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电子商务在手机行业的应用分析
摘要: 手机电子商务就是利用手机无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
关键词:移动电子商务,网络技术变革,无线上网,信息安全,发展趋势

大多数人一提到商务，就感觉是很大的贸易买卖，更不要说在加上电子。其实电子商务不难理解，简单点说就是电子是手段，商务是目的。电子商务，简称EC。一般涵盖的范围，可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)的模式。所以，电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。
近几年来出现了一种新型的电子商务模式---手机电子商务。那什么是手机电子商务呢？
手机电子商务是电子商务的一部分，准确点说是移动电子商务的一部分。而现在的移动电子商务的很大一部分是手机这个终端所支持的，所以细化出手机电子商务。
手机电子商务就是利用手机无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
而手机电子商务产生有着以下几点必然的需求：
网络技术的变革（LAN -> WAN ->Internet -> Wireless）
我们发现数据的沟通型态，往往会带来不仅计算机应用效益的改变，甚至社会工作型态与生活方式的改变。当只有单一计算机时，在强大的运算功能或是数据库管理系统，也仅可以在定点为少数人所用，因此随着手机网络的发展，手机成为企业组组织的工作的利器。因特网是将全世界的计算机连接起来的大功臣，那么手机就会让不管身在何处的人们，只要透过连上手机，便可以与世界各地方的人做沟通与数据交换。
无线上网环境逐渐成熟
随着无线上网的日益普及，无线通讯是因特网另一波的革命浪潮，摆脱了以往必须在定点上网的限制，无线上网让工作与生活更具机动性，工作的进展将不再受制于时空环境设备的限制在竞争日趋激烈的数字时代里，工作的实时性将越来越重要，速度与时间将成为企业竞争的重要关键。
人群认可度高
Gartner Group之前发布的资料中，提到了全世界会有超过25%的上班族，使用移动装置工作，也就是说未来两年会有接近1亿800万工作者，不必留在办公室，只须透过移动装置，即可与公司保持密切的联系与作业。随着无线传输环境的普及，使用者将超过固定网络电子商务使用者。
提供更好的服务与更快的工作效率
移动商务的发展刚好与电子商务（e-Commerce）先发展B2C后发展B2B的方式相反，因为无线购物发展与B2C的发展相似，限于个人PDA或是手机等无线上网购物习惯尚未成熟，移动购物相关市场仍未有关键性的成长，移动商务便从促进企业内部的作业效率或是上下游整合B2B方面开始发展。应用移动商务协助需要实时沟通与数据交换的企业，将带给相关企业最大的益处。
工作型态的改变与生活方式的改变
手机商务与手机工作的发展，只是一连串办公生活的开端，只要一台小小的终端你便可以与世界相连，未来可以的终端完成工作与生活的所有事项，汽车会是移动办公室，餐厅侍者用终端点餐移动工作，透过终端可以召开全球视讯会议，无线通讯结合计算机因特网，将不只改变个人与企业的工作模式，进而会影响我们的生活方式与社会型态。
有了这些特定的需求，手机电子商务的产生就会尤为的明显，因此也带动了一个新兴领域。
手机电子商务是由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而手机电子商务，则是通过手机这种我们生活所必须的终端设备所实现。也就相应的产生一些其他所不凸显的特点：　　
(1)全线接入。移动接入是手机电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是用户使用终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。
(2)身份鉴别。SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。
(3)随时支付。支付是手机电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。
(4)信息安全。手机电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足手机电子商务的基本需求。手机电子商务的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等。
手机电子商务的发展趋势
趋势之一：移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气。计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。
趋势之二：手机通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面 虽然今后的通信设备集成了越来越多的功能，但是不会出现某种设备一统天下的格局。智能手持设备的显示屏将有所改善分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备的会增加用户的友善性，PDA 厂商会将电话功能加入到它们的设备中，使PDA越来越像移动电话，从而更好的服务于手机电子商务。
趋势之三：无线通信设备上的广告将继续增加 今年将是无线广告兴起的一年，并且成为一种时尚。虽然它不会成为运营商的重要收入来源，但是它为广告客户提供了一个新的宣宣传媒介。
趋势之四：对于移动电子商务市场而言，仅有企业应用是远远不够的，注重大众应用是关键。从移动电子商务的特点来看，以手机为主的手机电子商务非常适合大众化的应用。通过手机电子商务，用户可以随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。我国也开始尝试手机的“钱包”功能。从五月份起，广东移动的全球通用户，就可以体验用手机买地铁票、饮料、零食等移动电子商务，所需费用将列支在手机话费单里。Frost ＆ Sullivan的报告显示，其中通过手机——互联网这种支付形式的占整个移动电子商务的39％，私人之间的P2P支付占34％。 种种迹象表明，手机电子商务不仅要注重企业应用，也要从大众化的应用入手以手机电子商务为移动电子商务的发展主力，才能全方位推进我国移动电子商务的发展。

伴随着手机电子商务特点的凸显，能最大程度的融入到人们的人们的生活，从而改变生活方式，才是手机电子商务最大的特点。

参考文献：
[1]移动电子商务前景看好.环球时报.2000.9.4
[2]宋亮.移动电子商务的助推器.AMT,2005
[3] 国信息产业部.中国信息产业2006年度报告
[4] 林翔.移动电子商务[J].现代通信，2003.3