相连的TRU。
4，更换该故障的CDU或者CU；
5，更换于故障CDU或CU相连的TRU。

TX 1B 14（TX Saturation）：
此告警处理过程如下：
1，对该TRU进行复位；
2，若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。

1B/13：TX output power limits exceeded（TX 输出功率超过门限值）

处理方法为：
1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
2,对TRU进行复位。
3,更换TRU。

TX 1B/20：CU/CDU input power fault （CU/CDU 输入功率超过门限值）
处理方法：
1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
2,将CDU-F/CU关电后重新加电。
3,对TRU进行复位。
4,更换CDU-F/CU。
5,更换TRU

TX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault （CU/CDU 微调故障）
处理方法：
1,检查相邻的CU/CDU是否加电，且工作正常。
2,检查CU/CDU的terminator是否连接。
3,将CU/CDU关电后重新加电。
4, 对TRU进行复位。
5,更换CU/CDU。

TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）
处理方法为：
1,如果是伴随着CF2A8，请参考TX 1B4的处理方法。
2,如果伴随TRX2A11的告警，处理如下：
A,检查TRU的空面板是否全部安装。
B,检查设备的进风口和出风口是否有阻挡物。
C,对TRU进行复位。

CF 2A/43 Internal configuration failed（ 内部配置失败）
此告警经常为一个或者多个TRU或者ECU出现内部配置故障。如果是TRU，参考TRX 1A21的故障处理。
否则安装下面方法处理：
1,检查所有的光纤环路；
2,检查电源系统和IDB中定义的参数是否吻合，包括PSU的数量等。
3,复位ECU；
4,更换ECU。

CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丢失）
处理方法大概如下：
1，检查出现故障小区的天馈系统连接是否正确，包括天线的方向及机柜内部RX连线和机柜之间的跳线；
2，用OMT软件对每个载频的TRX的分集接收进行监测：TRXàmonitoràDiversity supervisor，查看每个载频的SSI值，该值为RXA和RXB信号的一个相对减值，正常在－3到+3之间，理想值为零，如测出该小区的所有载频SSI的值均在12以上，则问题出在所有TRU的RX公用电路：天馈线系统，CDU及其外部连线。需要进一步进行检查。

CF 2A/8 VSWR limits exceeded（驻波比超限）
该故障最大可能是天馈系统出现故障，可以参考TX 1B/4的告警进行处理。

RX 2A/1 RX path lost on A receiver side （A侧接收之路丢失）
该告警主要是TRU的RXA信号丢失，需要检查TRU的A路接收，包括天馈系统及机柜之间和机柜内部的RX线缆、CDU等。该告警同时也会引起CF 2A/33的告警。

RX 2A/2 RX path lost on B receiver side （B侧接收之路丢失）
参考RX 2A/1的告警处理方式。

CF 2A/41 Lost communication to TRU（与TRU通信丢失）
处理方法为：
1,用OMT软件检查配置数据中TRU的数量是否和实际安装的TRU数量一致，如果不一致，用OMT的modify功能将相应多余的载频从IDB中删除。
2,检查TRU与DXU的bus线，包括机柜之间的bus线。
3,更换TRU。
4,更换DXU。
5,更换TRU背板。
6,更换DXU/ECU背板。

CF 2A/39 RX cable disconnected（接收电缆断开）
处理方法为：
1， 在基站用OMT检查断开的接收电缆位置；
2， 检查相应的接收电缆是否连接已经是否连接正确。

TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障）
处理方法为：
1， 检查CDU是否工作正常，包括CU、FU等单元已经CDU bus线是否连接以及是否连接正确。
2， 检查出现故障小区的TRU是否正常，可以将其与其他正常单元进行更换的方式进行检查；
3， 检查CDU-Bus是否故障，必要时候进行更换。

CDU supervision/communication lost（CDU监测／通信丢失）：
处理步骤为：
1， 检查IDB中配置的CDU数量是否和实际安装的数量一致；
2， 检查CDU总线包括背板的连接；
3， 将CDU、FU、DU、CU等断/加电；
4， 复位DXU；
5， 更换CDU/FU/DU/CU。

RU data corrupt（数据库崩溃）：
处理步骤：
1， 用OMT检查RU MAP，查看哪个替换单元出现该告警信息；
2， 检查与该RU的连接线是否正确，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；
3， 如果通信正常，将该RU加/断电，并复位DXU；
4， 替换该RU，并复位DXU。

Lost communication to TRU（与载频失去联系）：
处理步骤：
1， 检查IDB中定义的TRU数量是否和实际安装的数量一致，否则修改IDB；
2， 检查DXU和背板/TRU之间的Y-link线是否连接正确。
3， 检查机柜之间的外部bus线/Y-link线是否连接正确，接头针脚接触是否完好；
4， 检查所有终端头是否安装；
5， 检查载频背板开关是否设置在正确位置。

Lost communication to ECU（与ECU失去联系）：
处理步骤：
1， 检机柜之间的外部bus线/Y-link线是否连接正确，接头针脚接触是否完好；
2， 检查所有终端头是否安装；
3， 检查DXU/ECU背板的开关是否设置正确；
4， 复位与DXU失去联系的ECU；
5， 复位DXU；
6， 更换ECU。