1、
接待办工作人员作风教育整顿剖析材料
自10月18日以来，我积极参加了县委统一安排部署的干部集中学习教育整顿活动，在集中学习阶段，我认真学习了县委刘书记10月15日在县委工作会议上的讲话、党的十六届四中全会精神以及县委规定必须学习的重要文件精神。这次整风工作，非常及时，十分必要，意义重大，通过办公室领导的谆谆教诲以及近段时间的系统学习，联系思想和工作实际，认真回顾自己在工作上、生活上的一言一行，并进行深刻反思和剖析，深刻认识到自身还存在许多问题。根据县委的要求，特作自我剖析如下：
一、存在的主要问题
1、工作态度、工作质量上存在差距。接待工作无小事，比较繁琐
2、没有固定的属于自己的时间，工作方方面面必须思考在先，办事要快，反应要快，所以有时当手头工作稍多时，性子就有些急躁，没有合理调整自己的情绪。未把工作做实、做深、做细，当工作出现漏洞时，有时客观方面找理由多，在主观上找理由少，以致思想上存在的“灰尘”和“阴影”没得到及时的清洗和扫除，直接影响到工作。对知识的掌握不够重视，缺乏一种刻苦钻研精神，认为自己已有的一些知识可以适应目前的工作了，不注重知识的全面性。
2、爱岗敬业，工作作风还存在差距。缺乏较强的事业心和责任感，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，有时怕别人说爱出风头，解放思想不够；有时碍于面子怕伤了同志间的和气，批评与自我批
3、评不够；有时处理问题的方法不够委婉，怨天尤人；有时存在满足现状的心理，缺乏进一步抓好工作的动力和压力；在工作上没有坚持高标准、严要求，认为自己的工作是做走了的，任务是完成了的，未让领导操心，也未出什么大问题就行了，平时只要求完成自己的本职工作，在开拓创新、更上一层楼上未下功夫。
3、业务水平不高。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。一方面，认为自己平时工作较繁琐，没有时间学习，自己给自己找理由开脱，没有从思想根源挖掘原因钻研；另一方面，缺乏敬业精神，认为领导会有指示，我不必先急着干，害怕自己先做做不好。自己没有一整套学习业务知识的计划，缺乏一定自信。工作只安于
4、表现，把自己份内的事做好就可以了，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
4、对政治学习不重视。停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解没有意识其思想的精髓，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。
二、整改措施
这次整风，能提高我们对接待工作的认识，增强我们接待工作人员对工作的责任感和使命感。接待工作无小事，它涉及面宽，涉及人多，情况复杂，是党和政府工作的一个窗口。接待工作的好坏，接待工作效率的高低，直
5、接影响县委、政府的形象。接待工作人员的一言一行，一举一动，每一件具体工作出现漏洞都可能误大事。这次整风工作是一剂清醒药，是一支强行针。它能使我们清醒的认识到作为一个接待工作者，自身的责任和肩上的担子；知道应做什么，不该做什么；知道自身存在的问题和工作努力的方向。
1、勤于思考，树立正确的人生观、价值观和世界观。今后，我一定牢记“学习、学习、再学习”的教导，坚持学而不厌、勤钻不倦，认认真真地学，向书本学，向身边的同志学习，加强对党政、法律法规、专业知识、业务知识的学习，把学习与实践相结合，用科学的理论知识指导自己的实际工作，提高个人政治素质、理论素质和思想道德素质，使知识逐步积累和深
6、入，进一步增强工作能力，以饱满的精神状态搞好本职工作。多同其他同事交心、交朋友，工作上互相支持，互相帮助，增强单位的凝聚力、亲和力、战斗力，转变工作作风，脚踏实地，尽心尽力多为领导、机关、群众服务，创造良好的人际关系环境，热情周到地做好接待工作。
2、敬业爱岗，强化一流服务意识。接待工作作为县委、政府的窗口，沟通内外，联系八方，接待工作人员作为节点，既要为领导分忧，当好勤务兵，又要体贴领导、关心领导，让领导腾出时间谋大局，抽出精力干大事；要细致入微做好服务工作，把握好度，做到热情接待、有礼有节、不卑不亢，让客人满意。在工作中，必须时时事事抢先一步，快人一拍，在具体工作中抓住一个“快
7、字。①反应要快，把握工作主动性；②节奏要快，说办就办，急事急办，特事特办；③启动要快，超前思考，提前完善，充分发挥主观能动作用，把问题放在前面，把工作做到前头，打破思想束缚，锐意进取，开拓工作。
３、增强责任感，强化竞争意识。脚踏实地、勤勤恳恳完成办公室和领导交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于建议，大胆进言，坚持原则，不卑不亢，做到让领导放心、使客人满意。努力提高自己的工作水平，时时、事事、处处在快、细、准上下功夫，充分发挥主观能动作用，把问题放在前面，把工作做到前头，多在理论和实践结合上下功夫，不断提高会办事、办实事、办难事的能力，提高工作效率。
４、加强学习，提高综合素质。当前，尤其要加强业务知识的学习，特别是电脑网络和信息知识的了解掌握，提高自身素质，打好会办事的基础，始终保持一种知识上、能力上的警惕，坚持在学习中工作，在实干中思考，在忙碌中总结，真正把学习当成一项工作，一个责任，一种境界。
第4页 共4页
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
