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黄山旅游业发展的现状、问题及对策
摘要。XX市作为XX省的旅游招牌城市，旅游业对其经济发展至关重要。黄山自然条件优越、文化内涵深厚，旅游业有着广阔的发展前景。通过对黄山旅游业进行swot分析，为XX市的旅游业发展提出了符合可持续发展战略的若干建议。
关键词：黄山;swot分析;可持续发展;旅游业
引言
XX市是一个美丽而又古老的城市，是XX省历史文化和旅游名城。XX市不仅拥有中国三大区域文化之一的徽派文化，还拥有秀美的自然景观，有“天下第一奇山”之称，以“奇松、怪石、云海、温泉”四绝着称于世。拥有如此丰富的旅游资源的XX市，在城市发展中始终将旅游业作为主导产业，但是如果不合理开发旅游业，就不能保证经济社会的可持续发展。本文将通过运用swot全面分析XX市旅游发展的现状，并以此论证可持续发展对其重要性，为黄山旅游业的可持续发展提供若干建议。
swot分析法，在20世纪80年代初由美国着名学者韦里克提出。它经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。swot分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。通过“新公共管理运动”的推广和前人的规范研究证实，swot分析法也可以应用到政府部门相关领域的战略分析中来。显然，对黄山旅游业进行swot分析，也是可行的。
下面将具体分析黄山旅游业存在的优劣势、机会和威胁。
一、优势（strength）分析
1.旅游资源丰富。XX市最大的特点是旅游资源丰富，景观独特，不仅有大自然造就的天下无双的自然景观，还有大量展现中国古老文化的人文景观。
2.旅游资源的积聚性高。XX市自身的旅游资源积聚性很高，旅游景点多，可游性强。黄山周围，景观簇拥，风格各异，犹如众星拱月。有风光秀丽的太平湖、“山水画廊”新安江、保持原
始风貌的国家级“牯牛降”和省级“清凉峰”两处自然保护区以及中国四大道教圣地之一的齐云山。
3.品牌优势显着。黄山是全国十大风景名胜之一，还被列入世界文化遗产和自然遗产名录。黄山在国内外享有很高的盛誉，“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”早已家喻户晓。徽商文化也被看做是中国最具有代表性的区域文化。XX市政府也积极通过广告、旅游节等方式进一步扩大知名度。
4.消费市场广阔。安徽位于中国中部，黄山位于安徽南部，向北毗邻经济发达的长三角地区，向南有经济实力强大的珠三角地区。XX省、作为“中部崛起”战略的重要组成部分，其良好的区位优势，使得安徽的旅游城市的吸引辐射范围较广。近年来，XX市积极打造休闲度假城市和休闲会议城市，也很大程度地增加其吸引力。
二、劣势（weakness）分析
1.交通不便。XX市多山区。多山伴随着的是交通的不便。现今黄山的交通虽得到了一定的改善，但在旅游高峰期，铁路、公路和航空仍然存在着运载量不足的情况。
2.旅游的配套设施不足。配套设施齐全与否是判断一个旅游城市发展潜力的重要标准。XX市的旅游配套设施虽然近年来得到了一定的提升，但是受环境承载量、经济、消费市场等因素的影响，旅游业的配套设施仍然无法全部满足旅游的需要。
3.旅游资源保护不到位。XX市在发展旅游的过程中对旅游资源的保护有着一定的欠缺。原因可以归结为两点：一是客流量的加大，导致对旅游资源的利用度提高和破坏度加强;二是许多旅游资源是不可再生的，对其保护存在着一定的技术、资金难度。
三、机遇（opportunity）分析
1.政策层面的高屋建瓴。XX市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要中提到，黄山经济发展中将以旅游经济为中心。XX市政府积极采取政策和经济优惠进行招商投资，并鼓励返乡农民工发展乡村旅游业。
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2.居民收入提高，节假日增多。近年来中国经济快速发展，居民收入增加，再加上一些传统节日列入节假日范围内，人们的闲暇时间增多，国内旅游市场逐年增温，对文化旅游、乡村旅游、生态旅游的需求逐年加大，这有利于XX市旅游消费市场的进一步扩大。
3.“东向”战略。XX省在近年来实施“东向”战略，将有利于安徽的旅游业融入长三角旅游经济圈。东向战略有利于黄山进一步打开长三角地区的旅游消费市场。黄山可以借“东风”，积极发展生态旅游、休闲旅游、文化旅游等。
四、威胁（threat）分析
1.省内旅游业的竞争。安徽作为旅游大省、文化大省，旅游资源丰富、文化内涵深厚。省内各地方政府、旅游部门都非常重视旅游资源的开发和利用，如XX市、亳州市、XX市等，这些城市都有其自身的旅游特色，是黄山旅游业发展的强有力的竞争对手。
2.旅游资源的季节性和难以再生性导致旅游业的发展不具稳定性。由于自然资源具有季节性的特点和客流量的季节性变化，因此XX市的旅游收入具有不稳定性、连续性不强的特点;另外，黄山的众多人文景观是具有非可再生性的特点，一旦破坏将不会再有。
3.政府宏观调控力度不够，旅游服务质量有待提高。XX市旅游存在着盲目开发的问题：相当一部分环境优美、历史文化价值和艺术观赏价值上乘且具有科学考察价值的重点旅游资源利用效率不高;部分地方因行业管理不当，造成景观的破坏和重复建设，旅游商品价格混乱;旅游主管部门只管星级宾馆，大量非星级宾馆还没有纳入旅游行政管理部门的管理范畴——对其经营旅游服务业的质量问题欠缺管理。这些问题在一定程度上影响了黄山旅游业的形象。
五、黄山旅游业发展必要措施：可持续发展战略
通过swot分析，XX市旅游业的优劣势、机遇和威胁一目了然。我们认为，只有在黄山旅游业的发展中走可持续发展道路，才能真正地发挥好优势、利用好机遇条件、化解劣势、克服威胁。可持续发展是“既满足当代人的需要，又不损害后代人满足其需要能力的发展”。
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可持续发展不仅是经济发展的问题，而且是与生态环境和社会发展有密切的关系。发展是三者的共同发展、协调发展和平衡发展。任何片面的单方面的增长都不能以牺牲其他方面为代价。自20世纪八九十年代以来，可持续发展思想已逐渐成为新的全球性发展的主流哲学，并渗透到社会经济发展的各方面。
XX市应该在加强保护的前提下，科学合理地开发利用旅游资源，这是实现旅游业可持续发展的基础。同时良好的旅游业优势是黄山走可持续发展道路的重要基础。可持续发展战略与XX市旅游业发展优势是相得益彰、相互促进的。XX市在旅游业发展中存在着众多的机遇，只有走可持续发展战略才能真正的把握好这些机遇，才能真正的紧跟市场步伐，满足市场需求。
可持续发展可以促进XX市旅游业的合理发展，也有助于改善产业结构、改变开发和利用生态环境的方式，减轻经济发展对环境和资源的压力，增强人们保护旅游资源和环境的自觉性和积极性。XX市发展旅游业存在着劣势和威胁，这是客观事实。可持续发展战略所强调的人与自然和谐发展可以有效地解决XX市存在的旅游资源发挥作用不稳定性的缺点，可以促进旅游业在经济发展中起着持续稳定的贡献作用。
六、对XX市旅游业走可持续发展道路的若干建议
一是加强政府的宏观调控。政府通过制定政策、法规来引导旅游业的健康协调发展。应树立科学的发展观，从宏观上把握旅游业的发展方向，实行旅游资源有偿、有限、有序开发的方针，在保障旅游业发展的保值增值的基础上，积极开发和利用旅游资源，形成旅游业的长效发展机制。
二是应深层次地挖掘和开发旅游文化的内涵。只有将旅游景观与旅游文化很好的融合起来，才能真正保证旅游的吸引力的长期性和持久性。XX市发展旅游业必须坚持自然景观和人文景观共同开发的战略。现今黄山的众多地区仍然保存着徽商文化遗产，但应当进行深层次的挖掘和开发包装，从而令徽商文化为XX市的旅游业发展增加文化底蕴，扩大影响力，增强潜在吸引力。
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三是加强配套设施建设。XX市的旅游配套设施仍然存在着一定的不足，这既不利于进一步扩大旅游承载力，又不利于保护旅游资源。所以XX市想实现旅游业的可持续发展就必须做到将旅游设施配套、旅游服务配套、旅游管理配套并重发展和提高，同时要加强景区管理，特别是对国家级自然景区和人文景区要按照国家4a级旅游区和国家重点风景名胜区的标准，实行高水平管理，建设一流景区。
四是注重旅游机制创新和加快绿色技术的开发和运用。这是旅游业持续快速发展的不竭动力。首先是创新旅游开发机制。鼓励内外资、民间资金踊跃参与旅游开发，形成开放性、多元化旅游开发格局;其次要创新旅游合作机制。加强与周边省区市和主要客源地的旅游合作，形成合作和互助的格局;最后要加大对高新技术应用的资金投入，广泛运用绿色技术。绿色技术是高新技术的代表，负载着一种新型的人与自然关系，可以防止和治理污染，改善生态，实现人与自然的协调发展，是解决生态环境的重要手段。
最后要加大环境保护知识的宣传，增强旅游者的环境保护意识。人们持有何种环境保护的观念和态度，会直接影响人们的旅游行为以及旅游经营者的经营和管理行为。XX市旅游业发展要实现可持续发展，必须充分利用广告、电视、报刊等媒体向旅游经营者、旅游者宣传环境保护意识，改变他们传统的只顾短期经济效益不考虑长期效益的观念，使其树立正确的环境文明观念，增强社会责任感，最大限度地合理开发旅游资源和降低环境污染。结语
对黄山的旅游资源，我们一定要做到保护第
一、开发第二，科学规划，合理开发，永续利用。正如联合国教科文组织、环境规划署和世界旅游组织等通过的《可持续发展宪章》所说：“旅游是一种世界现象，也是许多国家社会经济和政治发展的重要因素，是人类最高和最深层次的愿望。但旅游资源是有限的，因此必须改善环境质量。”XX市在发展旅游业时一定要走可
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持续发展道路，才能保证旅游业在其经济发展中一直保持着不竭的贡献。参考文献：
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[2]姚李忠.浅谈加入wto对中国黄山旅游业的影响[j].黄山学院学报，2000，（3）.
[3]王启敏.黄山发展旅游业的思路与对策[j].宏观经济研究，2008，（4）.
[4]王志发.当前旅游产业发展的战略思考[j].旅游学刊，2007，（4）.
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