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从一份例文看慰问信的写作
［ 作者：郭毅     来源：应用写作杂志社     点击数： 1246     更新时间：2007-7-23     文章录入：jlyhx ］
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（《应用写作》2003年第8期）
　　慰问信是以组织或个人的名义，向有关单位或个人表示慰藉、问候、致意的专用书信。慰问信有三种类型：一是对取得重大成绩的集体或个人表示慰勉；二是对由于某种原因而遭到暂时困难和严重损失的集体或个人表示同情、安慰；三是在节日之际对有贡献的集体或个人表示慰问。无论是哪种类型，好的慰问信无不充盈着同声同气的深切关怀，寄托着重重的敬意和勉励，让被慰问者切实感受到组织的温暖，同志的关心，亲人般的怜爱，从而进一步树立克服困难、再创佳绩的信心。本文拟以中共广东省委、广东省人民政府《致全省战斗在防治“非典”第一线医务人员慰问信》为例(见附文)，谈谈慰问信写作中如何表达慰问者的深情厚意。
    一、知难知困，写好事情背景
　　在慰问信中，首先要写好被慰问者所处的境况。因为对任何事情的价值和意义的判断都离不开背景的衬托，即使是同一行为，在不同的背景中也有着不同甚至相反的价值判断。
　　自2003年1月以来，广东省局部地区先后出现非典型肺炎病例，“该病严重威胁着人民群众的身体健康和生命安全”，这是一场“突如其来的疫情”。在这危急的关头，在医护人员治疗病人的过程中也可能受到感染的情况下，“全省各级医疗卫生部门和医务工作者临危受命……”
    二、颂扬努力成绩，情有所托
　　无论是哪种类型的慰问信，写作的根本目的在于安慰激励对方。而要安慰激励对方，就要看到对方在困难逆境中的努力和来之不易的成绩。信心来自于对外界事物的控制能力，而能力的确认来源于成功的经历。在慰问信中对被慰问者所作努力和取得成绩的肯定，无疑使被慰问者切实感到安慰和鼓舞，增强继续克服困难，逆境求存的信心和勇气。因此，在慰问信中，要重点述评、颂扬被慰问者所作出的巨大努力和取得的成绩。
　　在这份慰问信中，文章边叙述边评论，在评论中给予高度的赞扬，表达了崇高的敬意。读起来让人激动，令人振奋。
    三、同心同德，增强信心
　　在困难面前，被慰问者需要的不是高高在上的怜悯，而是感同身受的理解，是各方的有力支持。因此，在慰问信中，要表现出慰问者和被慰问者同心同德、同甘共苦的情感与意愿，使被慰问者感受到有强大的背后力量的支持，从而进一步增强必胜的信心，取得更大成绩的勇气。
　　在防治“非典”的关键时刻，有“中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志亲临广东考察”，“就全面控制非典型肺炎工作作了重要讲话”；有“党中央、国务院的高度重视和亲切关怀”；有“卫生部的指导”；有“省委、省政府的果断决策和统一部署”；有“全省人民”的支持，上下一心，众志成城，这必然会极大地增强全省战斗在防治非典型肺炎第一线的广大医疗卫生工作者的必胜信心，“以胡锦涛总书记讲话精神为动力，认真贯彻落实‘三个代表’重要思想，总结经验，再接再厉，进一步动员起来，彻底战胜疫魔，夺取非典型肺炎防治工作的全面胜利！”
　　中共广东省委、广东省人民政府于2003年4月20日发出的《致全省战斗在防治“非典”第一线医务人员慰问信》，在社会上特别是在第一线的医护人员中引起了很大的反响，收到了很好的效果。广东许多一线医护人员激动得流出了热泪，也倍感振奋。是啊，在夜以继日的与病魔的战斗中，有着太多的酸甜苦辣，有着太多不为人知的艰辛与危险，看到如此情深意重的慰问信，能不激动得流泪吗？同时，广大的医护人员也感受到了党和政府战胜病魔的决心，感受到了党和政府的殷切期待。战斗在防治“非典”第一线的医务人员纷纷表达了战胜疾病的信心，非一线的医务人员也纷纷请战，希望投身到这场抗击战中。
　　人非草木，孰能无情。把话说到人的心坎上，就能打动人，感化人。慰问信只有表达出感同身受的理解和关怀，看到对方的努力和成绩，寄寓着重重的敬意和勉励，才能让被慰问者感受到组织的温暖，同志的关心，亲人般的怜爱，从而进一步树立克服困难、再创佳绩的信心，发挥慰问信强大的情感和精神的感召力。
附原文：
　　                     致全省战斗在防治“非典”第一线医务人员慰问信
全省战斗在防治非典型肺炎第一线的广大医疗卫生工作者：
　　你们好！自我省局部地区先后出现非典型肺炎病例以来，该病严重威胁着人民群众的身体健康和生命安全。面对突如其来的疫情，在党中央、国务院的高度重视和亲切关怀下，在卫生部的指导下，按照省委、省政府的果断决策和统一部署，全省各级医疗卫生部门和医务工作者临危受命实践“三个代表”重要思想，依*科学精神，依*拼搏精神，依*集体智慧，沉着应对，采取行之有效的对策和措施，取得了有效控制非典型肺炎的显著效果。
　　在我省全力以赴抗击非典型肺炎的战斗中，各级各类医疗卫生机构发扬救死扶伤的人道主义精神和集体主义精神，精诚合作知难而上，勇挑重担。广大医疗卫生工作者，面对天灾临危不惧，视人民健康重于泰山，争先恐后勇挑重担前仆后继，救死扶伤，抢救患者，控制疫情，查找病原，表现了不畏危难、舍生忘死的非凡勇气、良好的医德医风和高尚的情操，涌现了许许多多像叶欣同志一样的英雄和将危险留给自己、把健康送给患者的可歌可泣的感人事迹，你们为广东人民提了气，为广东争了光。广东人民不会忘记我们的白衣天使，更不会忘记像叶欣同志这样为救治患者而献出自己宝贵生命的优秀医务工作者。
　　正是由于你们的顽强拼搏和不懈努力，使发生在我省的非典型肺炎得到了有效的控制，新发病例不断减少，治愈病例不断增加，治愈率不断提高。实践证明，我省广大医疗卫生工作者是一支作风硬、业务精、经得住考验、富有战斗力、能打硬仗的队伍，是党和人民可以充分信赖的队伍
　　你们以无畏的精神和科学的态度，为广东，为全国，乃至为全球防治非典型肺炎作出了贡献。你们是和平年代的英雄，是无私奉献的楷模，是坚守在抗击非典型肺炎这一没有硝烟的战场上的勇士，是护卫人民群众身体健康和生命安全的白衣天使。
　　你们的贡献远远超出了医学和医务工作的领域，也为全社会弘扬高尚精神树起了一面旗帜。
　　你们卓有成效的工作，得到了中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志，得到了党中央、国务院的充分肯定和高度赞誉。你们用鲜血和生命探索总结出来的非典型肺炎治疗防控经验，得到了世界卫生组织的高度评价。省委、省政府和全省人民为有像你们这样一支医疗卫生工作者队伍，感到无比高兴和自豪。省委、省政府代表全省人民向你们致以衷心的感谢、崇高的敬意和最亲切的慰问！
　　在我省防治非典型肺炎的关键时刻，中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志亲临广东考察，到省疾病防控中心慰问并与医务工作者座谈，就全面控制非典型肺炎工作作了重要讲话，极大地坚定了全省上下攻克非典型肺炎的信心。希望全省各级医疗卫生机构和全体医疗卫生工作者，以胡锦涛总书记讲话精神为动力，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，总结经验，再接再厉，进一步动员起来，彻底战胜疫魔，夺取非典型肺炎防治工作的全面胜利！
　                                           　中共广东省委　广东省人民政府
　　                                             二○○三年四月二十日
作者单位：广东肇庆学院中文系