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派出所内勤个人先进事迹
xx，xx，19xx年1月6日出生，大学毕业，中共党员。1998年参加工作，2006年12月至今任xx县公安局台南派出所内勤。当上内勤民警以来，她始终心系群众，将群众利益放在第一位，对自己高标准、严要求，将做好窗口接待工作和群众满意作为工作目标，在平凡的工作岗位上默默地为民、便民服务，以实际行动践行自己从警的誓言。紧密结合工作实际，内强素质、外树形象，以人民满意为目标，在平凡的岗位上，取得了突出的成绩。先后荣获“xx县十大巾帼标兵”、“XX市维护妇xx儿童权益先进个人”、“XX省十佳户籍内勤”、XX省公安厅“文明优质诚信服务标兵”、“巾帼建功标兵”、xx县第九届十大杰出青年”、省厅省妇联“XX省杰出xx警、三八红旗手”、XX市“2014-2015年度劳动模范”、“郭明义号优质服务标兵”等称号，并荣立个人三等功二次。件件荣誉、庄庄故事折射出她在自己平凡的工作岗位上，所作出的不平凡的业绩，为社会和谐和公安工作托举起亮丽的彩虹。
做好群众工作，是回应社会各界和广大人民群众对公安工作的新要求、新期待。通过深入拓展警务信息公开的内容和途径，实现各种服务群众警务活动在阳光下运行，全方位接受社会群众监督，积极打造诚信公安、廉洁公安品牌，打造阳光服务新亮点实现“人民群众在我心中”新观念。服务观念的转变，对于十年来一直奋战在基层一线窗口单位的内勤民警xx来说，“人民在我心中”不只是一名口号，它更是一个承诺，是基层窗口内勤民警对群众用心作出的承诺，把“人民群众放在心中，是她从警的最大心愿”。
刻苦专研，从“菜鸟”变“标兵”
2006年末，由于工作需要，xx调到台南派出所任内勤工作。光阴荏苒，岁月如梭，如今她已在户籍内勤的岗位上工作了十个年头。还记得，刚到户籍岗位时，正是我国大规模换发第二代居民身份证的时期，面对户籍接待、报表、台帐、材料等从没接触过的琐碎工作和窗口围得水泄不通的群众，她心里暗暗着急。但她没有被困难吓倒，白天她坚持向老同志、业务能手学习，不懂就问；下班后自学业务知识。深谙“笨鸟先飞”的道理的她，付出了比别人更多的辛苦去学习、去钻研，最终成长为一名合格的内勤。派出所户籍窗口服务是基层公安机关直接接触群众联系群众窗口，内勤服务的素质好坏直接影响公安的形象。面对每天窗口形形色色的人和各种各样的问题，面对考验耐心和专业素养的工作，她坚信“伸手不打笑脸人”，始终微笑面对，微笑服务，用一张笑脸迎接每一位来窗口办事的群众。
2011年4月一天，南郊社区的王大爷，来派出所找内勤，非要求派出所给开“离婚证明”，不开就不走。大爷70多岁了耳朵又背，老人说也费劲、听也费劲，又没有儿xx跟着。xx耐心的将老人家让进屋，找凳子坐下，倒杯水，之后拿来纸笔，耐心为老人家解答，直到老人家满意为止。对待办事的群众她都是耐心倾听群众诉求，不厌其烦地给群众讲解政策，争取群众的理解和支持。除了热情服务和有一颗干好工作的决心还不够，过硬的素质和责任心更是做好窗口工作的“硬件”。2011年她被市局抽调参加全省户政系统大练兵大比武，在户政系统大练兵大比武中她取得了全市第一名，全省第五的成绩。平时的刻苦学习和工作积累使她逐渐成为一名优秀的户籍内勤，群众工作得心应手，将基层公安派出所户籍窗口服务打造成为靓丽名片，赢得了社会各界和辖区居民的高度评价。
真心为民，叫响了“有事找小王”
xx工作的台南派出所是xx县最繁华的地区，常住人口2万4千余人，每天来派出所办事、咨询、办理各类户口证件的群众很多，xx平均每天接待群众达50余人次。为了方便群众，每一位群众她都热情接待、细心解答，简化办事程序，能一次办完的事决不让群众跑第二趟。在微笑服务的同时，她用心接待、把握政策、仔细办理，真正把群众放在心上，为前来办事的群众营造一种宾至如归的氛围。户口迁入、迁出、注销、死亡证明、户籍证明，看似小事却牵动着老百姓的切身利益。她常说：将人心比自心，谁在遇到难处时都希望有人帮助，而自己的举手之劳就能为他人提供方便，更何况为人民服务是人民警察的天职啊。多年来，她坚持开展延时服务、上门服务、预约服务等超时服务，几乎没休过一个完整的节假日，只要群众有需求，她就赶回单位。她真心为民，尽最大努力为群众提供帮助，赢得了群众的高度评价。有的大爷、大妈办完事还不肯走，遇到家里有什么事也爱和她唠唠，久而久之，在辖区叫响了“有事找小王”。
2012年10月的一天，定居上海的台南籍群众李某打来电话求助：刚出生的孩子想要落户上海，需要出具一份未落户证明，他在xx已没有亲属，本人又工作繁忙，希望xx能提供帮助。xx向李某详细说明了所需的证件材料，并叮嘱李某将材料邮寄到台南派出所。xx收到了李某的快递后发现，李某还在材料里夹了300元钱作为酬谢费。xx为其办理了相关手续后，将材料和300元酬谢费一并邮寄回了上海。于是，从那天起，xx开始提供办理业务邮寄服务，也有一些群众加了她的微信、qq。她说：我想让更多的群众在外工作时，心里记得—我们台南派出所就在他身边。至今为止，她已经为20余名群众提供了这样的服务，并从来没有收取过费用。
2013年3月，辖区群众刘某来到台南派出所称“领工资不给领了，让上派出所来”，xx耐心接待了他，原来，刘某是来办理第二代身份证来了。可刘某xx多岁了，行动不方便，耳朵又背，讲了半天他也没听明白怎么办。xx主动联系县局身份证照相部，将老人送到照相部，并垫付了制证费用。老人拉着xx的手说：“真是太谢谢你了，多亏你了，人民警察好呀”。像这样的小事还有很多，点点滴滴构成了她多年的日常工作，小事虽然平凡，坚持却不普通。
破案追逃，巾帼不让须眉
内勤岗位，不光是窗口接待工作，同时也担任着材料、报表、档案、台帐等工作，甚至抓捕嫌疑人、逃犯等工作，xx样样都干得很出色。她管理的档案工作被省公安厅评为“档案管理优秀单位”。在内勤平凡的岗位上她练就了火眼金睛，通过办证、更名、迁户口等户籍业务，先后查获并抓获5名网上逃犯。
2011年6月21日的清网行动伊始，为了抓捕xx逃犯需要有xx民警参加，台南派出所唯一一名xx民警xx，她听后主动请缨，将年幼的儿子托付给父母和同事一起奔赴北京、山东青岛，追捕因诈骗在逃的嫌疑人薛某。经过十天的摸排、走访。2011年6月30日，在XX市一个大市场内将报假地址假姓名的诈骗嫌疑人薛某（薛丽红）抓获。还没从旅途劳累中休息过来，2011年7月7日，xx又和同事奔赴营口，历时两天一夜的秘密调查，在营口大石桥将在逃三年的外省逃犯于某（于艳苹）抓获。2011年9月26日，在XX市长白乡将在逃长达八年的刘某（刘荣）抓捕归案。坐在窗口接待群众，解答群众的诉求，她是个文职人员，当抓捕犯罪嫌疑人时，她又是一名武将，能文能武彰显她作为一名警察的铿锵玫瑰。
多年来，xx她以兢兢业业的工作态度，热情真挚服务、真正将人民群众放在心中的信念，在平凡的工作岗位上，默默地作出不平凡的业绩，得到了各级领导和广大群众的充分肯定和赞扬。荣誉的背后是十年来三千多个日夜的辛勤工作，是节假日和休息日也不能和家人团聚、不为人知的付出。这就是xx，一个普通的内勤民警。常有朋友问她，穿了十几年的警服还是个小民警，却比别人都忙，图啥。她说：凌晨四点赶飞机却找不到身份证的人需要我，亲人去世急需死亡证明的群众需要我，平时没时间放假才能回来办事的群众也需要我，这种被需要是我的幸福，是我努力工作的源动力，“人民在我心中，幸福——就在我心中”。
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