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　　　 渠道支持部
通10系列产品
调研模板
前言：
对于初始化工作过程中，特别重要的就是业务部分。同时，如何将业务与财务进行无缝的对接，可以更加有效地加强我们的财务与业务的对接，从而提高客户的满意度。

采购业务：
采购业务本身会非常有特点，同时会有非常多的复杂性。而真正的复杂性的问题，在于我们的数据进入财务与相关的对应关系，真正实现一体化的运作。
Ø 企业是否对于采购订单进行管理？

Ø 企业是否有暂估业务？

Ø 企业的实际成本是如何进行确认的？

Ø 企业中对于采购环节的流程是如何进行的？

Ø 企业中对于入库环节的流程是如何进行的？

Ø 企业中的运杂费是如何进行处理的？

Ø 企业整体的采购过程是什么样的？

库存业务
库存业务中是购销存业务链中最核心的问题。它将是我们库存成本最大的一个方面。这样我们可以更好地解决我们库存成本的问题，以及存货成本的问题。同时，我们还要看到我们库存的业务本身还有一些我们库存业务相应的库存动作。
Ø 企业中的库存中是否有多计量单位？

Ø 若有以什么单位为准，两者之间是否有转换关系？

Ø 企业中的库存中是否有调拨业务？

Ø 企业中除了采购入库与销售出库，是否有产成品入库？

Ø 除了采购入库，销售出库和产成品入库之外，是否还有别的出入库的情况？

Ø 是否有组装与拆卸业务？

销售业务
销售业务最重要的是关于发票的问题，发货的问题，折让结算的问题，采购计划的方式；
Ø 是否有合同或者是订单？

Ø 发货企业与开票企业是否台头不一致？

Ø 是否有发货与出库的区别，以什么作为客户确认的回执单？

Ø 是否有价格管理？

Ø 收款中是否与原来的应收账款进行核销？

Ø 业务过程中是否有现金或者是商业的折让？

Ø 对客户是否有信用控制，有没有信用额度？

Ø 请客户提供整个业务过程的单据，特别是交到财务的单据？

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