1、关于作风建设反馈意见整改落实情况及措施的汇报
江门市国税局
市作风办：
接到《关于抓好作风建设反馈意见整改工作的通知》（江作风办﹝2011﹞5号后，我局高度重视，先后组织召开了局长办公会、副科以上干部会议，逐条对照群众意见进行归纳梳理，查找分析原因。会后，制定了《关于开展自查自纠，抓好群众意见整改落实的通知》，下发机关各部门和三区国税局，要求对照检查，制定有针对性整改措施。各单位迅速行动起来，紧密结合工作实际，突出重点，举一反三，纷纷制定了整改项目和措施。现将有关整改情况汇报如下:
整改项目一：组织收入工作方面
整改措施：
（1）大力组织税收收入。始终如一地坚持“依法征税、应
2、收尽收、坚决不收‘过头税’、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，进一步健全有利于科学发展的税收稳定增长机制，实现从经济到税收的良性循环，保持税收与经济相协调、可持续增长，为全市经济发展提供强有力的财力保证；
（2）深化税收经济分析，加强重点税源监控，加强税源调查研究，完善分行业、分税种分析模型和研究建立税源评价体系，牢牢把握税收主动权；
（3）继续采取建立欠税档案、实行欠税报告制度、发票控制欠税、税收保全和强制执行等措施，严格控制欠税发生，大力清缴陈欠；
（4）进一步加强与地方党委、政府的沟通汇报，包括与公检法部门、政府相关部门的沟通联系，取得理解支持。
整改项目二：税收执
3、法方面
整改措施：
（1）认真落实税收管理员制度，强化税收管理员岗位职责，规范税收执法行为；
（2）进一步加大办税公开力度，健全公开机制，增强税收工作透明度，推进自我约束和自我规范；
（3）抓好内控机制建设。对制度机制、岗位职责、业务操作等方面已经存在或可能发生的风险点进行风险排查，围绕重点岗位、重点环节确定应补充、修订、完善的制度，防范税收执法和行政管理风险；
（4）全面推行税务行政执法责任制和税收执法疑点信息库，强化执法过错责任追究，不断规范干部执法行为，做到文明执法，公正执法，严格执法；
（5）加强各项减免退税审批的管理，进一步健全和完善管理办法，严格审批程序，强化监督检
4、查，确保依法办理。
整改项目三：纳税服务方面
整改措施：
（1）大力推进办税服务厅规范化建设，进一步规范窗口设置，简化工作流程，完善服务制度，优化办税环境，深入推行自助服务、叫号服务、引导服务、限时办结、首问负责制和“一站式”“一城通”服务等服务措施，提高办税效率；
（2）大力推行多元化申报和网上申报业务，多渠道解决纳税人办税不便问题；
（3）针对纳税人的需求，大力开展税法宣传和政策辅导，形成常态化的税法宣传和公告机制，不断提高纳税人税法遵从意识和政策运用能力；
（4）推进12366网站、12366热线和短信平台三网合一的综合服务平台建设，健全“以纳税人为中心”的快速响应机制，
5、积极为纳税人提供个性化服务；
（6）严明上下班制度和工作纪律，进一步加强税务工作人员，尤其是办税服务厅的工作人员工作时间和工作内容的监管。
整改项目四：工作效率方面
整改措施：
（1）强化“聚财为国、执法为民”的宗旨意识教育和经济税收观教育，不断增强为纳税人服务的意识；
（2）定期举办税收政策业务培训班，在此基础上积极开展“岗位能手”争创活动，大力培养专业人才，树立业务典型，以此为抓手，激发全体同志的学习热情，达到以学促优、以学促廉的目的；
（3）大力开展创先争优活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
二0一一年 五月二十六日
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