1、医院护理年终总结范文
时间流逝，非常快的2009年就如此完毕了，在2009年的工作中，我们得到了更大的开展，我们医院乔迁新址，我们医院的开展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也获得了非常好的开展。这些都是我们不断以来不断努力的成果！总结2009年的工作，特写出一下2009年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
质量治理是医院永久不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了实在可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率
2、95%以上。在根底治理、质量操纵中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以依照护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，关于检查中存在的缺乏之处进展详细地缘故分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳认识、质量认识。制定实在可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与标准性。xxx xxx xx 病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在平安治理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科
3、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。
全年各科根底护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%，在急诊药品治理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的一些小忽略均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安要素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营建“务实高效，团结奋进”的工作气氛
在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的榜样带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律认识、效劳认识和质量认识
4、加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面治理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以本人的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷。xxx xx xxx不断勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx 等能严格要求本人，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的治理工作和后勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是确信的。门诊效劳台的xxx xx 二位主管，工作严谨，效劳态度认识强，
5、她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲身送病人到病区，协助病人取药，测血压无数，为病人提供简约的就医程序，她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。
我们充分感遭到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解；面对病人的种种情况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，倡导人性化效劳，加强护患沟通
为了习惯医疗效劳的需求，营建高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推进医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，
6、尊重病人的人格尊严，注重病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳主旨。
倡导人性化效劳，提高人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，理解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的品种以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致通过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，抚慰鼓舞病人，尽最大的努力处理病人的后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，加强患者战胜疾病的决心，促进早日康复。
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